Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
J’ai une question est ce que la caf peux suspendre le paiement quelque jours avant qui est afficher pour la date du 05/12/2024 merci de votre aide
Je pense pas si le payement est parti il peuvent pas mais il peut âpres vous le réclamer
Oui mais le paiement est à compter du 5 décembre … c’est pour sa que je demandais . . a moins que sa soit programmer je sais pas je voulais savoir si c’était arriver a quelqu’un
Impossible de se connecter à l’appli caf
Impossible de se connecter au site de la caf une page erreur s’affiche
Impossible de ce connecter
Impossible d’accéder à « connexion » , erreur 502 bad gateway
Problème de connexion
Encore un site d’incompétent géré par des incompétent tout le temps ce site est en pls
D’accord !
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel
Connexion impossible sa beuge sa met 502 bad gateway
Idem !
Impossible de se connecter depuis hier le site bug
Bug de connexion
L application plante grave, il y a toujours un problème
Le site bug
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter au site de la caf ce matin. Je suis dans le tarn. Je trouve que leur site est souvent soit en maintenance soit carrément planté… bref.
Le site est tres lent et renvoie des 502 bad gateway
Je n arrive pas a me connecter écran blanc
Je n arrive pas à me connecter à la caf
Je n’y arrive pas non plus
Avez vous le montant de vos droits pour le mois de décembre afficher dans l’onglet mes droits sur votre compte de la caf ?
Car moi j’ai pas.
Merci d’avance à vous.
Les droits de décembre sont dans les droits à partir du 1er mois donc c vos droits seront marqué à partir du 1 décembre
D’accord. Merci pour votre réponse. Cordialement.
De rien si j ai pu vous rassurer j en suis ravi bonne soirée cordialement
C’est tjrs le 1er du mois.
Pas encore
Pas encore
Bah normal puisque c’est le 1er du mois.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter au site de la caf ?
Mon compte caf est noté « en cours de mise à jour », je ne peux plus rien voir sur mes paiements et l’historique de mes démarches. Avez-vous le même souci ?
Simulateur non fonctionnel site de la caf
Formulaire non fonctionnel
Formulaire non fonctionnel
Problème impossible de ce connecter
Il y en a marre que la direction de la caf change tous les ans le système de paiement et l’affichage des aides. Je me suis pas rendu compte que l’affichage des aides surviennent au moment des paiements. Comment faire en cas de problème de justification.
Rsa visible département 67
Rsa visible département 67
Bonjour,
Paiement affiché, caf. Département 24
Bonne journée à vous
La prime de noel etait versé le 13 décembre maintenant c’est le 17 decembre n’importe quoi, on a vraiment l’impression que ca em*** le gouvernement de donner un prime mais on a rien demandé.
Deja soyez content que le gouvernement vous donne une prime pour noel ,beaucoup d autre ne l ont pas,alors pour 4 jours de decalage je ne vois pas ou est le probleme du moment que vous l aurez avant noel
Franchment il yen a marre que certain se plaigne car il y a du retard sur la prime noel caf nous les handicapee on a pas cette prime et on se plein pas
Caf de la corrèze paiement affichez
Paiement affiché caf de la marne
Bonjour y a t’il des personnes qui ne peuvent en aucun cas se connecter à leur compte depuis hier soir . ( erreur survenue veuillez réessayez plus tard )
Même problème
Prime d’activité affichée caf 03, bonne journée
Ia t’il des gens qui n’ont rien d’affiché
Caf 13 toujours rien affiché sur le espace client ( prime d’activité
Paiement affiché caf du nord
94 paiement aiffiché
Moi tj pas de paiement je m’inquiète
Paiement affiché en loire atlantique
Impossible de me connecter!
Erreur survenue bisar !
Caf du nord avez vous les paiements
Oui je confirme des minuit c’était apparu de mon côté
Rsa affiché nord
Paiement affiche ( caf de la loire / aah ) merci a vous
Val de marne paiement affiché !
Tj pas de paiement
Bonjour
J effectue, en temps et en heure ,mes dtr avec les bons montants nets sociaux et , à ce jour, ils me pondent une dette de prime activité suite à leur erreur de calcul .
Qui a déjà eu le même tour ?
