La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de se connecter sur banque caisse d’épargne sur internet .
L’application mobile fonctionne !
Pas de connexion au compte cause invoquee trop de connexion alors que je n ai effectuee une seule
Enregistrement et affichage écriture
Bonjour , virement de la caf effectuer mais toujours rien sur mon compte est-ce normal?
Impossible de faire un virement ni classique ni instantanée
Impossible de me connecter, code erroné en boucle
Impossible de faire un virement pour paiement facture d’eau depuis le 18/02/25. Temps d’accès extrêmement longs et plantage après avoir renseigné le code envoyé par sms. . . Mais le virement fonctionne très bien à partir d’une autre banque !
. . . Vous comptez faire quoi, la caisse d’épargne ? . . .
La banque refuse de me prendre des dollars en euros pourquoi. pense que je vais changer de banque que des problemes
Je ne peux voir mon solde et mouvement sur mon compte. Je ne peux pas envoyer de message à mon conseiller
Bug e-cartes sur appli banxo de la caisse d’épargne. Des numéros de e-cartes valides en date et montant n’apparaissent plus dans banxo, les commandes internet sont refusées, c’est pénible. Le précédent service e-carte bleue via internet était trop bien alors mr. Cep l’a supprimé.
Page blanche après avoir appuyé sur compte client donc impossible de me connecter à mon compte caisse d’épargne depuis plusieurs jours
Problème de connexion à la caisse d’épargne de sarreguemines -neunkirch depuis ce matin
Bonjour je voudrais faire un virement sa ne marche pas je voudrais bien être recontacté bien cordialement à mon adresse mail
Bonjour,
Toujours impossible de se connecter à banxo, à 15h20
Pourquoi dans la catégorie budget entrée et sortie le total dépenses ne correspond pas au total des sorties réelles ,?
Pareil pour moi : impossible de se connecter à mon espace caisse d’épargne depuis 48h. . .
4 jours que je ne peut plus me connecter sur mon compte. La page d’accueil le fonction. . . Mais arriver sur la page de connections sur mon compte (page blanche) même en actualisant la page rien ne fonctionnent. Bon courage a tous.
Bonjour
Depuis hier je ne parviens pas à me connecter à mon espace client.
Problème de mode de passe ça me dit que j’ai tapé mon code 3 fois erroné alors que je ne le tapé qu’une fois et correct en plus
Impossible de se connecter depuis vendredi
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 3 jours
Paiement par carte bancaire refusé, pas de notification d’achat envoyée .
Impossible d’accéder à mon compte sur banxo
Impossible d’ouvrir mon compte, c’est inadmissible,
Caisse epargne aux abonnés absent pour trouver une réponse aux pbs de connextion; compte bloqué !
Les informaticiens de la caisse d’épargne sont de pauvres breles rarement vu un tel degré d’incompétence.
Avez vous remarqué que c’est souvent à l’approche d’un week-end ou rien ne marche.
Ça ne vous interpelle pas ?
Les informaticiens de la caisse d’épargne sont de pauvres breles rarement vu un tel degré d’incompétence.
Avez vous remarqué que c’est souvent à l’approche d’un week-end ou rien ne marche.
Ça ne vous interpelle pas ?
Impossible de me mettre un nouveau bénéficiaire de virement et cb marqué refus paiement malgré un compte en +. Achatscb non possibles. Aucune alerte de la part de la banque !
Impossible de me connecter sur le site ce matin il me demande de changer mot de passe et ça ne fonctionne pas ça à bloqué mon compte temporairement
Accès caisse d’epargne services en ligne depuis mon ipad impossible depuis ce matin
Accès impossible dépuis 1h
Merci les gens de signaler ça me rassure j’ai crû que je delirai. 3 fois que je refais les comptes au lieu de regarder ma série.
Le solde ne correspond pas et effectivement la différence est un virement a venir demain.
Prélèvements débités du compte d’après le solde mais les opérations n’apparaissent pas a la date du jour
Qui est dans le meme cas ?
Oui moi
Ok donc c est un bug ?
Pareil pour moi , solde débité mais reste en prélèvement à venir .
Oui pareil depuis ce matin et là ce soir ça apparait toujours à venir . . .
Bonjour sur l’application il y a écris deux montant à venir et non ecris sur l’historique mais je suis aller à la banque et sur le ticket que j’ai imprimer c’est deux virement sont écrissur l’historique papier que dois-je faire? Merci
Même cas aujourd’hui les prélèvements sont fait mais c est pas actualisé j ai appelé la caisse d’épargne on m’a dit qui avait un gros bug sur la version mobile que sa sera rétabli d ici demain ou après demain
Les operztion bancaire ne. saffiche pas il a ete retiré sur lz compte mais. ne s’affiche pas. via l’application est ce normal
J’ai le même problème pourtant je suis aller à la banque imprimer l’historique de mon compte et c’est bien retirer.
Par contre sur l’application il y a écris prochaine opération
Prélèvement fait ce jour et l opération n apparaît pas. . .
Impossible de se connecter à la banque depuis vendredi ! Problème absolument pas résolu ce lundi 10/02/25.
Nous avons besoin de suivre les opérations sur notre compte et de faire des virements.
Compte bancaire fondu vu d’œil mais pas de débit. . .
