La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
J y toujours problème
technique quest que vais
faire ?
Impossible de retirer, faire de virements ou payer par cb. Ma fille est dans la même banque et c’est la même chose.
C’est pénible c’est très souvent à la caisse d’epargne….
J y toujours problème
technique que qund peut
m aider ?
J’ai désinstallé puis réinstallé banxo, ça marche. . .
Impossible de faire un virement,
Pb technique. . .
Erreur survenue veillez resseyer
On ne peut pas retirer n’y payer avec nos 3 cartes ! Une honte nous sommes en vacances pour un dimanche
Bonjour j ai le meme probleme. A 30 min de decalage entre2 paiements. Ma carte a ete bloqué comme ça. Et elle n apparait plus sur mon application.
On ne peut pas retirer n’y payer avec nos 3 cartes ! Une honte nous sommes en vacances pour un dimanche
Mon compte ne se met pas à jour,il y as un beug sur la caisse épargne
Ha! Merci
j y vais en parler à cousin
pour riparer
J’ai toujours tenvv ce notre des problèmes avec eux. Depuis 48h je suis bloquée avec ce code 45. D’après mon agence je dois attendre.
Je laisse un message à sandrine grasset. Toujours aucun contact le lendemain matin.
J’ai effectué des essais jusqu’au lendemain 1h du matin : bloquée
2eme appel caisse eoargne plateforme ils me conseillent d’aller directement à l’agence qui effectuera le virement.
Ils savent que je suis en situation d’handicap à 80 %
Je téléphone à l’agence avant qui eux me confirment bien un problème : bloquée à cause d’un chèque perdu en 2023 ? J’attends toute la matinée plus de nouvelle.
Je décide d’y aller avant la fermeture de 12h30 comme me la conseillé la plateforme.
J’effectue 20km x2 pour me faire agresser verbalement avec mon auxiliaire de vie par : adeline trollani.
Certailent la directrice au vu de sa condescendance envers ses clients.
A ce jour toujours pas résolue
J’ai toujours tenvv ce notre des problèmes avec eux. Depuis 48h je suis bloquée avec ce code 45. D’après mon agence je dois attendre.
Je laisse un message à sandrine grasset. Toujours aucun contact le lendemain matin.
J’ai effectué des essais jusqu’au lendemain 1h du matin : bloquée
2eme appel caisse eoargne plateforme ils me conseillent d’aller directement à l’agence qui effectuera le virement.
Ils savent que je suis en situation d’handicap à 80 %
Je téléphone à l’agence avant qui eux me confirment bien un problème : bloquée à cause d’un chèque perdu en 2023 ? J’attends toute la matinée plus de nouvelle.
Je décide d’y aller avant la fermeture de 12h30 comme me la conseillé la plateforme.
J’effectue 20km x2 pour me faire agresser verbalement avec mon auxiliaire de vie par : adeline trollani.
Certailent la directrice au vu de sa condescendance envers ses clients.
A ce jour toujours pas résolue
Essayez un peu de désinstaller et de réinstaller banxo pour moi c’est résolu
J y demandé à cousin
il a aussi des problèmes techniques
Ce jeudi midi 14h – 14h07 panne de connexion à la consultation à distance.
Pour ma part, j’ai désinstallé et réinstallé banxo et plus de problème technique
Toujours erreur technique
j y sais pas ce qui passe
Toujours erreur technique
j y sais pas ce qui passe
Hé vous aussi comme moi
j y des erreurs techniques
sur mon téléphone
Paiement en ligne refusé et message erreur technique quand je veux me connecter à l’application de la banque.
Je suis à l’étranger et impossible de faire un paiement par carte c’est juste moi ou il y a un problème avec caisse d’épargne (premiere fois que ça arrive )
Bonjour,
Impossible de faire un virement instantané
Sur l’appli » banxo ».
Celui-ci met une page blanche avec erreur alors que le virement différé se passe normalement.
J y comprend toujours pas
pourquoi y a des problemes
erreur technique
Impossible pour moi de faire des virements ou même d’ajouter un bénéficiaire. C’est pas nouveau, pour moi c’est comme ça depuis que je suis à la caisse d’épargne. La page ne s’affiche pas comme dans l’exemple de la vidéo.
Je fais plein de commandes sur internet, à chaque fois, y a le même problème, je valide le paiement via mon téléphone sur l’application banxo mais je ne reçois aucun e-mail de confirmation de la part du site auquel j’ai commandé et je suis obligé de le recommander une deuxième fois et de revalider pour que le paiement passe cela est inadmissible il me posera préjudice un jour ou l’autre
Erreur technique pour
un paiement en ligne
Erreur technique sur application
Paiement refusé encore et toujours
Hé ji comprend pas
Pourquoi y a erreur technique
sur mon téléphone
C est vrai que c est fatiguant
à longue de voir sans arrêt
des msg erreur technique
Virement paylib pas reçu
Lors de plusieurs tentatives de virements (le même) impossible de confirmer avec securpass réponse erreur technique.
Virement non effectué du coup
Toujours erreur technique
quand j ouvre mon application
Connexion application impossible caisse epargne. . . 13 juillet 2024
Quand j appuie sur mon
application çà m indique
erreur technique impossible
d acceder à mes comptes !
J attend deux virements
et toujours rien çà me met
erreur technique
c est pénible de voir
ce message à chaque fois
Paiement non autorisé
avec ma carte bleue chez
un commerçant ! Pourtant
je ne suis pas à découvert ?
