Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Peut être cette nuit après les mise à jour en pleine nuit svt les paiements à venir s affiche maos je pense entre demain et lundi aussi !
Moi je dirai plutôt entre dimanche et lundi
Ouf, oui comme vous dites. .
Demain j’espère. . .
Ce mois ci l apl est versé ojd le 27 donc logiquement le paiement suivant s affichera demain ou après demain ou lundi même puisque le mois a 31 jours
Effectivement je pense comme vous lundi au plus tard
Site inaccessible . . .
Appli qui bug . . .
45 minutes dattente de tel pour être couper . . .
Le top !
Bonjour à toutes et à tous,
Pour le paiement caf patience, je fais comme vous.
Il y a 31 jours ce mois ci, donc ça sera sûrement affiché d ici demain ou le 29.
Passer de bonnes fêtes de fin d’année
C est un mois en 31 jours cela va s afficher très prochainement !
Problèmes informatiques ki les répart ?
C’est pas automatique ?
En fain bref, on ai pas rendu au 6 . . .
Ne panique pas il est trop tôt personne a affiché je pense entre dimanche et lundi
Effectivement, contacté au tel.
Il y a de sérieux problèmes informatiques.
Pas, peu rassurante la personne que j’ai eu concernant le rétablissement. . .
On n’a pas le choix, faut attendre.
Toute manière le paiement aura lieu pas avant le 6.
Impossible d accéder à l application
Oui moi pareil cela fonctionne pas
Plus de double authentification demandée.
Accès direct.
Par contre site hyper lent à charger.
Dans le 75.
Bonjour caf du nord rien n’est affiché sur caf tjrs le paiement de décembre ça va arriver bonne journée
Paiement, affiché, effectué le 6 janvier 25 apl
Caf 93
Pas encore le payement du 6 janvier que apl du 27 décembre je pense que sa saura affiché au plus tard lundi 30
Bonjour moi c’est affiché apl les autres prestations c’est demain bonne journée.
Site caf inaccessible je tape mes identifiant, logo caf qui s’affiche puis déconnexion
?
Pas f toujours caf pas accessible par internet je dois faire une déclaration trimestrielle en début de mois comment je peux être prévenue merci
Par courrier de la poste sa fonctionne aussi.
Mais délais de traitement très longs.
Bonjour laurent, ne vous inquiétez pas les paiements caf seront affichés dès aujourd’hui et certainement demain ! Bonne journée !
Bonjour, le paiement allocation logement social est affiché, bonne journée.
Quelqu’un a t il le paiement affiché ?
Bonsoir non rien d’affiché
ou même 30 richard !
Ok merci à vous mesdames 🙂
28 29 ou 30
Merci 🙂
Oui je confirme c’est trop tôt, en janvier le paiement est le 6 donc soit ce week-end soit début de semaine prochaine. Entre le 28 et 30 entre autre.
Même pour personne reconnu andicape
Compte inaccessible ni par application ni par le site internet
Paris c est parfait !
Bonjour, pas de soucis pour se connecter, caf du 25.
Bon courage.
C’est clair, à paris et dans la banlieue l’appli et le site fonctionnent impeccable, jamais de bugs jusqu’à maintenant 🙂
Il dise qui faudras travailler 15h par semaine a partir du janvier c’est vrais?
C’est 15 heures d’activités, donc pas forcément du travail, ça peut-être recherche d’emploi, stages, apprendre à faire un cv, ect. . .
Toutes les personnes ne seront pas forcément concernées.
Pour l’instant c’est en expérimentation.
Certains point sont encore flous et la mise en œuvre pas vraiment au point.
A condition qu’elles soient payées au smic. comme les autres.
Et pas sûr que ça dure.
Problème de moyen, il va falloir embaucher du personnel pour s’occuper de toutes ces personnes et apparemment ce n’est pas prévu dans leur budget, du coup beaucoup plus de dossiers à traiter pour les personnes de france travail au détriment des chômeurs qui veulent vraiment trouver du travail. Ils ont lancé ça sans vraiment réfléchir aux tenants et aboutissants.
