La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
J’ai déposé 300€ la caisse d’épargne n’a pas crédité mon depot
Gros beug après le verrouillage et le déverrouillage de ma carte aucun paiement ne fonctionne retrait refuser es normal ?
bonjour vous avez des beug avec la caisse d’epargne?
Le serveur de virement est en effet planté à 1€ max …
Quand peut-on espérer qu’un informaticien de la banque puisse intervenir ?
Le plantage des services bancaires en ligne commence à sérieusement m’exaspérer, car c’est pas propre à cette banque. Les frais de gestion de compte ne sont pourtant ni gratuit, ni à la baisse
Ras le bol
Bonjour j’ai ce problème là en ce moment, est ce que sa était résolu pour vous ?
Ils sont plus généreux avec moi ! le montant du virement doit être compris entre 1 € et 1 € ! ce qui ne laisse quand même pas beaucoup de marge !
En tout cas c’est TRES PENIBLE.
J’ai la même chose
ce serait quoi la raison
Bonjour j’ai ce problème la aussi, est ce que sa était résolu pour vous ?
messagerie sécurisée inaccessible mais je dois y aller pour finaliser mon compte… donc pas de compte disponible et impossible de joindre la banque de toute la journée d’hier…
Deux problèmes avec securpass
20 juin 2022 achat de billet transavia validé par CE sur mon smartphone à 7h40. Attribution d’un code de réservation.
A l’arrivée à l’enregistrement à 19h ma réservation ne figurait PASsur la liste des passagers.
Obligé de dormir à l’hôtel et de racheter un billet.
Le paiement n’avait pas été validé et donc la resa annulée.
2 août 2022 Même problème pour résa sur le site d’un train touristique au Pays Basque.
Mon conseiller CE me renvoie sur Visa qui me renvoie vers mon conseiller.
Comment obtenir gain de cause ?
Impossible de faire des virements inter-comptes,message d’erreur : « opération Impossible, le montant du virement doit être compris entre 0 et 1 euro »!
Gros problème pour effectuer un virement, ça me met « opération impossible le montant du virement doit être compris entre 2€ et 1€ »
C’est bien énervant tout ça …
L’application fonctionne mais impossible de faire un paiement en ligne.
Problème d’authentification lors d’un paiement. Achat non validé
Coupure en plein transaction et depuis impossible de me reconnecter
Bravo
Impossible de se connecter sur caisse d’épargne et sur banxo… Je ne peux même pas payer mes course sérieux
Il faut faire désactiver le secure pass Banxo en appelant vôtre conseiller. Revenir a l’identification par sms! voici le numero assistance.
impossible de me connecter via l’app android ou mon ordi, on m affiche erreur technique.
impossible de me connecter via mon ordi, on m affiche erreur technique.
compte incoercible sur telephone et sur pc
Compte inaccessible sur app Android et app web
Bienvenue au club une catastrophe
Moi j’ai eu ma banque aucun problème sur le compte on m’a renvoyé vers 2 numéros différents poir me dire finalement que suspicion fraude, mais aucune résolution apportée.
Mon solde est incoherent des oprerations de 155 euros sont passées et mon solde affiche comme 500 euros en moins.
Bonjour,
voilà plusieurs semaines que, suite à une demande de virement que ce soit à partir de mon application mobile, d’un ordinateur, ou de différents systèmes d’exploitation, le système me répond « que le montant doit être compris entre 1€ et 1 € » !.
Difficile de réaliser mes opérations.
Merci pour votre aide.
J’ai u la réponse à mon problème
J’ai déposé un chèque il est virtuellement sur mon compte mais il y a 21 jours de délai de banque pour que l’argent sois retiré
Donc quand je voulais prendre de l’argent du chèque il me donner comme message momentanément indisponible
Depuis 2 jours pas de paiement sans contact possible.
Hier après midi paiement tpe impossible.
Aujourd’hui retrait impossible avec cb et sms.
