Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
2025-01-09-13
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Que se passe t-il ?
6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Je n’arrive pas à accéder à mon compte caf depuis le 30/10/2024, et ce n’est pas indiqué qu’il y a une maintenance, c’est juste dit : l’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Et la caf ne nous envoie aucun message d’information sur nos boites mail.
On fait quoi en attendant ?
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Est ce normal impossible de se connecter
Site toujours inaccessible 56
Espace mon compte indisponible
Site caf en maintenance depuis 24h
Compte indisponible sur le site et l’appli
Mon application est bonne mais je ne peut pas aller sur mon compte il me disent de me reconnecter ultérieurement et de revenir à l’accueil
Jusqu’à quand la caf sera en maintenance alors que je dois faire ma déclaration merci pour votre compréhension
Je n’arrive pas à me connecter c’est écrit maintenance en cours et ce depuis hier.
Ça va durer combien de temps ?
Momentanément indisponible depuis le mois nov
Ça commence à saouler leurs maintenance en cours depuis 2 jours
Ça commence à saouler leurs maintenance en cours depuis 2 jours
Impossible d’accéder depuis deux jours a mon espace personnel pour cause de maintenance de la plateforme
Bonjour je n arrive pas me connecter à mon compte caf pour déclarer mes revenus… il y a écrit compte en maintenance… comment faire pour déclarer mes revenus dans les délais?
Bonjour depuis hier j’essaie de me connecter à mon compte
Ça m’indique maintenance en cours sur l’application et sur le site caf .
Comment faire ma déclaration
Trimestrielle ?
Mon compte indisponible
Il m’est impossible de me connecter sur mon compte depuis hier soir
Mon compte caf est indisponible depuis hier, impossible de se connecter
Bonjour
Depuis deux jours, l’accès à on compte est indisponible je change de navigateur, ou sur le téléphone, indisponible
Caf en panne depuis hier
Manifestement le problème continu
Impossible de se connecter sur le site caf depuis hier
Problème de connexion
Le problème semble être au niveau national car au niveau du var, c’est pareil. Est-ce réellement de la maintenance ou un problème technique . . . ? !
Bonjour, je pense qu’il y a autre chose que de la maintenance.
La dernière fois qu’ils avaient fait du changement sur le site ça avait créé un sacré bug.
Impossible accéder à mon compte depuis 2 jours
J’ai essayé et je n’arrive toujours pas me connecter quel qu un peux me dire si c’est toujours en maintenance pour vous aussi
Bonjour, oui toujours en maintenance et je pense que c’est pour toute la france. Je suis en franche-comté.
Nous sommes le 2 novembre 2024 et je ne peux me connecter sur la caf qui a le même souci
Merci
Oui moi aussi c’est la même depuis hier je arrive pas me connecter même ce matin c’est impossible
C’est marqué espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible. veuillez remettre le site en marche le plus tôt possible ce matin serait le mieux
Imposible conexcion caf depuis 1 novembre
Depuis hier l’accès au compte de la caf n’est plus accessible, on nous signale un incident technique mais comment faire si on a des déclarations a faire ?
Bonjour, toujours en maintenance apparement et ce depuis 2 jours. . . Combien de temps mettent-il pour calculer les droits car sa doit faire 10 jour que j’ai envoyer ma déclaration et aucun droit n’est calculer encore.
Caf marseille tjr rien
Comme tout le monde depuis le 1er novembre 2024 (hier donc) impossible d’accéder à mon compte.
L’argument avancé de site en maintenance est très certainement bidon.
À moins d’être complètement à l’ouest on ne s’amuse pas à déclarer un site de ce genre en maintenance au moment où il est le plus consulté dans le mois.
Espace mon compte indisponible l’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible depuis hier
Est quelqu un peux me répondre combien temps la panne dure à la caf car j ai ma déclaration à faire
Ille et vilaine, impossible de se connecter à son compte depuis hier, le 1er novembre !
Sympa pour les déclarations trimestrielles de faire une maintenance à ce moment là !
Bonjour moi aussi depuis hier je n arrive pas me connecter j’ai essayé ce matin et c’est toujours pas possible
Je ne peux pas acceder a lappli caf depuis hier ni sur internet
Impossible d’aller su mon espace compte. .
Message /
L’espace est momentanément indisponible. .
Merci de faire le nécessaire rapidement car je dois faire mon rapport trimestrielle. .
