Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de ce connecté
Le site web utilise un service de sécurité pour se protéger des attaques en ligne.
Votre dernière action a provoqué une alerte sur la solution de sécurité.
Il y a plusieurs raisons qui peuvent provoquer cela.
– vérifiez la saisie effectuée
– fermez et relancez le navigateur / application mobile
– si vous estimez être bloqué à tort, vous pouvez contacter votre caf avec le « numéro de support sécurité » suivant : 54c35410d51d327a550a27c42ccb44e897c7cebfd8962e0edcbae47
Bonjour impossible de e connecter hier déjà je recevais pas la demande du document demandé ensuite la déclaration trimestrielle à mis du temps à être traitée les informations qu’ils ont reçu sont erronées et demande des fiche de salaire pour mon fils scolarisé les notes laisser suite à mon appel hier ont disparu piratage ? Je pense bien
Impossible d’accéder à la caf sur internet
Le site ou l’application ne marche pas pour ma part sur mon mobile ou pc
Connexion impossible dans le 31, sur le site et sur l’appli
Impossible de se connecter
Impossible d’accès
Impossible de ce connecter dans le 69
Impossible de se connecter sur le site
« détection d’activité non autorisée »:
Le site web utilise un service de sécurité pour se protéger des attaques en ligne.
Votre dernière action a provoqué une alerte sur la solution de sécurité.
Il y a plusieurs raisons qui peuvent provoquer cela.
– vérifiez la saisie effectuée
– fermez et relancez le navigateur / application mobile
– si vous estimez être bloqué à tort, vous pouvez contacter votre caf
Bonjour j’ai la même chose !
Bonsoir la même chose
La même chose
Acces non autorisé
Impossible de ce connecter !
Impossible d’aller sur le site de la caf
Le site de la caf ne fonctionne pas, pas de connexion possible à mon compte.
Hélène
Impossible de me connecter à mon application et ni d’accéder à la page d’accueil caf sur le site depuis que j’essaie aujourd’hui 09/09/2024 a 17h
Pas possible de se connecter à mon compte caf
La site de caf ne marche pas, problème de la connection
Depuis une semaine j’arrive pas à passer la demande de prestations pour un libre choix (cmg) en ligne et mm pour télécharger le formulaire sa passe pas problème technique
Bonjour
Impossible d ‘accéder au site de la caf , pourtant les autre site marche
Bonsoir
Je voudrais savoir comment le site de la caf fais sa mise a jour pour savoir quand il vont traiter nos demandes de rsa,apl ou demande de aah
Il sera temp que la caf est plus de securite ; 9 fois sur 10 sa marque ;cette page n est pas securise des informations sensible peuvent vous etre derobees
C n importe l histoire de l antivirus je me sui connecter des millier de fois avec l antivirus sans probleme se message ne serai pas corrompu?
Pourquoi mon rsa a diminué
Je ne travaille pas
Depuis un mois par téléphone « incident technique » et on ne répond pas par mail. . .
Depuis plusieurs jours impossible de réinitialiser son mot de passe et d’avoir accès à son compte à chaque mot que l’on pourrait mettre il marque format indésirable comment faire car c’est urgent
Depuis plusieurs jours impossible de réinitialiser son mot de passe et d’avoir accès à son compte à chaque mot que l’on pourrait mettre il marque format indésirable comment faire car c’est urgent
Depuis plusieurs jours impossible de réinitialiser son mot de passe et d’avoir accès à son compte à chaque mot que l’on pourrait mettre il marque format indésirable comment faire car c’est urgent
Depuis plusieurs jours impossible de réinitialiser son mot de passe chaque mot que l’on pourrait mettre et marquer format indésirable
Impossible de déclarer ses ressources trimestrielles pour aah sur le site de la caf.
Bonjour est ce que la caf peut nous revaloriser notre déclaration pour cause de sans revenus ?
Impossible de reprendre la demande d’aide au logement. Bouton « continuer » ne fait rien. (essayé sur plusieurs navigateurs).
Changement d’adresse impossible, au moment de valider message d’erreur :
» un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche »
Merci de faire le nécessaire
Sur le message d erreur suivants :
un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche.
Après avoir rempli tous arrivée à la fun pour finaliser et validée j ai ce message d erreur depuis maintenant 1 semaines (un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. Erreur poir finaliser dossier)
Demande aide au logement étudiant. Au moment de télécharger la notification d’attribution incident technique. ♀️
Impossible de modifier mon mot de passe est l’automate de la caf de notre-dame de bondeville est beugué, impossible de mettre la carte à jour
Impossible de modifier mon mot de passe est l’automate de la caf de notre-dame de bondeville est beugué, impossible de mettre la carte à jour
Apl affiché 25/09, bonne journée
Impossible de finaliser l’aide au logement pour mon fils
Erreur technique depuis le mercredi dernier pour remplir le formulaire de l’aide au logement
Banque postale paiement caf inscrit
A 23h cela apparaît à la banque postale
Tes qui pour spolier mon nom. . . Surtout pour ecrire de la . . . Va donc jouer ailleur ptite . . .
Y a rien , tjrs autant d’attente on dirait les caiss
Si tu es à la poste, ca devrait pas tarder aux alentours de 22h30 ca arrive normalement, en tout cas dans mon cas
Bonjour j’ai fait la déclaration trimestrielle le 1er septembre, et aujourd’hui, on est le 5 ma déclaration trimestrielle est toujours en cours de traitement alors que d’habitude, le landeamain elle est traitée
Cha va tisot? Mi ja pa reçu ma prime comin chache fait? Salut tartouss.
