La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Idem pas de connexion possible depuis 9 h 00 . . .
Impossible de se connecter
Virements d’hier non effectués
On a plus de connexion ni à la caisse d’épargne, ni au crédit agricole.
C’est peut être la même chose pour les autres banques.
Idem bugs répétitifs connexion caisse épargne
Problème technique connexion espace client
Bugs répétitifs connection caisse épargne
3 distributeur de la caisse d épargne faite et impossible de retirer
Bon maintenant que sa refonctionne bonne soirée à tous
Merci pour votre soutien
Bonne fêtes à tous
Merci à vous le soutien c’est précieux belles et heureuses fêtes a vous tous
C est bon ouf
Non j essai il y a rien
C’est bon martine ?
Moi ça marche pas
Réessaye martine
Ça n était pas y a 5 minutes, et là y a même pas 2 minutes le virement y était
Réessayer ils ont même mis les intérêts de l annee
Gros bug de virement ca fais 2 fois !
Ça remarche
C’est bon aussi faut aller vite maintenant
Problème de virements caisse d’épargne
Pareil j’ai la haine
Ça marche toujours pas grrrrr
Non je n’en peux plus !
Depuis ce matin pfff
J ai hâte d’être au 2 janvier ! Ils vont se recevoir une avalanche de plaintes et d appels. J espère qu’ils ne pourront pas payer avec leur carte pendant le nouvel an !
Ça remarche
C’est honteux ! Nos fêtes à nous on s’en fou ! C’est gâché pour moi ! Merci merci merci
Sa remarche
Dysfonctionnement des virements instantannés, annoncés comme reçus sans qu’ils ne soient crédités sur le compte
Ils pourraient quand même mettre une astreinte quand il y a des,urgences
Pas du tout ! Mais ils vont m entendre ça oui!
Moi aussi
Tu y crois toi au geste commercial sonia
Ouï sonia ils se rendent pas compte que c’est les fêtes et qu on est bien contrarié avec ça
En tout cas j espère qu ils vont faire un geste commercial
Toujours rien non plus j’ai fais plusieurs virement livret a vers compte, compte à compte rien ne passe ça m’affiche que c’est ok et quand je vais dans mes virements ça m’affiche virement en cour
Bonjour sonia moi j attends virement instantané depuis ce matin
Non lilou encore rien pfff
Les magasins ferment à 17h30 ! Je suis dépitée
Bonjour sonia moi j attends virement instantané depuis ce matin
Bonjour martine
C est vraiment honteux !
Par contre pour prendre l argent bizarrement ça passe !
Problèmes de paiement avec la nouvelle carte bleue mise en fonction le 1er décembre 2023. Multiples refus dans certains magasins, malgré des encaissements, dans d’autres. Heureusement que j’ai du liquide, en prévoyance du refus de paiement
Je pense à une puce défaillante
Passez de bonnes fêtes, malgré tout
On m a fait un virement instantané vers 13h , toujours rien ! J ai essayé de compte à compte ça marche pas non plus
On m a fait un virement immédiat ce matin et toujours rien
Bonjour pareil … je suis triste
Bonjour à tous pareil j’attends un virement instantané pour les fêtes et rien depuis 12h03…
Avez vous eu votre virement
Toujours pas martine … j’attends …
Avez vous eu votre virement
C’est honteux
Et vous martine avez vous eu votre virement ou d’autres personnes ?
Mes virements vers un autre compte sont acceptés mais pourtant pas effectués.
Bjr
J’ai effectué plusieurs virements de compte a un autre et rien d afficher pourtant il y a écrit synchronisation effectué quand le souci sera t’il réglé et sa a rien a voir avec le 31 décembre sa fait deja plusieurs semaines que c est comme ça
Impossible de faire un virement immediat de compte à compte internes, cela me marque » virement en cours de prise en compte « . . . alors que cela est systématiquement instantané!
