La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de payer que ce soit avec le code ou sans contact ou de retirer de l’argent aujourd’hui alors que mon plafond est loin d’être atteint, et mon compte est bien assez provisionné m.
Erreur technique sur les virements et en différé indique virement en attente de décision de la banque vraiment incroyable la CE des vrais génies incompétents et le comble lundi impossible de l’es joindre
Le retrait par SMS fonctionne pas depuis quelques temps quand je tape le code reçu par SMS et mon mot de pass secur pass sa me met en gros le serveur ne reconnaît pas le code
Bonjour je pense que si vous avez plusieurs paiements en attente la caisse d’épargne ne se trouve plus autant compréhensif qu’avants ils ont pas hésiter à bloquer les comptes et virements pour les fêtes pour éviter de se retrouver dans la m** à la rentré…
depuis plus de 15 jours impossible de faire un virement erreur technique 45 veuillez vous rapprocher de votre conseiller…
mais conseiller absent!
franchement la honte
Bonjour j’ai exactement pareil comment avez vous fait ?
Bonjour ce problème persiste aussi sur moi, je comprend pas avez vous une solution ?
Des amis qui vivent à un autre département non pas ce problème là je suis du 85.
Ça deviens pénible ..
depuis hier 23/12 impossible de faire un virement à un compte tiers « erreur technique »
alors que j’en ai fait un le mois dernier sans problème
Essayer virement différé
Depuis ce jour 23/12 , je souhaitais faire un virement sur un autre compte m’appartenant . Qui n’a pas pu être exécuté . Il mentionne erreur technique et de le rapprocher de mon conseiller bancaire
Je ne reçois plus le code sms d’authentification pour me connecter sur mon compte
Moi la dernière fois donc hier je l’ai reçu des minutes après et c’est inhabituel pour ma part en temps normal je le reçois aussitôt je pense et sa me surprend pas c’est de l’informatique leur système déraille par moment
pour faire un virement impossible » erreur technique veuillez vous rapprocher d’un conseiller »
et plafond à 0 pour la carte bancaire
Impossible de consulter le détails de mes opérations bancaires ni de faire un virement
pouvez vous effectuer un retrait ?
Message d’erreur (45) pour faire un virement !
Tu peut retirer au distributeur?
Ma carte bancaire fonctionne d’une manière aléatoire. Ce matin je faisais mes courses et plouf elle affiche sans raison le message « paiement refusé » tous mes comptes sont bien alimentés et je suis bien en dessous des plafonds et aucune assistance
Tu peut retirer au distributeur?
Impossible de faire un virement durant toute la journée. Réactivation de Sécur’Pass indisponible.
Tu peut retirer au distributeur?
achat internet impossible
Tu peut retirer au distributeur,,?
Tous mes plafonds sont sur 0, je viens de vérifier…
J’ai essayé le virement différé mais sans aucune garantie !
Je suis super en colère et le conseiller qui ne sait pas quoi me dire (agence de Vitrolles)
Impossible d’utiliser mes moyens de paiement ou faire un virement
erreur technique 45
ça commence vraiment à me gonfler !
A tu peut retirer au distributeur ?
A ce jour, compte en banque dans le positif, mais impossible d’utiliser ma carte pour payer mon drive. Les plafonds de ma carte indiquent 0. Impossible d’avoir un conseiller en ligne…
Tu peut retirer au distributeur?
Paiement en ligne refusé
Impossible de valider un paiement en ligne, affichage d’erreur
Toujours pas possible de payer en ligne ma commande. Alors que je peux retirer et payer en magasin…ça devient péniblement agassant
securi pass ne fonctionne pas donc impossible de faire virement
Les virements fonctionne en diféré, voici une solution alternative. Bonne journée
Bonjour cela fonctionne ?
Bonjour, depuis cinq jours je n’arrive pas à faire des virements internes à chaque fois cela me mets erreur 45 veuillez contacter votre conseiller…que ça soit sur l’application, le site web ou même sur un distributeur…et bien sûr zéro réponse de la part de la C.E…
Bonjour
Avez vous la réponse à votre question.
J ai le même souci, et personne ne répond !
impossible d’acheter sur Amazon car le secur’pass ne se valide pas avec le site Amazon ! Achat impossible ! Que faire ? vive la sur sécurité! nul…
Je ne peut pas faire de virement cela me pose problème .
