La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
L’appli banxo plante, savez-vous pourquoi ?
Connection impossible à 12h30 sur le site
Les virements sont il impacté pour les recevoir merci
Erreur technique
Connexion impossible, ni sur le site, ni sur l’application
Imossible de se conecter au site pffffff !
Bug connexion appli
Toujours impossible de se connecter au site!
Paiement sur amazon impossible
Impossibilité se connecter au site web la caisse d’épargne sur pc ou smartphone
Erreur technique impossibilité de charger le clavier virtuel
Impossible de se connecter au site c. e par smartphone ou pc
Connexion compte impossible depuis ce matin 04 novembre
Impossible de se connecter à la banque depuis ce matin du 4 novembre
– (à double reprise) erreur lors d’un paiement en ligne : indiqué « refus du règlement par la banque », donc probablement impossibilité de connexion pour la vérification et de l’autorisation via l’app sur mobile du coup.
– et impossibilité de se connecter au compte via app smartphone et également au site internet sur ordinateur.
Banque : caisse d’epargne
Lundi 04 novembre 2024
Île de la reunion, france
Impossible de payer avec banxo ce matin 4 novembre 2024
Ne peux pas faire de virement
Impossible de payer le téléphone
Toulouse 4novembre h30 impossible d’ouvrir mon compte en ligne de l’application caisse d’epargne pour connaitre mon solde et j’ai des courses a faire! Je suis donc dans le brouillard a propos de mon virement retraite . Merci
Impossible de se connecter depuis ce matin.
Application hs erreur technique
Connexion impossible
Application hs
Problement technique de connexion sur ordinateur ou smarphone
Erreur technique impossible de se connecter
Vos paiements fonctionnent il? Pour ma part impossible de régler sur internet
Accès à mon compte impossible et paiement en ligne refusé
Impossible de me connecter
Bonjour vos paiements fonctionnent il? Pour ma part impossible de régler sur internet
Pas d acces sur site caisse epargne
Pas d’acces sur site personnel banxo pc et telephone
Impossible de s’ connecter sur lappli ,également sur safari
Pas d’access à mon compte depuis mobile et pc.
Le clavier pour composer le mdp est indisponible depuis ce matin. Le 4 novembre 2024 à 11:19
Impossible de se connecter à l’appli banxo
Pas d’accès sur l’appli mobile et pc
Pour ceux qui sont des hauts de france , pour moi ca vient enfin de fonctionner sur pc et sur l’appli
Pas de reception de sms pour accéder à mon compte.
Problème de consultation des comptes . . ceux ci sont arrêtés a vendredi dernier. Impossible de vérifier les opérations débit ou crédit depuis vendredi dernier. Appel a l’assistance technique téléphonique infructueux !
Merci de signaler
Pas de connexion ? Possible 11h 10
Connexion à l’application impossible, pas de paiement en ligne disponible + appel vers un conseiller raccroché.
Pourriez vous communiquer sur l’incident svp ?
Souci de connexion également
Non diponible ni sur smartphone ni sur pc
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter à se connecter à son compte
Impossible de se connecter ce matin à la banque en ligne caisse d épargne et également application. Problème technique.
Impossible de se connecter, c’est un peu trop souvent! I y a un mois déjà même souci! Peut-on payer par cb?
Isabelle ,
J essais de joindre le siege de la ce idf ce matin ainsi que pays de loire pour ma part . . A ce stade les agence ferme ce jour seront dans l incapacite de repondre je suposse
Je vous tien au courant
Merci
Cela plusieurs jours que j’essaie d’effectuer un virement de compte à compte et impossible. Il n’arrive pas à m’identifier après avoir donné mon mots de passe » opération impossible »
Bonjour je rencontre le même problème depuis hier vous personnellement c’est depuis quand de compte à compte dans la même banque j’ai pu effectuer un virement mais pour ce qui est des virements sur un compte externe cela me met erreur technique est-ce le cas pour vous
Bonsoir nicolas, nous avons réussie a faire un paiement en ligne ce matin avec difficulté mais pour le virement de compte a compte impossible depuis samedi matin et pour le virement externe impossible aussi même après plusieurs essaies.
Impossible encore ce matin de faire un virement externe . Cela fait 4 jours pour ma part je dépend de caisse épargne idf et pays de loires . . Je ne sais pas qui apelle puisque les agences ce sont ferme le lundi en 28 ans ou je suis clients et plus de 20 ans ou je gère mes compte via le net ou sat auparavant je n ai jamais eu un tel problème merci de me dire si vous de votre cote cela c est débloque
Bonjour nicolas, pour ma part ce matin cela sa ne fonctionne pas non plus, toujours le même problème, j’essaierai d’appeler ma banque demain, et pour ma part cela ne m’ai jamais arriver non plus.
Isabelle ,
J ai apelle le siege idf qui na aucune remonte de ce probleme et qui vous retranche sur le conseille agence , elle m indique ne pas avoir eu de remonte apres avoir insister auptres d elle pour en faire la remonte au service technique celle ci me souhaiote gentillement une bonne journee et racroche . .
Me mlaissant entendre que je suis le seul concerne !
L agence pays de loire plus a l ecoute ma laisse un numero banque digital me disant que ceux ci sont joignable a 14h30 je els apellerais dans l apres midi
Nicolas, merci beaucoup pour ces informations. Pouvez-vous vous me tenir au courant de ce qu’il vous auront dit s’il vous plaît.
Isabelle lise mon nouveau post en debut de page . . . Je me suis debrouiller moi meme j ai mis a jour l aplicatipon et de ce faite en allant dans le menu plus securipass j ai du tout reparametre comme a la premier instalation . . . pour chaque carte et chaque centre ce idf ce pays de loire la caisse epargne n etant âs national. . . De ce fait ts remarche j ai immediatement fait des virement pour verifier . . . Si vous avez un probleme nous pouvons pêu etre rentre en contact via mp sur facebook
Tenez moi au courant je passerais lire les commentaore vers 18h je ne pourais avant bon courage
Compte en banque figé et distributeur que ne veut pas lire ma cb aucune astreinte. .
Bonjour,
Ce matin un fois encore, je rencontre le problème suivant impossible de se connecter sur le site de la caisse épargne avec mon ordinateur et firefox le message « ce service est temporairement indisponible »
Impossible d’effectuer un virement (6 essais depuis 2 jours). Après avoir reçu le code de confirmation, le système tourne en boucle puis j’ai l’information « opération impossible, votre demande d’authentification a échoué. » j’ai contacté ma conseillère, toujours pas de réponse.
Avez vous résolu votre problème ? J ai le même problème depuis hier impossible d effectuer des virements sur un compte tiers .
Le problème est t’il résolu aijord’hui?
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Message « votre requête a été bloquée »
Depuis 3 jours impossible de faire un virement. Mon agence dit qu’il n’y a pas de problèmes sur mon compte et
Me donne un numéro de tel à contacter. . Là on me répond qu’il y a un problème mais impossible de savoir quand cela sera rectifié ! Impossible aussi de faire un virement par téléphone !
Combien de temps cela va t-il durer ?
Virement impossible depuis internet depuis 4 jours
J’ai réclamé hier, on me répond que je suis la seule.
Perte de temps, énervement.
Ras le bol
Jusqu’à quand ?
Je vois bien sur ce forum que je ne suis pas la seule. Il faut arrêter de raconter n’importe quoi
J’ai eu le même problème.
Jai changé de navigateur. Je suis passée de firefox à chrome et pas de problème pour faire les virements.
Bonne chance !
Virements impossibles ce jour le 30/10/2024 par ordinateur ou smartphone.
Idem impossible de faire des virements
3 essais entre 13h et 18h pour faire un virement ; suite à communication téléphonique avec la caisse d’épargne on me dit bug informatique. . . Jusqu’à quand ?
Impossible sur iphone et ipad de me connecter depuis hier!
Impossible de faire un virement que ce soit par l’ordinateur ou l’application téléphone. . .
Personne est capable de donner une information à ce sujet y compris au
Qui est leur service informatique . . . !
Impossible de faire des virements ce matin et en début d’après midi.
Que se passe t-il ?
Plus possible de faire un virement ce matin
Bonjour je n arrive plus à faire des virement depuis ce matin grrr
J’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui de faire un virement, cela me dit problème technique, j’essaie de payer avec apple pay et pareil cela ne fonctionne pas. Puis quand je retourne sur mon application impossible de me connecter car mon id et mot de passe sont erronés? Pardon? La total en une journée!
Après la journée entière du lundi 28/10 pendant laquelle le compte bourse donnait des cotations plus que fantaisistes, un message d’erreur fut édité sur ce compte en fin après midi. Et ce matin mardi 29/10 le compte bourse n’est plus accessible du tout. . . Bravo l’ecureuil
Impossible de faire un virement
Erreur le solde du compte a créditer dépasse le maximum autorisé
Pareil
Je tape bon mot de passe et on me dit erroné ! Je réinitialise on me dit qu on m envoie un mot de passe temporaire et rien ! Il se passe quoi ?
Passage d’ordres de bourse en ligne impossible depuis 1h
Bonsoir.
Je viens d’effectuer 2 achats par internet, quand j’arrive au paiement et que je confirme le sécur code, ça me fait comme si tout était bon et au final paiement refusé.
Alors que j’ai de l’argent sur mon compte.
C’est au bout de la 2ème tentative pour chaque achat que ça a fonctionné.
Bonjour
Depuis 14h je ne peux nis payer en carte nis retirer j’ai retirer que 80€ ça ne veux pas plus je ne comprend pas alors que j’ai de l’argent sur ma carte c’est vraiment inadmissible je vais quitter cette banque
Refus paiement
Hier soir et ce matin : impossible de retirer des espèces ! Et ce n’est pas la première fois ! Ça me l’a déjà fait il y’a 2 – 3 week – end de ça ! Inadmissible et intolérable ! On a de l’argent, mais on dépend du bon vouloir de la caisse d’épargne ! Et même les autres distributeurs des autres banques refusent le retrait ! Faut qu’on nous explique !
Impossible de faire une opération avec wero ils me demandent le secur pass et quand je veux activer ça me dis erreur technique service indisponible
Imposible de me connecter via l application, problème technique apparemment y compris sur le site .
Impossible de payer un achat internet ce matin. Sur le mobile la ce me demande identifiant + mot de passe 8 chiffres alors que normalement c’est un mot de passe 4 chiffres pour valider le paiement > ça se termine pour un message indiquant un souci technique
Sur mon ordinateur je ne peux pas cliquer sur le site de la caisse d’epargne?
Bonjour, je souhaite regarder sur un distributeur caisse d’epargne mon compte en banque mais sans me demander le code il me laisse un message avant de me rendre ma carte
« nous regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande »
Bonjour, safepay de bitdefender ne s’ouvre pas sur mon espace client de la caisse d’epargne depuis plusieurs semaines. . . Il semble s’agir d’un bug. La communauté aurait elle des informations à ce sujet? Merci pour vos informations.
Impossible de me connecter sur mon compte ce
Impossible de me connecter sur mon compte ce