Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de télécharger un document et affiche impossible de télécharger erreur technique.
Impossible de ce connecter !
Bonjour.
Je ne parviens pas à accéder à mon espace personnel, car les pages mettent énormément de temps à charger pour, finalement, ne plus charger du tout.
Site extrêmement lent puis ne répond plus. Certainement sous dimensionné.
Connexion impossible caf 59
Connection impossible sur site de la caf (16)
Le site charge en boucle très lentt
Problème pour entrée les déclarations trimestrielles ! Cela indique erreur et l’application ou le site ne fait que buguer
Bug à la connexion, chargement infini (caf 67).
Bug à la connexion
Je met mes identifiants et ça charge à l’infini sans me connecter à mon compte.
Appli et web!
Toutes les pages affichés sont la page de contact, impossible d’acceder aux infos de son compte ou faire une démarche
Connexion impossible
Pareil je n’arrive pas a atteindre le site
Paiement caf 03 afficher ce soir
Site de ***
Est ce que il ya des personnes du 03 avec aah afficher pour le 5 septembre merci
Impossible de récupérer un justificatif de mes indemnités journalières concernant mon arrêt maladie.
Ici c est pour des problèmes à signaler avec la caf. . .
Les indemnités journalières sont gérées par la cpam !
Aah affiché dans le 69
Petite précision : c’est la caf du 45
Bonjour, même problème que steph, je ne peux pas modifier mon adresse. Idem message à la fin de ma saisie : « un incident technique s’est produit. Merci de renouveler votre démarche ». Que se passe t-il ? J’essaie désespérément depuis 2 jours. . .
Aah du 03 toujour pas afficher
Paiement affichée aah caf du 59 idem pour rsa bonne soirée
Paiement afficher caf 02
Erreur technique
Hello. Je peux me connecter mais impossible de renseigner mon rib. A la dernière étape : un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. (peu importe le navigateur, pc ou mac ou meme appli)
Paiement affiché caf 95
Un cavalier surgit au bout de la nuit. Zorro zorro. . .
Je suis sur lydia vais-je reçois l’argent de la caf avant le 05 septembre ?
Pour quoi vous le recevrez avant ? Impossible
Je pense que vous allez le recevoir entre le 02 et 03 septembre vue que vous percevez l’argent avec les autres banques
Bonjour, la réponse est non pas avant le 5. . Tout le monde touchera le jeudi 5. . Franchement faut bien comprendre que quand lydia/boursobank touche avant c’est que quand sur site caf marqué exemple que ça tombe samedi/dimanche ou lundi 5 la on touche avant car sur le site de nos banque tout les vendredi soir passé minuit sur nos compte la date affiché est lundi voila. Pour bourso c’est comme ça lydia aussi normalement. Moi genre vendredi 00h/samedi la date affiché marque lundi d’ou les versement en avance. Regardé samedi dans (mes comptes) sur vos banque vous verrez la date du lundi. De rien.
Qui a le paiement de l aah d afficher pour le 5 septembre dans le 03 ? merci
Bonjour je fait partie de la caf 03 si c’est à propos des paiements ne vous inquiétez pas, ils ne sont pas affiliés, je pense cette nuit ou demain
Site de la caf inaccessible sur firefox et chrome, impossible de se connecter.
Caf 19 paiement afficher pour le 5
Je confirme caf13 ne fait rien depuis des mois pour réparer leur panne bug
Oui caf13 est en permanence en maintenance ou ne communique pas avec ses techniciens pour réparer en journée
Moi je n’ai aucun soucis sa passe très bien
Que fait caf13 c’ est mal réparé on nous demande de passer par ameli puis le code et ça reste dans le néant
Bonjour vous savez pourquoi j’es toujours rien dans le 59
Moi je suis dans le 59 et c’est écrit
Moi 59 aussi et c est ecrit
Impossible de se connecter, bug du site à nouveau.
