Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Depuis ce matin, je ne peux pas effectué mon actualisation trimestrielle, aucun soucis d’antivirus ou autre, c’est bien un problème du site la caf,
Cordialement
Le site ne fonctionne. Impossible de faire des démarches
En maintenance depuis des heures. . .
Mon compte caf inaccessible
Caf en maintenance ! Pas moyen de faire ma déclaration trimestrielle !
Problème accès au compte personnel
Ne fonctionne pas
Maintenance caf depuis ce matin j’ai réussie a faire ma déclaration trimestrielle ce matin mais je ne sais pas si celle ci sera réellement prise en compte. J’avais d’autres démarches à faire impossible encore a 19h
Je ne sais pas si elle sera traité car la mienne j’ai vu ce matin ja pas été traité
Le site est toujours en maintenance depuis ce matin.
De ce fait je ne peux pas declarer ma prime d’activites.
Trop d’affluence sur le site et l’application ce qui doit causer la panne generale.
En esperant que demain tout rentre dans l’ordre pour pouvoir effectuer nos declarations trimestrielles.
Impossible d’accéder au login et donc de se connecter.
Bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte caf depuis mon téléphone, ma tablette, ou même mon ordinateur et je vais en avoir besoin pour faire a télédéclaration de prime activité.
Merci de faire le nécessaire pour que l on puise tous se connecter a notre compte caf.
Et personne de la caf ne comunique via les reseaux pour donner des infos sur ce bug
Bonjour, le site ne fonctionne pas depuis ce matin jusqu’à cette heure.
Depuis le ce matin 1/11/2024 je n’arrive pas a aller sur mon compte espace caf
Connexion impossible sur le site de la caf en région centre
Je peux pas me connecter
Impossible de me connecter sur mon compte caf ,cela marque mon compte est indisponible . que ce passe t-il?
La caf a quand même le chic pour tomber en carafe les jours d’actualisation. C’est vraiment pas de chance. . .
Je me demande si, comme les indiens, il ne faudrait pas s’actualiser par des signaux de fumée ou peut-être que, des fois, en essayant le minitel. . . 3615 code caf en rade.
User-skcdnp: pauvre *** le site de la caf ce n’est pas que pour les aides.
Carrément à côté de la plaque le user-skcdnp
User-skcdnp t’as des actions avec la caf ou quoi ?
Je sais pas si la france est le pays où y’a autant d’aides mais des andouilles comme « user-. . . » ça oui.
Sinn qd vous dites tous que la caf est inacceccible vous attendez quoi de nous ? Vs pensez qu on a pas compris depuis les dis milles messages depuis ce matin ! Vous croyez on va faire quoi ? Arrêter de vous connectez laisser le site tranquil se reposez !
La caf est en panne. . .
Et quoi? En disant cela vous apportez des solutions. Savez vous ce que les allocataires ont besoin? Moi j’ai des rappels pr des documents et oui mtn que j’ai tout en main, une maintenance sans prévenir.
Cette page me semble est faite pr ça, vs êtes le seul à trouver quelque chose à dire. Personne ne vous a obligé d’y accéder. Franchement.
Et toi user, si ce que les allocataires disent ne te plaît pas, arrête de répondre !
User : et comme je ne cesse de te le dire surtout arrête de radoter. Tu nous saoules avec tes incessantes répétitions …
Impossible de me connecter à mon compte caf il me marque maintenance en cours
Un bug de lacaf depuis
Bonjour, depuis ce matin impossible de me connecter sur le site de la caf. Message compte indisponible. . .
Je doit effectué ma déclaration trimestrielle. . . Je réessaye a chaque fois mais rien toujours le même message
Demain vous pourrez
Moi j’ai pu faire ma déclaration mais j’ai regardé ce matin elle n’avait pas été traitée
Bonjour
J ai un problème avec le site , je n arrive à me connecter pour toucher la prime d activité ainsi que les apl
Bien a vous
Acces indisponible
Maintenance toujours en cours. . .
Accès à mon compte indisponible
Espace personnel indisponible depuis 15h ce jour le 1/11/24 .
Le site de la caf est en maintenance depuis ce matin, pile poil le jour où l’on doit d’actualiser. . .
Et demain c’est samedi 2 novembre 2024. . .
Comment faire ?
Site en maintenance aujourd hui ?
Impossible de se connecté à l application caf le 1 novembre 2024. Morlaix, finistère.
