La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Question: es ce que l’application sur telephone fonctionne ?
Impossible d’effectuer un virement instantané . depuis ce matin
Mais comment sait on que ca refonctionne sans faire encore un virement refusé?
Virement impossible !
Virement impossible
Je ne peux pas faire de virement instantanément c’est urgent
C’est indiqué service indisponible
Que faire
Service virement indisponible
Comment sait on quand ca fonctionne?
Virement impossible. . . Je suis au travail et je ne vais surement pas pouvoir manger ce midi. Merci !
Bonjour,
Il est 13h25 et impossible depuis ce matin de faire un virement
C’est pourtant pas ramadan!
Vous pourriez au moins mettre un message: » virements impossible « avant de commencer l’opération mais non rien rien de rien . . . Normal on est lundi ils ne travaille pas
Bonjour,
Impossible de faire un virement ( inferieur à 100 euros) ;le systeme nous laisse faire et a la fin affiche un superbe magnifique « erreur » j’ai fait 2 fois et donc 2 fois virement refuse
Je n’arrive pas à faire un virement sur le compte de ma fille
Moi non plus apres essaies 2 fois
Impossible de faire un virement . . .
Impossible de faire virement depuis hier soir
Je n’arrives plus à me faire de virement ni consulter ma messagerie. . .
Impossible de faire des virements, ca m’indique que le service est momentanément indisponible. Savez vous quand la panne va être rétablie ?
Moi aussi je sui dans le 95
Impossible de faire ou de recevoir des virements. Impossible d’utiliser ma carte depuis samedi.
Hier soir impossible de se connecter.
Ça m’est arrivé il ya 3 4 jours et mon conseiller ne voyait aucun souci particulier. Me disait que c’était probablement momentané. Lui il a pu faire un virement. Et c’était redevenu normal. Et la ça recommence.
Même problème ici dans le grand est
Impossible d’effectuer un virement depuis mon livret a caisse d’épargne vers mon compte courant courant caisse d’épargne. Ce dernier apparait grisé. Que faire
Ja essayer de me connecter sur mon espace personnel a plusieurs reprises sans succès je recevais a chaque connexion un message me disant: ce service est momentanément indisponible nous vous encourageons a réessayé ultérieurement et lorsque je met ma carte bancaire dans le guichet caisse d’épargne cela me dit desoler de ne pas pourvoir traiter votre demande
Ja essayer de me connecter sur mon espace personnel a plusieurs reprises sans succès je recevais a chaque connexion un message me disant: ce service est momentanément indisponible nous vous encourageons a réessayé ultérieurement et lorsque je met ma carte bancaire dans le guichet caisse d’épargne cela me dit desoler de ne pas pourvoir traiter votre demande
Ja essayer de me connecter sur mon espace personnel a plusieurs reprises sans succès je recevais a chaque connexion un message me disant: ce service est momentanément indisponible nous vous encourageons a réessayé ultérieurement et lorsque je met ma carte bancaire dans le guichet caisse d’épargne cela me dit desoler de ne pas pourvoir traiter votre demande
Banxo connexion impossible veuillez vérifier votre connexion service temporairement indisponible
Moi aussi gros bug iimpossible de se connecret
Impossible de se connecter à l’appli, ça demande de vérifier connexion internet et ensuite faut retaper son code et ça mouline ensuite connexion impossible ressayez ultérieurement
Impossible de se connecter au gompte bancaire
Banxo connexion impossible veuillez vérifier votre connexion service temporairement indisponible
Impossible de faire des achats en ligne depuis 3 jours !
Impossible d’accéder a mon compte via la création d »un nouveau mot de passe, page reste figé.
Impossible de faire un achat en ligne . . . erreur technique au moment de valider la transaction . . .
J’ai le même problème depuis quelques jours. Conseillers absents et absolument aucune nouvelle ni aucun message de la banque pour prévenir d’apparents dysfonctionnements de leur service de sécurité bancaire. C’est absolument intolérable en cette période.
Problème avec compte professionnel, paiement refusé, erreur technique (45) l’or d’une tentative de virement et plafond de carte à 0€, alors que le compte est bien approvisionné, impossible de faire des virements entre mon compte courant et d’autres livret et impossible de virer les salaires de mes employés.
Vous êtes aussi du 45 car même problème ici
Problème pour retirer de l argent et ma carte de passe pas ?
Problème pour retirer de l argent et ma carte de passe pas ?
Bj que sa passe t’il la caisse d’épargne ne répond pas tout les conseillers sont occupés j’ai un virement programmé pour aujourd’hui et il n’est toujours pas parti de mon compte
Impossible . de valider un achat en ligne
Application ne fonctionne pas bien depuis une semaine.
Lenteur inhabituelles quasi impossible d’utiliser l’appli en ligne
Banque muette pas de réaction ni information
Carte à un plafond à 0 alors que compte approvisionner ! On ne peux plus utiliser nos carte !
D’autre dans ce cas de figure ? On a appelé la banque mais soucis informatique ils ne peuvent rien voir ni nous renseigner !
Pareil ici depuis aujourd’hui
Pareil, j’avasi débloqué un plafond plus haut le mois dernier mais c’est faisable 3 fois seulement. . .