Cordialement
Les paiement s affichent d habitude 48 h avant la fin du mois c est un mois qui fini le 30 donc le paiement s affichera sans doute le 28
Merci pour info
La prime d’activité ne fonctionne pas la simulation est en panne depuis quelque jour
La prime d’activité ne fonctionne pas la simulation est en panne depuis quelque jour
Bonjour moi je rencontre un souci sur ma prime d’activité premier paiement en décembre j’ai donc fait mes déclarations fin octobre il m’avait été dit 200 €, ce qui était cohérent avec mes déclarations et d’un seul coup le montant est passé à 20 €. Je n’ai pas la motif je ne sais pas si d’autres personnes ont un souci sur cette affichage car cela est strictement impossible que j’ai 20 € par rapport aux déclarations effectuées j’avais bel et bien reçu la notification fin octobre m’indiquant le montant à venir demain nouvelle prime d’activité
Mais pq vous appelez pas votre caf c est eux qui ont accès. A votre dossier et pourront vous donner la réponse ! Vs croyez qu un internaute va vous apportez quoi ! ?
Bjr envoyé leurs un mail depuis votre compte caf en leur expliquant votre problème c est mieux que de téléphonner car ca vous raccroche souvent au nez au bout de 5 mns bon courage a vous
Bonjour si vous avez de l allocation logement, celle ci est déduite de la prime activité c est peut-être pour cela que votre prime activité a baissé.
Cordialement
Bonjour,
J’ai effectué une modification de mon dossier sur le site de la caf (je suis à paris).
Je voulais savoir, au vu de votre expérience de la caf, quel est le délai moyen du traitement d’une demande ?
Je ne vous demande pas de réponse trop longue, juste une estimation de temps.
Merci
Bjr
Cela peut être traité rapidement tout comme en quelques semaines.
Tout dépend de l’organisation de chaque caf
Val de marne région parisienne c est assez rapide les délais
Vous le savez comme tous les mois que les paiements sont affichés à partir du 28
Voilà merci
Re bonjour, alors je viens rassurez un peu les perssones qui sont dans le même cas que moi donc qui n’ont que les apl d’afficher dans leurs paiement a venir je viens d’avoir la caf au téléphone et le conseiller m’a assuré que les paiements sont bel et bien prévu ce n’est pas parceque ce n’est pas encore affiché sur nos espaces personnel que ce n’est pas pour autant affiché dans leurs logiciel de leur côté c’est juste qu’il arrive sur certains mois que les paiements soit pas tous traité en même temps c’est pour sa qu’on peut les voir affiché sur l’espace a quelque jours d’intervalle donc pas d’inquiétude si vous ne voyez qu’une partie de vos paiements il m’a dit que ce sera mis a jour d’ici la fin de semaine voila bonne journée à vous
Bjr
A ceux qui reçoivent la prime exceptionnelle de noël qui est versé mi décembre je crois.
Avez vous reçu un courrier de la caf ou pas encore pour vous dire si vous êtes éligible cette année.
Merci d’avance pour vos réponses.
Pas encore, beaucoup trop tot
Bonjour, je suis la seule a n’avoir que les apl d’afficher dans les paiements?
Bonjour pareil que vous
Bjr pouvez vous me dire si payment affiché moi toujours pas affiché merci d’avance de me répondre toujours pas affiché payment ont est le 27 pouvez vous me répondre si vous voyez affiché payment moi toujours pas affiché payment merci d’avance de me répondre
Idem je n’ai que apl d’affiché dans les paiement
Moi idem je n ai que l apl affiché dans mes versements pour le 5 pour le reste il faut attendre un peu je pense
Pas de payement affiché pour le moment on est le 27 il y a 30 jours
Es ce que c est normale merci de répondre bonne journée.
Bonjour
Ce serait bien de lire les réponses déjà donnés auparavant. . . vraiment !
Bjr pouvez vous me dire si vous voyez payment affiché moi toujours pas affiché payment ont est le 27 je stresse pouvez-vous me dire si vous voyez affiché payment moi toujours pas affiché payment pouvez vous me répondre si vous voyez affiché payment merci d’avance de me répondre
Bjr je stresse je panique toujours pas affiché payment pouvez-vous me dire si vous voyez affiché payment ont est le 27 pouvez-vous me répondre si vous voyez payment affiché merci d’avance de me répondre
La réponse à déjà été donner affichage des demain ou après-demain !
Demain
Bjr je m inquiète je stresse esque il ya quelle qu un qui vois payment affiché moi toujours pas affiché payment ont est le 27 pouvez-vous me dire si vous voyez payment affiché moi je stresse est m inquiète pouvez-vous me dire si vous voyez affiché payment moi toujours pas affiché payment pouvez-vous me répondre merci d’avance
Bonjour laurent,
No stress des demain sûrement entre demain et le 30! si ton dossier est validé tu n’a aucunes raisons de stressé.