Payé au smic ca m etonnerai beaucoup ,ca ferai que 60 heures par mois a travailler donc vous pouvez deja eliminer le smic. les gens qui travaillent 35 heures par semaine et qui touchent que le smic justement vous pensez quoi qu ils vont etre content ca j en doute
Cela fait 10 euros de l’heure donc approximativement le même taux horaire net que je smic.
Avec le gros bénéfice de pouvoir « remercier » les personnes rsa sans aucune difficulté.
Énorme « avancée » sociale vers un nouveau mode de contrats . . .
Précarité +
Désolée, je me suis mal expliquée, lorsque que je parlais du smic, je parlais du taux horaire, 15 heures payés au taux horaire du smic et non pas un smic entier de 35h00 pour seulement 15h00 de travail.
En fait j’ai dit ça parce qu’ils disent que 15h00 c’est le minimum demandé, qu’ils pourront leurs demander 20h00 et même 30 heures par semaine et en plus en bénévolat donc ce serait normal qu’ils soient payés au taux horaire du smic.
Si vous travaillez plusieurs heures par semaines et dans le mois vous avez ou aurez le droit de toute facon à la prime d’activitée et un taux horaire au minimum qui sera le smic pour le travail accomplit ,,,,,,,,,,,,, apres chaque dossier et unique et personnalisé ce sera du cas par cas peut etre un meilleur suivit et accompagnement qu’actuellement . apres ca sera certainement pas simple à mettre en place car pole emplois vont avoir d’un seul coup un nombre accrus d’inscriptions et logiquement il va falloir qu’ils recrute et forme des personnes pour accompagner les demandeurs d’emplois
J’ ai appeler la caf pour savoir si il y a une démarche pour l’apl on m ’ a dit qu’il ’ y a pas de démarche à faire il y aura marquer absence de ressources sur la ligne apl comme chaque année puis ils vont recalculer en début janvier l’apl 2025 . Cependant elle m’a dit qu’ils ont comme même les ressources.
94 parfait comme tjr zéro bug
Pas de bug non plus dans le 75
Paris parfait aussi !
^^ 🙂
94 nickel aussi 🙂 paris et banlieue on a pas à se plaindre !
Dans le 69, niquel !
Niquel dans le 69 !
Eh oui, région parisienne pas de bug !
Site et application bug
Bonjour. j ai eu la caf par téléphone, problème qui essaie d être résolu. si pas effectif mi janvier, les appeler pour faire les démarches par téléphone avec eux bonne journée
Impossible de me connecter à mon espace personnel
Bjr exque quelle q un vois affiché payment moi toujours pas affiché payment ont est le 26 il ya 31 jours demain le 27 ont verras affiché quand pouvez vous me dire quand obt verras affiché payment affiché je stresse je m inquiète pouvez vous me dire si vous voyez affiché payment merci d’avance
31 joirs ds ce mois se sera sans doute le 28 ou 29
Quelqu un a t il le paiement affiché ?
Pas avant le 28 ou 29
Trop tôt
Non, toujours pas affiché.
A chaque fois que je vais sur l’application il y a écrit on vous envoie un code . . Quand je reçois le code la page de l’application se referme,en passant par google c’est écrit « incident technique » mais cela fait 3 jours que ça dure
C’est bien d’échanger et de communiquer sans parler des aides.
Moi je n’ai pas eu de questionnaire sur les apl et vous ?
Moi non plus
Moi non ^plus pas recu de questionnaire
Non rien recu non plus
C’est pas faux mais un peu de gentillesse et de bienveillance n’a jamais fait de mal à personne surtout la veille ou le jour de noel ,,,,, vaut mieux cela que l’inverse . Tant que les gens se respectent c’est le principal . Nous sommes en fin d’année , la periode n’est en générale simple pour personne donc un peu de soutient est toujours apprécié
L ignorance est le meilleur des mépris ,:)
Merci !
Bonjour j’ai un probléme quand je me connecte demande mes resoucre apl dans l’application mes q’and je clique sur le lien il me renvoie sur intertenet je me reconnecte et la a chaque fois il me demande de changer le mot de passe se que je fait je le change il le prend en comte alors je reclique sur le lien de la caf qui me renvoie sur le lien internet et il me demande core de changer de mot de passe c’est une boucle sans fin ducoup je peux pas faire mes demarche une explication ?
