La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de mettre à jour le logiciel sur Phone ‘Banxo’…et donc impossible d’aller sur mon compte CE
Impossible d’effectuer un virement depuis le livret A vers un compte tiers. Message d’erreur : le virement doit être réalisé via votre compte de dépôt.
Moi aussi j’ai le même message
caisse d epargne ! ANYBODY LISTENING ,? ANYBODY ,? BANXO NE FONCTIONNE PAS
Virement depuis livret A vers compte externe impossible depuis plusieurs jours, et quel que soit le support ( tel, tablette, ordinateur). Et aucune réponse de la banque. Lamentable!
impossible de faire un virement de n’importe quelle montant
Impossible de mettre à jour comme il est demandé. Très pénible
Impossible de faire un virement d’un livret A Caisse d’Epargne à un compte courant d’une autre banque.
L’application de la caisse d’épargne bug.
Elle a proposé une mise à jour ça c’est bloqué, alors je l’ai désactivée et tout à nug avec la nouvelle téléchargée. On m’a demandé trois fois l’identifiant puis le code ensuite,avant de me redemander l’identifiant. C’est peut-être des hakers ?
Banxo me demande de faire une mise a jour..Mais ça ne fonctionne pas..je ne peu donc pas aller sur mon compte.
Un ajout d’un bénéficiaire que je n’ai pas initié et par la suite 6 virements conséquents en ma faveur. Après 3 essais de connexion je suis bloqué 72 heures avant de pouvoir me reconnecter
Impossible de me connecter à banxo ce soir après 3 essais de mon mot de p
Impossible de mettre à jour l application banxo je ne peux donc pas consulter mon compte
Plus de bouton « espace personnel » sur le site.
Mise à jour de l’application banxo nécessaire pour consulter ses comptes. Quand nous faisons la mise à jour, l’appli se ferme continuellement et impossible de consulter ses comptes.
Demande de mise à jour de l’application aujourd’hui depuis je suis bloquée ! Petit coccinelle sur le dos impossible de faire quoi que se soit .Super!
Comme d’autres , ce matin , impossible de se connecter à Banxo , alors que je dois faire un paiement internet avec Ecb..
Secur’Pass indisponible
On me demande mon numéro de carte, on m’envoie le sms puis le message suivant s’affiche : secur pass temporairement indisponible
Mise à jour impossible qui bloque l’application…
Banxo ne fonctionne plus
impossible de faire le moindre achat avec ma CB , ni avec celle d’un autre compte.
impossible de faire des achats avec ma e carte. Tout mes achats ont été refusés depuis le 11 septembre 2022 – le message suivant apparait après le paiement – votre paiement a été refusé par votre centre financier –
Oufff Bug résolu en désinstallant et réinstallant l’appli puis activant le securpass. La manipulation a demandé 5 minutes
Demande de mise à jour de l’application aujourd’hui depuis je suis bloquée ! Petit coccinelle sur le dos impossible de faire quoi que se soit .
Bonsoir, comment avez vous fait. Car pas d’accès lorsque je veux ouvrir BANXO, je tombe sur la coccinelle
je n’arrive plus à accéder à ma banque à distance
l’application e fonctionne pas sur mon Mac depuis plus d’une semaine
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours je ne peux me connecter à mon espace personnel. POURQUOI ?
Merci pour votre retour
Cordialement
Impossible d’authentifier mes achats sur internet depuis aujourd’hui. J’ai pensé que c’est moi qui avait un soucis mais apparemment nous sommes nombreux.
17H56 . Les virements externes fonctionnent.
Impossible d’effectuer des virements H40)
Toujours pas de virements possible depuis le livret A vers un compte courant externe.
je viens d’avoir une conseillère en ligne qui me dit que cela n’estplus possible de faire des virement d’un livret A vers un autre compte si pas caisse d’épargne, c’est une décision de la direction de la caisse d’épargne
Bonjour, depuis une semaine je n’ arrive plus à me connecter sur mon Mac à la caisse d’ épargne, il y a un message, site temporairement indisponible, veuillez vous reconnecter ultérieurement ? par contre sur mon mobile ça marche, j’ ai cherché et je n’ ai pas trouvé de solution. merci
impossible d’accéder à mes comptes via Mac
Comme beaucoup, impossible de faire un virement de mon livret A ou LDDS vers un compte courant externe. Nécessité de le faire via un compte de dépôt Caisse d’Epargne…
Bonjour a tous
Ce mercredi matin solde a jour mais pas les opérations et vous?
