La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Compte en ligne
Le service securi pass ne fonctionne plus. Pas de délai rétablissement connu. Aucune communication de la part de la caisse d’épargne.
Aucune transparence de leur part,aucun message,aucune explication,et ça dure depuis samedi,c’est franchement abusé
L’application banxo fonctionne on est d’accord mais qu’en est-il du reste ? À savoir les paiements en ligne ou autres et les virements ? C’est très énervant ce mensonge des conseillers qui vous disent qu’il n’y a aucun problème. . .
Pareil on m’a dit que tout est resolut alors que non j’ai encore mon probleme.
On est nombreux a qui nos conseillés nous mentent sur la situatin,on nous cache quelque chose qui doit être grave,c’est abusé
Impossible de se connecter !
Ca commence a etre fatiguant
Problème ;
Pas de connexion avec la caisse d’épargne tout l’après-midi
Paiement rejeté par carte ?
Vous avez le même comportement ?
J’avoue que je n’ose plus payer par carte depuis lundi j’ai même peur de retirer de l’argent !
Connexion impossible, donc validation des virements avec secur pass impossible depuis lundi, nous sommes jeudi.
D’après une réponse de mon conseiller: aucun problème technique relevé de leur côté !
Il m’a été répondu la même chose
Bonjour recevez-vous vos virements aujourd’hui ? J’attends un virement de la caf demain et la conseillère m’a dit que normalement il n’y aurait pas de problème mais je doute qu’ils nous disent tout . . . Depuis lundi je trouve vraiment ça arbitraire !
Pas de connection avec le site internet très long a donner le compte
Mais alors à qui s’adresser si nous n’avons pas nos virements ? Puisque selon les conseillers il n’y a plus de problème ?
Je n’arrive pas à payer en ligne ni à retirer de l’argent ? Sui est dans le même cas svp
Merci
Tout le monde tkt mdrrr
Je sors de l’agence et apparemment selon eux tout est rétabli
Ils ton bien menti mdrrr
Pareil j’ai reçu un mail disant que tout est rétablie,mensonge j’ai toujours mon probleme.
On nous ment,on ne sait pas de quoi il en retourne depuis samedi,une honte,revoltant
Vous avez encore de la chance d’avoir reçu un mail ici en agence les deux fois on a joué l’ignorance. . .
Vous avez encore de la chance d’avoir reçu un mail ici en agence les deux fois on a joué l’ignorance. . .
Pas de salaire recu non plus alors que les collègues autres banques oui.
Mes achats récents n’apparaissent pas dans mes débits
Mon employeur m’a viré mon salaire mais celui-ci n’est toujours pas créditer après plus de 48h
J’ai voulu hier à 13h18 voulu déposer deux billets de 50 euros sur mon compte via le distributeur automatique mais celui ci m’a avalé mes billets sans créditer l’argent sur mon compte bancaire ! J’ai eu un ticket me disant 0 liasse déposé.
Bonjour quelqu’un sait-il si ça refonctionne ? J’attends un virement demain j’espère pouvoir le recevoir
Alors que les chinois payent avec leurs oeil nous on en est encore aux bugs de l’an 2000
Toujours rien . . .
Nickel, banque postale, qonto, caisse d’epargne. . . Retraits virements et paiments cb impossible.
Et boursobank aussi je suis chez eux impossible de recevoir ni emmètre de virement
Également banque populaire mais par e viennent de tester c’est la même
Connexion impossible ce idf
Je peux pas faire de virement sa me dit erreur technique 45 a qui sa le fait aussi merci de me repondre ?
Pensez-vous que nous aurons quand même nos virements ?
Impossible de faire des virements. . . Mon conseiller me dit qu’on ne peut rien y faire, que c’est national :-\
Quelqu’un peut-il me répondre svp peut-on faire des achats en ligne ?
On a tous des bugs differents qui sont plus ou moins impotant .
Ça dure depuis samedi,ça commence a être inquietant leur sois disant dysfonctionnement.
