Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Depuis ce matin
Impossible de me connecter
Application ne fonctionne plus
En raison d’une forte affluence, l’accès à « mon compte » est momentanément indisponible.
Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée.
Trop forte affluence c’est vrai, il fallait s’en douter !
Et ça risque de durer un bon bout de temps malheureusement car on se précipite tous sur le site.
Cela a rien a voir avec le flux de personnes ,ma soeur et mon pote ont reçu le payement samedi. . . Donc je pense plus a un bug informatique ou piratage !
Payement eu samedi sans dire sur le site quil ont ete payé . . .
Soyez cohérent les paiements sont déjà partis la c est l affluence qui est trop bombreuse sur le site les paiement on rien à voir ce est deja partis depuis ltps c est deux choses différente réfléchissez un peu
Inadmissible ! Stressant ! Frustrant !
Impossible d’accéder à mon compte.
Encore une fois, site en maintenance 🙁
Le site de la caf fonctionne bien il y a juste trop de personnes qui se connectent dessus momentanément. Il fonctionnait dimanche et aujourd’hui il est surchargé. Si les gens veulent éviter ce genre de désagréments il faudrait suivre les actualités caf et ne pas tous se connecter au même moment. . .
C est ce que je dis sur chaque mess tout le monde se plains imaginer le flux de personnes dessus faut pas vs étonner
Je n arrive pas a me connecter a mon compte caf il me dise site en maintenance est ce normal merci
Bonjour impossible d’accéder au compte perso ni sur l’application ni sur le web
Ça remarche pour moi, vite à vos comptes.
Bonjour vous etes de quel region moi du var merci
Dans les vosges sa marche à merveille
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Impossible d’avoir accès. Quelqu’un s’est jusqu’à quand ?
Bjr pouvez vous me dire si vous le site caf ya en marre toujours en maintenance samedi il était en maintenance depuis le matin jusqu’à 15heure est il sont encore en maintenance la caf pouvez vous me dire si vous sa fonctionne le site la caf merci d’avance de me répondre
Accès impossible sur le site caf depuis samedi. . .
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter sur le site de la caf et à ce jour il y a encore marqué en cours de maintenance. Est-ce normal ?
Maintenance en cours quand on clique sur l’appli
Impossible de me connecter que ce soit sur le site ou via l’application
Je ne peut pas accéder au site et déclarée mes resources trimestrielles
Ca avait l’air d’être bon et puis au moment de me reconnecter ça ne fonctionne plus à nouveau. . .
Le site de la caf bugue encore et toujours, que ce soit sur ordi ou app. . . J’ai réussi à y aller le samedi 02/11, mais ça ramer sec. . . Le pire c’est que la caf ne communique pas pour dire combien de temps cela va durer !
Revenu, puis plus rien. Lors de la création de compte (pour la enième fois) c’est rassurant. . .
« site en maintenance » quand je tente de me connecter
Le site de la caf de vendée ne fonctionne plus. . Que puis-je faire ? .
C était revenu un moment est maintenant plus rien dans le 69
Exactement la même chose 🙁
Connexion impossible
Le site de la caf de vendée en ligne ne fonctionne plus
C’est national. . .
Quand pourrai-je à nouveau me connecter avec toi caf qui me fait survivre et rester digne ?
Impossible de se connecter et ne répondent pas au téléphone au bout de 20 mn d’attente ça coupe super le service public !
Honnêtement, question paperasse il n’y a qu’avec eux où il y a des problèmes c’est toujours en maintenance. Il y a de quoi se poser des questions surtout en 2024.
Site hs
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter depuis vendredi ( site en maintenance )
Le site bug beaucoup apparement il serait en maintenance es ce normal ?
Ne fonctionne pas mis en maintenance
Impossible de faire ma déclaration trimestriel site et application inutilisables
Incident technique pour aller sur mon compte alors que déclaration trimestrielle possible va comprendre
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte caf
Aucun accès à l’application depuis samedi . La page d’accueil pour se connecter ne s’affiche même pas
Impossible de me connecter sur l’application caf
Problème persistant, pas de connexion possible
Idem !
Y’en a ras la casquette !
Impossible de se connecter à la caf.
Écran tout gris. . .
Je suis dans le nord , près de douai.
Pas de connexion possible.
Impossible de se on nexter sur son compte caf 54
Impossible de me connecter
Impossible d’accéder à mon compte.
94 c est parfait un moment que c’est rétablie 🙂
Bonjour je n’arrive pas a ouvrir mon compte caf pourquoi
Impossible d’accéder à l’espace mon compte ni d’un pc, ni du téléphone
Chez moi, le site fonctionne a nouveau (sur ordi)
Juste l accueille
Page de connexion ne fonctionne pas
Je n arrive pas à accéder à la page connexion identifiant et mot de passe
Impossible de se connecter une nouvelle fois
Impossible de rentrer ses identifiant et se connecté page totalement blanche sur apk de la caf
Bonjour
Jarrive pas a aller sur mon compte caf puis je savoir si c’est normal ? J’aimerais savoir si je vais recevoir ma caf comme d’habitude le 05.
Merci
Lebrun justine
Le site ne fonctionne pas gros bug
Je ne peux pas accéder à la page du compte qui ne charge pas, sauf quelques lignes.
Impossible d’accéder à la page de connexion
Impossible d’accéder à mon compte caf
A la connexion sur la caf voila la page qui indique :
Aller au contenu
Contenu principal de la page
Portail des allocations familiales
Contenu de la page
Impossible de se connecter à mon compte. cela affiche une page grisée ecrit contenu de la page et rien d’autre. . .
« aller au contenu
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Portail des allocations familiales
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Acces caf impossible
L’application bugge et le site ne fonctionne pas
L’appli fonctionne finalement
Impossible de se connecter sur la caf du rhone
Y’en a marre de ces maintenances, dysfonctionnements et autres qui se renouvellent trop régulièrement à mon goût.
Bonjour site inaccessible
Page grise
Accès mon compte impossible . . .
Impossible de se connecter page grise
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter. Je vois la page principale du site mais la page de connexion ne s’affiche pas normalement et je ne peux pas me connecter. Les autres pages font pareil.
04 nov. 2024
Je ne peux pas me connecter au site
Bug site