Merci pour vos réponses
Cartes bancaires inutilisables dans les magasins, dans les distributeurs non plus !
Impossible de faire un virement Livret A vers compte courant. Parait-il qu’il faut le faire via un compte de dépot, que je n’ai pas à la CE. Jamais vu ça avant !
Oui même problème aujourd’hui … j’avais eu ca non plus jusqu’a présent …
Depuis ce matin impossible de faire des virements de mon compte livret A vers un compte courant externe. Alors que je fais ça quasi chaque mois. C’est quoi cette histoire de compte de dépôt ? J’ai envoyé un mail à un conseiller mais pas de réponse pour l’instant. Si ce n’est plus possible ça va être vite réglé. Je vais faire transférer mon épargne vers une autre banque !
De ce que j’ai compris via les plusieurs commentaires ici, c’est qu’il faut avoir un compte caisse d’épargne (compte de type compte courant) pour pouvoir faire un virement…ducoup tout ceux qui ont seulement de l’épargne comme moi l’ont dans le c*l…Il parait que c’est un choix de la direction.
Et ben la caisse d’épargne depuis plusieurs jours, c’est pire que tout. Impossible de se connecter puis quand enfin ça marche impossible de faire un virement livret A vers compte courant. Soit disant il faut le faire via le compte de dépot, sauf que comme beaucoup de monde je n’ai qu’un livret A à la caisse d’épargne!
Pas de virements possible depuis mon livret A vers mon compte courant! J’ai besoin de cet argent. Bug ? Coup tordu de la banque ? Nouvelles réglementations ? Que se passe t’il ?
nouvelles réglementations parait il
Impossible de faire de virement
impossible de payer un achat sur internet
Visiblement je ne suis pas la seule mais impossible de faire un virement de mon livret A vers un compte courant externe. Cela dit:opération non autorisée, doit se faire via le compte de dépot…sauf que je n’ai pas de compte de dépot à la caisse d’épargne!. C’est quoi ce bordel ? Quelqu’un a une réponse ?
Impossible de faire un virement vers un compte externe.. me dit que l opération n est pas autorisée et que je dois le faire via un compte de dépôt que je ne possède pas
Application qui fonctionne pas et ni sur le site web
J’essaye de réinitialiser le mot de passe
Pas de sms envoyé
Depuis vendredi j’ai pas accès à mon compte.
bug national les transactions sont refusées
Solde indisponible
le 4 octobre H40 je n’arrive pas à me connecter à mon compte caisse d’épargne un fenêtre surgit avec ‘conflit’
application ne demarre plus.
Ne peut plus faire de virement depuis livret A à son compte courant, opération non autorisée une explication ?
probleme ne peut pas acheter sur le net avec 2 carte bleue différentes , on m’écrit contacter la banque , alors que j’ai de l’argent sur le compte , j’ai essayé sur deux sites , le paiement ne se fait pas ?
Bonjour,
J’ai essayé à plusieurs reprises d’effectuer un virement de compte à compte:
Aprè vérification que l’IBAN de ma caisse d’épargne était correct.
3 tentatives sans succès .
Avec un message de la caisse d’épargne <>;
Quelle explication peut-on me donner , et où est l’erreur ?
Cordialement
problème virement de mon livret A vers mon CCP, virement non autorisé, le virement doit être réalisé via votre compte de dépôt
J’ai reçu un courriel de la Web-Caisse d’épargne qui me dit que l’on n’a plus le droit de faire un virement du livret A vers un compte extérieur … Sauf que je n’ai jamais été informée préalablement et qu’il y a une semaine j’ai pu en faire un.
L’application ne fonctionne toujours pas.
Impossible d’executer Banxo qui se plante dès son lancement « An unexpected error occured », multiples tentatives wifi, relance du smartphone, tentative de maj de l’appli, etc… application ne fonctionne pas !
Meme problème de virement depuis mon compte caisse d’épargne vers la banque postale, l’application met virement non autorisé le 3 octobre 2022
l’application ne fonctionne pas
banxo ne fonctionnent toujours pas !
avec la coccinelle rouge sur le dos !
les prélèvement cartes vont arriver impossible de faire les virements ! !
Impossible de se connecter ce week-end par l’appli mobile. L’appli sur PC fonctionne, mais pour un virement, me demande une confirmation par secur’pass … sur le téléphone, donc impossible.
