Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Site indisponible impossible de se connecter a mon espace perso
Bonjour
Je dois faire ma déclaration trimestriel rsa, depuis hier impossible de ce connecter . .
Bonne journée
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Ne peut faire la déclaration trimestrielle
Normal il est en maintenance cela a été annoncer depuis plusieurs jours sur la page de connection normalement cela devais refonctionner à midi mais apparemment c est plus long que prévu il y a pas que vous dans ce cas moi aussi je doit faire ma dtr
Impossible de faire la déclaration trimestrielle 2025
12h et toujours pas en ligne ***
Le site me disent qui sont en maintenance
Et se matin se pouvais pas déclarer pour ma prime d activité.
Depuis plusieurs jours c était affiché sur la page d accueil
Maintenance du site de 00h00 jusqu’à 12h00 environ.
Site indisponible aujourd’hui ?
Non toujours pas
Bonjour
Toujours pas
Site et application non fonctionnels.
Maintenance en cours se connecter ultérieurement
Patience ! La caf est en train d’installer le nouveau logiciel des déclarations trimestrielles ! C’était prévu depuis plusieurs jours ! Donc, c’est normal ! . . . Tout ça va revenir !
Aujourd’hui c est le 1 mars je devrais me pointer pour mes trimestrielles la caf est indisponibles
Bj j ai ma déclaration trimestriel à faire j ai c est inscrit que le site de la caf et en maintenance
C’est indique , ca revient a 12h00 ( normalement )
Message site en maintenance lorsqu’on souhaite accéder à « mon compte »
Espace mon compte momentanément indisponible
Nouveau système de déclaration pré rempli = site en panne.
Vive la france
Arrêtez c est prévu et annoncer depuis plusieurs jours
Mon compte est en erreur
Je n’arrive pas me conete
Espace mon compte indisponible
Dans le decleration pre remplie, si on travaille pas et qu’on a que le rsa, on doit remplir quoi comme montant net social ? ,
Appeler lundi
Ils sont là pour sa
Dans ce cas vous n’avez qu’une case à cocher
Aucune ressources perçues
Si vous n’avez pas travaille, ya rien , 0, comme a chaque fois
Le seul prob ( entre guillemet ) c’est quand tu as des ressources a declarer ( prime activite, chomage etc. . . )
La ca va etre rapide , aucun prob
Dia
Le site est en maintenance j’arrive pas à savoir quand il serra plus en maintenance
12h00 normalement
Normalement ça reviens à midi et ça bougera encore car tout le monde ça s’y connecter plutôt que d’attendre
Ne fonction pas depuis 7h du ce matin
Message d’erreur : espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Site indisponible
Impossible de se connecter au site.
Impossible de se connecter au site de la caf pour s’actualiser! Vraiment invraissemblable!
Compte caf indisponible
C’était indiqué depuis hier que le site serait en maintenance jusqu’à 12 h. Faudrait aussi un peu faire attention avant de rouspéter.
Vous savez lire!
Non moi aucun message ne s’affichait juste accès non autorisé
Site en maintenance
En maintenance
Impossible de ce connecter. Marqué en cours de maintenance
Ce samedi 1er mars 2025 impossible de se connecter au site caf. Il est marqué en cours de maintenance
Impossible de ce connecter
Bonjour, je dois faire ma déclaration trimestriel est le site est en maintenance. Comment faire. Cordialement, mme dollé carole
Et ben vous patientez vous etes pas la seule a que ce soit en maintenance
Bjr faites vos déclarations vers 16hrs pas avant
Maintenance en cours impossible de ce connecter pour les déclarations trimestriel
Maintenance en cours impossible de ce connecter pour les déclarations trimestriel
Pour certains faudrait lire les commentaires car la c est vraiment *** de répéter depuis minuit que c est en maintenance jusqu a midi du a la nouvelle déclaration trimestrielle pré rempli
Le site des allocations familiales est actuellement en maintenance.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement
Impossible d’accéder à l’espace compte.
Pour certains faudrait lire les commentaires car la c est vraiment *** de repeter depuis minuit que c est en maintenance jusqu a midi du a la nouvelle declaration trimestrielle pre rempli
On nai le 1 mars et je ne peux pas faire ma déclaration trimestriel il dise maitenance il a ya un problème ce samedi 1
Maintenance donc indisponible
Je n’arrive pas faire ma déclaration trimestrielle.
Je ne peut pas faire ma prime de activités sa va durz combien de temps la maintenance en cour de caf 1 mars 2025 je commence à en avoir mars de la, caf vous aller réglé quand le soucis
Il faut lire . .
