La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Vous rencontrez un problème avec Caisse d’Epargne ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Encore et encore des pannes et la veille du week-end comme souvent c’est le cas !
Connexion impossible
Impossible de se connecter a l’appli caisse d’épargne. . .
Pffff . . .
Avez vous remarqué que comme par hasard la veille d’un week-end ca ne fonctionne pas. Ils prennent les clients en otage et à chaque fois sans aucune excuse.
Je serais curieuse de connaître le niveau de recrutement de leurs informaticiens !
Impossible de se connecter à ce net
Pareil après des achats retirer 8 jours plus tard maintenant j arrive plus à le connecter a banxo sérieux je vais finir par aller ailleurs toujours des soucis récurrent !
Deux paiements par cartes bleues effectués l un le 7 nov par ma mere
Et un par moi le 9 novembre avec ma carte
Un bug est connu par les services informatiques de la caisse d epargne.
Les paiements sont acceptés par la caisse d epargne mais pas debités sur les comptes des clients.
Nous sommes le 15 novembre.
Probleme toujours pas resolu
Bonjour, j’ai exactement le même problème ainsi mes collègues qui sont a la caisse d’épargne par contre j’ai l’essence qui est bien passé mais pas mes courses par exemple . . . Ou kiabi j’ai des trucs amazon commande avant hier qui sont passé mais veux du week end j’aime pas trop cette situation !
Pareil pour moi depuis le 9 novembre un drive et un autre achat trj pas prélever alors que depuis l essence par exemple a été prélevé. . sa deviens pénible serieux la caisse d’ épargne
Le niveau deds informaticiens est en dessous de tout.
Cette banque devient de plus en plus flippante.
Mon mot de passe pour ouvrir banque à distance ne passe plus on demande de reinitialiser après je suis les consignes les informations sont incorrectes hier j’ai appelé pour avoir l’assistance technique de suite 18h je recontacte car toujours pas d’appel ils fermaient à 17h30. Aujourd’hui je renouvelle l’appel depuis 10h j’attends leur appel toujours rien. J’ai ressayé de modifier en passant de service indisponible à toujours même message information inexacte. Depuis 3 jours je ne peux me connecter à mon compte
Bonjour impossible de se connecter (erreur technique)
C’est rageant de ne pouvoir se connecter sur le site de la banque.
On peut comprendre que cela peut se faire sur moins d’une demi-journée. Mais là, c’est trop long.
C’est la deuxième fois en moins de deux mois !
Pb technique virement
Connexion impossible depuis le matin jusqu’a cette heure sur pc ,erreur technique signalée ?
Pour moi, c’est pareil impossible de se connecter sur securipass ou avec lecteur cap
Sur mon ordinateur l’application ne me propose plus le securiacces pour accedé à mon compte mais uniquement un acces par code
Pour moi c’est pareil j’ai plus de sécur@ccès pour accéder à mon compte.
Impossible d’authentifier depuis plusieurs jours, ‘désolé nous rencontrons un problème technique’
Bonjour,.
J’essaye depuis plusieurs jours de payer mon loyer. Impossible de finaliser cette transaction. . Refus de paiement
Impossible de régler un achat en ligne depuis plusieurs jours. Mon plafond dépense est ok. Je rentre mes codes cb , puis je suis redirige vers securipass
Paiement accepté mais on me redirige vers mon compte bancaire. J ai contacté le site d achat qui confirme que mon paiement echoue
2 mails envoyés sans réponse, puis passage à l accueil qui ne comprend pas et fait remonter l info. . .
C est un peu flippant
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à imprimer mes relevés de compte. Après avoir contacté le site c. e, ils m’ont dit que le problème venait de » google chrome et edge (navigateurs chronium tous les deux) auraient changé un fonctionnement de sécurité sur leur dernière mise à jour. »
Il fallait vider le cache de mon navigateur et qu’il fallait cocher » les sites peuvent afficher les pop-ups et utiliser des redirections « .
Après avoir effectué tout ça, ça ne fonctionne toujours pas. Voila
Quelqu’un a-t-il une solution ? Merci
Aujourd’hui il n’est toujours pas possible de faire un virement depuis mon ordinateur. Le compte est accessible mais le virement impossible.
Des opérations n apparaissent pas sur le compte alors que le solde indiqué en tient compte !
Des opérations n apparaissent pas sur le compte alors que le solde indiqué en tient compte !
Impossibilité de faire un virement depuis 3 jours. Dysfonctionnement au niveau de l’authentification.
Impossibilité de faire un virement depuis 3 jours. Dysfonctionnement au niveau de l’authentification.
Bonjour,
J’ai le même soucis, avez vous trouvé une solution ? A chaque authentification le site reste sur une page blanche lors des virements.
Appli mobile nul à ***, bug, erreur technique. . .
C’est scandaleux! Depuis 4 jours je n’arrive pas à même faire un virement (que j’ai à faire chaque mois) et cela n’a jamais posé de problèmes. C’est super urgent et les messages envoyé depuis l’espace personnel ne passent pas et personne dans cette banque ne prévient ces clients (35 ans d’ancienneté. De plus l’application portable à été supprimé et impossible de réinstaller. Scandaleux! :! bonte jorgen
Avez-vous résolu votre problème. Merci
Securpass fait des siennes.
Impossible de se connecter
Site web ne marche pas!