Cordialement,
Impossible d’accéder à mon compte caf
On dirait que l’état éteint ses servers en dehors des heures d’ouverture pour économiser de l’argent sans rien dire.
Mdr
Quel qu un peux me dire pourquoi je n arrive pas a me connecter sur site la caf sa m’indique site en maintenance
Depuis hier, 1er novembre 2024, il m’est impossible de me connecter au site de la caf. fr alors que je suis sensée faire ma déclaration trimestrielle. Il est indiqué que le site est en maintenance et qu’il faut revenir ultérieurement et/ou que mon espace compte est indisponible.
Je souhaiterai savoir ce qu’il se passe ?
Bonjour moi aussi depuis hier je n arrive pas me connecter j’ai essayé ce matin et c’est toujours pas possible
Peut pas accéder mon compte caf
Dépuis hier j’arrive pas non-plus a meconecter a mon compte
Depuis hier,le 1 novembre 2024 ,il est impossible de se connecter sur le site de la caf en vendée
Impossibilité de se connecter au compte personnel depuis vendredi 1er novembre
Toujours en maintenance
Je n’arrive pas a me connecter site caf depuis le 31octobre pourrais je savoir pourquoi
Je ne peux pas aller sur mom site caf il et an cours
Bonjour,
Toujours pas possible de se connecter dans la nuit t à 1h30 jusqu’à 3h c’était en maintenance et la ces quand même toujours bloqué je suis du 13
Impossible de se connecter depuis plus de 24 heures
Bonjour, je voulais accéder à mon compte le 1er novembre 2024 et ça me met caf indisponible ? Je suis la seule ou pas ? Faut vraiment régler ce problème
Ça fonctionne toujours pas comment ont fait pour faire la déclaration
Impossible se connecter au compte caf
Le site est en maintenance
Impossible de se connecter à mon espace depuis plus de 24h
Site caf indisponible depuis le 1 er novembre 2024
Toujours en maintenance. Peut-on savoir quand est-ce que cela va se rétablir ? Est ce que la caf informe une heure ou une date ou cela va se rétablir ?
J’arrive pas à accéder au cité caf
Bonjour je peu pas me connecter au site de la caf depuis le 31 octobre 2024 vous pourriez m en dire la raison merci
Depuis hier matin le site de la caf est inaccessible sa met maintenance en cours
Impossible de me connecter quelqu un sait ce qu il se passe . . .
Pas de connexion possible sur la caf mon compte.
Impossible toujours en maintenance je la fait comment ma déclaration trimestrielle…
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter quelqu un sait ce qu il se passe . . .
La déclaration des ressources trimestrielles est pré-rempli comme avec les impôts, il ya juste a valider si il n’ y a pas d erreur .
Et il y a un décalage d un mois pour être sûre . Normalement ce système est censé nous faciliter la vie . . . alors pourquoi autant de maintenance ? Car si on fait la déclaration de novembre on se base au dernier salaire de septembre . . .
Inacessible, en cours de maintenance depuis hier
En maintenance depuis hier
Si ça continue comme ça, effet boule de neige, le chômage technique pour tout le monde, ou est l’intelligence.
Impossible de ce connecter
Faut je fais déclaration trimestrielle de caf depuis hier comment je fais vu arrive pa y allez dessus
Fait comment moi ci besoin faire déclaration trimestrielle de caf vu hier pa pu la faire vu 1novembre 2024 vu aujourdui ses encore maintenance
Toujours en panne depuis hier
Je dis faire ma declaraction trimestrielles de rsa impossible de me connecter depuis 2 jours
L’état français met la déclaration pré remplie pour faciliter les démarches
Sauf que la lenteur naturelle de l’administration française n’avait pas prévue que les bénéficiaire de la caf qui doivent faire leur déclaration auraient peut être des soucis avec cette fameuse nouvelle déclaration
Et la caf n’avait pas prévue donc qu’elle devrait avoir à faire à des loupés
Du coup, tout le monde en paie le prix. Site en maintenance le jour de la déclaration trimestrielle, c’est juste pour pas dire qu’ils sont débordés
Ça n’a rien avoir ! Le 1re novembre jusqu’à 9:00 ça marché!
Juste c’est que les aides sous conditions nous pensent aux nez l’an prochain !
Depuis hier impossible de rentrer ds mon compte. Maintenance.
Impossible de se connecter