La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de recevoir un virement via wero
Laetitia
1 avril 2025 à 15h58
Effectivement gros probleme,deja on a dû mal a se connecter et on m’affiche 1808 euros dans prochaines operations ,or dans la rubrique a venir je suis tres tres loin de leur devoir 1808 euros ,j’espere qu’ils ne vont pas me prelever cette somme !
Ca donne pas confiance tout ca
Est ce que vous aussi mise a part des problemes de connexion vous avez le meme probleme que moi svp je suis en pls ?
Frachement si c’est un poisson d’avril ce n’est absolument pas drôle du tout
Non je n’arrive même pas a me connecter tout simplement a l’application ou même via google
Perso j’arrive pas à voir mon solde alors le détail de mes débits et crédits encore moins. Ça craint avec les prélèvements à venir il faut que je fasse un virement mais impossible !
Personnellement je n’ai plus l’autorisation de découvert affichée sur mon espace comme avant
Problèmes résolus apparemment !
Je viens de parvenir à me connecter sur le site cecaz (ce côte d’azur) sur mon pc et également sur l’appli de mon tél.
J’ai réussi à effectuer des virements et également à régler par cb en ligne.
Enfin !
Côté charente toujours rien que se soit appli ou google
Lyon toujours pas reglé
Abusé
Personne ne m’a rappelé
Putun
Aucune possibilité de connecter
Inadmissible le 1er du mois avec des échéances à respecter
Connexion impossible
L’application caisse d’épargne ne fonctionne toujours pas et de plus maintenant sa me dit que mon mot de passe est erroné du n’importe quoi
Meme problème
Même problème ne peux pas me connecter on me met code erroné aussi sa commence à bien faire
Le problème est résolu pour vous !
Impossible de faire un virement mon tel n est plus reconnu par securpass
Bonjour
J’arrive à consulter mes comptes même si c’est un peu long. Et j’ai réussit un paiement en ligne.
Sa devient long vraiment démène j’ai des virements a faire et des payements en ligne je suis bloqué depuis se matin ces abusé
Paiement en ligne qui me semble à nouveau disponible.
A voir si d’ici là, le paiement amazon ne s’annule pas une nouvelle fois.
Oui effectivement certains paiements en ligne fonctionne car ils demandent pas le paiement sécurisé par la banque j’ai essayé ça fonctionne mais tout ce qui concerne l’autorisation bancaire c’est même pas la peine
Pour le coup, amazon me demandait un code par sms et ça a fonctionné
Toujours rien chez moi sur l’appli
Pareil ça bug totalement
Bonjour depuis plusieurs heures je ne peux accéder à mes comptes. . Même pour faire virement alors que j ai impérativement besoin d en faire un aujourd’hui. . J ai desinstaller et réinstaller l application mais toujours pareil. . Quand cela va t il refonctionner. . Es ce en cours de réparation? Merci cordialement
Bonjour depuis plusieurs heures je ne peux accéder à mes comptes. . Même pour faire virement alors que j ai impérativement besoin d en faire un aujourd’hui. . J ai desinstaller et réinstaller l application mais toujours pareil. . Quand cela va t il refonctionner. . Es ce en cours de réparation? Merci cordialement
Ok pour moi aussi
Impossible effectuer achats
Impossible d’accéder aux services en ligne / consultation des comptes
L’appli fonctionne mais ça rame quand même un peu.
Ça rame sec mais j ai de nouveau l accès, paiement possible en magasin en tout cas
Impossible de se connecter à mon compte sur le site ou l’application.
Impossible de se connecter à mon application
Depuis ce matin
L’appli téléphone fonctionne difficilement ( 1 fois sur 2)
Sur internet, pb technique systématiquement.
Ça fonctionne chez moi
Avez vous droit a un découvert et si oui le voyez vous apparaître ? Je suis arrivée à me connecter difficilement et je ne vois plus la ligne qui indique le montant de mon découvert autorisé
Non se n’est pas revenu
Non pas de ligne découvert autorisé
C’est tout de même étrange. . . j’espère que nos découverts autorisés n’ont pas disparu
C est revenu
Erreur technique
Changer de crèmerie, vous changerez de crémière et votre lait ne sera pas tourné !
C’est aussi simple que cela.
C’est une question de bon sens.
Il faut revenir aux fondamentaux. . .
La ce est en carafe au niveau du site comme au niveau de l’appli !
Clavier virtuel inaccessible (codes d’erreur à l’appui)
Vaut mieux avoir une banque de secours qui ne soit pas dans le même giron !
C’est mon cas. . .
Nul
Je narrive pas a me connecter a la caisse d’épargne
Appel à la banque : » nos équipes sont dessus, mais je ne peux pas vous dire quel jour ce sera rétabli » ahahah, quel jour ? ! ? Même pas gênée de dire cela. . . Question : on peut payer en magasin avec sa cb au moins ?