Impossible de faire un virement de mon livret A vers mon compte de dépot extérieur alors que j’en fait régulièrement, le dernier datant d’il y a une semaine
Impossible d’utiliser l’application depuis le début de la semaine…
impossible de faire un virement
cékankifonquékchause !
Impossible de se connecter : tourne en boucle après saisie du mot de passe
Bonjour, apparemment le problème est chez Sécur’Pass. Depuis hier je n’arrive pas à l’utiliser. J’ai désinstallé et réinstallé l’application Banxo dans mon téléphone portable et la validation de Sécur’Pass est impossible par le transfert. A mon agence Caisse d’Epargne ils ne sont même pas au courant, c’est drôle ! Quelle époque nous vivons où les conseillers bancaires n’ont aucune prise sur leur boulot !
impossible de se connecter, depuis plusieurs jours languedoc roussillon
banxo ne fonctionnent toujours pas !
avec la coccinelle rouge sur le dos !
les prélèvement cartes vont arriver impossible de faire les virements ! !
impossible de se connecter
impossible de se connecter à la caisse d épargne
Une fois de plus!
beug impossible dee connecté caisse d épargne
muret 31600
Bonjour,
Pas moyen de se connecter à l’informatique de la caisse d’épargne ?
impossible d’utiliser BANXO depuis jours
application mobile indisponible
Depuis ce matin, impossible de faire un virement immédiat de mon livret A vers un compte tiers…?
Idem depuis ce matin.
Habituellement c’est une opération qui ne pose aucun problème.
Impossible également pour moi depuis 2 jours alors que c’est quelque chose que je fais régulièrement. Cela refonctionne-t’il de votre côté ?
Impossible pour moi également d’effectuer un virement depuis mon livret alors qu’habituellement cela fonctionne. Message d’erreur « Opération non autorisée, le virement doit être réalisé via votre compte de dépôt »
J’ai également le message d’erreur qui m’indique que l’opération doit être réalisée via un compte de depot. J’ai contacté l’assistance technique qui me dit que dorénavant les virements vers l’extérieur doivent être effectués à partir d’un compte courant ? Je n’ai pas de compte courant chez eux. Si quelqu’un les contacte également et obtient une réponse plus claire je suis preneuse.
idem, message en rouge qui me dit :
Virement possible que de 1 euros à 5 euros
Contacté caisse d’épargne qui m’a pris pour un…
(me disait pb de cookies…)
Pffffff
Pareil pour moi, j’avais déjà essayé le 28 septembre et aujourd’hui ça ne fonctionne toujours pas et quand je veux faire le virement ça écrit : « opération non autorisée, le virement doit être réalisé via votre compte dépôt » alors que jusqu’ici ça n’avait jamais causé de problèmes.
Meme problème
depuis deux jours , la caisse d’épargne me vide des transactions avec Amazon et viandes , après avoir accepté verisur , et au final Amazon et vinded , le dises que le paiement a été refusés , hors mon plafond carte bleue n’est pas dépasser ? que dois je faire ? de plus j’ai fait beaucoup de tentatives , donc j’espère ne pas être débité
La même depuis deux jours mon comptes a les sous dessus, mes soldes ne sont pas atteints mais impossible de retirer des sous ou de réaliser des paiements par cv..
bonjour, la même chose depuis 2 jours avez-vous eu une solution ?
idem. Pas d’accès possible à l’appli depuis ce matin. Coccinelle sur le dos…
L’application crash « An unexpected error occured… »
une coccinelle sur le dos avec un message toutes les 2 secondes m’indiquant de relancer l’application..
ça ne fonctionne pas. …en tourne en boucle
Pareil ..
Depuis 3 jours que j’essaie Banxo mais ca ne fonctionne pas. J’ai essayé un achat en ligne mais ca ne fonctionne pas non plus (lien avec Banxo pour le contrôle et de validation? ).
banxo ne fonctionne pas!
depuis deux jours , la caisse d’épargne me vide des transactions avec Amazon et viandes , après avoir accepté verisur , et au final Amazon et vinded , le dises que le paiement a été refusés , hors mon plafond carte bleue n’est pas dépasser ? que dois je faire ? de plus j’ai fait beaucoup de tentatives , donc j’espère ne pas être débité
Banxo ne répond plus. Plus aucun accès à mes comptes.