Apprend a parler et ecrire francais
Faut pas faire gaffe, c’est juste des gros trolls.
Tu veux de l’oseille va bosser ducon
Crédit agricole paiement reçu depuis ce matin
Bonjour,
Petite question je viens de voir le versement de ma prime de naissance à la date d’aujourd’hui. Seulement je ne me. souviens plus si cela correspond à la date d’arrivée sur le compte ou si comme pour le paiement du rappel des prestations il faut compter 7 jours supplémentaire.
J ai pas encore reçu les euros
Va bosser
Encore un profiteur
N’écouter pas ceux qui critique les chômeurs . Il y a réellement du chômage et des personnes qui souffrent d handicaps ils doivent etre aider ce sont des problèmes qui peut arriver a toute personne. Notamment il n’y a pas suffisamment d emploi en france. Certaine banque prend plus de temps pour mettre a jour, appeler la caf ou votre banque normalement si on voit un paiement le 5 dans l’espace c est qu’il doit arriver . En cas de problème voir assistante sociale en mairie . bon courage à ceux qui peine dans leur vie.
Reçu à l’instant lcl
Bonjour rien reçus lcl
Reçu livret a banque postale
1ere fois aussi tôt!
Bonjour vous êtes de quel région ? Car moi jen ai rien reçu
Arrêter d’inventer parceque ces lourd a force
11ans a la banque postal et sa a jamais était le matin ces sur les coup de 21h30 quelque soit les virement et les organisme qui vire
Bjr reçu société générale
J’ai ce message lors de la connexion à mon compte :
Incident technique
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Que faire ?
Reçu revolut
Gggf
Recu pognon
Rail go
Rsa recu 66
Hamdoula
Bonsoir mes amis
Pour ma part rien reçu
Bonne soirée
À demain
Je suis pressé pour demain
Vous savez pas gérer vos budget c’est abuser
Avant de parler et qui est parle pas, jeuge pas pour rien stp ma belle
Voir dans operation a venir demain jeudi et voir vers 23h a minuit bon courage
Reçu à 21h20 revolut
Je suis à lydia je n’ai encore rien reçus et vous
Bonsoir , sur qui sont à lydia vous l’avez déjà reçus ?
» un incident technique s’est produit.
Merci de réessayer plus tard. «
Nickel reçu a 20h24
N’importe quoi !
Un mec qui la reçu a 9h10 du matin c’est étrange ce revolut
Banque postale caf dans les opérations avenirs
Y a ton virement rsa/aah dans les opérations à venir ?
Tout à fait depuis 19h45
En effet c’est bon aussi pour moi
Opération à venir livret a banque postal .
A seulement 19h37 je vois le paiement operation a venir mais pas avant il etait pas un peu de retard j’ai appeler la banque postale ce soir il doit avoir une mise a jour on m’a confirmer que les virements arrivent lentement a la banque postale parfois le 5 ou le 6 du mois. Patience votre paiement arrivera dans votre compte. Bon courage.
Reçu chez lydia
Banque postale
Paiement rsa apparu a 19h30 cest bon
La banque postale c est bien mais comment c est lent pour un paiement à venir alors que les autres bande on reçois soit le 4 ou le 5 la banque postale faut attend le 6 même si c est écrit le 5 dans les virements mais après le reste tout est parfait
Banque**
Non ces bien le 5 mais a 22h-23h !
Toujours rien dans les opérations à venir pour aah comme moi ou rsa ?
Pareil je viens juste d appeler la banque postale ils m’ont dit de patienter il y aura des mises a jour ce soir on m’a dit que l’on verra a 23h ou demain jeudi la caf m’a dit pourtant que le paiement est envoyer dans le compte pour l’instant n’est pas visible on doit attendre.
Croisons les doigts
Une fois ma demande pour avoir les apl faite le site refuse ma connexion et d’ajouter les documents nécessaire pour finaliser ma demande.
C’est mieux d’appeler la caf pour demander un cerfa pour cette imprimer a telecharger et a imprimer a remplir la conseillere l’envoi dans votre espace puis l’envoyer rempli a la poste en a reception ou demander le cerfa imprimer apl a la caf de votre departement voir assistante sociale en mairie ou ccas de la ville. Bon courage
J ai appeller la banque postale le conseiller me dit qu’il ne voit pas le paiement et qu’ il y a beaucoup de gens qui ont appeler pour ce paiement il a dit de patienter cet apres midi a 23 h , jeudi matin ou vendredi matin pour voir le paiement a la banque postale et la caf m a dit que le paiement est bien parti parce que je ne voyais pas le paiement sur la banque postale . Donc on doit patienter .
Merci de la precision
La banque postale elle existe encore cet banque toujours les derniers pour un virement catastrophique
Bonjour,
Impossible de se connecter sur la caf avec firefox 130. 0 (votre requête n’a pu aboutir. Veuillez vérifier la cohérence de votre url).
Fonctionne avec chrome.
Inscrit banque postale
N importe quoi , ya rien , et je suis à la banque postale
Faux je suis à la banque postale sa saura inscrire ou ce soir à 20 h ou demain matin désolé j ai l habitude