Je ne sais pas quoi vous répondre, je n’ai jamais eu ce problème
Le mieux serait d’appeler la caf jeudi et de leur expliquer votre problème.
Bon réveillon de noël.
Je vois que je ne suis pas le seul, pour moi c’est le code a 6 chiffres dès que je le reçois et retourne sur l’application il ferme la page
Bonjour ! Idem. Lorsque je veux écrire une réclamation au sujet de mes aides, le temps de recevoir un code , la page de referme… et au bout de 6 codes , il apparaît que trop de connexions ont été tentées en vain….
Bonjour à tous
Le paiement de décembre pour le 6 janvier va d afficher quand ?
Entre le 29 ou 30 je pense il est encore trop tôt
Trop tôt l apl est versé le 27 se sera déjà après le 27 entre le 28 et 30
Bonjour louise,
Je vous souhaite un très joyeux noël et pleins de belles choses pour 2025.
À toi aussi
Merci beaucoup joyeux noël a tous attention ⚠️ à l alcool est la voiture bon réveillon
Bonjour marion,
Merci pour votre gentil retour 🙂
Que noël vous apporte tout ce que vous souhaitez… et encore plus !
Tout plein de belles choses aussi pour 2025.
Le simulateur de la prime d’activité ne permet pas de dépasser les 3res informations que l’on remplit. La case « suivant » n’apparaît pas et cela depuis quelques jours.
Le simulateur aussi bien pour l’apl que pour la prime d’activité n’a jamais fonctionné pour moi
Bonjour tout le monde,
Juste une petite apparition pour vous souhaiter à tous un bon réveillon et un joyeux noël.
En attendant, bon préparatifs….
Merci louise bon réveillon à toi aussi et joyeux noël
Bonjour louise,
La gentillesse… un tout petit rien et pourtant une si belle attention…
Merci louise pour votre sympathique message.
Même souhait à vous.
Profitez bien !
Bonjour merci louise c’est gentil *-* bon noel à vous et à toutes les familles et aux gens qui sont seuls car ils sont tres nombreux de nos jours
Bonjour louise,
Tout d’abord, comme le dit si bien jéjé, une pensée pour les personnes qui sont seules et celles qui n’ont pas la possibilité de fêter noël. Ensuite, merci… bon réveillon et joyeux noël à vous aussi.
Excellente journée !
Bonjour bon réveillon et joyeux noël à toi aussi louise
Bonjour louise,
Merci pour votre gentil message, je vous souhaite également de belles fêtes de fin d’année.
Merci jéjé, joyeux noël à vous aussi.
Bonjour à tous,
Merci pour vos gentils messages 🙂
Que la magie de noël remplisse votre maison de joie et de tendresse et que vos voeux les plus chers se réalisent.
Joyeux noël !
Bonsoir
Une personne a t’elle eu un message en rouge concernant les apls ?
Pour un complément a déclarer . .
Chiffre d’affaire etc ?
Alors qu’elle n’est pas auto entrepreneur etc ? !
Merci
Bonjour, oui j’ai chaque année la même chose en fin d’année, c’est pour savoir si vous avez d’autres revenus a déclaré comme par exemple la pension alimentaire, revenus auto entrepreneur, . . . Si vous n’avez rien de tout ça il faut mettre zéro si vous avez eu un revenu inscrire le chiffre pour l’année ou le mois demander et bien aller jusqu’au bout de la démarche en validant vous allez recevoir un récapitulatif par mail. bonne fête à vous.
Oui pareil
Trop lent beaucoup trop lent lorsque l’on veut charger des documents
Pour renouveler l’apl en 2025 faut il faire une démarche ?
Bonjour, non la caf recalcule vos droits automatiquement tout les 3 mois peut importe que cela change d’année.
Bonne après-midi.
L’accès à mon espace personnel, caf est inaccessible
Bonjour
Est ce que les prestations seront ils versées le 6 janvier 2025?
