Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Mais si ça fonctionne, j’ai essayé, impec
Impossible de me connecter
Accès mon compte indisponible depuis plusieurs jours !
Appli et site ne fonctionne pas depuis 24 heure
Je viens d’essayer de me connecter, aucun soucis de mon côté, code envoyé par mail, et connexion dans la foulé.
Je sais pas si leur panne est localisé par département, mais ici ça fonctionne :/
Impossible de me connecter à mon compte caf
Impossible de me connecter !
Toujours impossible de se connecter à son espace
Je n’arrive pas accéder à mon espace mon compte depuis plusieurs jours
Aujourd’hui, 04/03/2025, toujours impossible de me connecter à mon compte.
Cela fait plusieurs jours qu’il y a un incident technique .
C’est très important de rétablir la connexion, car j’ai un courriel de la caf, que je dois lire.
C’est très important.
Dépêchez-vous de rétablir vite la connexion.
Bonjour. 3 mois que rien ne fonctionne. et pas de réparation en vue
La page de connexion de l’application caf ainsi que du site n’apparaît pas
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte . . Page blanche . .
Impossible de se connecter à l’application et à son compte personnel sur internet. Depuis 24 heures
Fonctionne toujours pas
Fonctionne toujours pas
Fonctionne toujours pas
Fonctionne toujours pas
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon application caf depuis hier
Impossible depuis 3 jours de me connecter à mon compte page blanche quand j’ouvre l’application et impossible par internet aussi
Bjr je n arrive plus à me connecter sur mon compte sur mon mobile depuis la maintenance de samedi merci
Resouource trimestriel toujours pas traité, depuis samedi 🙁
Ils disent 13 jours environ pour traité la prime d’activité
Merci anne 😉
Impossible de se connecter à mon compte. Je n’ai pas accès à la page pour noter mes identifiants et mon mot de passe.
Je ne plus accès à mon compte
Site caf qui ne fonctionne pas
Bonjour tout le monde voilà j’ai eu le même problème j’ai pue l’ai avoir au téléphone hier après midi le problème vient bien de l’application car votre téléphone n’est pas à jour perso le miens n’est pas jour la personne m’a dit de le faire sur pc je l’ai donc fait avec l’opératrice et j’ai pu faire ma démarche trimestrielle mon courage à tous
Bjr c est c est que j ai dis mais j ai l impression que j écris dans le vide pour rien bien plus bas j avais bien dit de metre a jour vos moteurs de recherches a jour sur pc et sur phone mettre a jour votre apli grrrrrrrrrrr
J’ai un iphone 7 et ça ne marche pas…. du coup je dois acheter un autre téléphone pour accéder au site de la caf si je comprends bien ?
La page pour se connecter a “mon compte” est inaccessible.
Bonjour, ça fait deux jours que je n’arrive pas à me connecter sur l’application caf. Ça vous arrive aussi?
Impossible de se connecter sur l’application ou le site . Et cela depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter ni sur le site caf. fr, ni sur l application
Page blanche, la page ne s affiche pas
Impossible de se connecter !
Impossible de ce connecter sur mon compte
Impossible de se connecter sur mon compte la page n’affiche rien
Imppossible de se connecter
Connexion impossible
Impossible de trouver l’espace mon compte sur la caf
Idem pour moi
Je ne peux pas accéder à mon espace personnel caf
Application ne s’ouvre pas et sur l’ordinateur je n’accède pas à mon compte.
Je n’arrivae pas a me connecter amon espace depui 3 jour
Le site de la caf fonctionne très bien j ai pu me connecter sans problème caf 91
Super! De mon côté c’est la caf 31
Le site et l’application caf ne marche pas pour moi depuis 1 semaine
Mon compte ne marche pas
Absence d’affichage du paiement des prestations sur mon compte caf, tout simplement n’affiche rien just une page blanche
Aucun accès possible au portail d’identification permettant de renseigner nos id pour se connecter à notre espace personnel
L’appli ma caf ne fonctionne toujours pas sur mon iphone 7 alors que cela marchait très bien jusqu’au 1 mars
Idem avec mon iphone 7 caf marche plus depuis le 1 mars
Impossible d’ouvrir la page pour se connecter à son compte!
