La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Vous êtes sur quelle région ? moi en IDF, mon conseiller m’informe qu’il n’y a rien , mais tout est bloqué !
Pas d’accès à l’application, pas de virement possible, pas de retrait, même pour envoyer un mail à mon conseiller, j’ai dû passer par ma boîte pro !
Aussi si vous êtes dans le même cas que moi, sachez que tous les frais seront pour votre porte-monnaie ;
achat auprès d’Amazon, identifier est validé, revenant annuler avec une erreur système
Apparemment la Caisse d’Epargne garde le silence , mais je ne vais pas payer leurs erreurs !
Quand on leurs devons un centimes ils sont sans pitiés , à l’inverse , ils sont muets !
Je rencontre les mêmes problèmes que vous, j’ai adressé un mail à mon conseiller, qui m’a appelé, et qui m’informe, qu’il n’y a aucun problème !
Je suis en région Ile De France , je ne suis quand même pas la seule à subir ça ?
bonjour depuis 5 jours je ne pas payer ou acheter quoi que soit par internet n’y avec ma carte e-bleue n’y la vrai carte non plus n’y faire un virement. C’est lamentable avant les fêtes.
Vous êtes sur quel région ? moi en IDF , on maintien qu’il n’y a rien , mais tout es bloqué !
impossible de faire de virement de mes comptes épargnes vers mon compte courant
Le plafond de ma carte s’est mit à 0 impossible de retirer impossible de payer par carte depuis plus de 10jour je comprend pas le bug demain ils vont mon t’entendre toujour ya des bug dans cette banque
Paiement impossible comme les retraités.
Je me demande s’il ne subisse pas une attaque informatique
Carte bancaire qui ne fonctionne plus et qui ressort du distributeur ! aucun paiement,ni retrait ne passe ..le distributeur affiche erreur..
Inadmissible de ne pas pouvoir prendre son argent ! virement toujours pas sur le compte !
Impossible de payer sur Internet depuis hier
impossible de payer sur site de vente en ligne carte refusé
Impossible de payer sur internet, de retirer, de déposer de l’argent etc…
Impossible de payer quoi que ce soit depuis vendredi, les paiments sur TPE et site sont affichés comme refusé
Idem – je ne peux n’y effectuer des paiements en ligne ni retirer et ça depuis vendredi
chez moi ça refonctionne…mais pour combien de temps ?
impossible pour moi aussi . rien ne fonctionne.
Impossible de retirer de l’espèce ou de payer par carte
Le solde de ma carte bancaire à débit différé n apparaît pas sur mon compte
Bonjour Je ne peux pas commander en ligne depuis hier ça devient pénible cette panne j espère ça sera rétablie rapidement
Bonjour,
Il est toujours impossible d’effectuer des paiements en ligne! Cela fait 4 jours que ça dure ça devient très gênant.
Bonjour, paiement Ecartebleue impossible depuis une mise à jour du service,il y a environ 1semaine: identification ok,securipass ok, par contre ça bug, au moment d’avoir le numéro provisoire
bonjour,
c’est possible de retirer ce matin?
Bonjour
Problème solde de ma carte à débit différé est à zéro depuis plusieurs jours,
aujourd’hui aussi ?
impossible de retirer de l’argent ou autre aujourd’hui et de faire une carte alors que mon crédit était OK.Un autre client m’a signalé le même problème.
impossible de retirer des espèces ; paiements par CB refusés
carte inutilisable.
la même chose pour moi depuis ce matin
je ne peux pas acheter en ligne depuis ce matin…
Panne général que je vois dans les commentaires.
Merci pour vos retours.
Impossible de faire un retrait mais j’ai pu régler mes courses
a priori uniquement pour les cartes bancaires affiliés caisse d eparge. pas de problème avec les autres banques.
Bonjour j’ai mis du liquide dans le distributeur pour faire un dépôt je n’avais pas lu qu’il fallait l’enveloppe pour déposer les billets comment je peux faire pour récupérer la somme que j’ai mis dedans
Cartes des comptes courants inutilisables
paiement refusé ce midi au resto
je pense que c’est un bug général
Retrait ne fonctionne pas
Je comprend mieux pk impossible de retirer je comprenez pas et dimanche en plus top
Impossible de retirer de l’argent au DAB de ma banque CE ce matin. Essai infructueux également aux guichets des autres banques. J’ai utilisé ma carte hier sans problème. Aucun message sur mon compte en ligne. C’est quoi ce délire ?
panne générale…
impossible de retirer de l argent au distributeur dans le département 13 quelque soit la banque et je ne suis pas a découvert
impossible de retirer ce matin et un autre monsieur aussi ou même de payer au tabac
pareil pour moi mais je n’ai pas essayer de faire un achat avec ma carte
moi paiement essence refuser ce matin
Impossible de se connecter sur le site de la Caisse d’Epargne, impossible de générer une E-carte, impossible de payer une commande en ligne avec la CB !
Service HS !
bonjour
j’attends un virement de la CPAM qui à été effectué le 2/12 et qui n’est pas arrivé sur mon compte.
de plus les écritures concernant le solde de ma carte à débit différé sont à 0.
le débit de ma carte aurait dû passé ce matin et rien ne se passe.
je m’inquiète quand au virement de la CPAM que je ne reçois pas..