Il est anormal que caf13 ne fonctionne pas je confirme
Que font les techniciens pour réparer la panne bug sur caf13 ?
Bjr payment affiché bonne journée
75 affichés
Belle journée à vous ! amour & bonheur
Bonjour,
Paiement affiché ce matin, dept 24.
Bonne journée à vous
Bonjour,
Prestations sans droit.
Ressources non fournies.
Qu est ce que ça veut dire?
Merci par avance
Que vous aurais pas de paiement parce que vous avez pas déclarer vos ressource
Appelez les tout de suite! En étant bienveillant ils se bougeront sûrement
Il faut faire votre déclaration trimestrielle
Ɓonjour ceux qui touche l aah est se que c est afficher dans le 03
Oui la aah est inscrit dans les payement
Je suis sur lydia vais-je reçois l’argent de la caf avant le 05 septembre ?
Payement affiché dans le 69 bonne journée
Paiement affiché pour la caf 59
Paiement affichée caf 59
Toujours rien affiché dans le 59 et vous
Moi c est affichée 59
Toujours rien affiché dans le 59 et vous
C’est bon affiché pour le 59 bonne nuit
Paiement affiche dans la loire . Merci a vous
Ça y es caf 51 payement 05/09/24 afficher sur l’application. Ça fait du bien de lire ça. 🙂
Paiement affiché ça y’est dans le nord, bonne soirée à tous. 🙂
C’est faut
Si si dans le 59 c’est bien noté dans les paiements
Aucune connexion à caf3
cela dure et leur maintenance n’ est jamais annoncée, on a plus de services qui fonctionnent correctement
Regarde la maj doit être fini.
Attention tt les jours de 1h00 du matin a 3h00 la caf est inaccessible
Toujours la panne voulue à caf13 c’ est anormal de ne pas avoir un service fonctionnel
Rien dans le 24 pour moi
Non plus
Maintenant on va espérer voir les paiements après. 🙂
Qui as caf 37 affiché?
Rien dans le nord non plus
Ça commence à s’afficher pour pas mal de monde donc dans la nuit ça devrait être bon pour tout le monde
Toujours pas caf du nord
Paiement affiché pour le 05/09 caf 51
Toujours pas caf du nord
Bonsoir,
J’aurais une question, que signifie aah « ressources non fournies » il est lié aux impôts ?
Merci pour votre réponse
Bonjour patrick, il faut vous déclarer comme existant. Aller voir dans votre profil, où appelé un conseiller où aller sur place ! où il y a autre choses.
Appeler les ! En étant bienveillant ils se bougeront sûrement ! Courage monsieur
Paiement affiche 75
Est se que les prestation sont afficher dans l allier 03? J’ai rien merci
Non toujours rien par ici
Encore rien affiché caf 51
Rien non plus
Ca va arriver c’est afficher dans le 31
Paiement également affiché (91)
Paiement affiché caf 53
Inquiet toujours rien
Bonsoir
Paiement des prestations familiales afficher verser le 05/09
Caf du 44
Paiement afficher (95)
Toujours pas de paiement affiché caf 51
Moi non plus
Idem le 51 on est a la ramasse
Toujours rien ça m’inquiète
Sur le site ce n’est pas affiché mais sur l’application c’est noté
Toujours rien caf de paris 75013
Toujours dans les droits, rien dans les paiements encore caf du nord
Bonsoir je suis du 59 est toujours rien aussi
Non plus si ça peut vous rassurer.
Des personnes de caf 59 qui ont le paiement affiché ? Merci
J’ai rien d’afficher pour le paiement. C’est abusé de faire attendre comme ça.
Caf20
Paiement septembre affiche
Cest bon 🙂
Ça veut dire que ça commence à arriver pour tout le monde cette nuit.
Toujours pas de paiement aah affiché caf 51
Bonsoir qui as son payement d’affiché caf 37 merci
Pas encore non plus
Caf20 paiement affiché c est bon
Rien non plus, certainement cette nuit. 🙂