Sophie
J’ai mis un virement en différé pour demain ca fonctionne, on verra s’il part demain.
oui j ai fait pareil le virement a fonctionné
avez-vous pu vérifier que votre virement a été reçu ? car j’ai fait un virement en différé à l’instant pour demain
Erreur technique : Veuillez vous rapporocher de votre conseiller (45)
S’agit t’il d’un bug ?
moi cela fait depuis samedi que sa me met sa et mon conjoint qui est a la caisse d épargne aussi sa fonctionne
la caisse d’epargne et securi pass ne communique plus, ne fct plus… ca tourne et la page de validation de la caisse d’epargne par code ne s’ouvre pas, aucune notification, ni de sms… ca tourne en vain. achat impossible.
ma carte reste muette pour les paiements au distributeur ça marche également sans contact
sa fonctionne plus depuis le bug carte à la caisse d’épargne il y a 15 jours
Impossible de me connecter à l’appli pour valider un paiment…
Impossibilité d’aller sur les comptes.
toujours en rade, virements impossibles depuis 2 jours: erreur technique 45
je ne peut pas faite de virement sa le met erreur technique 45
erreur technique virement
Impossible de faire un virement de mon compte courant depuis aujourd’hui
Bonjour, depuis début décembre 2022,la E CARTE caisse dépargne ne fonctionne plus, indique sur le pc ERREUR GENERALE Je pense que c’est depuis qu’ils l’ on associé à la visa. Que peut-on faire?. Salutations.
toujours le meme soucis depuis hier, pas de payement part carte, pas de possibilité de faire de virement, ont peux pas retiré car plafond a zero j’adore la technologie x)
Depuis hier je ne peux me connecter a l application sur ma tablette ?
plus d’envoi SMS authentification securipass
Bonjour.
Mes comptes sont dans le positif, je n’ai pas dépassé mon plafond de retrait, mais malgré tout je ne peux absolument pas retirer d’argent. J’ai essayé sur au moins 5 dab, et toujours le même message qui s’affiche : « opération momentanément indisponible ». Y-a-t-il quelqu’un dans la même situation ?
Merci.
15h29 toujours impossible d’utiliser le compte en ligne ou la carte et aucunes réponse de la banque à part essayer plus tard peut-être que ça va fonctionner… Vive la technologie hein ♀️
je n arrive pas à faire un virement de compte à
compte à partir de mon application, il est mentionné erreur technique, vous rapprocher de votre conseiller 45
Impossible d’utiliser banxo. Problème technique. Impossible de faire mes achats de Noël
Bonsoir
Je suis dans l’incapacité depuis plusieurs jours de réaliser un virement de compte à compte avec mon appli Banxo et j’ai toujours le même message qui me dit que le service est temporairement indisponible
C’est la première fois que j’ai un problème de ce genre
Reste à espérer que tout rentre dans l’ordre rapidement!
« Service temporairement indisponible »
Impossible d’accéder à mon compte « indisponible pour le moment »
impossible d’aller sur mon compte bancaire
message »indisponible pour le moment veuillez réessayer plu tard »
pffffffff
Virement rapide impossible erreur 45
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone et malgré plusieurs tentatives il est impossible de transférer secur pass sur mon nouveau téléphone. Un message indiqué systématiquement service temporairement indisponible. Merci de votre retour.
Depuis le je ne peut pas valider mon achat avec Banxo. (ça fait 2 jours ! ) Toujours le même message d’erreur. Je fais quoi pour mes cadeaux de Noël ?
Signalé à mon agence, espérons que demain il n’y aura plus ce bug.
Je ne peut effectuer aucun achat en ligne, voila que j’essaye depuis 2 heures maintenant de voir toutes possibilités en espérant que c’était pas la banque car ça dureras le plus longtemps et que comparer aux autres possibilités c’est la seul où je ne peut rien faire sauf attendre et voir si ça fonctionne à nouveau plus tard 🙁 .
authentification impossible avec secure pass pour faire un virement ou un achat par internet / le logiciel de la caisse d’épargne à force de rajouter des vérifications sur des vérifications n’est plus operationnel / bravo les champions de l’informatique / pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Impossible depuis ce matin d’effectuer un virement.
sur l’application BANXO il est indiqué Erreur
problème technique
Je ne peux pas saisir le code sur mon tel pour valider le virement
bonjour je n’arrive pas à faire des virements de mon compte livret A à mon compte courant.
j’ai voulu retirer de l’espèce a 11h ça m’a demandé le montant le code et la ça m’a éjecté la carte et mis carte momentanément indisponible. pas reçu les sous
Depuis au moin une semaine je ne peut ni retirer ni payer en magasin ni par internet , quand je met ma carte sur un dab la carte et éjecter directement ! Bien sûr les conseiller ne sont pas là , je suis dans le 13 y’a t’il d’autre personne dans ce cas là ?
