La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible depuis 2 jours d’effectuer un retrait ni payer par carte !
Impossible de faire un transfère l’habitude aucun problème
Impossible de retirer ou payer avec la cb
Même problème que vous avec nous 2 cartes super pratique
Impossible de faire un virement depuis plus de 2 jours. Ça me marque un un message.
Idem. Impossible de faire un virement cela met « erreur technique veuillez vous rapprocher d’un conseiller « 45 »
Plafond atteint alors qu’il ne devrais pas l’être
Plafond a 0 comme moi ?
Nous pareil sur nos 2 cartes
Instantané pas récu
Pas reçu mon virement instantané
Impossible d avoir un conseillé
C est 2 ème fois en 15 jours
Inadmissible
Bonjour
Je ne peux pas faire défiler mes pages sur firefox et sur edge, je n’ai pas pu ouvrir la société générale pour les compte particulier
Barre de défilement disparue sur le site
Merci
Problème technique au moment de valider la commande paiement annulé
Virement totalement impossible de même pour les achats en ligne.
Recherch je suis bloqué avec mon application banxo caisse d’épargne sa me dit à chaque fois le cit est momentanément indisponible ressayer plus tard cela fait déjà quelques jours je ne c’est plus comment faire
Ce 12 avril : 5 tentatives pour accéder enfin a mon compte ! Je découvre 5 opérations doublées !
Il me manque donc 204e ce qui met le compte a découvert. . .
Aucun rappel de la banque malgre mes messages. . . Captures d’écran de ma part pour prouver ma bonne foi.
Jamais connu de soucis jusqu’à présent.
Inadmissible !
J’ai un rdv au tel cet aprem, j’en saurai plus.
Ce mardi 18/04/2023: virement qui ne passe pas , bien qu’il ait été validé avec le code de sécurité .
Que faire ? Les conseillers ne répondent pas au téléphone.
Erreur technique 45 lors d’un virement.
Veuillez vous rapprocher de votre conseiller.
Pas moyen d’envoyer un virement instantanée
Pas moyen d’envoyer un virement instantanée
Problème pour faire un virement
Impossible depuis 4 jours de faire des virements internes ou externe, les conseillers ou directeur d’agence de castelnaudary sont informés et ne m’ont oas réglé le problème !
Impossible de faire un virement cela met « erreur technique veuillez vous rapprocher d’un conseiller « 45 » avez vous plus d’info ?
Encore aujourd’hui rien ne marche, et personne répond au téléphone, merci la caisse d’épargne, super banque, que des incapable, sauf pour te balancer des agios quand tu peux pas renflouer ton compte faute à leurs incapacités de remettre en marche les virements
Cela fait 1 mois maintenant que je ne reçois pas le sms contenant le code pour activer sécur’pass. Tout fonctionnait avant mon changement de téléphone.
Mon opérateur téléphonie me dit qu’aucun numéro est bloqué, que tout est ok. En revanche, ils ne voient aucun sms envoyé ou bloqué. . . Pour eux, le sms reste bloqué à la banque.
Ma banque ne l’entend pas ainsi, et persiste à dire que le soucis ne vient pas de chez eux.
J’habite à l’étranger et ne peut pas me rendre à mon agence. Cela fait que je n’ai plus accès à aucun de mes comptes bancaires (ni possibilité de virement, etc), depuis 1 mois !
Pb avec ma carte, refus de paiements ce midi malgré un compte positif
Refus en sans contact avec avec le code
Mes deux cb de la caisse d ‘épargne ne fonctionne pas, malgré l’approvisionnement et le code bon.
Erreur technique. . .
Ma carte ne passe pas alors que j’ai mon compte créditeur . mon collègue également
Ma carte ne passe pas alors que j’ai mon compte créditeur . mon collègue également
Erreur technique lors de la validation d’un achat
Bonjour je souhaite faire un virement mais depuis 2 jours impossible suite à un problème technique y’a t’il des personnes dans le même cas merci
Problème erreur. 45 pour l’on virement
Bonjour même erreur de mon côté ma conseillère « ne sais pas pourquoi » vous avez du neuf ?