Carte à un plafond à 0 alors que compte approvisionner ! On ne peux plus utiliser nos carte ! D’autre dans ce cas de figure ? Ont a appeler la banque mais soucis informatique ils ne peuvent rien voir ni nous renseigner !
Pareil depuis le 9 dec midi
Depuis quelques jours impossible de faire des virements ou de payer avec ma carte. . .
60€ retirer sois disant pour le livret jeune mais 5 jours après rien sur le livret
Paiement en ligne refusé ¯\_(ツ)_/¯
Appli hs
Impossible de payer avec ma carte
Pas moyen de payer ni retirer de l’argent avec ma carte
Impossible de valider un paiement en ligne et de faire un virement
Bonjour
Je pense que c’est un bug mais depuis ce matin je ne vois plus le nom de mon conseiller rattaché sur mon application
Bonjour
Je pense que c’est un bug mais depuis ce matin je ne vois plus le nom de mon conseiller rattaché sur mon application
Problème technique pour envoyer un paylib
Impossible de faire un virement, message « erreur technique veuillez vous rapprocher de votre conseiller »
Paiement refusé engie alors que compte approvisionné ?
Impossible de retirer de l’argent et de faire un virement vou savait pourquoi et même impossible de payer en ligne
Bonjour en réponse à votre question moi aussi je suis dans votre cas je ne peux pas effectuer de virement ni rien que ce soit je pense que ça doit venir d’un bug informatique de chez eux
Impossible d’ouvir un compte, ça mouline sur l’appli.
Bonjour j’ai fait une demande de retrait de 50 euros dans le distributeur il me réclame le code de 9 chiffres par sms et ne l’envoie pas
Impossible d’effectuer un virement pour mon loyer ça me dit erreur technique veuillez contacter votre conseiller
Impossible de faire des paiements en ligne : impossible de saisir le code sms reçu et de valider son paiement !
Pénible !
Gestion informatique de la caisse d’epargne déplorable. Il ne se passe pas un jour sans incident. A croire qu’ils ont des stagiaires qui débutent leur formation d’informatique.
Depuis deux mois malgré plusieurs relances mon coffre-fort numérique ne marche pas.
Je songe de plus en plus à changer de banque.
Impossible d’utiliser la carte même pour retirer c’est impossible
Message d’erreur quand je veux payer et quand je regarde le montant qui est disponible sa me marque 0€ disponible sur 0€ alors que j’ai fait très peux d’achat durant les 30 dernier jours. Jai juste fait des courses pour 200€. Ils veulent ce faire de l’argent sur notre dos
Message erreur technique impossible de payer
Impossible de retirer de l’argent
Automate hs aucune connexion internet
Impossible de me connecté, j’ai le message ‘erreur technique’ ‘ce service est temporairement indisponible’
Problème de virement.
Virement faite depuis le 26/11/23 et à ce jour toujours pas reçu
Impossible de faire un paiement en ligne
Impossible de faire un paiement en ligne
Transfert impossible depuis hier
Impossible de faire des virements aujourd’hui , erreur technique a chaque fois.
Impossible de payer en ligne
Securipass apparaît une deuxième fois alors que l opération avait été validée
En soirée, service banxo marche mal voir pas du tout. Impossible de faire des virements types loyers ou autres
Terrible cette application
Son nom devrait etre boxon, pas banxo !
Impossible d’accéder à ses comptes
Impossible de payer en ligne l’appli met « problème technique » rien ne s’affiche. Super. Merci ce.
Impossible de faire des virements aujourd’hui 29nov depuis ce midi erreur technique a chaque fois
Impossible de payer en ligne ?
Problème de mise à jour du solde concernant les virements internes et externes à mes comptes, mais détails visible dans l’historique ! ?
Bonjour, j’ai remarqué un problème aujourd’hui avec l’ouverture de mon compte, l’empreinte ne fonctionne pas ou ne suffit pas ( obligée de saisir le sécur code à chaque fois ) c’est inquiétant et il serait utile d’en être informée dès la demande d’ouverture de l’app banxo ce qui éviterait de se poser des questions : c’est juste une suggestion mais cela serait bien , merci.
Bonsoir je rencontre le même problème que vous depuis hier (29/11/2023) et pas de mise à jour de l’application. Dommage que l’on a pas de notification de bug car c’est déstabilisant.
Impossible de faire des paiements en ligne
Bonjour qui connaît le problème 45?
Comme d’habitude, virements immédiats impossibles. Après le code de sécurité, ça mouline. Et sur la messagerie de banxo, aucune réponses, quelque soit la question posée.
Virement instantané fait dimanche 26. Depuis plus de 24h virement en cours de prise en compte. Bénéficiaire pas crédité, mon compte pas mis à jour et pourtant virement bien visible dans l’historique.
Idem. Virement qui apparaît dans l’historique mais pas crédité. . .
Je m’en suis aperçu en voulant faire un achat en ligne et seule le message « une erreur technique s’est produite » apparaît (2 tentatives). J’ai pourtant eu la validation de sécurité par empreinte digitale. . .