Depuis le changement de site,les opérations en ligne fonctionne trés mal,que des messages d’erreurs.
Il m’est impossible de modifier un virement permanent (encore un messages d’erreur).
impossible de se connecter sur banxo
Encore la carte qui ne passe pas en magasin…cela nous a déjà fait ça dimanche dernier. Des « bugs » d’après notre conseiller…mais cela devient franchement pénible.
Problème de validation de virement , cause le moyen d authentification est cela depuis plus de 10 jours.
Bonjours Depuis ce matin (région Toulousaine le 08.12) j’ai pu accéder compte bancaire faire virement, retrait carte et payer par e.Bleue pourvu que çà dure
Il est 21h20 Impossible d’accéder à mon compte depuis mon
ordi !
plafond de carte à 0 , impossible paiement avec la carte et faire également un virement
Erreur technique. Impossible de faire des virements ou quoique ce soit
plafond de carte à 0 , impossible paiement avec la carte et faire également un virement
bonjour est ce que le bug continue svp je suis coincée même votre conseiller ne vous réponds pas pauvre France !
impossible de déposer de l espèce en distributeur des l insertion de la carte dans la machine c est écrit nous ne pouvons donner suite et cela dans 2 banque caisse d’ épargne différentes
impossible de faire un virement depuis le début de cette semaine, message désolé pb technique et ce n’est pas en agence qu’ils peuvent vous renseigner ;-(
Bonjour , vous pouvez uniquement faire des virements via un compte courant depuis le 15 octobre. Il n’est désormais plus possible de faire de virement depuis un livret A ou autres vers un compte interne ou externe.
j ai exactement pareil…
Site infernal. blocages incessants, il faut se reconnecter pour chaque opération car bug sur la deuxième si on est enfin arrivé à en faire une. Mais… la connexion bugge également deux fois sur trois « réessayez ultérieurement ! »
Problème récurrent depuis plus d’une semaine !
Impossible de valider un paiement, erreur 402 Payment Required.
bonjour nous ne pouvons ni faire de virement de retrait etc est ce qu’il y à d’autres personnes dans ce cas svp si on se déplace la banque peut t’elle nous faire un retrait? merci pour vos réponses
Paiement impossible physique ou en ligne depuis le 06 décembre midi, vu la conseillère, rien de son côté… personne ne peut intervenir- Les plafonds sont descendus à 0 sans aucune explication
Bonsoir toujours pareil « Erreur générale. Veuillez contacter votre banque » pour la e.bleue et pour la vrai carte après payement, retour « votre banque à refuse la transaction » Je suis à et de Toulouse. Des que je pourrai je regarderez une autre banque.
bonjour depuis 5 jours je ne pas payer ou acheter quoi que soit par internet n’y avec ma carte e-bleue n’y la vrai carte non plus n’y faire un virement. C’est lamentable avant les fêtes.
Bonsoir toujours pareil « Erreur générale Veuillez contacter votre banque ». Je suis de et à Toulouse.
bonjour depuis 5 jours je ne peux pas payer ou acheter quoi que soit par internet n’y avec ma carte e-bleue n’y la vrai carte non plus n’y faire un virement. C’est lamentable avant les fêtes.
C’est inadmissible nous sommes plusieurs avec exactement le même problème (pas de paiement ou de virement possible) et la caisse d’épargne ne communique même pas dessus ! C’est incroyable l’insolence de cette banque sérieux
virement annulé et depuis je ne peux en refaire
il m’est impossible de faire un virement depuis une semaine
Depuis vendredi je ne peut faire aucun retrait, ça me dit carte invalide, je ne peut pas payer en magasin bref … je ne peut rien faire du tout.
Je n’ai aucun retour de leur part.. aucune explication
Je peut comprendre qu’il est un souci mais je ne comprend nous laissez sans réponse
nous sommes le 6 décembre 2022 je vais au distributeur carte non valable alors que je suis créditer y a t’il des gens dans le même cas svp merci
Oui, il y’a un beug depuis vendredi .. j’ai eu la banque ce matin d’ici deux trois jours sa va redevenir normale .