Pourtant j’ai l’argent sur le compte.
Je vois que je ne suis pas le seul.
Bonsoir votre problème a T’il était résolu si oui ? Ça s’est rétablie tout seule ou vous avez contacter votre conseiller car pour moi pareille paiement refuser et retrait pareil .
Merci d’avance.
La personne que j’ ai eu au tel me dis de recommander une carte soi disant elle es defectueuse et qu il non pas eu de remonter concernant des problèmes
blocage cb , mais compte approvisionné
J’ai été débité 2 fois du même montant pour UN achat Aliexpress?!
2 virements SEPA débités mais non reçus par les 2 personnes depuis 6 jours maintenant.
Bonjour
Une personne a t’il des info sur les incident
Sur les comptes
Je suis aussi désespéré impossible de joindre personne même ma conseillère ne m’a pas répondu où cela en est il pour vous ?
Les banques n’ouvre que le mardi
Pareil depuis ce matin ni retrait ni paiement
Ne peut pas retirer de l argent momentanément indisponible pourquoi car j ai de l argent sur mon comptr
Compte bloqué avec carte bancaire. Plus de retrait possible ni achat en magasin ! Aucune erreur de ma part ni de code erroné. Pas de fraude constatée. Service non joigbable le week-end et en plus assez de provisions. 1er jour de vacances qui commence bien…
Impossible d’utiliser le retrait sms, quelqu’un a une idée du problème ?
La même
Gestion de mes paiement
Ne peut pas retirer de l argent momentanément indisponible pourquoi car j ai de l argent sur mon comptr
Impossible de retirer, solde positif, message : billet indisponible
pourquoi quand tu veux retirer de l’argent sa marque billet indisponible
virement instantané impossible aussi bien sur pc que sur l’appli mobile
J’ai le meme soucis depuis qqle jours
j’ai installer l’application caisse d’épargne, hier, sur mon nouveau smartphone, puis j’ai activé le secure-pass.
le problème c’est que je ne peux plus me connecter a mon compte depuis.
Virement permanent débité de mon compte mais pas reçu sur le compte extérieur
Mon secur pass bug alors qu’il me met opération accepté mais me redemande une autorisation en continu
Problème avec les retraits SMS, je n’ai pas reçu le SMS avec le code afin d’effectuer mon retrait.
Problème sur le site en ligne pour réaliser un virement sur un compte tiers.
Message écrit en rouge lors de la validation du virement :
<>
Du coup , validation impossible …
== Opération impossible, le montant du virement doit etre compris entre 1€ et 1€ ==
Impossible d’acheter ça n’arrête pas de recharger même si je met mon code Sécur’Pass. Vous aussi ?
Bonjour
Moi tout marche sauf les paiements en ligne.
Impossible de faire un virement instantanée le service n’est pas proposé .
Etes vous dans la même situation?
Lorsque je consulte mes compte je n’ai pas l’ascenseur pour faire defiler le detail des operations
Bonjour
Moi sa marche à reculons, mais des fois sa mets erreur technique.
Un virement effectué le 28/07 depuis la caisse d’Epargne vers le crédit agricole à bien été prélevé. Mais pas crédité sur le compte. Nous sommes le 03/08
bonjour,
impossible de me connecter à banxo
sa mouline
avez vous le même problème
en vous remerciant
je n’arrive pas également il me dit sans cesse mot de passe ou identifiant erroné pourtant c’est bien les bon et quand je fait mot de passe oublié çà me redonne un code provisoire qui ne marche pas
Bonjour,
Même problème que lu précédemment sur l’impossibilité à faire un virement de banque à banque depuis 48h que j’essaye.
Message laissé au conseiller caisse d’épargne qui ne répond pas…
Je ne peux pas réaliser un virement sur un compte tiers.
Message » Opération impossible, le montant du virement doit etre compris entre 1€ et 1€ »
Le problème persiste depuis plusieurs jours d’après les commentaires lus !
