La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Problème de paiement à auchan le 2 et 3 juillet avec ma carte
Après l’info sur les fraudes, l’écran d’attente s’affiche comme d’habitude, mais reste jusqu’à un message d’erreur.
Impossible d’utiliser le retrait sms
Bonjour je un vieux samsung je n’arrive pa à mètre l application banxo . esque vou pouve me repondre merci
Je suis dans le même cas
que vous j ai aussi un vieux
samphone samsung
parait il qui il a sur l application une nouvelle version
mais la quelle ?
Problème technique
avec ma carte cb en voulant
prendre de l essence pour ma voiture
Et toujours toujours !
nous rencontrons
un problème technique
Et demain ce sera encore la même chose
Ce doit être du à cause des jo
eux qui sont partenaire
Samedi dernier l agence
ma dis mettre à jour l
l application de votre téléphone
chose faite en rentrant chez
et rebelote nous rencontrons
Un problème technique ! ?
Impossible de payer en ligne. Plusieurs essais sur plusieurs sites
Bonjour,
Impossible de payer par cb caisse d’ épargne à auchan à l’ instant. .
Après deux essais, on m’indique toujours : service momentanément indisponible
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement
Réessayer
J’ai renseigné mon identifiant et mon mot de passe !
Après deux essais, on m’indique toujours : service momentanément indisponible
Nous vous invitons à réessayer ultérieurement
Réessayer
J’ai renseigné mon identifiant et mon mot de passe !
Depuis que je suis a la caisse d’épargne le site est pratiquement toujours « indisponible »
Cela est pénible et pas sérieux du tout! Je regrete d’avoir quité la poste car là au moins le site fonctionne tres bien
En plus de mon compte en ligne
Je tiens chaque mois dans un carnet la totalité des prélèvements de mes créanciers et je garde tout mes reçus de carte bancaire en attendant mon relevé de compte bancaire et je fais mes comptes car moi aussi j
j ai parfois des bugs !
Je n’arrive pas à faire un virement d’un compte à un autre
Çà fait bientôt trois semaines
que çà dure et on nous explique
pas la cause du problème ?
On n’arrive pas a se connecter
Ca bloque notre travail
!
Impossible de se connecter à son espace perso via l’application.
Impossible de se connecter à mon espace personnel depuis l’application ou le site de la caisse d’épargne
J’attend un virement fait jeudi soir à 19h toujours rien inquiétant non?
Erreur technique 45 comment débloquer
Faut appeler le service de la banque du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
J’ai le même problème erreur 45 avez vous étais débloquer ?
Bonsoir sara
pour les virements pour moi
Il n y à pas de problème
Sara recevez vous comme
moi un relevé de compte chaque
mois pour vérifier toutes vos opérations bancaire ?
Pour les prélèvements
à venir pas de problème
c est programmé
mais les cartes de débit en cour
toujours ce message
nous avons rencontré un problème technique ! ?
Et les virements vous savez ça va se rétablir quand s’il vous plaît ?
Merci
Sara avez vous reçu?
Toujours désolé nous avons rencontré une erreur technique
et ça depuis le 15 juin dernier !
à chaque fois je me rend à
L agence reponse: nous ne
s avons pas la cause du problème !
Quelqu’un a un problème pour recevoir virement sepa?
Es que l’on peux les recevoir samedi? On m’a fait un virement jeudi hier mais rien à se jour
Bonsoir pareil pour moi on m’a fait un virement mercredi j’ai toujours rien j’ai été voir à la caisse d’épargne au guichet ils m’ont dit on peut recevoir des virements le samedi toute la journée de samedi sauf le dimanche.
D’accord merci de votre retour un beug sûrement
Ok verra bien demain
Sandra on se tiens au courant dans la journée si vous voulez
Sara*
Sara moi je viens d’appeler la caisse d’épargne qui m’a dit que le samedi y avais pas de virement qui rentrait
Avez vous reçu ? Moi non
Malheureusement toujours rien sa serra que lundi
Sara avez vous reçu
Impossible de faire un paylib entre ami
Impossible de faire un paylib entre ami
Impossible de se connecter au compte caisse d’épargne
Vos virements fonctionne ?
