Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Ce site est inaccessible
Connect. caf. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_connection_timed_out
Impossible de se connecter à son compte
Bonjour,
Je n arrive pas à me connecter à mon compte aujourd’hui
Bug
Impossible de me connecter ce 2 novembre à 13h35, j’essaie depuis ce matin
Impossible de se connecter à mon compte
Je viens de recevoir un mail de la caf pour déclarer m’a situation trimestrielle mais on peut même pas ce connecter la ses grave
Impossible de me connecter sur la caf ni par internet ni par application mobile
Impossible de se connecter à son compte caf depuis ce matin
Impossible d. acceder au site de la caf ou ouvrir l’application depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter depuis le 1er novembre
Pas d’accès compte personnel
Salut probleme avec la caf avec le site et l application reste sur caf familliale est ce que je suis seul
Bjr non vous êtes pas seul
Problème depuis hier
On est 3 à ne pas pouvoir se connecter à notre compte caf
L’ espace mon compte est inaccessible. Le site est en cours de maintenance depuis hier 1er novembre. Est ce normal.
Je devais faire ma déclaration de ressources trimestrielle le 1 novembre 2024 mais il m’est impossible de me connecter à mon compte, je peux accéder à la caf. fr avoir toutes les actus. . . etc mais impossible d’avoir accès à mon compte, est-ce pareil pour certains ?
Pareil pour tout le monde, malheureusement !
Chez vous aussi ça dit site inaccessible et pas maintenance ?
Salut probleme avec la caf avec le site et l application reste sur caf familliale est ce que je suis seul
Bjr non vous êtes pas seul
Problème connexion sur l’application caf mon compte depuis vendredi 1 novembre l’application ne répond pas même en la rechargent impossible de ce connecter
Le site est inaccessible depuis hier 01/11/2024. . . (:
Le site de la caf bug ça tourne sur le site et sur lappli lécran reste noir
Impossible daller sur le site de la caf
Ni le site ni l’application ne répondent .
Connexion au portail impossible
Problème de connexion
Impossible de se connecter sur la caf depuis hier
Je n arrive pas a me connecter à mon compte suis je la,seul marci
Moi aussi impossible
Impossible de me connecter à mon compte caf qu est ce qu’il se passe ? Merci pour vos réponses
Site de la caf indisponible de même sur l’application
Bonjour. Je n ai plus d accès à la caf pour faire ma déclaration trimestriel ni sur le site caf. fr ni sur l application qui ne s œuvre pas.
Je ne peut pas avoir à mon compte de la caf
Caunection hein pot cible
C’haie dos mage
Oulala! C’est dramatique, ils peuvent pas faire leur déclaration.
Ils vont pas dormir de la nuit
Accès impossible site indisponible depuis qqs jours
Je n’arrive pas a me connecter a mon espace caf
Je n’arrive pas à me connecter au site pour déclaration
Je n’ai pas d’accès à mon application ni sur le site de la caf pourquoi?
Problème de connexion au compte
Site de la caf inaccessible .
Impossible d’aller sur le site de la caf ni même aller sur l’application alors que je dois faire ma déclaration trimestrielle. Un ami n’a pas réussi a se connecter hier non plus. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter ce jour caf en maintenance
Impossible de se connecter.
Bonjour depuis avant-hier j’essaie de me connecter sur le site caf ils nous disent qu’ils sont en maintenance combien de temps cela va durer
Apparemment jusque dimanche
Application caf qui ne s’ouvre pas malgré mises à jours régulières.
Depuis hier le site ne fonctionne pas ?
Impossible de se connecter ni sur sur l’application ni sur internet
Connexion impossible
Impossible de me connecter depuis le 01/11/2024.
Pour ceux qui se demandent pourquoi l’application a crashé, c’est parce qu’il y a eu trop de connexions depuis hier et il me semble avoir vu un message de la caf ici disant qu’ils rouvriront le site lundi donc ce n’est pas nécessaire de s’acharner d’ici là
Merci, bon week-end
Merci beaucoup j ai même désinstallé l’appli et aujourd’hui encore rien
Je n’ arrive pas à accéder à mon espace personnel de la caf depuis hier
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le site pour déclarer mes ressources commét je fait pour le faire
Impossible de se connecter aujourd’hui 2 novembre 24
Espace mon compte inaccessible
Impossible de me connecter sur mon compte caf .
Impossible d’avoir accès à la page de connexion de caf. fr
Impossible de me connecter le 2 novembre au site ni application
Impossible d’accéder à la page de connexion depuis 3 jours
Connexion impossible sur le site de la caf également l’application
Bug ou virus ?
Mon application ne souvre plus
Idem écran noir
Espace mon compte est inaccessible!
Impossible de se connecter à la caf haute-garonne
Impossible de ce connecter
Bonjour impossible le de ce connecter suite a la maintenance d’hier
Impossible de me connecter à mon compte caf aujourd’hui et depuis her le 2 novembre 2024
Impossible d’accéder au site
Ni l’appli ni le portail ne fonctionnent
Accès au compte impossible depuis ce matin. . .
Impossible de me connecter à mon compte caf aujourd’hui et depuis her le 2 novembre 2024
Impossible de se connecter a la caf de perpignan
Impossible de me connecter
Le 2 novembre 2024 impossible de se connecter à la caf
Impossible d’accéder à la page de connexion
Impossible de ce connecter
Salut , impossible d’accéder au site ni application
Impossible d’accéder à mon espace perso
Connexion et accès impossible sur mon compte caf.
Espace perso qui ne s’affiche pas