Il faudrait une résolution rapide de se problème pour éviter une perte de temps du client.
Impossible de faire des retraits sms
Impossible de faire un virement de plus d’un euro.
Depuis ce matin j’essaie de faire un virement entre mes comptes, impossible
message : le montant du virement doit être compris entre 0.00 et 1.00 €.
Il y a vraiment un bug sur le site de la caisse d’épargne CPAC
Depuis hier soir impossible d effectuer des virements.
Trop de problèmes avec la caisse d’épargne.
La banque perd sa qualité auprès de ses clients. Ce n’est plus se que c’était. Dommage
Décevant.
Apparemment, même souci chez LCL, HSBC, La banque Postale à voir les messages sur leurs pages ici, mais personne ne donne d’infos, ça pose question.
Comme a dit Issa c’est général. J’espère qu’ils vont résoudre les problèmes.
Moi c’est pareil cela 3 à 4 jours,je pensais que ma carte était bloquée alors que non car elle fonctionne en magasin.
Bon courage
Apparemment, même souci chez LCL, HSBC, La banque Postale à voir les messages sur leur page ici, mais personne ne donne d’infos, ça pose question.
Bonjour
J’arrive à payer avec ma carte bancaire au magasin mais pas en ligne, je ne comprends pas.
Problème authentification de paiement paiement autorisé sur Banxo mais sur le site d’achat il reste « en attente d’authentification »
impossible de se connecter – probleme technique
Impossible de faire un virement, j’obtiens le message « virement doit être compris entre 0 et 1 € » !
C’est parfaitement ridicule et intolérable qu’une grande banque laisse un pareil bug durer alors qu’elle ne peut ignorer son existence ! Les frais bancaires servent à ça !
Pas moyen de payer mes achats en ligne …
Pareil.
Est-ce que votre problème est résolu ?
J’ai mis un chèque au distributeur et n’est toujours pas enregistré normalement dans l’heure qui suit ces enregistré normalement
Problème avec carte bancaire Visa internationale. Impossible de payer à la station service paiement refusé ainsi qu’à la banque retrait refusé. Suite aux conseils de la femme je suis allé voir sur mon appli pour consulter le solde dispo en retrait et en paiement il indique 0 alors que mon compte est dans le positif.
Bonsoir votre problème a était résolue svp ? Si oui qu’avez vous fait ?
Merci d’avance.
depuis quelques jours impossible de faire un virement entre comptes au motif « le montant doit être compris entre 1€ et 1€ » : totalement absurde : mon agence interrogée « invente » des motifs irrecevables mais ne tente pas de régler le problème : et vous tous ?
Apparemment, même souci chez LCL, HSBC, La banque Postale à voir les messages sur leur page ici, mais personne ne donne d’infos, ça pose question.
Bonjour,
Je ne sais pas à qui envoyer ce message, le seul destinataire possible dans ma messagerie est « Ecrire à mon conseiller ».
Sur la nouvelle présentation du site de la Caisse d’Epargne, je ne parviens pas à faire défiler l’ascenseur pour visualiser les informations situées dans la partie inférieure de l’écran, ni avec la souris, ni avec le clavier. En réduisant le zoom d’affichage, j’en visualise quelques lignes supplémentaires, ce qui n’est pas confortable.
J’utilise un pc avec Windows mis à jour et le navigateur Firefox lui aussi à jour. Tout fonctionnait correctement avec l’ancienne version du site !
Tout fonctionne correctement sur iphone et ipad.
Pouvez-vous transmettre mon problème au service concerné pour régler ce problème gênant.
Merci d’avance
Cordialement
Pascal MILOSZYK
Pour tous ceux qui galèrent avec Sécuripass, je vous encourage en tenter de désinstaller puis réinstaller l’appli et resynchroniser vos comptes. Pour moi, ça vient de régler le problème … Pas merci au Crédit Agricole !