Oui
Appel à la banque : » nos équipes sont dessus, mais je ne peux pas vous dire quel jour ce sera rétabli » ahahah, quel jour ? ! ? Même pas gênée de dire cela. . . Question : on peut payer en magasin avec sa cb au moins ?
Inaccessible (clavier virtuel inopérant) et prélèvement cb frauduleux. Pas moyen de la déconnecter donc !
Si c’est une blague du 1 avril, elle est en bois !
Pansne globale
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter ou de regler en ligne
@jérôme et nous devons être rassurés de cette réponse de la banque?
Non bien sûr ! Mais c’est la seule réponse que j’ai obtenu 🙁
Depuis ce matin je me mange des paiements refusés et des virements impossibles. Application qui ne fonctionne pas pour se connecter « erreur technique » depuis 10h.
Une catastrophe.
Inaccessible depuis ce matin
Impossible de se connecter à application
Pb technique !
Vous aussi ça dit de mettre le pass secur en boucle ?
Oui pareil
Idem
Aucun acces a son compte bancaire
Impossible de se connecter via application tel ou pc.
Le problème persiste depuis 9h ce matin et ça commence à être long. . .
En cours carte sur banxo ne fonctionne pas
14h03 tj pas
Je viens d’avoir mon agence caisse d’epargne, il s’agit d’un bug national et leurs équipes sont sur le coup!
Et nous devons être rassurés de cette réponse de la banque?
Encore un bug de la banque. . . Pour ceux qui doivent virer les loyers au 1er du mois vous pensez payer à leur place? Que fais l’équipe informatique depuis ce matin? Vous ne les avez pas payé non plus?
14h pile ça ne marche toujours pas c’est scandaleux moi qui voilait changer de banque j’avais changer d’avis ben je vais remettre cette discision sur la table et bien y réfléchir ça commence a bien faire
Impossible de se connecter sur l’application et le web de la caisse d’épargne cela affiche « nous avons rencontré un problème technique »
Bref on ne nous donne aucune explication !
Impossible d’accéder ni à l’application mobile ni sur le site
Message veuillez réessayer ultérieurement
Région bretagne pays de loire
Impossible de se connecter sur l’application ni sur l’ordinateur
Cepac dans les bouches du rhône
C’est tout le temps qu’il y a un soucis
C’est pas possible en plus en début de mois où on a des virements à faire
Moi c’est marqué erreur technique sur l’application et vous ?
Qui est dans le même cas que moi svp ?
Merci beaucoup à tous
Idem pour moi ! Aucune connexion sur l’appli est possible ! Impossible de faire une paiement en ligne « paiement refusé » également. Erreur technique noter depuis 10h00
Impossible de se connecter. . . Message ‘réessayer ulterieurement’. . .
Toujours en problème
Accès impossible sur internet ou appli caisse d épargne depuis 9h45 ce matin
Impossible d accéder à mes comptes et de payer via internet
Aucun moyen de ce connecté sur le compte depuis ce matin que ce soit sur pc ou appli
C est quoi ce bug? J espère que ce sera vite rétabli, ras le bol, c est souvent que ca arrive, et là ça dure
Je n’arrive pas a accéder à mes comptes
Application et site indisponible,
Aucun paiement en ligne ni virement ne peuvent être effectués depuis ce matin et aucun info de la part de la banque, pas pro’ du tout !
Bonjour on arrive pas a se connecter aujourd hui ?
Rien ne fonctionne depuis ce matin ni l’appli sur le telephone ni le site internet
Impossible de se connecter , ni sur le site web, ni applicationn
Impossible de se connecter sur banxo
Impossible de se connecter sur banxo
Difficulté à se connecter sur l’application du téléphone, impossible de valider les sécur’pass, et impossible d’aller sur le site par un ordinateur.
Impossible de se connecter sur son compte en banque
Accès au site avec compte particulier impossible depuis ce matin 01/04/2025
Impossible de se connecter à l’appli depuis ce matin
Impossible d’utiliser l’application même sur une page internet, toujours des problèmes cette banc ! Quand on arrive pas à payer en ligne en magasin…. .
Accès au site avec compte particulier impossible depuis ce matin 01/04/2025 circa 10h30
Impossible d’accéder à l’application et au site web, depuis ce matin. Ce basse-normandie
Impossible de se connecter sur le site ou l’application caisse épargne.
Erreur technique pour paiement en ligne depuis le 31/03
Bonjour suis-je la seule dans ce cas mon autorisation de découvert n’apparaît plus sur mon espace caisse d’épargne ? Merci de vos réponses
Moi non plus je ne la vois plus apparaître. . .
Bonjour
Moi non plus et cela depuis le 28/03… j’ai envoyé un mail à mon conseiller pour être rassurée…
Impossible d’obtenir un clavier virtuel
Idem pour le loir-et-cher, impossible de se connecter au site caisse epargne loire centre, aucun clavier virtuel non plus. . .
Plus d accès sur le compte bancaire rien ne marche