La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.
Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Je peux accèder à Ecarte mais ne peux pas entrer un montant. On m’envoie sur la validation à faire sur mon téléphone mais le montant indiqué est zéro et je ne peux pas le modifier.
cela fait des mois que cela dure. Faut-il changer de banque pour pouvoir utiliser la Ecarte.
Caisse IdF tjrs indisponible
Impossible de payer « paiements refusé » et ne peut pas tirer d’argent au distributeur il me rend ma carte direct ! Depuis la semaine dernière !
Caisse IdF : Le service est temporairement indisponible, depuis une semaine. C’est du temporaire à rallonge.
Impossible d’utiliser ma carte pour un retrait ou paiement alors que j’ai les fond sur mon compte et impossible de faire des virements j’ai eu le même problème le week-end Dernier a croire que sa vient que les week-ends…… pour mieux nous épuisée !
Bonjour, sur mon compte je n’ai plus en proposition pour faire un virement instantané, l’option est bien prise en compte, mais lors d’un virement il me propose uniquement sur 2 jours d’exécution.
je veux bien des informations sur ce sujet.
merci d’avance
Problème avec les retrait sms
Chèque de salaire déposé hier soir à l automate. En règle général la somme apparaît sous 2h sauf que depuis aucune opération creditrice depuis 24h maintenant
Bonjour ,
Idem virement immédiat d’un montant important fait se 8juillet2022 sur le compte de mon mari et il a toujours rien reçu mes sa inquiéte pas ma banque par contre la caisse d’épargne où je suis en vacance actuellement eux sa les inquiéte un peu plus mes il pense qu’on bug car tout les chèques dépose se 8juillet 2022aucun n’es créditer se 9juillet2022 sur les compte caisse d’épargne.
Chèque apparu sur mon compte mais impossible de faire quoi que ce soit. Bien sur c est le week-end tout va bien…
systématique sur le téléphone : erreur technique !
Bonjour ,
impossible de se connecter avec l’application Banxo ou de confirmer un virement , l’application tourne en rond .
C’était bien plus efficace avec simplement le numéro de confirmation envoyé par sms.
Bonjour,
Il m’est impossible d’ouvrir l’application depuis qq jours. Message erreur est le suivant : Erreur, désolé nous avons rencontré un problème technique.
Que dois je faire?
L’accès à l’espace personnel toujours indisponible. La nouvelle présentation n’est vraiment pas au point.
Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi quand j’insère ma carte au guichet sa me met « Nous regrettons de ne pouvoir satisfaire votre demande » et ma carte ressort directement.
Même problème qu’est ce que tu as fait pour le résoudre merci cordialement
Impossible de faire un virement
6 juillet 2022 Moi aussi « erreur technique » essai plusieurs fois mais impossible
De nouveau impossible de se connecter à son espace personnel. Tout fonctionnait bien avant que la présentation du site change.
On me force un peu à prendre une carte débit différé. Même pas fini de signer on bloque ma carte ancienne.
Je demande que ma carte refonctionne
On me donne une nouvelle à nouveau bloqué… Si j avais du faire des achats ou sur l autoroute de l essence !
impossible de me connecter sur l espace personnel
Hier j’ai voulu faire un paiement à distance… je m’authemtifie sur le site pour valider le paiement, tout est ok, le site du marchand dit transaction approuvé ! Puis je reçois un mail du marchand pour me dire que la banque a rejeté le paiement.
Aujourd’hui, j’essaie de faire un retrait, impossible ! Par contre j’arrive à faire un virement sur mon livret A. Imcomprehension
Depuis ce matin j’ai exactement le
Même
Problème
Depuis hier soir paiement refuser
En sans
Contact et en tapant le code je vais à la banque
Retirée sa me marque que je peu pas prendre 50€ mais je doit prendre 3000€
Je pense qu’il y a un énorme beugue de plus que les Virement fonctionne
Exactement le même problème aujourd’hui
Il y a de l’argent sur mon compte
Paiement refusé en magasin
Retrait impossible , l’automate me dot que je ne peux retirer que 3000euros alors que j’ai demandé 50 euros
Erreur technique pour réalisé un virement. C’est une vrai galère depuis ce matin .
virement vers nouveau bénéficiaire ne fonctionne pas
retrait ou payement refusé
Retrait sms ne fonctionne pas
Bonjour carte refusée et services banxo bloqué. Que se passe-t-il ?
Impossible de se connecter sur Banxo ou site classique .
Aucunes réponses de la caisse d épargne .
impossible de me connecter sur l’espace personnel ! ce service est temporairement indisponible ! depuis quelques jours déjà
Depuis 3 jours je n arrive ni a me connecter sur banxo ni sur le site de la caisse d epargne
Ne fonctionne pas… encore …
Impossible de se connecter depuis Dimanche matin
@Gonzague le vieux LEL commet tu fais pour acceder a l’ancienne interface ? merci
impossible avec banxo ou sur internet d’aller dans le détail des comptes caisses d’épargne , quelqu’un a ce problème ?
Impossible d accéder à mes comptes sur l appli banxo et internet.
J’ai quand même trouvé un moyen indirect : En cliquant sur mon vieux LEL le site m’a orienté sur l’ancienne présentation de la caisse d’épargne et là j’ai accès à mes comptes.
Impossible de se connecter
Impossible de gérer ou de surfer sur ses comptes ce jour
impossible de surfer sur ses comptes sur pc depuis la nouvelle présentation et ce jour 26 juin, refuse le code envoyé par sms.