Depuis hier et on le répète depuis ce matin y a une maintenance jusqu’à midi patience
Je ne peut pas faire ma prime de activités sa va durz combien de temps la maintenance en cour de caf 1 mars 2025 je commence à en avoir mars de la, caf
Je ne peut pas faire ma prime de activités sa va durz combien de temps la maintenance en cour de caf 1 mars 2025
Site en maintenance
Pas de connexion maintenance en cours
Hier soir vers 00h30, impossible de faire ma déclaration trimestrielle. Ça me dit accès refusé. Et ce matin je ne peux même plus accéder à mon compte. .
Impossible de se connecter a caf. fr. Le page de connection indique site indisponible momentanement.
Espace mon compte momentanément indisponible
Nous ne pouvons plus nous connecter
Y en a vous devez le faire exprès !
Ils ont prévenus longtemps en avance qu’il y aurait une mise a jour aujourd’hui inaccessible jusqu’à midi !
Et sachez que de 1h a 3h du matin c tjs en maintenance . .
Tjs a se plaindre mais vous ne vous renseignez jamais . .
Non on ne le fait pas exprès. Les gens ont peut etre autre chose a faire que de se renseigner si oui ou non le site sera dispo le 1er de chaque mois.
Dsl mais certaine personne ne passe leur temp sur le site de la caf , personnellement j’y vais une fois par mois donc j’étais pas au courent de la maintenance, cordialement
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à l’espace allocataire pour faire ma déclaration trimestrielle.
C normal !
C’était prévu une maintenance !
Patience
Vous êtes sérieux ? Depuis hier c’est indiqué : que l’espace mon compte sera en maintenance jusqu’à midi aujourd’hui et cela depuis hier minuit :d
Suffit juste de se renseigner avant d’ouvrir un signalement.
Je ne peux pas accéder a mon compte caf pour ma déclaration trimestrielle; ce sera rétabli vers quel heure
Pas avant midi c’était prévu
Idem impossible d accéder a ma declaration trimestriel . Ca commence fort.
Portail inaccessible
Accès compte impossible. . .
L’espace pour mon compte je ne peux plus me connecter
Bonjour, de même site toujours en maintenance je pense que c’est par rapport au changement de la nouvelle déclaration qui celle-ci sera pré rempli et que nous devrions vérifier avant validation. Il ne doit pas encore être au point vu que le site est encore en maintenance à ce jour bonne journée
Bonjour la maintenance c’est jusqu’à 12h cordialement !
Impossible de ce connecté à la caf ce jour 1 mars 2025
Bonjour à tous et toutes, le site est momentanément indisponible.
Maintenance depuis 8 heures ce matin est normalement elle aurait dû commencer à. Ooh finir à midi donc avoir à qu elle heures elle fini
On ne peu pas accéder a la déclaration trimestrielle,cela nous indique site inaccessible
J’ai exactement le même soucis impossible pour l’instant de déclarer mes ressources trimestrielle j’espère que ça va être réglée rapidement
C logique une maintenance est prévu et ça depuis plus d’une semaine
Qu’aujourd’hui ça serait accessible pas avant midi !
Mon espace mon compte et momentanément indisponible il se passe quoi ?
Maintenance en cours . . .
Moi aussi
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Moi j’y accede mais impossible de faire la déclaration trimestrielle
Le cite est en maintenance maintenant !
Mais j’ai eu le même soucis
Bonjour, pour ma part mon compte caf n’est plus en maintenance et mon apl apparaitra que le 11 mars , bonne journée
C’est l accès au compte qui bug mais la déclaration trimestrielle
Accès refusé pour déclaration trimestrielle prime activité
J’ai le même soucis
Problème maintenance technique
J’ai cet exact message qui s’affiche « accès refusé vous ne pouvez plus accéder à ce service par ce lien » c à cause de la maintenance? Avez vous le même message ?
Idem . . Le paiement de mars apparaît bien mais sans montant vide quoi
Oui sof j’ai le même message tout comme d’autres personnes d’ailleurs.
Impossible d’accéder à mon compte caf pour faire ma déclaration trimestrielle cela me marque accès refusé pourquoi
Bonjour j’ai le message qui s’affiche « accès refusé vous ne pouvez plus accéder à ce service par ce lien » quand je veux faire ma déclaration trimestrielles avez vous le même message d’erreur ?
On a tous le même soucis de déclaration impossible .
Cela vient de la caf .
Attendre lundi pas le choix
Faut attendre midi la fin de la maintenance
Marre de ses bras cassés. . . Accés refusé quand on veut aller sur la page de déclaration des ressources trimestrielles.
Meme souci acces refuse alors on fait quoi pour la declation trimestriel