Impossible de faire un virement de compte à compte et d’avoir un interlocuteur après message téléphonique laissé au conseiller avec appui sms messagerie. . .
Bonjour depuis une semaine j’arrive pas retirer d’argent alors que mon code secret est positif et ça affiche opération momentanément indisponible.
Est ce que quelqu’un peut me aider ?
Virement fait depuis 5 jours et toujours pas d’argent sur l’autre compte
De plus je ne peut plus utiliser ma carte bancaire ou retirer d’argent , compte approvisionné et plafond non atteint
Le livret a de mon fils n’est plus visible sur mon application depuis 3 jours
Impossible d’utiliser la carte
Impossible de retirer ou de payer avec ma carte plafond non atteint compte approvisionné
Bonjour, j aimerai avoir une réponse à ma demande: ma mère m a fait, 2 virements instantannes, dimanche 9 avril 2023, en fin de matinée.
J ai un compte caisse d epargne ou je reçois les virements instantanées, en quelques secondes.
Je n ai encore rien reçu, à cette heure, sur mon compte bancaire caisse d epargne.
Pouvez vous me renseigner, svp, car je suis inquiète à ce sujet.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Natacha alibert
Je témoigne sur l’honneur d’un dysfonctionnement de cette nature : « impossible de faire un virement, problème technique : cela dure depuis 2 jours, pas d’info ou une explication, on reste dans le flou, dommage. . . «
Mon site beug sa fait message derreur
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter à mon coffre fort numérique
Impossible de faire un virement, problème technique : cela dure depuis 2 jours, pas d’info ou une explication, on reste dans le flou, dommage. . .
Impossible de se connecter ?
Impossible de se connecter sur site et appli depuis 2 jours.
Le message est : ce service est temporairement indisponible
Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement
Virement en ligne
Erreur technique veuillez vous rapprocher de votre conseiller (45)
Erreur aussi avec la carte bancaire
Émetteur inconnu
Impossible de toute la journee de faire un virement interne erreur technique contactez votre technicien 45
J’ai le meme probleme, quand a joindre un conseiller ils ont l’air d’etre pris d’assault,quand j’appel je me retrouve a la 20eme place dans la file d’attente.
Donc si quelqu’un a des nouvelle au sujet de ce probleme
Je suis a la caisse d’épargne et je n’ai pas reçue mon virement pole emploi qui devait être aujourd’hui y a t’il d’autres personnes dans le même cas ?
Impossible de faire un virement depuis le 4 avril
On fait comment pour valider des achats et des réservations en ligne qd l application déconne complètement. . .
Impossible d’accéder au service e cartebleue.
Suis-je le seul ?
J’ai le problème depuis 1 semaine ( mardi 28 mars):impossible de faire un virement . lorsqu’on me demande de valider via banxo avec le code sécurité, banxo se met en erreur. Depuis, on m’ a demandé de me réinscrire à securpass déjà 2 fois ( encore 1 fois aujourd’hui ? Alors que la hier j’ai reçu un sms disant que securpass était activé, au bout de 72h00? ). Très inquiétat tout ça , car moi aussi j’ai pu valider enfin mon virement mais via un process inhabituel ( non via banxo). quant à mon conseiller, il s’est énervé. Inadmissible, le client est seul face à son problème! Et ça dure. . .
Psuite a m’a connections on me demande une autre authentification reçu par sms pas le temps de l’enregistrer puis le compte à bout de 2 tentatives se bloque
Bjr est ce que vous pouvez payer avec ou retirer au guichet?
Car moi je met ma carte et je peux même pas faire le code
Virement impossible
Je ne peux plus accéder à mon compte dans l aplication comment dois-je procéder svp?
Impossible de me connecter à mon compte pour faire mes virements! Message : (je n’ai jamais eu aucun problème. . . ! )
L’accès à votre espace bancaire est impossible en raison de données manquantes. Merci de bien vouloir vous rapprocher de votre conseiller.
Données manquantes : impossible de se connecter à l’appli et au site
Problème de paiement en ligne. . .