Service Hs
ma carte ainsi que plusieur personne de la caisse d’épargne ne peuvent plus insérer leur carte dans les dab. depuis 3 jours mais la carte fonctionne pour tous paiement cb paiement internet virement mais impossible de rentrer dans le dab
Impossible d’effectuer des paiements en ligne
Paiement authentifiés refusés, impossible de se servir de la carte bancaire en ligne. Testé avec 2 cartes.
Impossible de payer des choses en lignes et de faire des virements!
impossible de faire un virement externe depuis hier !
impossible d aller retirer de l argent ou de voir ses comptes
« en cours carte » non disponible depuis hier moi aussi
encore une fois le retrait sms ne fonctionne pas! arrêtez les mise a jour et laisser ce service disponible bordel!
Depuis hier , encours carte non disponible…toujours affiché à 0e
D’autres personnes dans le même cas ?
Bonjour, oui dans le même cas que vous sur une carte à débit différé
Je vous remercie… Depuis hier soir c’est comme ça …c’est pénible …
oui moi
Oui moi aussi depuis plusieurs jours
toujours rien ce matin carte qui ne fonctionne pas mes virement ne sont toujours pas arriver alors que sa aurai du être depuis hier et aucune réponse de la Banque c un honte sérieusement. j espere qu à 9h il y aura du changement car sinon je vais me déplacer.
Bonjour
J’avais reçu un courrier de la caisse d’épargne m’informant d’une récente souscription à E carte bleue ( carte virtuelle générant des numéros) avec l’envoi d’un identifiant Je les ai immédiatement informés de cette erreur car j’ai souscrit à cette option il y a plusieurs années. Je leur ai fait part de ma crainte de voir une modification de mon identifiant et mot de passe. Ne pas tenir compte du courrier, aucun souci. Aujourd’hui je ne peux plus accéder à ma carte virtuelle …ils ont modifié mon identifiant.
impossible de faire un virement et de consulter l’historique de mon compte
Est ce que votre solde de débit différé est a 0 euros ?
Impossibilité d’acheter en ligne avec ma cb
Bizarrement :demande de réactivité sécurpass et fournir numéros de carte, alors que tout est ou sur mon compte… Dans le doute soyez prudent.
attention !
à l’instant ça fonctionne à nouveau
ATTENTION ! Je me pose la question: « ne serait serait-il pas piraté? ». Connections de quelques secondes de temps en temps et demande de réactiviter sécurpass et fournir numeros de carte, alors que tout est ou sur mon compte… Dans le doute soyez prudent.
Virements internes et externes, commande de chéquier, impossible. Problème récurent, obligation de me rendre en agence alors que je vis à la campagne. Informatique en panne à l’agence et DAB en panne à une autre agence.
c’est bon cela fonctionne de nouveau .
Site et appli complétement « out »
quelqu’un aurait des renseignements ?
Impossible de se connecter en ligne à l’appli Banxo ni en ligne
Impossible de se connecter sur le site et impossible faire achat sur internet avec carte.
impossible de consulter mon compte et même de faire un achat en ligne
HOHOHOHOHOH
C’est quoi ce service informatique en carton ! Impossibilité de consulter les comptes alors qu’une opération suspicieuse à eu lieux hier soir !
Et on doit s’attendre à leur répondre dans la 1/2 seconde lorsque nous rencontrons des soucis. Aucune réactivité ce qui entache la relation de confiance. J’espère qu’une offre de compensation aura lieu pour cette indélicatesse.
et ce serait quoi cette opération suspicieuse ?
Impossible de faire des achats en ligne + banque à distance inaccessible
impossible d’aller si mes comptes ou même de faire un achat en ligne
depuis ce matin, impossible de se connecter.
l’agence de wasselonne n’est au courant de rien.
super !
impossible de se connecter au compte , le message « erreur temporaire » est inscrit .
Connection impossible sur l appli comme sur internet , message d’erreur la banque refuse le paiement,
Impossible d’avoir un conseillé au téléphone (appel à renouveler)
encore des soucis de connexion chez caisse d’épargne, leur erreur technique dure depuis 09h ce matin!
impossible de valider un paiement Amazon
Opérations impossibles
Impossible de me connecter. Pas d’identification possible…
impossible de ce connecter sur banxo , et impossible de paier par cb , caisse d’epargne a fuire , constamment des problèmes et jamais de réponses clair de leurs parts. ils prennent oes gens pour des cons
Bonjour depuis hier j’essaie de commander sur cdiscount Cela m’a dit message d’erreur que la banque refuse. je suis donc allé sur l’application impossible de s’y connecter, Et cela ne fait que durée comment puis-je faire j’ai déjà appelé la banque
connexion impossible
application et site internet ne fonctionnent pas
Impossible de se connecter au compte bancaire pro ou perso, sur l’appli ou internet.
Impossible de se connecter sur mes comptes avec l’application et directement sur le site !
Impossible de se connecter au compte bancaire, autant application que site internet.
Impossible de payer par carte pas de vérification 3D
connection impossible a mon compte sur l apli comme sur internet