La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible d’effectuer un virement depuis une semaine, cela n’est pas sérieux. La caisse d’épargne va perdre beaucoup de clients.
Aucun transfert possible d’un compte à un autre par l’appli et bien sur autre banque ouverte et aucun service client. La derniere fois, cb bloquée pro sans aucune raison confirmée et débloquée au guichet. Deux erreurs en moins d’un mois qui bloque mon traffic pro. La caisse d’epargne va perdre une cliente.
Impossible de payer avec la cb, impossible de faire un dépôt. Pourtant tout est ok sur mon compte.
Aucune information sur l’appli et banques fermées.
Merci !
Impossible de faire un virement
Impossible de faire un virement externe ou recevoir un virement de l’extérieur
Impossible de faire un virement et rien de signalé combien de temps cela risque de durer
Impossible d’effectuer un virement sur autre banque, donc découvert
Merci la caisse d’epargne ☹️
Impossible de recevoir un virement ou un paylib sur mon ccp
Impossible de faire de virements ou de recevoir un virement sur mon compte cde.
Vraiment pas pratique durant un week-end de black friday . . .
Probleme de paiement avec la carte ce midi et hier soir ainsi que les virements ce midi
Paiement refusé
Impossible de retirer ou de payer avec ma carte pourtant tout est ok sur le compte
Impossible de faire un virement de compte à compte !
Impossible d accéder au retrait sms
Impossible de faire des virements entre mes comptes
Impossible de faire un virement de compte à compte , le message « le montant doit être compris entre 0 et 1 euros apparaît » pourquoi?
Virement impossible depuis l’application caisse d’epargne
Bonsoir,
J’ai fait un virement interne d’un compte à un autre et il n’apparait pas sur l’affichage de mon compte courant.
C’est embêtant
Bonsoir je n’arrive pas à faire de virement entre mes comptes j’ai beau réessayer plusieurs fois rien n’y fait merci de pouvoir régler ça au plus vite.
Cordialement ropers nathan
Probleme de paiement sur internet:pas de vérification possible du débit autorisé de ma carte sur mon téléphone donc impossible d’effectuer l’achat puisque les tentatives se soldent par l’echec de l’authentification!
Je me connecte depuis mon pc avec mes identifiants, connexion ok mais impossible de voir mes opérations sur compte courant, ou effectuer quoi que ce soit, la page est figée.
Je ne peux toujours pas faire de virement et la banque ne donne pas d’explication, pas plus que le service client. Je pense que c’est leur site qui ne fonctionne pas bien ! Je crois que je perds mon temps et vaut mieux aller voir ailleurs
Impossible de retirer de l’especes pour la 100eme fois a des distributeurs automatiques alors que pas de soucis d’argent ni de plafond. Je pense que cela est voulu car la banque n’a jamais d’explication. Tanpis je vais changer de banque, y’en a ras le bol.
Toujours impossible de faire des virements
Depuis peu d’un mois j’essaye de réaliser un virement mais mes comptes sont bloqués je peut rien faire et on me dis il arrive pas à régler le problème
En mettant ma carte au distributeur ça me marque nous pouvons satisfaire votre demande et il me rendent ma carte sans rien avoir
J ai un virement qui est parti hier matin ,je l ai normalement la nuit même ,et la toujours rien ! et la personne a bien fait le virement
Impossibilité de réaliser un virement sur banxo .
Impossible de faire des virements externes ce jour
Sécur pass service indisponible
Sécur pass impossible de faire des paiement en ligne service indisponible depuis plusieurs jours
Je n’arrive plus à faire des virements sur mon livret a depuis mon compte chèque, le virement se réalise mais rien n’apparaît sur mon compte
J’ai effectuer un dépôt sur mon compte à 19h28 et l’argent n’est toujours pas sur mon compte
Bonjour, impossible de réaliser des virements instantanées depuis banxo ou l’interface en ligne . L’assistance digitale me dit qu’en agence il faut cocher une case pour que ça fonctionne et là le conseiller me dit ça ne fonctionne pas on ne sait pas pourquoi donc vous ne pouvez pas faire de virement instantané à moins de venir en agence mais le service est payant. . . alors que je dois pouvoir avoir accès au service souscrit dans mon contrat non?
Ils ont normalement une obligation de résultat. Si tu n’as pas accès à ce service alors que t’y as souscrit, ils sont en faute !
Serveurs indisponible le jour du black friday ! Merci aux responsables informatique qui doivent se douter une journée comme aujourd’hui ! Il fait ouvrier plus de liens non moi se que je dis . . Bonne journée a tous
Impossible de payer une facture en ligne depuis deux jours, l’application banxo indique « désolé, nous rencontrons un problème technique ».
