Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Cha va ti zot ? Mi cha va je va minger des frites bis a tar touss.
Site qui ne charge pas.
Idem
À l’identique !
L’application caf ne s’ouvre pas
Bah moi tout va bien de mon coté
Sur le formulaire de demande de prime d’activité, aucun champ ne permet de valider la première page du formulaire.
Malgré le fait que les trois champs soient complétés correctement.
Impossible de cliquer sur continuer pour valider mes informations
Idem , depuis un petit moment pour ma part 😉
Pareil ça doit faire un bon gros 15j/3 semaines de mon côté
Problème sur les identifiants et les mots de passe. . .
Après une seule tentative, le site annonce 9 eme tentatives, et compte bloqué pour 24 h . . .
Ce problème est constaté après une seul tentative exacte pour les identifiants.
En vous remerciant, salutations. . .
Je n’arrive pas à accéder à mon compte caf. Depuis hier on me met que la page est introuvable. Ça commence vraiment à être gênant.
Il faut bien chercher.
Impossible d’accèder a mes attestations
Just too bad
Caf 68 sa fonctionne sur navigateur opéra 😉
Et sur navigateur théâtre ça fonctionne?
Tes drole dit donc toi on se marre de ouf la !
Je ne peut pas faire ma déclaration trimestrielle, le message suivant s’affiche:
Votre télédéclaration est déjà enregistrée. L’application est maintenant indisponible.
Pas la peine de faire la déclaration si elle est dèjà faite
Bah justement elle n’a pas été faites ! Donc y a un problème visiblement
Depuis 3 semaines
Sa refonctionne pour le moment
Es ce que chez certains personnes sa c est remis à fonctionne car dans le 69 pas du tout merci du renseignement
Oui moi sa refonctionne depuis 5 min
Moi aussi sa refonctionne pour le moment ouf enfin
Site ré fonctionne de nouveau
Maintenance depuis hier matin qui a pu ce connecter depuis hier c est important documents à mètre sur mon espace client
Depuis 2 jours ce message apparait !
« espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible. «
Pareil
Site en maintenance
Impossible d’aller sur mon compte.
Compte caf indisponible.
Maintenant du à la mise à jours de vos droits et des dossiers à jours.
Caf mon compte indisponible
Veuillez remettre la caf en marche car le site de la caf est en maintenance veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin serait le mieux
A vos ordres chef !
Sa fonctionne pas depuis hier
Panne generale.
Impossible d’aller sur le site
Site en maintenance
Impossible d’aller sur le site
Site en maintenance
Le site est en maintenance
Depuis samedi 19 octobre aucun accès au site de la caf, que ce soit l’application ou sur internet. Ça nous dit site en maintenance ou alors erreur de connexion
Imposible de ce connecter site en maintenance ?
Depuis hier il est en maintenance si ça débloque nos dossiers en traitement depuis presque deux mois ça va mais bon
Depuis hier il est en maintenance si ça débloque nos dossiers en traitement depuis presque deux mois ça va mais bon
Bonjour impossible de ce connecter ce matin
Bonjour
Encore impossible de se connecter ce jour a notre compte caf
Avez vous la même chose
Oui moi même cas
Le même cas depuis samedi
Bonjour mon na aplication ça marche pas
Depuis hier impossible de se connecter la page se met en erreur ça ne m indique pas que c est en maintenance
Mon espace sur l’application et le site internet sont inaccessibles
Bonjour en maintenance qui est dans le même cas
Je pense que tous est dans ce cas
Qui est encore en maintenance ce matin sa dure depuis 2 jours
Merci de me renseigner car j ai des documents à métre sûr mon espace client bon dimanche
Bonjour site de la caf inaccesible
Espace inaccessible
Caf depuis 2 jours indisponible
Depuis hier impossible d accéder à la caf.
Maintenance
Impossible de ce connecter depuis ce matin
A michel de la caf ! Et sinon y’a pas moyen de prévenir les usagers de la maintenance comme genre à peu près comme tous les sites le font en 2024 ? Après l’upgrade des couleurs sur votre site, une prochaine amélioration à prendre en compte peut être en l’an 2024 ? . . . (je dis ça, je dis rien, n’allons pas non plus trop vite avec le progrés. . . )
Ça marche pas
Ça marche pas
Ça marche pas
Ça marche pas
Ça marche pas
Problème sur l’application et sur google on peut pas connecter a notre compte
La caf est en maintenance ce 19 octobre 2024 merci
Encore et encore des soucis alors qu on a un dossier en cours c est fatiguant nous on nois demandé de mettre à jour notre situation on y arrive pas
Insupportable ce beug à rallonge!
C est vrai mais maintenant je peux que sa va pas s’arranger avant lundi
Connexion impossible
Veuillez vous reconnecter ultérieurement
Maintenance en cours encore
En maintenance depuis ce midi
Merci beaucoup.
Incident technique
Impossible de se connecter au site
Arrive pas à me connecter
Je pense qu il va falloir attendre lundi matin car ça doit venir d eux est sa m ettonne que leurs theniciens travaillent le dimanche
Impossible de se connecter une erreur est survenue
Pas avant lundi,je pense . J’ai essayé aussi.
Une fois que l’on rentre les identifiants, le mot de passe et que l’on valide, ça recherche et marque erreur technique, veuillez réessayer ultérieurement
Pareil
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement
Bonsoir
Qqun arrive t il a se connecter
Tinkekete pa cha va allé biloute.
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement
Problème technique lorsque que je veux me connecter. . . Depuis ce matin. J’ai reçu deux mails comme quoi un message m’attendait, j’espère que c’est des bonnes nouvelles lol
Impossible de se connecter, incident technique
Incident technique site caf
Connexion impossible
Bonjour. L’incident technique se produit une fois que vous avez saisi vos coordonnées où avant ? Merci pour vos réponses.
Pour moi une fois que j ai saisi mes coordonnées est vous
Pareil, merci corinne c’est rassurant
Pareil une fois que j ai mis mon mot de passe j appui sur connecte est après c est marqué une erreur est survenu veuillez vous connecter ultérieurement
Incident technique !
Depuis tout a l’heure j’essaie de me connecter en vingt …
Safari, application, google rien n’y fait
Bonjour je vient de me connecter le 19 octobre 2024 pour modifier mon rib et je suis connecter une deuxième a nouveau fois pour vérifier et je tombe sur le message suivant un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement