Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de se connecté à son compte. . . caf de la loire
On peut pas se connecter sur notre espace maintenance en cours
Impossibilité de se connecter également ce matin. Certainement un problème de maintenance qui va se résoudre prochainement.
Site espace mon compte indisponible
Accès au site et appli impossible
Espace indisponible. Quelqu’un sait pourquoi?
Caf morbihan impossible de se connecter rrrrr
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Le site de la caf du var est inaccessible depuis 8 h ce matin. À 05h30, ça fonctionnait.
Tjr autant éclaté ses sites
Impossibilité de se connecter à mon espace perso pour les déclarations : site de la caf down aussi pour moi.
Inaccessible caf 31 .
Fait ma déclaration à minuit,sa devient une habitude comme france travail des beug le jour j!
Comme par hasard
Il y’en a qui sont toujours sur l’ancienne déclaration trimestrielle ?
Apparemment la nouvelle ne concerne que
Caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendée selon le site de la caf
On peut pas faire la déclaration trimestrielle le site est en cours de maintenance ça fait que ça y en a marre
En maintenance depuis 9h! Bravo pour un jour d’actualisation!
Impossible de se connecter
Je dois faire ma déclaration trimestrielle
Essonne 91
Inaccessible caf 37
Toujours inaccessible, caf du 57
Problème connexion
Caf marche pas j’arrive pas me connecter caf du loiret et 1 fois j’arrive me connecter j’ai plus asf alors rien ne change
Compte inaccessible sur application et sur caf. fr
Pas d’accès au compte . . .
Encore une fois . . .
Problème connection impossible caf du bas rhin
Site en maintenance
Service mon compte indisponible
Connexion impossible pour faire sa déclaration de revenus !
Impossible d’accéder à la page compte !
Il y’en a qui sont toujours sur l’ancienne déclaration trimestrielle ?
Apparemment la nouvelle ne concerne que
Caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendée selon le site de la caf
Bonjour, oui je suis dans le 25 et j’ai toujours l’ancienne version que j’ai pu déclarer juste après minuit mais depuis comme tout le monde impossible de me reconnecter ce matin.
Site indisponible , ce 1er novembre2024
Déclaration faite! Même montant que les autres mois alors que c’est inexacte dans les montant du mois de novembre ! Et déclaration pas traitée depuis hier soir d’habitude c’est automatique
Impossible de sa connecter (caf de paris)
Fatiguant on te dit de faire ta déclaration ça fonctionne pas encore
Connexion impossible à l’espace personnel
Dep 54 pareil ////// moi j ai fait ma déclaration hier a minuit 5 minutes sans problème
Ce matin je veut me connecter sa bug
A t’elle était traitée ?
Je dois faire ma déclaration trimestrielle dite en maintenant comment faire ? Peut on le faire un autre jour ?
Oui tu peux declarer tes ressources un autre jour
Je doit faire déclaration trimestrielle caf aujourd’hui comment je fait
Probleme connexion à mon compte
Des gens de la caf dubnord qui ont rubla nouvelle déclaration trimestrielle ?
Apparemment ça ne concerne que caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendéesrlon le site de la caf
Caf des côte d’armor en maintenance donc pas actualisation aujourd’hui
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Impossible de se connecter à nos comptes caf
Declaration faite mais les montants sont errones
Quelle caf chris
La nouvelle déclaration trimestrielle ne concernerait que la caf des alpes-maritimes, de la caf de l’aube, de la caf de l’hérault, de la caf des pyrénées-atlantiques ou de la caf de la vendée selon le site de la caf, vous pouvez confirmer ?
Hautes-pyrénées également
Bouches du rhône non plus ça fonctionne
Oui c est exact
Apparemment il n’y a que certaines caf concernées par la nouvelle déclaration trimestrielle ?
Oui c’est bien ça.
Apparemment il n’y a que certaines caf concernées par la nouvelle déclaration trimestrielle ?
Je dois m’actualiser impossible le site bug
Connexion espace personnel momentanément indisponible
Je narrive pas à me conncter sur le site
Impossible de se connecter à son compte
Dans la nouvelle déclaration on peut modifier les montants pré remplis si il y’a une erreur ?
Oui
« espace mon compte est momentanément indisponible »
Message impossible de se connecter à la caf !
« suite à une erreur technique nissan services sont indisponibles «
Je n’arrive pas à me connecter sur le site de la caf pour m’actualiser.
Espace personnel inaccessible
Après connexion à mon compte, ma démarche en ligne n’a pas abouti. A la validation, le message suivant est apparu : incident technique s’est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
C’est quoi la nouvelle déclaration dont vous parlez ?
Elle est comment ?
Elle est juste pré remplie avec salaire de juillet aout septembre il faut vérifier et valider
Impossible de me connecter à mon espace : « un incident technique s’est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement. «
Moi au début j’ai réussi et au moment ou j’ai validé il était écrit incident technique veuillez renouveler votre demande. Fallait s’y attendre comme ils ont changé la façon de déclarer. Il faut prendre son mal en patience.
En pleine déclaration trimestrielle, erreur veuillez réessayer ultérieurement.
Ma déclaration faite déjà il y a deux semaines n’a même pas été prise en compte !
Impossible de remplir la déclaration trimestrielle, un « incident technique » s’est produit.
Impossible de se conencter ils disent » un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Probleme technique
Impossible de se connecter au site caf
Impossible de me connecter à mon compte aujourd’hui ça dis problème technique
Lorsque je souhaite me connecter un message d’erreur s’affiche disant « merci de renouveler votre demande ultérieurement »
Apl en recalcul dans les droits ,disponible le 5 novembre, chez vous aussi ?
Oui c est normal, chaque mois ça me le fait
Oui c est normal, chaque mois ça me le fait
Bonjour, oui c’est normal, par contre moi ce n’est justement pas comme d’habitude en cours de recalcule mais marqué sans droit pour cause de renseignements de de ressource non fournie alors qu’elles sont bien inscrites sur mes ressource apl.
Apl en recalcul dans les droits ,afficher disponible le 5 novembre, chez vous aussi ?
Oui tous les mois mais cela ne changera pas ça était calculer le mois dernier
Impossible de me connecter à mon compte aujourd’hui ça dis problème technique
Même problème :
erreur technique survenue veuillez réessayer ultérieurement
Incident technique
Impossible de se connecter sur appli et site
Incident technique, et de plus ne reconnaissait plus mon code! J ai dû essayer à maintes reprises et tout à coup ça a fonctionné et j ai pu effectuer ma prime d’activité. Chaque trimestre c est la même chose, c est vraiment pénible
Impossible de se connecter. Message d’erreur
Aucun accès au site malgré que j’ai supprimé le bloqueur
Bug pour s’actualiser
Impossible de faire sa déclaration de ressources :
Incident technique
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Bug pour s’actualiser
Bug general impossible de faire sa declaration
Connexion impossible, « erreur technique survenue veuillez réessayer ultérieurement »
Et voila la caf est de nouveau en bug. Trop de personne connecter avec leur nouveau système de declaration et leur site est pas capable d’assumer autant de personne connecter en meme temps.
Incident technique veuillez réessayer ultérieurement. . .