Idem pour moi ce week-end et j’ai eu ma conseillère ce matin. En fait, leur service fraude a bloqué ma carte pour les paiements en ligne car il y a eu une tentative de fraude sur ma carte. Résultat carte bloqué et nouvelle carte dans 1 semaine. . .
Le site beug total
Gros bug – impossible de me connecter, ni sur mon téléphone ni sur mon ordinateur.
Gros bug
Ggg
Bug total.
Pareil! Je n’arrive plus du tout à me connecter avec mes identifiants et mon mp pro qui pourtant n’ont pas changé… c’est très inquiétant
Impossible de me connecter à mon compte
code erreur impossible de se connecter ou de payer !
Quand j’ai voulu retirer de l’argent à la banque cela m’a afficher nous pouvons donner suite à votre demande
Problème avec l’application pour valider paiement sur internet, est-ce normal?
Merci beaucoup
Malheureusement cela fait plusieurs semaines que ce service n’est disponible que 1 fois sur 10.
Pas de refus de paiement, non, juste non accessible !
Tous les services se dégradent, en général.
Je pense sérieusement à changer de banque pour une en ligne, totalement gratuite.
Idem pour moi sur 2 sites différents
Paiement sur internet rejeté pour billet d avion. J ai tout vérifié : les plafonds ne sont pas dépassés, solde positif sur mon compte, carte bien déverrouillée. et le securpass a bien fonctionné.
Je ne comprends pas pourquoi. Je n ose pas recommencer l operation de peur d etre débité 2 fois.
Tres mécontente car je ne peux pas profiter d un prix très intéressant.
Idem pour moi sur 2 sites différents
Problème récurrent de refus (sans aucune raison) de ma carte bancaire . . . !
Elle est en cours de validité, mon compte a un solde positif !
Je suis furieuse de voir mes paiements rejetés une fois sur deux, avec code ou sans contact : idem
En accèdant à mon identifiant dans l’application banxo, l’icône de la carte a disparu, ce qui fait que je ne peux plus accéder aux détails de mes plafonds ni aux paramètres de l’application. Est-ce que c’est normal ?
Je ne reçois pas les virements que l’on me fait depuis le 31/3. . . autres personnes aussi de la caisse d’épargne
Bonjour
Moi aussi est je peut pas faire de virement non plu « erreur technique 45 » ça m’écrit .
Problème technique 45 , il me ont bloqué le compte , aucune alerte de la part du conseiller, malgré plusieurs messages et coup de téléphone caisse d épargne reste muette, fuite cette banque sans regrets
Mon site beug toujour quand je pourrai refaire des achats sur internet
Mon site beug toujour quand je pourrai refaire des achats sur internet
Je peux plus aller sur mon application pour voir mon plafond de carte de paiement ça devient énervant je peux pas payer. esperant que il ya pas de problème. car la sa me soule . Remettez moi mon application normal.
Ça me rassure de savoir que je ne suis pas le seul à rencontrer le problème de plafonds et j’espère que la banque entendra notre détresse. En ce qu’il concerne le problème de paiement sur internet, je n’ai pas encore effectué d’achats depuis la semaine dernière, ce qui fait que je ne peux pas le confirmer. Cependant, ça m’inquiète un peu, cette histoire.
L’onglet carte a disparu de mon appli et je ne peux plus voir mes plafonds ou encore activer face id ou le sécurpass et je ne peux donc pas non plus ajouter ma carte à apple pay
Login impossible sur site et appli
Je ne peux pas effectuer de paiement
Bonjour , impossibilité de payer que ce soit par carte ou avec un compte bancaire sur amazon et meme en magasin chez free et après avoir appeler la caisse d’épargne il me dise bien que jai aucun blocage aucun plafond aucun problème donc il ne peuvent rien a part m’avoir dit d’appeler le site internet de la caisse d’épargne donc comment je peu faire ?
Car jai besoin d’un téléphone en urgence chez free et tout les payement sont refusé
Bonjour, je n’ai jamais d’opération bancaire affiché dans l’onglet « a venir » est-ce normal?