Aucunes infos nul part sur ce qui se passe ,c’est lamentable
Problème avec secur pass transaction sur internet impossible
C’est etrange qu’on entende pas parler de ce bug ou piratage ni aux infos ni sur les reseaux sociaux
On nous laisse sans explications
La conseillère ce matin n’a pas pu me renseigner. . .
Ils sont tres certainement au courant mais ils nous disent rien de peur qu’on finisse par changer de banque,ils le savent tres bien .
Peut on payer une facture (dans mon cas facture d’eau) en ligne ou est-il préférable de faire un chèque ?
Impossible de payer en ligne
Impossible de voir ses comptes sur l application banxo
Tous les paiements sont rejete en ligne malgré quand ça marche la validation par securpass
Depuis quelques jours impossible d’ouvrir l’application
Probleme toujours pas resolut
Ce n’est pas un bug mais un piratage je pense
Suis allée voir en agence ça devait être réparé hier mais pour aujourd’hui ils n’ont toujours pas d’informations. . .
Connexion impossible sur le site site
Même bug survenue hier dans la journée, impossible de ce connecter
Par contre pour prendre les frais bancaires il n’y a pas de problème !
Bonjour
Plafond carte bancaire à 0 ! Impossible de payer en ligne
Toujours le mêmes soucis impossible de rentrer sur l’application maintenant comme message code erroné. Quelqu’un a t’il le même problème ?
Impossible d’aller sur mon application comme message mot de passe incorrecte j’essaye de réinitialiser la mot de passe avec les chiffres de la carte bleue même problème donner incorrecte c’est inadmissible
Comme banque nulle
Les problèmes ont commencé samedi et non pas aujourd’hui pour les services en ligne, tels que les virements.
C’est une honte pour une banque d’être surprise par un but informatique alors que les meilleurs informaticiens devraient déjà avoir régler ce problème.
Payer pour des services aussi vulnérables me fait peur et réfléchir pour l’avenir à épargner dans
Cette banque incompétente dans la gestion des crises informatiques.
Pareil ,je suis sûr que ce n’est pas un bug mais un piratage ,plus aucune confiance.
Notre argent n’est pas en securité .
Et aucune info sur ce bug bizarement ,on ne sait rien ,ça cache quelque chose de louche
Paiement en ligne impossible qui est comme moi
20h toujours aucune possibilité d’accéder à mes compte caisse d’épargne toujours en beug vraiment abusé sa va durer jusqu’à quelle heure cette histoire sa nous mais dans la galère
20h toujours aucune possibilité d’accéder à mes compte caisse d’épargne toujours en beug vraiment abusé sa va durer jusqu’à quelle heure cette histoire sa nous mais dans la galère
Virement impossible
Virement instantané non crédité sur compte de mon beneficiaire
Bonsoir
Vous pouvez payer en ligne pour moi c’est ko
Virement instantané non crédité sur compte beneficiaire
Bonjour
J’arrive à me connecter mais pas à payer en ligne
Sur l’application il m’affiche plafond autorisé est 0 euro qui a le même bug svp
Merci
Pareil plafond 0
Idem
Ça remarche auvergne limousin depuis 16h environ. . Pour l’autorisation de découvert elle n’est plus sur l’appli mais elle apparaît bien sur le site donc ouff
Sur quel site s’il vous plaît ?
Niveau caisse d’épargne ces quand que cela va refonctionner car depuis se matin 11h sa commence a bien faire
Côté charente toujours rien que se soit appli ou google
Sur quel site s’il vous plaît ?
Pour ma part c’est revenu mais sans l’autorisation de découvert affichée en haut sur mon espace. . . Des gens dans le même cas que moi ? Je pense aller voir en agence quand même
Sur internet directement c’est noté parce que sur l’application il a été supprimé.
Ne fonctionne toujours pas !
1er avril h57 : impossible de consulter mon solde de compte courant et livrets, impossible de voir les opérations en cours, impossible de faire de virements. . . Cela fait des heures maintenant !