Mon père a du faire de sa banque un virement instantané, j’ai reçu de suite un message de confirmation de son virement instantané mais rien ne s’affiche sur mon compte! Alors que c’est censé mettre 20s! Cela devient problématique!
Franchement c’est penible surtout pour cette journée j’espère que les cartes bleu fonctionnent
Bonjour j’ai le même problème !
Stéphanie avez vous testez de payer avec la carte bleue ? L’émetteur m’informe que c’est en cours de traitement mais j’ai bien reçu notification comme quoi le compte avait été crédité … c’est incompréhensible et j’espère que cela va être rétabli dans l’heure … c’est urgent
Bonjour quand je fais un virement internet cela marche il y’a bien marquer virement effectuer mais quand je regarde mon compte l argent n’a pas bouger est ce que cela arrive a quelqu’un actuellement merci
Idem
Idem j ai fait plusieurs virements et ya rien qui s affiche c est pénible
Idem j’ai effectué plusieurs virement et même d’un compte bancaire externe j’ai reçu le message comme quoi l’argent avais été crédit mais rien ne s’affiche sur le compte
Idem. . .
Opérations non mises à jour, soldes erronés
Bonjour j ai fait un virement de compte instantané vers la caisse d épargne j ai reçu le message qui a eux un virement mes sa ne s’affiche pas sur le compte en date du 30 décembre 2023 y as t il d autre personne concerné bonne fête à vous tousses
Je viens de faire un virement interne entre compte il n est pas prit en compte.
Le salaire de mon mari a été viré le 29 et toujours rien.
Il y a t il un bus?
Impossible de faire des virements vers une autre banque
Service indisponible
Pas d’accès à mon compte sur pc depuis hier?
Il m’est impossible de faire un virement par l’application de mon compte caisse d’épargne vers une autre banque.
Pareil pour moi !
Impossible de faire des virements pour ma part !
La même pour moi
Bonjour
Impossible d’accéder à l’application banxo. Et donc impossible de connaître si le plafond des paiements cb est atteint ni même d’augmenter ce plafond si besoin est.
Problèmes paiement sur internet
Encore impossible de faire un virement d’un compte à un autre !
Retrait d’espèces impossible depuis le 24/12/23, plusieurs dab essayés caisse d’épargne et autres, la carte ne rentre même pas dans le lecteur, impossible de lancer une transaction de retrait.
par contre fonctionne sur un terminal de paiement, agence contactée aucune information donnée, ils vont voir pour me changer cette carte qui n’a que 3 mois. Et des frais bancaires qui sont de plus en plus cher, une appli qui fonctionne quand elle veux . . Bref, scandaleux. . Changement de banque à prévoir mais vers qui se tourner ?
Il y avait longtemps !
Paiement cb et retrait impossible ras le bol de cette banque caisse d’épargne !
Tous les mois il y a des problèmes . . .
Aucun retrait n’est possible ni paiement en ligne ni paiement par carte c’est scandaleux tout les mois y a un problème avec cette banque je vais fermer tout mes comptes j’en ai marre de faire travailler ces pourri de la finance qui se permettent de bloquer l’argent des gens qui ne leur appartient pas !
Pareil pour moi depuis hier soir et ce matin c’est pareil. . . j’ai de l’argent sur mon compte mais impossible de m’en servir. . . la blague ! Pour les paiements en carte bleue paiement refusé et si je veux retirer des espèces message
Vous avez dépassé votre plafond ce qui est absolument faux!
Puis alors vous pouvez appeler vos conseillers tout est normal
Problèmes de paiement en ligne (2 sites qui ne peuvent pas valider la transaction) + virement qui traine depuis plusieurs jours. Mon compte est bien approvisionné. Je vais au distributeur, il me donne 150 euros au lieu de 10 demandés. Gros gros bugs de la caisse d’épargne
Problème de paiement, impossible d’utiliser ou de faire un virement alors que je suis créditeur, le problème devient récurrent, s’agirait de se bouger dans cette banque
J essaie de faire un virement ce matin on me dit une erreur dedt survenue et ce n es pas la première fois ça devient un problème récurent
Impossible de payer en carte bleu hors mon compte est approvisionné
Je ne comprends pas pourquoi ps: comment faire ?
