Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
De quoi tu parle tu est hors sujet sur se site tu est juste dégoûté et jaloux bref les râpeux comme toi et tu fais quoi ici sa se trouve toi même tu est au rsa
Sites en maintenance depuis ce matin
Allez, bonne nuit les gens, demain il fera jour…
Maintenance en cour depuisle 1 novembre 2024
Sos caf maintenance ! Il va falloir agir svp
Sote caf inaccessible
Toute la journée c’est sur le site caf c’est marqué maintenance j’arrive pas à avoir le suivi de mon dossier est-ce que c’est normal est-ce que la panne va être résoudre
Bjr normalement remis demain matin
Comment tu le sais bernard ?
Impossible de se connecter depuis ce matin
Site caf maintenance depuis ce matin
Site en maintenance
1 novembre inaccessible depuis hier soir
Impossible de ce connecter depuis ce matin.
Le site de la caf est en maintenance. Plusieurs fonctionnalités vont changer. Car pour 2025, la fusion de toutes les prestations seront versées sur un même règlement. Toutes nos équipes techniques sont à pied d’oeuvre pour remettre le site en fonction d’ici demain samedi. Merci pour votre compréhension.
Ne racontez pas n’importe quoi. Le directeur general de la caf a avoue l’annbee derniere sur bfm que les serveurs n’etaient plus assez puissants, et pas de budjet. . .
Bonsoir tout le monde le problème sera résolu a minuit j’ai eu se problème y a pas longtemps avec la poste
Le site la caf es en maintenance on peut rien faire depuis le matin !
Message : en maintenance, veuillez vous connecter ultérieurement
Le site marque en maintenance depuis ce matin est ce normal ?
Le site marque en maintenance depuis ce matin
Hérault 34 – problème depuis le 1/11/2024 au matin ! Aucune communication de la part de la caf concernant le bug combien de temps cela va durer avant d’être avertit ? Depuis le 1/11/2024 vers 9 h 00 impossible de se connecter sur le site et sur l’application depuis ce matin ! Soi disant site en maintenance et on nous annonce » l’accès à nos espaces » mon compte est momentanément indisponible. » y’a t-il un bug sur le site car je ne peux pas déclarer pour ma prime d’activité ! Site en maintenance. L’accès à l’espace de mon compte est momentanément indisponible, impossible de se connecter pour faire la déclaration trimestriel. Il est 22 h 00 et toujours pas d’accès au site. C’est quoi ce bordel ! Date butoir du 20 novembre pour la déclaration trimestrielle ! J’espère que ce bug ou cette maintenance qui perdure va rapidement se résoudre. En attendant aucune information de la part de la caf c’est honteux, les gens devraient être informer par sms des problèmes. C’est urgent les techniciens doivent vite procéder à la réparation afin que cette actualisation trimestrielle soit impossible car la date butoir était aujourd’hui pour le rsa et prime d’activité date butoir 20/11/2024 quand le site va être accessible ! Il faudrait activer le mouvement messieurs. C’est une urgence majeure pour tous les petits travailleurs. Nous comptons sur vous !
« urgence majeure pour tous les petits travailleurs » rooh arrêter de vous dénigrer il n y a pas « petits » travailleurs chaque travailleur petit sois t il a de la valeure 🙂
Vous avez raison et je m’en excuse il n’y a pas de pas de petits travailleurs, chaque travailleur ont la même valeur.
Vous êtes sur que la date butoir pour le rsa était aujourd’hui ? Il me semble qu’on peut la faire après
Impossible d’accéder à mon compte ,j’essaye depuis ce matin et rien ne fonctionne
Depuis cet apres midi site maintenance j ai essais plusieur fois ne fonctione pas
Site de la caf en maintenance
Marche pas
Site en maintenance depuis plusieurs heures
Toujours rien
Le site caf ne fonctionne pas depuis ce matin.
Le site ne fonctionne pas depuis hier
Site d ela caf en maintenance toute la journée
Ne stressez pas, nous avons jusqu’au 25 du mois en cours pour faire nos démarches.
Exactement.
Si on déclare le 25 on aura nos allocations à la saint glinglin |o|
Par expérience j’ai appris qu’il ne faut se fier qu’à soi-même. Les beaux parleurs, ceux qui essaient de vous mettre en confiance, sont les premiers à faire le contraire de ce qu’ils vous suggèrent.
Combien tu touches pour qu’en doublant tes prestations tu deviens millionnaire ? Mdr
Maintenance en cour. Pour combien de temps ?
Demain matin
Bernard, tu es sûr ?
J’arrive toujours pas a me connecté et vous?
Impossible de se connecter aujourd’hui. . .
Bonsoir ,impossible de se connecter sur le site et sur l’application depuis ce matin ! Soi disant site en maintenance
Bonsoir,
Y’a t-il un bug sur le site car je ne peux pas déclarer pour ma prime d’activité?
Site en maintenance
Caf encore en maintenance
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Ça marche mieux, hein, depuis que c’est géré par bill gates !
