Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Quand pourrai-je à nouveau me connecter avec toi caf qui me fait survivre et rester digne ?
Impossible de se connecter et ne répondent pas au téléphone au bout de 20 mn d’attente ça coupe super le service public !
Honnêtement, question paperasse il n’y a qu’avec eux où il y a des problèmes c’est toujours en maintenance. Il y a de quoi se poser des questions surtout en 2024.
Site hs
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter depuis vendredi ( site en maintenance )
Le site bug beaucoup apparement il serait en maintenance es ce normal ?
Ne fonctionne pas mis en maintenance
Impossible de faire ma déclaration trimestriel site et application inutilisables
Incident technique pour aller sur mon compte alors que déclaration trimestrielle possible va comprendre
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte caf
Aucun accès à l’application depuis samedi . La page d’accueil pour se connecter ne s’affiche même pas
Impossible de me connecter sur l’application caf
Problème persistant, pas de connexion possible
Idem !
Y’en a ras la casquette !
Impossible de se connecter à la caf.
Écran tout gris. . .
Je suis dans le nord , près de douai.
Pas de connexion possible.
Impossible de se on nexter sur son compte caf 54
Impossible de me connecter
Impossible d’accéder à mon compte.
94 c est parfait un moment que c’est rétablie 🙂
Bonjour je n’arrive pas a ouvrir mon compte caf pourquoi
Impossible d’accéder à l’espace mon compte ni d’un pc, ni du téléphone
Chez moi, le site fonctionne a nouveau (sur ordi)
Juste l accueille
Page de connexion ne fonctionne pas
Je n arrive pas à accéder à la page connexion identifiant et mot de passe
Impossible de se connecter une nouvelle fois
Impossible de rentrer ses identifiant et se connecté page totalement blanche sur apk de la caf
Bonjour
Jarrive pas a aller sur mon compte caf puis je savoir si c’est normal ? J’aimerais savoir si je vais recevoir ma caf comme d’habitude le 05.
Merci
Lebrun justine
Le site ne fonctionne pas gros bug
Je ne peux pas accéder à la page du compte qui ne charge pas, sauf quelques lignes.
Impossible d’accéder à la page de connexion
Impossible d’accéder à mon compte caf
A la connexion sur la caf voila la page qui indique :
Aller au contenu
Contenu principal de la page
Portail des allocations familiales
Contenu de la page
Impossible de se connecter à mon compte. cela affiche une page grisée ecrit contenu de la page et rien d’autre. . .
« aller au contenu
Contenu principal de la page
Portail des allocations familiales
Contenu de la page »
Acces caf impossible
L’application bugge et le site ne fonctionne pas
L’appli fonctionne finalement
Impossible de se connecter sur la caf du rhone
Y’en a marre de ces maintenances, dysfonctionnements et autres qui se renouvellent trop régulièrement à mon goût.
Bonjour site inaccessible
Page grise
Accès mon compte impossible . . .
Impossible de se connecter page grise
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter. Je vois la page principale du site mais la page de connexion ne s’affiche pas normalement et je ne peux pas me connecter. Les autres pages font pareil.
04 nov. 2024
Je ne peux pas me connecter au site
Bug site
94 connexion parfaite
Lol
Impossible de se connecter a la caf ille et vilaine
Impossibilité de se connecter sur leur site.
Impossible de se connecter a la caf ille et vilaine
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte que ce soit sur l’ordinateur ou sur téléphone
Qqsoit le navigateur pas de connexion possible sur pc
Caf de paris
Impossible de se connecter sur mon compte depuis hier, ni sur l’ordinateur, ni sur l’application.
Je n’arrive pas à me connecter
Caf connexion impossible dans le 35
Impossible d’accéder à mon compte !
Problème impossible de se connecter au site de la caf puy de dôme aujourd’hui. Écran gris marqué caf.
Impossible de se connecter sur le site de la caf du cher.
La caf est de nouveau accessible dans le 37
Caf de l oise toujours en panne impossible de ce connecter au site ni à l’application
Page de connexion inexistante
Problème impossible de se connecter au site de la caf aujourd’hui. Écran gris marqué caf.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, ni a faire une demande de prime d’activité
Ça ne fonctionne toujours pas pour l’hérault
Trop penible la caf . . .
Impossible de se connecter.
Bonjour 14h10 caf gironde ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à la page de mon compte personnel ou demandes d’allocations
Impossible de ce connecter à mon compte caf il me marque un message de maintenance depuis hier
Dans le 69 sa refonctionne pour le moment donc espérons que sa dure
Le site est indisponible aujourd’hui
Impossible de connecter au compte caf application et sur le site internet merci de résoudre le problème car je ne peut pas faire mes démarche merci
Qui a recu virement?
Je viens de recevoir ma french bank 68
Impossible de se connecter sur le site de la caf, la page s’ouvre et lorsqu’on veut se connecter cela ne fonctionne pas.
Ça be fonctionne pas impossible de se galeteconnecter
Désolé mal exprimé ça ne fonctionne pas et impossible de se connecter. .
Panne depuis hier impossible de ce connecter sur le site ni l’application