Impossible d’accéder à mon compte depuis ce matin
C est le père noël qui est rester coincer dans la cheminée il a trop engraisser lol
Et dans le rôle du père noël vous savait c est qui ? notre amis m4cron hahaahahahhahaahhahaahaha
Pas possible de me connecter à mon compte 4 il me dit que le site est en maintenance
Attendez ! Sinon vous devrez appeler lundi ou vous déplacez ! Vous devrez aussi déclarer demain car aujourd’hui c’est niete ! Et après les délais de traitements seront sûrement long ! Voilà ! C’est la fin de l’année xesr noemal
Laisser la caf respirer au lieu de vous acharner dessus c est en maintenance on a saisi! Lâcher prise au lieu de tout faire beuger
Site caf 59 inaccessible depuis ce midi
Déclaration pour apl et prime d’activité impossible a déclaré
Sinn laisser le site de la caf respirer au lieu de forcer et tout faire beuger vous êtes tous dessus inutile de tous nous informer toutes les deux scd que c’est en maintenance sérieux les gens vous réfléchissez un peu ! Pauvre caf tu m étonnes que ça beug
Vous vous plaignez mais y’en a leurs dossiers n’ont pas été traité depuis des semaines
Site caf 27 inaccessible depuis ce midi
Déclaration pour apl et prime d’activité impossible a déclaré
Toujours indisponibilité pour espace mon compte
Impossible de se connecter
Bonsoir,
Nous faisons le pont pour bien nous reposer et seront de retour lundi afin de commencer à régler le soucis. Merci pour votre patience qui sera nécessaire. Passez un bon week-end.
Serons pas « seront »
Ça vous fait plaisir de prendre les gens pour des cons
Le souci pas le soucis
Demande un bescherelle pour noël
Bonsoir est-ce que j’aie bien le rsa mardi 5 novembre?
Tu verras bien à ce moment là.
Ce n’est pas vraiment une maintenance prévue, c’est juste indisponible car beaucoup de gens essaient de se connecter massivement en même temps toute la journée et malheureusement ça fait buguer tout le site. Faudra attendre demain pour que ça revienne à la normale. Ça arrive souvent certains premier du mois
Merci ! Tout le monde dis maintenance on a compris le site de la caf vous êtes tous dessus …. Patienter c est tout !
Nous sommes le 2 novembre et rien ne fonctionne encore, nous allons attendre la reprise des conseillers et conseillères lundi matin je pense que le bug va être plus long et plus fastidieux à résoudre car celui-ci a buguer depuis le 31 octobre. A moins que ce soit une cyberattaque du système informatique de la caf comme pour free ou sfr.
*** ça fini quand cette maintenance ça saoule
Bonjour le site de la caf a actuellement une maintemance veuillez vous reconecter plus tard
Moi perso après avoir essayé de me connecter à maintes reprises c’est ici que j’apprends qu’il y a une maintenance aujourd’hui. Je n’ai pas eu d’alerte.
Bonjour avez-vous eu un problème de même montant que les autres mois ?
Car j’ai pu effectuer ma déclaration. Et ça affiche même montant mais non traité ? Avez-vous eu ça aussi ?
Probleme on peut pas ce connecter et s’actualiser
Mon compte sur le site caf inaccessible. Il y en a marre pays de ***
Impossible de se connecter au site de la caf pour des déclarations qui sont urgentes
Mon compte sur le site café inaccessible. Il y en a marre
Impossible de faire sa déclaration de ressources . depuis ce matin je tente: le site est en maintenance. Un 1er novembre sérieux on fait pas 1 maintenance 1 jour de déclaration. De plus hier suis aller sur mon compte il n’y avait aucune alerte qu’ 1 maintenance. C’est n importe quoi
Pareil je n’ai pas eu de message affiché prévenant d’une maintenance
Idem aucune alerte.
Site en maintenance le jour de la déclaration des primes d activité
Impossible de se connecter
Ça fait 7 heures que le site est en maintenance. . .
Je ne put pas faire la declaration des ressources
Compte indisponible haute vienne 87
On a compris la caf est en maintenance arrêter de vous répèter
User : arrête de radoter !
User : le commentaire ne s’adresse pas à toi mais à celui qui dit « on a compris »
Site caf indisponible
Maintenance depuis 00h00
Je dois m’actualiser pour la prime activité et c’est impossible, site en maintenance !
Pareil pour moi j’essaye depuis ce matin. . .
Je dois m’actualiser pour la prime activité et c’est impossible !
Des gens de la caf dubnord qui ont eula nouvelle déclaration trimestrielle ?
Apparemment ça ne concerne que caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendées
Selon le site de la caf.
Qui est toujours sur l’ancienne version de la déclaration trimestrielle?
Escape mon compte indisponible️
Maintenance encore de ce matin
Bonjour , le site de la caf indique qu’il est momentanément indisponible . depuis ce matin . .
Pas d’accès du tout a mon compte et pas possible de m’actualiser . .
Maintenance! Depuis ce matin !
J’ai pu faire ma déclaration hier
Le compre est momentanément indisponible
Mais ça dure
Safety dance
Caf en maintenance depuis ce matin
Des gens de la caf dubnord qui ont eul a nouvelle déclaration trimestrielle ?
Apparemment ça ne concerne que caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendées
Selon le site de la caf.
Qui est toujours sur l’ancienne version de la déclaration trimestrielle?
Je suis du nord mais je ne peux me connecter
Ca me marque mon compte indisponible aussi bien site web que appli mobile
Caf indisponible
Je n arrive même pas avoir mon compte il ce passe quoi car ce matin j ai pu faire ma déclaration
Impossible d accéder à mon compte depuis ce matin
Site caf en maintenance le 1er novembre 2024 pas de raison donnée
Problème de connexion sur le site de la caf, je ne peux pas me connecter sur sur mon espace personnel
Je ne peux pas accéder à mon compte