Problème technique
je ne peux pas faire un virement sur un autre compte
Problème technique
sur l application quand je veux
consulter mes comptes
Encore un problème technique
et c est tout les jours comme
çà quand je veux consulter
mais que ce passe t il
à la longue c est usant !
Problème technique
sur l application snif!
Impossible de rentrer
mon mot de pass
ça affiche code incorrect
et après plusieurs essais
toujours pareils là je ne comprend pas la raison du problème ?
À chaque fois c est le même
rituel erreur technique
quand je veux faire un paiement
en ligne !
Je ne peux pas consulter
mes comptes çà affiche
erreur technique
Impossible de payer
avec ma carte bancaire
paiement refusé
Prélèvement de 850€ de frais de tenue de compte hier en fin d’après midi.
Après plus de 20 appels ce matin à 9h30, j’ai enfin eu un interlocuteur qui me dit que c’est un bug.
A 13h00, mon compte n’a toujours pas été recrédité .
Et malheureusement, aucune communication aux usagers . c’est rageant.
Recrédité pour moi
Quand je veux consulter
mes comptes sur l’application
msg nous rencontrons un problème technique
Je ne peux pas consulter
mes comptes çà affiche
erreur technique
Bonjour,
Pareil hier prélèvement de frais de tenue compte, montant anormal ! Mail envoyé, on attend le retour.
Hier lundi 8 juillet 2024 je me suis aperçu d’un prélèvement de € pour « participation frais tenue de compte », je file à mon agence à l’ouverture 9h15 avant ma journée de travail à 10h, nuit de stresse contrariente avant d’aller bosser, c’est inouï
395 euros
Erreur technique pour accéder aux comptes que faire ?
Problème de frais bancaires qui est de 4. 65
Normalement mais aujourd’hui plusieurs amis ainsi que moi meme se retrouve à avoir une facture de 300 à 260 ou 150 €. Alors que les tenues de compte sont exemplaires
Bonjour
La même choses frais bancaire de 200€ et 400€ sur nos différents comptes gros bug
Impossible de se connecter sur le site internet ni sur l’application.
Carte bancaire caisse d’épargne ne fonctionne pas depuis jeudi 04/07/2024
Seul le paiement sans contact fonctionne
Carte bancaire périmée
alors qu elle ne l ai pas encore !
Je ne peux pas accéder à mes
comptes message
désolé nous rencontrons
un problème technique
Impossible de payer mes courses à auchan depuis la semaine dernière avec ma carte bleue. Est écrit : « paiement refusé » alors que je n ai pas encore rentré le code. . . Aucune communication de la part de la caisse d épargne.
Exactement le même problème ! De
Puis samedi ma carte marche pas !
Idem
Message erreur technique
Impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site et impossible d’effectuer des achats.
Pas de possibilités non plus de joindre la caisse d’épargne
Impossible de se connecter à l’espace client et le paiement par carte
Impossible de se connecter à l application
Connexion impossible à l’application
Connexion impossible à l’application
Impossible de se connection à l’espace client et le paiement par carte
Impossible de se connection à l’espace client et le paiement par carte
Impossible de se connecter à son compte, impossible de payer par carte, impossible de retirer espèces! . . .
Impossible de payer en ligne et de se connecter a l’application.
Impossible de payer en ligne et de se connecter a l’application.
Encore des problèmes techniques ! Que faire ?
Problème technique
sur l application impossible
de se connecter
Impossible de faire un paiement avec ma carte, même pas retirer l’argent. Très déçu
On ne peut pas retirer de la l’argent aux distributeurs
Pareil ne peut pas payer les courses hier a carrefour. Sa marque code bon payements refusé
Impossible de payer avec la carte ou de retirer de l’argent.
Les plafonds de paiement ont été mis à 0€.
Impossible de les joindre au téléphone, conseillers déjà en ligne.
Impossible de payer avec la carte chez auchan, paiement refusé direct
Je ne peux pas faire un virement ça m indique
désolé nous rencontrons une
erreur technique ?
Erreur technique je ne peux pas
consulter les prélèvements
De mes créanciers ?
Erreur technique
pour consulter mes comptes
Ha! L informatique parlons en?
dans le temps il n y avait pas ce
Moyen et çà marchait très bien ?
Encore erreur technique
atmosphère erreur technique !
Problème secur pass
Bonjour,
Aujourd’hui nous sommes le 6 juillet 2024 je suis allée faire mes courses à auchan et ma carte n’a pas voulu fonctionner elle a automatiquement marqué refusé.
Pourquoi je ne sais pas, car j’ai de l’argent sur mon compte et ma carte n’a pas expiré !
Meme probleme que vous, carte refusé sans meme tapé mon code. Ca a par contre fonctionner en paiement sur credit renouvelable (pas le choix j’avais rien d’autre)
Tout n est pas rentré
dans l ordre dans mon application quand je veux consulter mes débits de carte bancaire différente du 4juillet
ça affiche erreur technique !
heureusement que je garde de côté les reçus de cb
Impossible d’avoir accès aux comptes
C’est quoi ton problème exactement c’est avec n
L’application mobile ?
Impossible de faire des virements
Virement impossible !
Paiement refusé à auchan apparemment pour de nombreuses cartes caisse d’épargne.
Problème technique
sur l application de mon smartphone savez vous
pourquoi ?