Mon application caf ne fonctionne pas sur mon iphone 7 même en essayant sur internet via mon iphone 7 . merci
J’ai réussi à me connecter sur la caf via navigateur mais à partir d un autre téléphone que le mien le miens et un iphone 6
Connection impossible
Impossible d avoir le code de verification
Demande soit-disant en cours mais impossible de refaire une demande
Je suis aller à la caf pour mes ressources non fournie apl on a fait la déflation l’as bas maintenant j attend le traitement j espère que ça ira je stress
Fonctionne pas depuis quelque jours impossible de se connecter sur le site et l’application
Impossible de se connecter depuis samedi 1er mars donc démarches en attente. Idem mars
Bonjour,
Dans le 72 tout fonctionne parfaitement
J’ai eu la caf au téléphone les bugs pourraient avoir effectivement une incidence sur le versement des allocations en fait c’est un peu au cas par cas elle m’a dit que pour moi le montant était bien prévu demain. Sa réponse à ma question a été oui et non donc je pense qu’on peut quand même s’attendre à d’éventuels retards selon les personnes
Moi j ai appelé on m’a confirmé y a pas de retard dans les prestations
Je fais confiance a corinne, c’est impossible qu’il y est du retard, cela n’a rien avoir avec les bugs
Tout à fait c est ce que la caf m’a dit les virements sont déjà partis depuis. La fin du mois
Je dis juste ce qu’il m’a été répondu. . .
Moi on m’a répondu que les payement était déjà depuis le fin du donc les bug sa rien avoir c est ce qu onla dit
Normalement non les virements sont partis déjà les beugs n’auront pas d’incidence le mieux est d’appeler votre banque et leur demander si vous avez bien un virement caf pour demain ,,( dans la généralité les virements caf sont arrivés ou en cours,,,,) pas de panique bon courage bonne journée
Le site de la caf ne fonctionne pas il est impossible de se connecter
Impossible de se connecter à son compte caf, page vide
Aujourd’hui le 4 mars 2025 toujours impossible de se connecter au site de la caf
Pas de possibilité de se connecte
Oui cela va avoir un impact sur les versements,à croire que cela est fait exprès,bordel.
Non j ai appelé la caf elle m’a confirmé y a aucun retard dans les prestations il faut arrêter de panique
Pas acces ni sur l’application ni sur le site
Bonjour
Je voudrais savoir si ça va avoir un impact sur le versement de mes allocations
Merci
Moi personnellement j ai appelé la caf on m’a confirmé pas de retard dans les prestations
Je n’arrive pas à me connecter sur la caf sur site et application ça ne veut pas s’ouvrir
Bonjour pensez-vous qu’avec les nombreux bugs les paiements vont être retardés ?
Je n’arrive pas à voir les cases de connexion
Bonjour l’appli caf ne veut pas démarrer la page ne me propose pas de me connecter
Dans le rhône lyon ça marche
Téléphoner a la caf bon sang! J’ai appelé hier ils m’ont que ça va se résoudre pour la déclaration on a jusqu’au 25 mars pour la faire
Bonjour,
Quand j’essaie de me connecter à mon compte pour vouloir rendrais l’es salaire pour la prime d’activité c’est une page blanche qui j’affiche.
Est-ce normal?
Y il a t’il un problème?
Caf inaccessible
Je n arrive plus à me connecter la page est blanche depuis samedi
Bonjour haute garonne sa marche
Impossible de se connecter à la caf que se soit application ou site
Bonjour,
J’ai essayé de me connecter ce matin à mon compte caf avec mes identifiants et impossible même en essayant france connect
Il y’a rien qui fonctionne depuis samedi,il va sûrement avoir du retard.
L’application ne s’ouvre plus