Même chose que tout le monde, impossible de se connecter au compte caisse d’épargne, problème de connexion, erreur technique, temporairement indisponible. . . Et aucune explication !
Service temporairement indisponible sur l’application et le navigateur internet. Quelqu’un a ce problème également ?
Difficultés à se connecter depuis plusieurs jours sur pc.
Impossible de finaliser un paiement par virement externe message « problème technique ».
Essai de faire la même opération avec l’application sur le téléphone mobile : même message final.
Vous savez si on peut qd mm payer avec la carte bleue ?
Impossible, il refuse tout suite
Accès impossible sur l’application, ce n’est pas normal de ne pas avoir accès a ces comptes depuis quasiment 3 jours.
Je n’arrive pas a me connecter a l’application sur mon mobile.
Acces impossible caisse epargne sur internet h
Bizzard ces pannes sur nos comptes en banques pour les accès et les travaux bizzard
Je dirais même que çà
bug depuis 15 jours ras le bol !
Impossible de se connecter à l’application depuis plusieurs heures
Toujours des problémes poue ce connecter à son espase personnel
sue ce soit google chrome ou firefox cela fait trois jours
faittes quelques cose
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Pas de connexion sur internet ou sur application caisse épargne
Connexion impossible à ce net entreprise
Problème de service
Application down, paiement impossible, et site internet down
Application down, consultation impossible
Aucune possibilité de faire un virtcexterne alors qu’il y a provision
Impossible de valider un paiment avec l’application, depuis quelques jours je tombe sur « erreur technique » chaque fois que je veux valider.
Impossible de se co sur l’app
Impossible de se co sur l’app
Service indisponible impossible de payer en ligne
Je nepeux pus effectuer de virement sur un colpte externe, mon secur-ass est bloqué, sur mon tele quend je veux le reactiver j’ai un message d’erreur service indisponible
Insupportable l’absence de com. Aux clients coupés de leur banque.
Des cables liaisons auraient été volés.
Un sms diffusion d-info à tous clients seraient le minimum, ils savent s’en servir pour des offres ou autres publicités.
Impossible de retirer ou de faire un virement et de faire un paiement par carte. Ça me dit erreur système veuillez contacter votre conseiller financier.
Virement de mon compte épargne à compte courant qui ne s’affiche pas. . . le site indique « virement effectué » et aucune opération n’apparait, ça fait trois fois que j’essaie.
Aujourd’hui lundi 24 juin impossible de faire un paiement par internet sa indique désolé nous rencontrons un problème technique
Aujourd’hui lundi 24 juin, impossible de me connecter le pavé numérique n’affiche que la première lignes des chiffres, ce qui rend impossible l’accès à mon compte. Vraiment insupportable !
Sur l application les débits
de carte en cours pour êtres
différé le 4 juillet ne s affichent
plus heureusement que je
Garde les reçus quand je fais
des achats ?
Bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site ce; après avoir indiqué mon identifiant le pavé numérique n’apparait pas pour que je puisse mettre mon numéro confidentiel ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
Moi, aussi, depuis une semaine, une seule ligne de 5 chiffres apparait au lieu des 10 et donc impossibilité de faire le code puisque des chiffres sont manquants. Mon agence s’en fout royalement et ne peux rien faire.
Si solution. . . Merci. Alain
Bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site ce; après avoir indiqué mon identifiant le pavé numérique n’apparait pas pour que je puisse mettre mon numéro confidentiel ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Il manque des numéros pour le mot de passe
Suite et fin (j’espère)
Après de multiples essais, j’ai supprimé mon identifiant enregistré (qui avait fonctionné plusieurs semaines) et j’ai ressaisi le même identifiant sans l’enregistrer.
Et ça marche !
Suite:
Ça marche avec un autre identifiant !
Cela devrait aider les services de la caisse d’épargne pour trouver la cause du problème.
Suite ma plainte du 20/06
J’ai ce problème sur windows 7 mais pas sur windows 10.