Oui le 6 janvier etant donne que le 5 c est un dimanche
Oui c est noté c est le 6 janvier les délais bancaires dépendent des banques après
Bonjour, je vais toucher pour la 1ère fois l’aah, c’est bien noté dans mon paiement de décembre, est-ce que c’est le 5 janvier comme les apl ?
Par avance merci de votre réponse.
Bonjour madame oui si vous y avais droit le paiement s affichera en fin de mois sur votre espace personnel et dans vos droits allez voir vos droits normalement c est noté , ce mois ci le 5 tombant un dimanche se sera versé le 6 janvier
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Je bénéficiais de l’aide au logement et j’ai déménagé.
J’ai donc refait une demande pour mon nouveau logement.
Je souhaiterais savoir quels sont les délais moyens de réponse à partir du jour où j’ai rempli ma demande sur le site de la caf.
Merci
Bonjour, ça dépend de votre caf et de leurs délais et retards.
Sur votre compte caf, les délais et traitements de demandes sont affichés dessus. Sinon appelez-les.
Bon dimanche.
Bonjour cela peut etre tres long comme assez rapide mais toute facon ils vous verseront un rappel globale meme si c’est dans plusieurs semaines ,,,,ils font cela tres bien et tres convenablement et ne se trompent pas souvent,,,,,apres ils n’ont pas que votre dossiers à s’occuper donc faut faire preuve de patience chacun son tour comme à la boulangerie 😉
Je suis à la caf de paris.
Pour avoir un ordre d’idée assez rapide c’est combien et très long c’est combien de temps ?
Merci
Un coup moi ils ont mis 6mois
Avant de me verser l’aide au logement . quand j’habitais sans un mobil hom sur un camping.
Envoyez leur un mail de relance pour faire accélérer les choses
Banlieue et paris c est très rapide en orde d idee c est une fourchette de quelques semaines ! 4 semaines maximum en 10 15 jours ça peut être traiter ns le 94 c est à peine quelque jours pour ma part
Par exemple ma caf, traitent les demandes qui sont arrivées entre le 18/09 et le 19/11. Donc à peu près un mois de retard.
Compter sur fin janvier.
Ils ont tellement de demandes à traiter . .
Voyez mais
En 7voir 15 jours les choses peuvent bien avancer après prenez en compte que la nous sommes aussi à la périodes des fêtes et des vacances.
Cela dépend des caf mais généralement c’est 3 mois attente.
La où je suis c’est 7 mois !
Merci pour vos réponses
Paiement afficher c est pour quand à votre avis ce mois ci ? !
Beaucoup trop tôt john , je pense en fin de mois aux alentour du 28 29 voir 30 décembre …
Merci pour votre réponse bon dimanche penny !
Je me
Poser la question aussi merci penny
Autrement j’espère qu’ont doit pas changer le code à chaque fois
Bonsoir, en fait si, à chaque connexion, on vous donne un code différent.
Un miracle , après mainte et mainte fois ne pas avoir réussi la double authentification de la caf , enfin réalisé et il était plus que temps, bonne soirée
Bonsoir bisard j’ai essayé qu’une fois et cela avait marché,,,,peut etre un coup de main à prendre,,,en faite quand vous etes sur l’onglet caf il faut y rester et aller voir votre boite mail resté ouverte également mais à aucun moment il ne faut fermer d’onglet
Le mieux est de tout faire depuis un ordinateur vous ouvrez votre boite mail vous la laissez ouverte vous ouvrez en meme temps un onglet avec caf fr et au moment ou il vous demande le code vous retourner prendre le code sur votre boite mail restez ouverte puis vous retournez sur l’onglet caf resté ouvert . normalement vous n’aurez aucun probleme de connexion ca fonctionne tres bien,,,,,,,,de plus sur le site de la caf il y a egalement un tuto afin de se connecter .
Bonne soirée et bonne nuit à tous
Je m’appelle marion ###, je sui seule avec trois enfants je n’ai encore reçu ni prime de noël ni aide alimentaire, je n’ai plus rien, portant je suis prioritaire,seule avec trois enfants au moment de noel, impossible sur le site de la caf, puis je venir pour voir ce qu’il se passe, je ne peux plus tenir là
Bonjour marion,
Extrêmement touchée de votre désarroi.