Depuis 13h impossible de se connecter
Pareil sur la côte d’azur site en maintenance
Bravo la caf un pont de 3 jours.
Impossible de se connecter pour faire la déclaration trimestriel
Trimestrielle (2lle)
Bientôt 21h en maintenance de 9 h ce matin y a problème à la caf lol
Site maintenance
20h45 1er novembre toujours impossible. . . En maintenant !
Espace personnel indispo
Actualisation trimestrielle impossibl la date butoire etait aujourd’hui pour rsa et prime d’activité jusqu’a quand le site va être inaccessible et en maintenance c’est urgent les techniciens doivent vite procéder à la réparation
Mais pq attendre le dernier moment c est pr ça le site beug !
Date butoir le 20 novembre pour la déclaration trimestrielle !
User, on se passe de tes conseils et puis le site est en maintenance rien à voir avec un bug.
Site inaccessible depuis ce matin
Idem impossible de se connecter à la caf
Idem impossible de se connecter à la caf depuis ce matin
Donc impossible de faire la déclaration
24h que leur site est en rade aucune infos et après ils vont faire c. . . Par ce qu’on a pas fait notre déclaration leur serveur leurs tech : sont en carton (ils ont du boulot pour 12, heureusement ils sont 24 pour ne pas le faire . . . )
La caf c’est en cours de maintenance depuis ce matin je n’arrive pas me connecter sur l’application ni sur internet
Site en « maintenance » depuis ce matin ?
Caf du 54 à 20h30 toujours compte indisponible
Les chomeurs en detresse
Euh je travail depuis 24 ans je toujours le minimum et si je fais ma déclaration c’est parce que j’ai deux enfants et que j’ai droits a la prime pour l’emploi
Euh je travail depuis 24 ans je touche le minimum et si je fais ma déclaration c’est parce que j’ai deux enfants et que j’ai droits a la prime pour l’emploi
Euh je travail depuis 24 ans je touche le minimum et si je fais ma déclaration c’est parce que j’ai deux enfants et que j’ai droits a la prime pour l’emploi
Avez vous pu faire votre déclaration ?
Trop drôle !
Yen a qui ont réussi ce matin
J ai pu la faire à 8h30 ce matin et depuis le site ne fonctionne plus
Espérons qu’elle soit validé a la fin du problème sinon obligé d’appeler lundi pour qu’elle soit traité manuellement
Je l’ai faite à 00:00 et 9 heure yavais toujours la sablier jaune
Non toujours impossible de se connecter à la caf donc je peux pas faire la déclaration
Nous sommes dans le même bateau car nous aussi même si déclarer ça prendre du temps donc lundi les appels téléphoniques vont être saturés
Site en maintenance le jour de la déclaration trimestrielle.
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Ça bug depuis le matin et aujourd’hui on doit actualiser
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Depuis ce matin impossible de me connecter
Comme tout le monde, malheureusement !
Impossible via l’application ou sur le site internet depuis ce matin, c’est abusé . Comment s’actualisé , il y a un délais ? Je l’ai toujours fais le jour où la caf dit qu’il faut le faire . Quelqu’un à la réponse ? Quelles en sont les conséquences ?
Impossible d accéder au site de la caf
Impossible de se connecter au site , sa dit en maintenance mais sa dure depuis ce matin
Impossible de faire ma demande d’apl suite à changement d’appartement ce jour du 1er novembre
Pareil, bienvenue au club ! On a de la chance
Impossible de se connecter pour s’actualiser
Ujbc
Impossible de se connecter a l’apli et le site web
Compte caf inaccessible depuis ce matin. Espérons que demain, la connexion soit rétablie.
Toute l aprem midi j’ai eus en cours de maintenance veuillez vous connecter ultérieurement
On fait comment pour déclarer ?
On attend la fin de la maintenance.
Que vous le fassiez aujourdhui ou lundi ça ne changera rien. Alors on fait comment ? Bah on attend.
Et faut compter les délais donc c galère
Impossible de faire ma déclaration trimestriel.
Depuis ce matin maintenance en cours et la je viens de regarder et toujours en maintenance.
J’espère que demain on pourra se connecter.
C’est pareil pour tous le monde, faut juste essayer de prendre son mal en patience en espérant que l’on puisse pouvoir se connecter demain.
Je ne comprend pas j’essaye de me connecter à mon espace caf mais sa me met site en maintenance ! Pourtant il prévienne toujours avant quand cela se passe
Espace compte indisponible
Depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter à mon espace caf. Au début un message indiquait une maintenance du site, puis après un autre message informe que l’accès à l’espace « mon compte » est indisponible
Oui moi aussi depuis se matin sa me fais sa
Impossible d’accéder à mon compte
Depuis ce matin 9 heure maintenance est rien est revenu dans le 69 normale ou pas
N ‘oubliez les revalorisations prévues ! C’est peut être pour ça la maintenance !
Faut patienter !
Les revalorisations c’est pas avant janvier 2025 donc rien à voir.