Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Toujours rien au crédit mutuel
Pareil mais me semble que sava être a 12h30
Encore rien reçu boursam
Moi non plus sur boursorama peut être ce soir comme tout les virements chez eux
Reçu à l’instant haut de france banque crédit agricole
Prime rentrée scolaire toujour pas reçu bnp
Toujours rien société générale
Idem
Reçu société générale
Bonjour qui le voit dans czst operation à venir sur la. Banque postal car moi je ne les voit pas merci
Moi je les vois depuis hier. 19h 30
Crédit agricole reçu,!
Crédit agricole reçu
Banque postale dans mes opérations pour ce soir 23h
Moi tjr rien banque postal
Bonjour pourquoi la banque postale reçois les virements caf toujours 1 jour après la date ?
Le mien n’est toujours pas écrit en cours.
Cordialement
Toujours rien non plus banque nickel
Je viens de recevoir à l’instant je suis à compte revolut
Qui a reçu la rentrée scolaire à boursorama banque
Aparament j’ai appeller boursorama qui a dit qu’il seront crédités d’ici 5 jour fin de semaine 🙁
Aparament j’ai appeller boursorama qui a dit qu’il seront crédités d’ici 5 jour fin de semaine 🙁
Bonjour, boursorama 67 toujours rien
Prime de rentrée reçu également, revolut.
A quel banque ?
Bonjour, quelqu’un a eu sa demande de rsa traitée ? Ça fait plus d’un mois. . . Merci
Essayer de les appeler souvent il manque un papier d’un organisme qu’il réclame directement à eux ou consulter les délai sur leurs site
D’accord merci
Vous avez eu des nouvelles?
Oui je les ai appelé, ils m’ont fixé un rdv
Reçu à 10h banque populaire
Bonjour qui a reçu la rentrée des classes au crédit agricole merci !
Crédit agricole île de france rien tenez moi au courant svp car c la première année chez eux
D’accord pas de soucis et vous aussi tenez moi au courant merci ☺️
Je vous dirais
Crédit agricole reçu
Credit agricole recu a l’instant
Bonjour je viens de recevoir l’allocation rentrée je suis à la banque populaire
Le site est effectivement long en réponse requête dns. L’application, je ne sais pas.
Connexion lente.
Une fois connecté pas d écriture juste une page grise
J’ai toujours travaillé. Voilà voilà. Bonne journée
Bonjour, je vois beaucoup de monde s’inquièter sur le fait de n’avoir toujours pas reçu la prime de rentrée scolaire. Ca fait deux ans que je la touche et je l’ai toujours reçu dans l’après midi,vers 15h. Voilà,bonne journée.
Merci pr l’info ☺️
De rien
Impossible de se connecter au site
Prime de rentrée scolaire non reçu et impossibilité de se connecter sur le site de la caf
Problème de connexion et quand je vois un certain commentaire par rapport aux gens qui profitent des aides encore un qui doit pas avoir d enfants et qui n’a rien d autre à faire toi bosse et tais toi
Que se passe t’il encore avec la prime de rentrée scolaire
Souci de connecter
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Impossible de me connecter j’en ai même changé mon mot de passe mais ça ne fonctionne pas non plus
Le temps d’affichage de la caf est extrêmement lent
Aucune banque n’a reçu encore
Je vois tout le monde de différente banque se plaindre
C’est quoi encore ce délire de ne pas avoir la prime de rentrée scolaire tj des problèmes c’est incroyable
Il y’a des gens que je connais qui l’ont reçu je pense qu’on l’aura au courant de la journée
Le site bug exactement comme hier. .
Aucune connexion possible, ici ça charge dans le vide depuis quelques jours impossible de se connecter, c’est très énervant
Je peux rentrer mon mot de passe mais après impossible d’accéder à mon compte.
Sur nickel rien
Moi rien reçu également je suis à la bforbank
Bonjour, qui a reçu la prime de la rentrée ?
Banque populaire tjs rien .
Bonjour pas reçu encore et je suis au crédit agricole
Bonjour,
Qui à reçu la prime de la rentrée ?
Merci beaucoup
Sur boursobank
Caisse d’épargne encore rien
Bonjour c’est souvent versé dans la journée
Heuuu et keske tu fou sur le site de la caf bonne question loool tu critiques mais toi même tu profites du système ! Tu peux travailler et toucher la prime d’activité ta parole n’a aucun sens pff
Bonjour qui a reçu la prime de rentrée scolaire ?
Non ici
Quelle banque ?