Probablement avez-vous sollicité le ccas de votre commune qui doit vous accompagner, vous aider de vos droits. Les travailleurs sociaux sont très bienveillants et les mieux à même de trouver les solutions.
Car il y a des solutions, des associations, des personnes dévouées pour vous écouter, vous aider.
Courage marion.
Prenez soin de vous, de vos enfants.
Des raisons de sécurité ?
Bonjour prenez rendez vous avec eux . le mieux est de les appeler
Frapper à toutes les portes madame allez voir une assistante sociale , appelez la caf ! Bon courage madame
Bonsoir. faut aller à votre mairie puis à la caf puis assistante sociale,et etre aidé moralement par la famille appelez des lundi matin et prenez des rendez vous ou mieux allez sur place n’attendez pas une reponse à un mail ca met 7 jours à venir bougez vous ,,,pour demander des aides . et surtout je ne peut que vous conseiller d’etre courageuse à toutes epreuves surtout quand vous serez devant ces personnes car vous avez 3 enfants ce n’est pas le moment de flancher ni de baisser les bras et ils doivent voir que vous etes en mesure d’aller de l’avant et de vous en occuper seule . Dans ce moment de difficulté ne soyez pas seule ayez de l’aide un peu de votre famille afin qu’ils gardent de temps en temps vos enfants pour aller à un rendez vous etc il faut que vous soyez soutenu et epaulé par des proches le temps de faire toutes les demarches necessaires. apres c’est juste un conseil personnel
Un beau discours bienveillant et de bon conseils !
Bonsoir marion,
Votre témoignage est très fort de courage, car vous en avez dans votre détresse.
Votre appel à l’aide en surmontant l’anonymat est criant de force.
Je sais malheureusement ce que vous traversez et peux que vous encourager de vous orienter auprès des services sociaux de votre ville.
Ils vont vous aider dans le chemin de l’espoir.
De tout mon cœur avec vous et vos petits chéris.
Impossi6de se connecter. Lorsque je mets mon mot de passe ça marque saisie incorrecte et c’est tout
Moi également et c’est très penible
Bonjour, j’ai répondu à une dame qui avait le même problème que vous, je lui ai dit de contacter la caf, ils lui ont répondu qu’ils allaient régler le problème.
Bon week-end
Bonjour,
Avez-vous reçu votre prime de noël ?
Je n’ai toujours pas de paiement afficher sur mon compte.
Merci à vous
Bonjour la prime de noël à était versé le 17 décembre. Si tu n’as rien affiché sur tes paiements et que tu y’a droit contact la caf. Bon weekend
Si cela n’est pas marqué c’est que vous n’avez pas le droit :/
Dans quelle situation êtes ou ?
Impossibilité d’accéder à mon compte
Quand je marque mon mot de passe, ça écrit saisie incorrecte et jai essaye plusieurs fois
Bonjour j’ai une question ,puis-je avoir la prime d’activité . car on ma dit qui faillais avoir du rsa
Bjr pour avoir droit a cette prime déjà faut avoir travaillé si non tu l ‘auras pas
Bonjour dans prime d activité il y a le mot activité par conséquent il faut travailler ou avoir travailler pour y bénéficier !
Bonjour,
Avec la mise en place au 1er janvier, des 15 h d’activités obligatoires, donc du temps partiel effectif.
En conséquent, la prime d’activité se doit légitimement de droit.
Je travaille je fait 12 par semaine
Bonjour,oui vous pous pouvez y avoir le droit suivant vos revenus mensuel . et c’est completement faux vous pouvez beneficier de la prime d’activitée sans toucher le rsa,,,,,,vous avez eté tres mal conseillez,,,,,n’ecoutez pas trop les gens certains n’y connaissent rien,,,,
Bonjour, oui jéjè a raison, faites votre demande, vous y avait peut-être droit.
Bon week-end.
Qui peut mieux répondre aux questions puissent-elles être bien exprimées que la caf ?
Les travailleurs sociaux.
