Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Espace mon compte indisponible
L’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Recu banque postale
Maintenance dans le 69 samedi 6 de 8 heures à 14heure
Pas reçu mon rsa.
Bonjour
Avez-vous reçu ? Car je suis dans le même cas bonne journée
Polo, vous a quel banque.
Je suis dans le même cas
Cela fait une semaine que j’essaie de me connecter à la caf et on me dit toujours que le site est inaccessible, j’ai des démarches importante à faire donc cela me contrarie fortement. J’ai beau passer par tout les chemins à chaque fois que je veux me connecter pour accéder à mon compte ca plante.
Je n arrive pas ouvrir la caf mon caf case bleu rien d’autres pareil sur tel et tablette merci
Je n arrive pas ouvrir la caf mon caf case bleuvrien d’autres pareil sur tel et tablette merci
Declaration trimestrielle qui n(aboutie pas
Pas de connexion caf .
Et allez les bleu ce soir
Pour info les virement banque postale auron lieux a 22 h 30 voila rassurer vous
Je n’ai accès à rien ni sur l’appli sur le site. J’ai tenté de réinstaller l’application mais rien n’y fait. Je suis complètement bloqué puisque je ne peux ni lire mes démarches en cours ni les faire avancer.
Toujours rien au niveau n26
Pour votre information il y a des personnes handicapées qui perçoivent la caf et qui ne peuvent pas bosser puisque handicap à plus de 80%
Bonjour
Prestations familiales reçu ce jour a 3:30 au cic. caf du 44.
Bonne journée et bon courage à tous ceux qui attendent
Aah dans les opérations à venir banque postale. .
Bonne journée
Je bosse 40h , j’ai 4 enfants et je touche la caf,mais pas de prime d’activité ni de rsa.
Donc vous êtes tous les deux dans le faux. . .
Caf reçu lydia 93 a l’instant
Ah ah ah!
Y’a quoi de rigolo zorro ?
Reçu mtn ma french bank
Virement reçu à l’instant sur ma french bank, bonne fin de soirée.
T’es littéralement dans la section de panne concernant la caf, tu veux faire croire à qui que tu bosse ?
Effectivement, et t’en fais partie visiblement n’est ce pas 😉
Bonsoir
Virement caf dans opérations à venir banque postale pour demain le 5 juillet
Ok
Bonne soirée et bon week-end
Moi aussi
Banque postale
La french bank tjs rien
Moi aussi banque postale virements annonces pour le 5
Bonsoir oui effectivement banque postale virement caf 5 juillet mais ça ne change rien ce sera sur les comptes demain soir vers 22h30 . . C’est en date du ,5 non du 4 . . Ça rassure sur la forme mais sur le fond c’est comme d’habitude bonne soirée
C’est demain c’est sur ma french bank alors
Idem je suis à la french bank et pareil le mois dernier je l’ai eu à 20h45 mais là rien . . .
D’habitude ça arrive à 20h45 sur french bank et la toujours rien, est-ce normal?
Bonsoir pareil je suis à ma french bank est je n’es rien reçu alors que le mois dernier je les reçu le 4 c’est normal ou pas que on l’a pas reçu
Bonsoir pareil je suis à ma french bank est je n’es rien reçu alors que le mois dernier je les reçu le 4 c’est normal ou pas que on l’a pas reçu
Bonsoir, vous avez reçu la caf ceux qui ont lydia?
Je suis à la french bank est habituellement je le reçois le 4 au soir et je n’ai rien
Je suis à la french bank est habituellement je le reçois le 4 au soir et je n’ai rien.
Maintenance samedi 7 juillet de 8 h à 12h c est affiché sur l espace caf
Bonjour beaucoup ici sont influenceurs pour les comptes nickel et autres comptes sans interets en laissant croire qu’ils on déja reçu leur paiement caf l’ordre de virement est donné le 5 peu importe la banque a laquelle on est client,le 5 certains l’auront tot le matin d’autres tard le soir mais pas le 4!
Pour y avoir travaillé je vous informe que les ordres de virements sont effectués le jour ouvré précédent le 5. Et non le 5 comme vous dites.
Mais si vous êtes à la banque postale , le vendredi rare soit les virements. . . Et comme il ya le week-end. . . et lundi ya rien aussi , pas avant mardi
Désolé il y a des virements dans la nuit de vendredi à samedi j ai téléphone ☎️ à la banque est on me l’a affirmé je suis à la banque postale
T es parti trop loin mais extrêmement loin
T est parti trop loin mon amis tu dois être parano
Merci de l info corrine, je suis moi aussi à la banque postale
Pour nikel vous l aurai à 2h du mat
L’application ne fonctionne jamais. Et nous bloque des le 1er essai
Virement dans operation à venir nikel
Ujzjbd erreur de frappe virement reçu
chez nikel
Impossible
J ai nikel y a rien
Je vois tjrs pas le virement de la caf mon aah dans opérations a venir ? Quelq’un a pareil que moi ?
Panique pas on est que le 4
Tous les mois c’est pareil toujours les mêmes questions stupides
Les virement bancaire a la poste arriveront vendredi soir 22h30 comme a chaque fois
Bonjour ma fille touche la cej contrat jeune par france travail hier j’ai appelé deux fois une me dit de le mettre dans salaire et l autre personne dans autre ressources pour faire la déclaration de la prime d’activité je sais pas
qui a raison !
Bonjour mon compte caf m’indique qu ils ont effectué un virement pour un rappel le 27 juin a votre avis il sera crédité quand sur mon compte. merci
Bonjour
Ds un délai de 10/15 jours
Je n’arrive plus à accéder à mon compte caf sa me marque mdp incorrect alors que c est le bon et quand je fais mdp oublier sa ne m’envoi rien en mail ou sms … juste par courrier je comprend pas
Bonsoir
Impossible de laissé son code accès sur le site de la caf avez vous la même chose
Connexion impossible par le biais d’ameli (france connect). Il faut passer par une autre solution (identité numerique par exemple)
J’ai pu créer mon compte mais après je ne peux pas me connecter au site de la caf.
L’application ne s’ouvre pas
Moi si jme suis connecté
Je confirme, impossible de se connecter au site de la caf
Moi je me suis connecté à mon compte
Impossible de se connecter sur le site ou application caf
Mon espace est inaccessible
Compte caf inaccessible depuis ce jour 3juillet 2024. Aucun message de maintenance n’est indiqué.
Problème d’accès au site de la caf. . Bug le 3 juillet 2024
Problème d’accès au site de la caf. . Bug le 3 juillet 2024
Impossible d ouvrir l application ou le site internet !
Impossible de se connecter a mon compte, que ce soit sur le site ou l’application, ca charge mais ne se lance pas
Bonsoir.
Ce soir, il est impossible de se connecter à son compte allocataire, sur le site de la caf.
De plus, aucune information ne s’affiche p
À ce sujet.
Impossible de ce connecter
Je ne peux pas me connecter sur mon espace personnel
Connection impossible
Message d’erreur : « suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de réessayer ultérieurement »
Application bug
Pour lydia c’est variable sois le 4 au soir ou 5 matin très tôt vers 02h/04h du matin.
Info à prendre avec des pincettes car c’est très variables avec lydia mais aussi en fonction des départements des caf , certains reçoit avant d’autre.
Bonne soirée à vous tous et que les prestations arrive très vite sur votre compte 🙂
French bank demain je crois
Merci beaucoup lovelacaf je pense était aujourd’hui mwa
Bonjour j’aimerais savoir si vous savez quand ma french bank reçois le rsa de ce mois ci aujourd’hui ou demain
Salut t’as reçu un truc aujourd’hui ?
Bonsoir je ne comprends pas mon code secret est incorrect que je les mis à jour au moment voulu cela fait que je ne comprends pas pourquoi ?
Bonsoir je ne comprends pas mon code secret est incorrect que je les mis à jour au moment voulu cela fait que je ne comprends pas pourquoi ?