Revolut et tjr rien
Et toi tu fais quoi sur ce site? Si tu es la c est que tu touche quelque chose de la caf non? Sinon c est que tu dois bien avoir une vie pourrie pour trainer sur ce site et dire ces bêtises mdr
Ça tombe bien on travail !
Quand je vois le nombre de signalement pour le site de la caff , c’est dingue le nombre de personne qui profite du système allez au travaille au lieux de gratter toute les aides
T’es grave pathétique toi tu sais parceque y’a des gens qui bosse à deux comme moi et mon compagnon et on touche quand même la caf pour nos enfants ♀️
Puis si t’es ici ces que tu fait partit des gens qui touche la caf non ? Encore un avec une vie bien *** qui a rien d’autre à faire que de venir critique et rabaisser les autres ♀️♀️
Renseigne toi il y a aussi des gens qui travaillent qui ont droit a des aides de la caf alors ferme ta bouche au lieu de dire des bêtises
Moi je bosse et je suis aussi sur la caf ou est le problème
Aucune action possible
Qui a reçu la prime de rentrée scolaire svp ? Bonne soirée
Ce sera pour demain soir
Mais toujours rien dans avenir …. On verra demain soir
Vous êtes à la banque postale ?
Banque postale c est dans les opérations avec députés 20heure disponibles mercredi
Prime rentré scolaire en opérations avenir à la banque postale
Moi tjs pas . . .
Ça ne va pas tarder à s’afficher alors
Moi toujours rien afficher livret a
Merci de nous avoir prévenue
Pourriez vous nous dire dès que vous la verrez ?
Oui avec plaisir je pense vers les 23h souvent sa s’affiche
J’espère . . .
Car je vois des personnes qui l’ont déjà dans opération a venir
Oui après ces que pour demain soir donc …. Puis j’ai déjà reçus des virement sans que cela soit dans avenir …. Du moment que ces écrit dans les paiement caf y’a pas grand chose a craindre
Bonjour impossible de transmettre des documents ca rame . . . meme des le début ça rame . . comme si le site caf était coupé . . .
Qui a reçu la prime scolaire
Moi reçu vers 14h
Vous êtes dans quel ba
Vous êtes dans quel banque
Bonjour c’est à partir du 20 la prime!
Il y a certains banque en ligne qui l on eu aujourd’hui il paraît
Une personne attendrait elle la prime de rentrée scolaire a la banque postale et qui ne soit pas encore dans opérations à venir svp?
Moi livret a banque postal et rien de affiché dans opération à venir
Connexion impossible au site caf
502 erreur gateway
Pas de connexion possible que ça soit sur le site ou sur l’application
Application lente
Impossible de se connecter et/ou d’aller sur certain onglet
Pas de connexion à l’application
19 août 2024 à 12h07
Connection impossible sur la caf erreur bad gateway 502 ?
Une personne attendrait elle la prime de rentrée scolaire et n’est a cette heure si pas affiche ?
Merci
Espace personnel inutilisable. Une fois les courrier à télécharger apparaissaient, d’autre fois ceux ci sont indisponible. Impossible de transmettre des documents ou de visualiser les démarches alors que celle ci affichait de la quelque jours que la demande d’apl avait bien été prise en compte début juillet
Impossible de ce conecter sur l’appli caf
19 août 2024 à 12h07
Connection impossible sur la caf erreur bad gateway 502 ?
Connection impossible sur la caf erreur bad gateway 502
Erreur getaway sa dit c’est chelou
Connection impossible sur la caf erreur bad gateway 502 ?
502 bad gateway
Impossible de se connecter ! Redirection vers une page bizarre qui demande le code postal. Demande de reconnections. Très bizarre .
Impossible de ce connecter sur l application
Impossible de ce connecter
Ne peut pas se connecter au site et ni à l’application
Pas d’accès aux demandes de prestations
502 bad gateway
Ça va faire 5 fois que le bot au téléphone me raccroche au nez sans raison. . . Est-ce que cela vous fait la même chose ?
Connection impossible sur l application et le net ?
Impossible de se connecter
Bad gateway erreur 502
Ca mouline dans le vide autrement ou chargement partiel de la page. . .
J’arrive à me connecter mais impossible de voir mes ressources, ça marque : « bad gateway »
Bonjour qui a reçu la rentrée scolaire ?
Impossible de se connecter à son compte lors de l’entrée des données pour s’identifier. Toutefois, il est possible de se balader sur la page d’accueil.