Bonjour à tous le remboursement de l’aide aux temps loisirs ne s’affiche pas dans les paiements en revanche s’affiche dans les courriers traité validé pour ceux qui ont renvoyé cela à la caf quand cela était traité est ce que le remboursement apparaissait dans les paiements la caf me dis que cela a bien était remboursé et que cela ne s’affiche pas forcément mais j’ai un doute quand même merci à vous
Bonsoir tous le monde un couple mono actifs une personne a un travail stable en cdi et je touche la prime d activité sont conjoint ne travaille pas sera il inscrit à france travail car j ai cru comprendre que ça concernait que les personnes au rsa c est bien ça ?
D’après ce que j’ai lu sur le sujet, oui ce sont les personnes aux rsa qui devront être inscrites à france travail.
Es que ces vrais qu’on va devoir travaillé 15 h au rsa ?
Aah qui peuvent pas travailler mais au rsa si vous le pouvez je trouve ça normal !
Ce n’est pas forcément du travail, c’est 15 heures d’activités, comme apprendre à faire un cv, répondre à des offres d’emplois, construire un projet professionnel. . . et cela ne concerne pas toutes les personnes aux rsa.
Oui sauf ceux qui touche du a leur handicap.
Cela sera du bénévolat contre le rsa 15h par semaine ça peut être magasins ou bien atelier pour refaire des cvs etc mais oui 15h par semaine
Bonjour. quand je dois mettre le code a 6 chiffres , cela ne fonctionne pas me met une erreur est survenue. que faire ? Merci
Avez vous votre code rapidement sur votre boîte mail, parce si ça mets trop longtemps le code n’est plus valable.
Si ce n’est pas le cas, c’est mieux que vous appeliez pour signaler le problème.
J ai téléphoné et cela est en cours pour être réglé. si pas fonctionnel mi janvier faut les appeler.
Bonjour un rappel caf écrit en date du 13 décembre vous pensez que je l’aurai à quelle date s’il vous plaît merci bonne journée
Bonjour, d’après certains commentaires que j’ai vu sur ce site, il faut compter une dizaine de jours.
Bonne journée.
Un peu de bienveillance s’il vous plait.
Tout message hors sujet est supprimé donc ne perdez pas votre temps.
Ne répondez pas aux provocations, signalez-nous le commentaire, il y a un bouton à côté de chaque message.
Et ne répondez pas à ce message non plus, on n’est pas là pour débattre.
Merci de votre compréhension 🙂
Et une pensé a ceux qui ont pas eux leurs primes de noel
J’attend toujours
Bonjour paiement affiché sur mon espace depuis le 16, savez vous combien de temps ça peut prendre merci
Bonsoir.
Je me permets une « observation » concernant le code de double authentification.
Pour nous, personnes mal voyantes. C’est vraiment écrit petit.
Je suppose que cela n’a pas dû être pris en considération.
Respectueusement
Appeler votre caf parlez leur de votre pbr de santé et peut être pourriez vous bénéficiez d une exonération de ce code si ça vous est compliquer , bon courage à vous madame et bone soirée à vous
Bonjour paiement affiché sur mon espace depuis le 12 décembre savez vous combien de temps ça peut prendre merci
Prime de noël reçu banque postale
Bjr certainement vers la fin du mois
Bonjour je suis nouvelle sur ce site si quelqu’un a la possibilité de me répondre
Ce serait très gentil de votre part un rappel noté en date de samedi savez vous à quelle date je vais l’avoir en vous remerciant par avance bonne journée à tous
Bonjour pour un rappel il faut compter environ 10 jours bonne journée
Cela dépend aussi de votre banque mais généralement 10 a 15 jours
Connection impossible en cliquant sur le site la caf via mon téléphone
Pas reçu la prime c’est cuit pour ce soir
Moi je ne la vois toujours par sur mon compte de la caf alors que je suis sencer l’avoir . . .
Bonsoir. impossible d accéder au compte. il. est note une erreur est survenue. essayer ultérieurement. suis je la seule dans ce cas ? Merci
Bonsoir, je n’ai eu aucun problème de connexion aujourd’hui ni même ce soir.
Et même depuis la double authentification.
Bon courage.