Impossible d accéder à mes comptes sur l appli banxo et internet
Impossible de surfer sur les détails des différents comptes Caisse d’Epargne et via application Banxo 😉
le 26 juin 2022 aucune possibilité d’accéder et de gérer ses comptes.
aucune possibilité ce jour de se connecter a Banxo erreur technique
pas de possibilité de se connecter a Banxo erreur technique
« Erreur technique » suite à un virement, puis impossible de se connecter.
Pas d’accès au virement sepa
Problème technique
Toujours, Impossible de se connecter à mon espace Caisse d’Epargne.
Divers manip. faites. Rien n y fait.
« Ce service est temporairement indisponible
Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement »
Problème de connexion pour rentrer sur mon compte internet
Caisse d’ épargne Hyères les palmiers agence de la gare
Le message :problème technique
Erreur 244… paiement carte impossible. Virement impossible je suis complètement bloqué.
Je suis bloquée aussi au niveau des paiements carte bleue et ma conseillère ne voit aucun soucis sur le compte il doit y à avoir un gros soucis quelque part
bonjour je suis dans le même cas aussi par contre les paiement par carte fonctionne mais impossible de faire un virement de mon compte a mon livret ( erreur 244)
Depuis 2 jours (Samedi), lorsque je me connecte sur mon compte en ligne, toujours la même erreur technique :
« Ce service est temporairement indisponible
Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement »
Y-a t’il un problème ?
Dans le détail de l’erreur, avez-vous ceci :
« APP_ | /mot-de-passe
Voici 48 h que le site cep est inaccessible.
Que se passe t il ?
Impossible de télécharger un historique sur MacOS Catalina. (.cvs ou autres)
Dans l’ancienne version je pouvais copier partiellement une partie des mouvements et les coller dans mon application.
Je regrette l’ancienne version plus dépouillée mais plus pratique.
Impossible de se connecter sur mon compte :
Identifiant : OK
mot de passe : OK
Code reçu par sms : OK
Authentification : PAS DE CHAMP dans cette fenêtre pour coller le code reçu par sms !
Depuis le 09 juin, aucune réponse à mes différentes demandes téléphoniques…
Plusieurs fois que je tape les bons chiffres pour SecurePass ,on me dit code faux chaque fois !! Exaspérant et perte de temps
Impossibilité d’accès au compte Caisse d’Epargne en panne depuis le matin. Les codes perso sont systématiquement erronés !!
Aucun message de la banque pour communiquer sur un délai de rétablissement, encore moins sur une panne informatique.
Impossible de validé un paiement avec la CB ??!!!!
Impossible de se connecter sur le site Caisse d Epargne ce mardi 14 juin que se passe t il ?
Impossible depuis hier de valider mes, paiements avec la biométrie. « Erreur système » Qui a, ce problème ?
Impossible d’utiliser la carte bancaire bien que le compte soit approvisionné
Pareil impossible de faire des achats en ligne
Je rencontre le même problème compte approvisionné et carte refusé sur internet
Le retrait SMS ne fonctionne pas
Énorme latence. Et je veux payer mon forfait téléphonique. La banque autorise le paiement mais ne le fait pas.
Bonjour,
J’ai reçu ma nouvelle carte bancaire, depuis 2 jours j’essaye de modifier mon mot de pass. Je passe par oublier mon ancien ancien mot de pass réinitialisé. Et rien ça tourne dans le vide. La 1er fois il me disait que le service n’était pas disponible.
Impossible pour moi de me connecter ce matin encore. ca commence à faire beaucoup de bug en peu de temps.
Impossible de se connecter à l’application ni faire des paiements par CB… paiements refusés incident technique.
Toujours impossible de se connecter depuis l’application depuis décembre 2021… Je ne comprends pas… Je consulte que depuis internet… L’ancienne version fonctionnait très bien alors remettez la !
Je n’ai pas depassé mon plafond je ne suis pas à découvert mais je n’arrive pas à utiliser ma carte bancaire sur internet une semaine et demi que ce probleme dure !!!! C’est inadmissible !!!
le mieux c est de désinstaller et de réinstaller
Impossible de se connecter soit disant code ou identifiant incorrecte !! Depuis ce matin toujours pas réussi !!!
Pareil que vous tous impossible de se connecter depuis ce matin 7h30 c est inquiétant vraiment. Vivement que tout revienne dans l ordre.
Connexion impossible
Problème d’accession à mon compte suite au bug de plus suis allée à la banque ce matin et appris que le code se constituait de 8 chiffres et non de 7 et cela depuis 2 ans!! Aucune information de la part de ma conseillère!!
Je rajoute qu’avec ces 7 chiffres j’avais tjrs accès à mes comptes jusqu’au bug!
Accès impossible aux comptes. « Trop de connexion simultanées »
pas compliqué d’ajouter des instances 🙂 pas d’informaticiens sur place ?
Connexion impossible depuis plusieurs heures. Curieux et inquiétant. Trop de connexions ?!!!
Connexion impossible sur les espaces clients « Vous êtes toujours très nombreux à essayer de consulter vos comptes
Connexion impossible sur les espaces clients « Vous êtes toujours très nombreux à essayer de consulter vos comptes »
Problème : Vous êtes nombreux à essayer de consulter vos comptes
En raison d’un grand nombre de connexions simultanées, nous vous invitons à réessayer dans 30 secondes.
J’essaie depuis ce matin sans résultat.
Personne n’informe les clients sur la durée de ce problème
Impossible de se connecter, trop de connexions soit disant ????