Prélèvements débités du compte d’après le solde mais les opérations n’apparaissent pas a la date du jour
Les prélèvements effectuées n’apparaissent pas dans l’historique du compte mais ont bien été débitée
Elles sont toujours dans prélèvements à venir mais bien effectuées.
Beug informatique ?
Je l’espère j’ai le même soucis
Ne peut pas faire de dépôt aujourd’hui
Solde fondu de 600 euros un lundi par rapport au dimanche, sans débit correspondant…. .
Idem, en fait pour ma part le solde est à jour car j’avais fait mon calcul par rapport aux prélèvements à venir et donc ça correspond. Simplement les opérations effectuées n’apparaissent pas dans l’historique du compte mais ont bien été débitée (elles sont toujours dans prélèvements à venir mais bien effectuées). Idem sur un autre compte ou j’ai été crédité d’une somme attendue mais cette somme n’apparait pas non plus dans l’historique. Les soldes sont donc bien à jour
Depuis ( jours impossible de me connecter à mon espace client sur mon pc. Avez-vous des informations?
Impossible de faire des achats en ligne depuis une semaine
Impossible de se connectera
Bonjour je suis désolé de vous déranger j’ai dès soucis pour faire un virement je demande votre aide car se ci vienne de la banque merci
Bonjour,
J’ai découvert il y a peu que l application ne fonctionnait plus en wi-fi mais avec les données mobiles exclusivement.
La banque a papi!
A la ramasse en tout point cette banque
Quand c est pas leurs distributeurs à l interface moyenâgeuse qui bloc
C est leurs super site qui ne fonctionne pas
Probablement la pire banque de france sérieux
Toujours des délais de virement interminable , et n allez pas leurs demander quoi que ce soit
Y savent jamais rien
Banque de m****
« une erreur est survenue » impossible de me connecter. J’ai réinstallé rien n’y fait. J’ai déjà dû la réinstaller hier car impossible d’effectuer un achat l’authentification ne fonctionnait pas
Écran : une erreur est survenu
Impossible de virer de l’argent d’un livret a sur caisse écureuil du nord de la france vers un compte titulaire bnp au même nom ,enregistré comme bénéficiaire>>>>virement non conforme selon la banque car nécessiterait un compte chèque écureuil
Virement instantanée non crédité en 10 sec. . . N apparait pas sur le compte une heure après. . . Bizarre. . . Si le rat roux ne veut pas que je paye mon découvert. . . No problémo
Erreur technique
Impossible d’avoir des informations par tél. . . messages laissés sans réponse.
La seule interlocutrice eue en ligne m’a répondu : « mais quesque que je vous voulez que je fasse? »
Outrée par un tel service!
Depuis dimanche, je ne sais plus accéder à mon espace personnel. Après avoir ouvert le site de la caisse
D’ epargne , lorsque je clique sur « mon espace personnel » , le message suivant apparait : » votre requête a été bloquée. Si le problème persiste, veuillez contacter votre support local ». J’ignore ce que veut dire ce message et mon agence n’a pas été capable de me renseigner ?
A noter que je ne suis bloqué qu’en consultant sur un ordinateur, il n’y a pas de problème sur l’application sur téléphone.
J’espère que tout cela sera bientôt rétabli
Service indisponible
Impossible d’effectuer des virements depuis hier
Compte bloqué carte de paiement bloqué impossible de faire des virements avec une erreur technique depuis vendredi c’est inadmissible sans aucune information de la banque et imposs de contacter qui que ce soit même l’assistance technique
Ce retrouver sans rien pouvoir payer je trouve cela inadmissible
Impossible de signer de façon électronique
Impossible de me connecter a l’espace client
Erreur 45 s’affiche qd on veut faire un virement
Je ne reçois pas de notification pour valider mon paiement cb sur internet depuis ce matin
Ça va faire une quinzaine de jour que je ne peux plus me connecter sur mon compte, « patientez un instant » mouline à l’infini sans jamais charger la page.
S’agirait de faire quelque chose et vite, à force d’avoir autant de problème le changement de banque devient une vraie option.
Virement validé mais ne fonctionne pas merci
Depuis jeudi impossible de me connecter à compte, sa me met mot de passe erronée, je mais suis déplacer samedi à la banque mon conseiller m’a dit qu’il me rappeler mardi , depuis mardi c’est le parcours du combattant. Inadmissible depuis 8jour carte bloquer et impossible de me connecter à mon compte ce qui veut dire impossible de retrait virement etc…
Impossible de se connecter!
Impossible de mettre l’identifiant c’est marquer » nous avons rencontré un problème technique »
Impossible d’accéder à mon compte e’ ligne via un ordinateur ni par l’application, impossible de rentrer ne serais ce que l’identifiant
Impossible d’effectuer un virement wero à mon destinataire habituel
Compte client inaccessible
Quand sera réparé le virement bancaire car la sa marche toujours pas et la j ai besoin
Bonjour je. Ne peux pas faire de virement sur mon compte alors que j ai argent
Impossible d’effectuer un virement (code erreur 244)
C’est inamissible , à quand la fin de ce bug ?
Bonjour impossible de faire un virement.
Erreur technique
Pas possible de créer une carte de paiement unique, service momentanément indisponible
Espace client site et application down
Depuis hier impossible de me connecter sur le site caisse d’epargne. Aprés mon mot de passe , je recois ce messge. « votre requête a été bloquée.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre support local. »
Merci de me signaler si certains d’ entre vous sont dans le mëme cas que moi.