Lorsque je veux faire un virement tentative 3
Ça me dit que c est impossible erreur technique
Impossible de se connecter que ce soit sur le téléphone ou sur le site internet sur ordi ou téléphone… Pas possible d’accéder à ses comptes. Affiche service momentanément indisponible
Bonjour,
Votre problème est-il résolu ?
J’ai le même problème « Service momentanément indisponible », mais selon ma conseillère et assistance Caisse épargne, il n’y a aucun problème de leur côté, cela viendrait de chez moi (pare-feu ou box internet).
Aujourd’hui paiement CB refusé alors que fonds dispo sur le compte et plafond également.
Retrait en agence en GAB, droit carte expiré montant max 2000 euros mdr.
Bon je pense à un gros bug
Impossible de payer un achat avec ma carte la semaine derniere alors que les fonds sont présents et le montant respecte le plafond. J’apprends aujourd’hui que c’est la sécurité de la caisse d’épargne qui a bloqué mon paiement car la boutique serait genre black listée, or c’est un établissement plus que sécurisé et officiel. La banque décide maintenant où j’ai le droit de dépenser mon argent ?
J’ai le même problème que vous depuis hier. Impossible de payer ou de retirer de l’argent. On me dit montant maximum 2000e. Avez-vous trouvé une solution ?
Bonjour Gilles,
J’ai le même problème que vous (post du ). Avez-vous une solution ?
Merci de votre réponse
bonne journée
Bonjour,
J’essaie de faire un virement depuis l’application BANXO, comme régulièrement depuis plusieurs mois, et là, alors qu’il y a suffisamment de provision sur le compte, un message d’alerte apparaît « opération impossible, le montant du virement demandé doit être compris entre 1€ et 1€ ».
j’ai envoyé un message à mon agence et la personne en charge du compte m’a rappelé en me disant qu’elle avait tout contrôlé et qu’elle ne savait pas d’où venait le problème et qu’elle allait demander à d’autres services…
Si quelqu’un pouvait m’aider, ce serait vraiment sympa.
Merci beaucoup et bonne journée
Moi la même chose que vous, la caisse d’épargne m’a envoyé un mail, me disant qu’ils sont au courant, ils sont entrain de régler le problème… ils m’ont dit que c’est depuis le 14 juillet
Bonjour
J ai le même problème pour les comptes de ma mère qui est sous tutelle je suis sa tutrice. Etes vous dans ce cas?
La banque me dit qu ils ont fait une actualisation de ces comptes des majeurs protégés conformément à la legislation afin de bloquer les virements qui ne peuvent être effectués par le majeur protégé lui-même. Ils m ont donc créé un nouvel identifiant mais je n ai toujours pas accès à ses comptes pour effectuer un virement lamentable
Impossible de faire un virement externe depuis le 14 juillet…
secure pass en panne.
impossible d’enregistrer un nouvel appareil.
virement internet impossible . depuis 3 jours .message : le virement doit etre compris entre 1e et 1e … ?
impossible d’acceder à la caisse d’Epargne en ligne que ce soit sur l’ordinateur ou sur nos 2 tel mobiles –
télephone à mon agence (apres 1 h et je ne sais combien de tentatives ou l’automate a raccroché) ne sont pas concernés par ce genre de sujet et refusent de s’en occuper – et me disent de faire une recherche perso sur internet
pour voir si je trouve une réponse a mon probleme – comme d’hab rien à attendre de cette banque en dehors
de la souscription d’un produit (quand on veut récupérer les sous à la fin du contrat tous les prétextes sont bons pour prendre du retard et ikl faut les relanc cer sans cesse … marre de la caisse d’Epargne)
Impossible de se connecter au site, erreur direct
Erreur technique pour un achat sur Cdiscount
Impossible utiliser l’application banxo
Impossible de faire un virement instantané que ce soit sur le site internet ou via l’application.
Impossible de se connexion depuis cet après-midi
Affiche « service momentanément indisponible » !
Erreur de programmation informatique dans la partie crédit du site de la banque en ligne ‘sur internet).