Bien à toi
Bonjour
C’est normal de ne voir que le paiement d’apl affiché et pas le reste ? Merci
Attendre le 29 ou 30. . .
Bien à toi
C est bete que ce n est pas ta prof de francais elle aurai pu t apprendre a ecrire correctement le francais ,plus serieusement degage taré avec ton histoire a deux balles qui va te croire?
Bonjour a tousse
J’avé une question.
J’habite a douai dans le nord avec ma cousine qui est aussi ma mère (trop compliqué a expliqué).
Elle bénéfisi du rsa et moi aussi. Je voulé savoir si on pourra toujours en bénéficié si on se mé en pacse ?
Bonsoir tu es bizarre toi non?
Hello the deschiens family cosanguin
Bonsoir,
Vos paiements sont affichés ou pas ? Merci à vous de vos réponses
Bonsoir de mon cote pas encore , trop tot je pense surement entre le 28 et le 30
Depuis le début du mois de novembre2024 le site de la caf est complétement à partiellement inaccessible.
Si je parviens à me connecter à mon compte, les pages suivantes bloquent pendant des heures entières.
Je suis pointue en info: j’ai essayé depuis mon pc, mon pc portable tout neuf et avec l’appli sur mon mobile. J’i désactivé tous les modules de protection, sans succès.
j’ai tenté un dépannage par téléphone, avec la caf, qui a été un fiasco, parce que la technicienne était dans le déni complet du problème.
Es ce que c est normale les prestations du 5 ne sont pas encore inscrits dans les payement merci du renseignement
Oui c est normal ça va venir le paiement pour le 5 s affichera sans doute le 28 ou 29 c est en fin de mois que l on voit cela
Merci de votre réponse c est gentil bonne soirée
Safety dance
What ?
Serieux tjour les meme question vous connaissait les reponse sur les paiment aller travailler au lieux de faire de l’assisstanat
Être aigris c est pas bon pour le teint !
Je vous souhaite pas d être touché d un handicap vs verrez la notion d assistanat différemment après , que faites vous sur ce site si ce n’est que déverser de la frustration de l amertume ! Allez vous défoulez ailleurs si vous etes mal ds votre peau madame au vu de votre colère !
Pauvre dame vous avez bcp à évacuer … un bon psy a lui conseiller ?
C est sur je vais allée bosser avec un cancer généralisé je touche l aah avec 80% d invalidité tes réflexions tu te les garde. . oui j attend que le paiement s affiche comme tout à chacuns sur ce forum et alors ?
Je ne permettrais jamais de juger quelqun au rsa car on peut y être très vite . . un accident de la vie, un décès,un divorce,une maladie. . méfie toi tu fait le malin maintenant tu sait pas de quoi demain est fait cela peut te tomber dessus
Vois donnez pas la peine de lui répondre ! Perdez pas votre tps à répondre à cela madame en vous soihaitant une bonne soirée !
Courage à vs madame tenez pas compte des personnes comme cela !
À quoi ça te dérange
Ne vous prenez pas la tête sylvia ces gens là sa fait les malins mais ils ont rien dans la tête courage à vous bonne soirée
Avant de l’ouvrir tu devrais réfléchir.
Car certains non pas demander à toucher le rsa ou aah.
Tu n’a vraiment pas de cerveau mais un point chiche.
Bonjour l orthographe chère madame
Révise ton orthographe *** tu ne sais même pas écrire
Ca fait que de buger.
C’est fonctionne pas la caf
Impossible de connecter que se soit par l’application ou bien le site caf. Jarrive à me connecter à la première page du site où il y a des news mais pas se connecter à mon compte impossible d’y acceder.
Ce site est inaccessible
Lorsque j’essaye de finaliser mon dossier, le site caf inscrit une erreur technique est survenue, je peux donc poursuivre la finalisation de mon dossier
Impossible de prendre un rdv . Quand on valide ça bug
Qui a le montant du 5 annoncé dans les payement moi touj rien
Bonjour non rien d’afficher c’est trop tôt, bonne journée
Non toujours rien c’est encore trop tôt !
Merci de vos réponses bonne journée
Ça arrive le 6 sur le compte bancaire. Tout les mois c’est pareil pourtant c’est marqué noir sur blanc
Déjà ça arrive le 5 sur les comptes et ça demande juste si c est afficher ça parle pas de compte bancaire !
Maintenance terminée dans le 69
Maintenance
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