Les virements instantanés ne s àffichent pas.
Toujours pas de possibilité d’activer le sécur’pass
Impossible de retrait d’argent
J’ai tenté un nouveau virement externe aujourd’hui, toujours pas de sms ! Le service d’assistance m’a dit qu’il faut qu’un conseiller efface et remette le numéro de téléphone sécurisé, des fois ça peut refonctionner à nouveau, mais je ne sais pas si cette solution fonctionne. Est-ce que ça donne quelque chose chez d’autres gens ?
Problème bloquer sur page mise à jour mail, impossibilité de cliquer sur oui ou non alors que le mail est tjrs le même
-impossible de se connecter sur mon compte (problème technique )
-impossible de faire un virement ou d’ajouter un bénéficiaire
Quand je souhaite procéder un virement et que j’appuie sur valider ça m’envoie automatiquement sur une autre page de virement sans me valider le virement et c’est comme ça jusqu’au l’infinie.
Sécur’pass actuellement indisponible depuis plusieurs semaines !
Impossible depuis trois jours de faire des virements, je ne reçois pas de code sur mon téléphone
Erreur 45 caisse d épargne aucun paiement par carte bleu aucun prélèvement aucun virement et aucune information de la banque une honte
Les paiements en ligne sont systématiquement refusés pour cause de problème technique
Virements à nouveau possibles depuis 30 min
Virements impossibles, l’authentification ramène à la page « virement ».
Impossible de faire des virements instantanés et normaux.
Impossible d’accéder à mon compte: « l’accès à votre espace bancaire est impossible en raison de données manquantes »
Oui, j’ai la même chose. J’ai eu peur en pensant à piratage, mais si d’autres personnes rencontrent le même pb, alors c’est un bug temporaire.
Plus d’accés de mes comptes en ligne sur internet ,depuis le 10 novembre *
Impossible de payer en ligne c’est rejeté sur plusieurs sites
Bonjour,
Egalement des problème depuis ce matin. Impossible de générer une e-carte.
Depuis le 9 novembre plus d’accès à mes comptes en ligne ***
Impossible de payer avec ma carte, impossible de faire un virement instantanée. . Erreur 45. Impossible de faire quoi ce soit jusqu’à mardi, en attendant d’aller à la banque. Est-ce que quelqu’un à eu ce soucis et comment cela a pu être réglé ?
J’ai valider ma nouvelle cb et securipass ne fonctionne pas
Avez vous réglé le problème ?
Refus de paiement avec code bon affiche vers 14h, paiement ok vers 17h le samedi 11 novembre
Impossible de me connecter sur mon espace perso, l’interface de la page accueille ne fonctionne pas sur google chrome
Impossible de faire un virement instantané, encore une fois. . .
Impossible de me connecter sur mon espace perso
Idem pour mon compagnon
Impossibilité de payer en ligne et connexion impossible à son compte avec l’application mobile : « connexion impossible – l’accès à votre espace bancaire est impossible en raison de données manquantes. Merci de bien vouloir vous rapprocher de votre conseiller ».
L’application mobile et le site internet ne permettent pas d’accéder à l’espace personnel depuis une quinzaine de minutes.
Impossible de se connecter mobile et ordinateur
Impossible de ce connecter sur l’application mobile et ordinateur.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’espace personnel depuis l’appli mobile ou le site internet.
Impossible de se connecter à l’espace personnel depuis l’appli mobile ou le site internet.
Impossible de se connecter et de visionner son compte
Impossible de se connecter à l’espace personnel depuis l’appli mobile ou le site internet.
Connexion au compte impossible car le service est momentanément indisponible et ce sur pc, tablette et téléphone. Impossible de connaitre le solde de mon compte ni d’effectuer une opération! Merci internet ça simplifie vraiment la vie quand rien ne fonctionne!
Impossible de se connecter en intermittence (web et appli)
Impossible de voir ses comptes
Quand je veux faire un virement sa me dit erreur 45 contacter votre conseiller
Pas moyen davoir accès a mon compte avec ma tablette depuis quelqes temps malgré le signalement auprès de ma banque alors qu’auprès des aures organismes tout fonctionne macif impots caisse de retraite ect . . . Et d apres mon conseiller tout va bien rien a faire de leur côté
Impossible de faire virement instantanée , j’appelle l’agence de ma commune et tombe sur un conseiller qui n’est absolument pas au courant , se renseigne auprés de sa collégue , sa collégue lui dit qu’elle a essayé sur un ordinateur et que cela fonctionne , rien ne fonctionne sur ordinateur
Comment revenir a l’ancien version internet caisse d’epargne ? Je ne veux pas utiliser un portable et je trouve la version actuel complique. merci