Caf du 25
Moi aussi rien
Je devais recevoir sur mon compte aujourd’hui la prime de noêl ( pourtant bien spécifié), je n’ai rien reçu. . .
J’attends aussi
Reçue tard dans la soirée 🙂
Bonjour alice,
Il sont bien traité mes papiers demandés sûrement dans la journée.
Mais toujours pas de payement affiché et sa met toujours ressource non fournie pour l’aah. Est-ce normal ?
En attendant une réponse.
Bonne fin d’après-midi.
Bonsoir pascaline,
Pour le paiement moi non plus ce n’était pas affiché, j’ai vu seulement la somme qui était arrivée sur mon compte bancaire.
Sur votre compte, dans vos droits vous ne voyez rien du tout ? Même si vous revenez en arrière en cliquant sur « précédent » ?
Après c’est peut-être normal, ça arrive souvent que c’est noté ressources non fournies, ça l’avait fait pour plein de personnes lors des déclarations trimestrielles. Moi ça me le fait pour l’apl à chaque trimestre alors qu’ils récupèrent pourtant mes ressources auprès de la sécurité sociale.
C’est le temps qu’ils traitent les dossiers, c’est pour ça que ça se met en maintenance souvent la nuit, c’est pour faire les mises à jours.
Attendez encore un jour où deux et si vraiment vos droits ne sont toujours pas affichés, je vous conseille de les appeler. Mais je pense que c’est juste le temps qu’ils mettent votre dossier à jour. Si c’est déjà noté aah, dans vos droits, c’est que ça avance.
Ne vous inquiétez pas trop pour l’instant. Regardez demain pour voir si ça à changé.
Je vous souhaite une bonne nuit.
Désolée pascaline,
Mais cela fait déjà trois fois que j’essaie de vous répondre mais ça met que mon message est en attente de validation et il est rejeté à chaque fois et je ne sais pas pourquoi. . .
Celui-là est passé je n’y comprends rien, les trois autres était plus long c’est pour ça je pense ou alors c’est qu’ils estiment qu’il y a des données sensibles. . .
Attendez un jour ou deux, que votre dossier se mette à jour.
Désolée je fais par petit message, sinon il me le refuse.
Ça arrive souvent qu’ils mettent ressources non fournies, à plein de personnes lors de la déclaration trimestrielle.
Donc attendez encore un peu, votre dossier est sûrement en cours.
Si vraiment vous ne voyez pas de changements au bout d’un certain temps appelez-les.
Sinon la notification de paiement je ne les jamais eu, ça a été viré comme ça du jour au lendemain.
J’ai compris pourquoi il me refuse certains messages parce que je donne trop de détails personnels et aussi que certains mots ne passent pas.
Donc pour finir si déjà dans vos droits c’est noté aah, c’est que pour moi c’est forcément en cours.
La caf se met souvent en maintenance la nuit pour faire les mises à jour des dossiers justement.
Tenez moi informé.
Réponse pour alice. Il sont bien traité les documents qu’il mon demandé de remplir mais rien à changé niveau aah il y a rien de marqué. Toujours marqué ressource non fournie. Même dans mes ressource aah trimestrielle il sont rien mis à jours. Je vais attendre quelques jours je verrai bien. Je vous tiens informé
Bonjour alice,
Je les est appelé se matin il mon dit d’attendre entre 48 à 72h pour que mes droit soit affichée sur mon compte caf.
Bonne journée.
Pour la double authentification caf je suis à bout , je reçois bien le code à 6 chiffres que j’envoie ensuite dans ma boîte mail et marqué code erroné à chaque fois , que faire alors ?
Laure, est-ce que vous attendez longtemps pour recevoir votre mail avec le code, parce que si c’est le cas, à un moment donné il ne devient plus valide s’il y a trop d’attente.
La prochaine fois essayez lorsque vous demandez votre code, au bout de 30 secondes vous pouvez en redemander un autre et on vous propose la case « par sms », vous cochez celle-ci et votre code arrive pratiquement tout de suite sur votre téléphone.
Et si vraiment ça ne marche toujours pas, il faut les appeler et expliquer votre situation.