Site internet inaccessible
Bonjour je me suis trompé j’ai mi la mauvaise somme pour la prime d activité est ce que quelqu’un comment on peut changer
Bonjour
Il faut les contacter en leur précisant que vous avez fait une erreur de montant dans votre déclaration pour la prime d activité , soit ils vous enverrons un courrier pour rectifier soit ils vous enverront un lien pour rectifier en ligne directement.
Bonne journée
Bonjour ca fais 6 mois que mon dossier renouvellement aeh a ete fait j attend de plus la caf ma suspendu paiement si une persone est dans l »e meme cas
Il faut leurs envoyer l accusé de réception de votre renouvellement pour avoir on continue pendant 6 mois je suis dans ce cas mes fin de droit finisse en janvier 2025 est j ai déjà fait le nécessaire est je leurs ai déjà envoyé l accusé comme ça j aurait la prolongation car un dossiers mais entre 7 et 8 mois pour être traité par la mddph
Bonjour ,je voudrais poser une question ❓️ ma fille fait un contrat jeune avec pôle emploi il faut déclarer la somme qu’elle touche ou pas c est pas impossable
520 € pour un jeune majeur, détaché fiscalement et non imposable ou rattaché à un foyer fiscal non imposable ;
312 € pour un jeune majeur, lui-même imposable ou rattaché à un foyer fiscal imposable (première tranche du barème de l’impôt sur le revenu) ;
208 € pour un jeune mineur, détaché fiscalement ou rattaché à un foyer fiscal, non imposables ou imposable à la première tranche du barème de l’impôt sur le revenu.
Toujours aucun paiment affiché je vois mes droit mais aucun paiment. Penser vous que il va arriver comme prévu le 5? Malgré que je le vois pas
Tu vois aucun paiement part rapport à tes droits de juillet c’est ça ? Moi de même aussi mais je pense qu’il doit y avoir un beugue
Oui ces sa aucun paiment afficher d’habitude sa marque le montant versé le 5 sur le compte de . . . Et la rien j’ai aucun paiment.
Normalement ça devrait être déjà affiché il vaut mieux que tu les contactes bonne chance
Choses que j’ai faites, il savent pas me répondre, j’ai téléchargé une attestation de droit 0€
Donc il laisse les gens sans rien.
Bravo.
Dtr effectué le 1er mais toujours pas traitée.
Bonjour, le site caf. fr beuggue depuis ce weekend, je n’arrive pas a suivre mes paiements ni voir mes courriels.
Moi aussi j’ai aucun paiment d’afficher je vois même pas pour ce mois si ♀️
« désolé, impossible d’accéder à cette page »
Impossible de me connecter
Moi non plus impossible de me connecter
Impossible de ma connecter
Bonjour,
C’est la 1ère déclaration trimestrielle que je fais après avoir perçu la prime d’activité, faut-il la déclarer à la caf au même titre que l’asfr ou elle n’est pas à déclarer? Je viens de faire ma déclaration et me rends compte que j’ai oublié de la prendre en compte. Merci pour votre réponse
Bonjour, non pas besoin de déclarer la prime d’activité car c’est la caf qui vous la verse et ils le savent, par contre pour l’asfr je ne connais pas donc la dessus je ne peux pas vous répondre. Bonne journée
Bonjour je n’ai plus accès à l’application de la caf, lorsque je l’ouvre j’ai une page blanche
Impossible de se connecter a mon compte caf , pourtant je n’ai pas changer de mot passe
Bonjour
Essaye de vider ton vide cache il se peux que sa soit qui bloque l accès
Sa reste bloké sur le bouton continuer ! Impossible de faire la déclaration
Bonjour
Déconnecte toi et reconnecte toi sa marchera peut être,sinon essai de retourner a la page précédente et par la suite fait suivante.
Sa m’est déjà arrivé ce genre de chose,j ‘ai fait cette méthode et après j’ai pu faire mes déclarations
Bonjour
Déclarations traité en date du 01/07,plus de sablier devant mais le v vert.
Pas d augmentation des apl dommage mais prestations familiales oui. caf du 44
Bonne journée
Bonsoir
Droit de juillet sur août afficher rsa augmenter mais apl toujours le même.
Mais par contre nos déclarations toujours pas traité sablier orange