J’aimerais que la caisse d’épargne se penche sur nos problèmes !
Je ne peux pas saisir mon mot de passe chiffre impossible a utiliser
Il faut leurs envoyer un mail
Len leurs expliquant votre pb
Je ne peux pas rentrer mon mot de passe les chiffres sont impossibles à utilisier
Erreur technique 45 inaccessible pas de virement pas de retrait sms possible pas de paiement cb a distance. . .
Bonjour, jai le même soucis, j’espère que ça va s’arranger. C’est rentré dans l’ordre pour vous ?
Dans le passé les comptes en lignes n existait pas il fallait attendre son relevé de compte du mois échéant pour pointer les opérations j ai gardé cette méthode qui est beaucoup plus efficace que de voir sans arrêt des bugs sur l application en ligne!
Le service pour la réinitialisation de sécur pass sur l’application caisse d’épargne ne fonctionne pas depuis 3 jours
Et vous savez pourquoi et que faire
Le service technique m’a dit de désinstaller l’appli et de la remettre, ça ne fonctionne pas.
Puis de voir mon conseiller pour désactiver sécur pass et de recommencer, ça ne fonctionne toujours.
J’ai 2 comptes dans 2 régions différentes et c’est le même bug.
Impossible de recevoir un code secur pass
Mes débits de carte bancaire
Différé pour le 4 juillet ne sont plus affichés sur le compte de depot alors habituellement ils le sont au bout de 48 heures
Vraiment un problème
D informatique à la c e ! ?
Pas çà bug depuis 1 semaine ! ?
Incroyable ! J ai fait vérifier
Mon smartphone par un agent
De chez orange en lui expliquant
le problème avec l application
de la caisse d epargne on
Me repond pas de problème votre
Smart est à jour ! Voir avec votre
Qu elle l origine du dysfonctionnement je suis dépassé ! ?
Je ne peux plus me connecter sur mon compte avec mon pc:
Au moment de saisir mon code, seule la première ligne de chiffre apparait et je n’ai plus le moyen de faire
Défiler la page.
Merci.
On est bien d accord
Il y a bien un problème
d informatique à la ce
Bonjour,
Moi, aussi, depuis une semaine, une seule ligne de 5 chiffres apparait au lieu des 10 et donc impossibilité de faire le code puisque des chiffres sont manquants. Mon agence s’en fout royalement et ne peux rien faire. Amen. Si solution. . . Merci. Alain
Un conseil faite comme moi
Tout les mois conserver vos reçu
De retrait d espèce au distributeur
Et vos reçus de carte bancaire !
Même problème
toujours des messages
D erreur (désolé nous avons rencontré un problème technique
L agence me repond mettre à jour sur votre téléphone l application
mais tirs le même problème ?
Depuis plusieurs jours , impossible de se connecter sur mon espace personnel de la
Caisse d’épargne . Je ne peux pas indiquer mon mot de passe .
Bonjour ,
Je voulais payer ma commande carrefour et impossible de s’authentifier via le téléphone ou autre j’ai essayé avec ma carte bancaire ( caisse d’épargne) et aussi avec autre carte bancaire ( société générale) aucune ne fonctionne ! Sa le fais a quelqu’un d’autres ?
Ma carte bleu fonctionne pas à la caisse d’épargne
Quel mer. .
Vous ce n ai pas un problème caisse épargne
Comment sa ?
Vous dites caisse epargne et société générale c’est deux banques différents
Pareil impossible de faire un paiement en ligne l’application secur pass ne s’active pas
Impossible de faire un virement depuis hier soir (). « erreur technique – appeler votre conseiller ». Conseiller bien sûr qui est incapable de vous dire pourquoi ça ne marche pas et qui n’est pas plus capable de vous passer le service technique.
Ca refonctionne chez vous?
Merci
Non c’est toujours pareil. . .
Aucun virement possible
Carte ne fonctionne pas après activation de la nouvelle
Bref . . . le cirque comme dab !
Pas de news du conseiller, pas plus que de la plateforme
Voilà
Problème technique.
Marche pas