Impossible de payer ou retirer au distributeur, paiement refusé
Aujourd’hui le h50 impossible de consulter mon compte en ligne .
J’arrive pas à me connecter sur mon compte.
J’arrive pas à me connecter sur mon compte.
Impossible de recevoir le code securpass sur ma boîte mail du coup pas d accès à mon compte en ligne
Impossible de faire un virement sur le
Compte d une autre banque
Aujourd’hui
Erreur technique , impossible de joindre l’espace particuliers
Nouvelle carte reçu hier
Activé hier
Et aujourd’hui retrait ce matin et depuis aucun retrait et paiement possible car code incorrect.
Or c’est le bon code que je saisis.
Je ne comprends pas.
Compte approvisionné.
Impossible d’effectuer un virement pour noël sur le compte de ma nièce, toujours le même message :une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de programmé mon virement pour mon loyer de janvier , quand je doit sélectionner le compte a débité il ne trouve pas mon compté comme si j’étais inexistante et pareil dans l historique des virements il me dit aucun virements c est derniers moi alors que c est un virement que je fait chaque mois et quand j appelle ma conseillère elle ne sait même pas pourquoi
Bonjour, problème en cours pour un paiement sur le site le bon coin.
Ne peux plus ni payer par cb ni retirer depuis hier
Bonjour,
Votre problème a-t-il était résolu ?
J’ai le même
Paiement impossible avec ma carte bleue
Moi aussi je n’arrive plus à payer ni à retirer et l’application ne fonctionne plus
Problème de paiement avec ma carte, impossible de regler avec, appel à la ce, tous mes plafonds sont à 0 carte bloquée, le conseiller dit que c’est un bug (le contraire serait étonnant ! ) donc pour finir une nouvelle carte en commande. . ;attendre une semaine ! Comment paie-t-on les achats de la semaine ?
Depuis hier je n’arrive pas à déposer de l’argent sur mon compte ‘i au guichet ni au fistributeur
Je devrais déposer de l’argent sur compte avec ma carte arriver au distributeur j’ai un message ,nous pouvons pas satisfaire votre demande,ok je vais au guichet il me font une carte dépôt je reprend l’opération même message avec leur carte je demande si y a un blocage sur mon compte,on me répond non tout est correct pourriez vous m’éclairer
Toujours impossible d’accéder à mon compte malgré visite à la banque, mail à ma conseillère. Réponse vague : problème internet ?
Quelqu’un a t’il le même souci ?
Erreur technique affichée avant de saisir le secur pass
Inadmissible !
Ici dans le 54.
Plus rien ne fonctionne depuis samedi midibet les conseillers racontent n’importe quoi.
Les cartes à debit différé marchent toujours mais pas le reste !
Depuis samedi je ne peux rien faire ni virement ni paiement sans raison. Mes comptes sont approvisionnés et aucune reponse des conseillers. Certains dans le même cas? Je suis dans le 66
Exactement le même problème rien est possible retrait ,paiement etc depuis samedi!
Pareil dans le 10
Idem.
En lorraine.
Impossible d’accéder à mon compte malgré les bons identiques et cela depuis samedi 9. Mail envoyé au conseiller aucune réponse. Déplacement aujourd’hui après midi dans une agence. Réponse: l’agence ne reçoit pas l’après midi
Impossible de faire un retrait ,un paiement cb, retrait sms, rien ne fonctionne depuis 48h!
Pareil pour moi
La caisse d’épargne me demande d’augmenter le plafond pour mes achats sur internet puis cela devient impossible « erreur technique merci de réessayer » et plus rien ne bouge !
Impossible de recopier le code secret envoyé pour finir d’installer l’appli banxo
Pareil code banxo bizarre avec des chiffres devant ,donc quand j autorisea le lire cela marque connexion interrompue ! c est constamment cela devient pénible !