Connexion à l’appli et au site impossible
Web ne marche pas
Impossible d’accéder à tous les comptes y compris pro depuis 16 h 30
Depuis le 05/11/2024 dans l’après midi, la page d’accueil est en très gros caractères et on est dans l’impossibilité de consulter les comptes
Je n’arrive toujours pas a faire les virements
Impossible d’effectuer un paiement en ligne (carte) l’authentification est ok, et après acceptation par le commerçant, on a un avis d’échec de paiement. . . 3 tentatives, même résultat!
Ras le bol rien ne fonctionne depuis ce matin
Bonjour
Toujours impossible de me connecter à mon application caisse d’épargne donc impossible d effectuer des virements étant donné que le securipass se fait sur l application !
Toujours impossible d’effectuer un virement.
Bonjour,
Tout est rentré dans l’ordre hier au soir vers 18 h 30. Mais doit on s’inquiéter pour l’avenir ?
Perso impossible de faire de virement
Toujours impossible d effecteur un paiement sur internet, echec en fin de transaction sur le site vendeur!
Problème de virement
J’arrive enfin à me connecter à l’application mais c’est toujours impossible d’effectuer un paiement sur internet. Message d’erreur. . . est-ce toujours pareil pour vous à cette heure-ci?
Impossible de retirer de l’argent au guichet étant sur curatelle et ayant ma carte de retrait impossible de retirer dans un distribution
Pareil pour mo samedi mais je pense que tout est indisponible
A tous qui ont des problemes de conexion via banxo . . . Malgres mes apels au siege , qui na pu m aider j ai moi meme resolu le probleme « je remercie la stadardiste qui ma racroche au nez ern me disant que je devais etre le seul »
La ce a tres certainement oublie de dire de metre a jour l apli ! Bref il ma falu la metre a jour et dans le menu plus reparametre depuis le debut avec ems carte l aplication comme a la premier instalation pour ma part tout remarche dans mes deux banques ce idf ce pays loire . . Je vous invite a commence par la j espere que ca marchera pour vous
Même si on fait ce que vous dite ça ne marche pas ! Mon application es à jour & impossible de faire de virement
Il faut aller dans le menu plus c’est-à-dire les trois petits points et dans le sous-menu securitas pour ma part j’ai dû tout réactiver en tapant les numéros de mes cartes comme au premier jour une fois que cela avait été fait toutes les fonctionnalités remarchaient
Impossible de de se connecter à son compte et c’est le jour de fermeture des agences
Lise mon post
Bonjour , impossible de faire des virements
De comptes a comptes et ni de payé en ligne , application a jour pour ma part . . Cela deviens angoissant de ce dire j’ai les finances pour payé mes factures mais que au finale vous pouvez pas payé le jour -j j’éspere franchement qu’il vont remédier a cela et trés rapidement
Impossible de se connecter à son compte caisse d’épargne, aussi bien via banxo qu’à partir d’un pc sur le site de la caisse d’épargne
Problème de paiement en ligne
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de me connecter à mon compte.
Application banxo fonctionne pas
Impossible d’accéder à mes comptes via l’application
Connexion impossible depuis ce matin
Impossible de payer et de se connecter à ses comptes
Idem
Gros problème connexion, application, banxo et site caisse d’epargne, impossible de me connecter.
Impossible de payer sur internet avec la carte et connexion sur l’application impossible
Il faut plusieurs tentatives avant d’avoir accès et après ça me marque erreur / échec… je dois remettre constamment mon code et il demande sans cesse de vérifier mon identité
Problème de connexion
Bonjour,
Mon virement retraite complémentaire qui n’arrive pas ce 4 novembre à la caisse d’epargne.
Problème d’identification, pas moyen de faire de paiement en ligne
Impossible de faire le moindre achat avec carte bleue. Le seule message c’est problème technique, veuillez essayer ultérieurement. Bien sûr comme c’est fermé, on ne sait pas ce qu’il se passe
L’appli banxo plante, savez-vous pourquoi ?
Connection impossible à 12h30 sur le site
Les virements sont il impacté pour les recevoir merci
Erreur technique
Connexion impossible, ni sur le site, ni sur l’application
Imossible de se conecter au site pffffff !
Bug connexion appli
Toujours impossible de se connecter au site!
Paiement sur amazon impossible
Impossibilité se connecter au site web la caisse d’épargne sur pc ou smartphone
Erreur technique impossibilité de charger le clavier virtuel
Impossible de se connecter au site c. e par smartphone ou pc
Connexion compte impossible depuis ce matin 04 novembre
Impossible de se connecter à la banque depuis ce matin du 4 novembre
– (à double reprise) erreur lors d’un paiement en ligne : indiqué « refus du règlement par la banque », donc probablement impossibilité de connexion pour la vérification et de l’autorisation via l’app sur mobile du coup.
– et impossibilité de se connecter au compte via app smartphone et également au site internet sur ordinateur.
Banque : caisse d’epargne
Lundi 04 novembre 2024
Île de la reunion, france
Impossible de payer avec banxo ce matin 4 novembre 2024
Ne peux pas faire de virement
Impossible de payer le téléphone
Toulouse 4novembre h30 impossible d’ouvrir mon compte en ligne de l’application caisse d’epargne pour connaitre mon solde et j’ai des courses a faire! Je suis donc dans le brouillard a propos de mon virement retraite . Merci
Impossible de se connecter depuis ce matin.