Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonsoir qui a reçu chez revolut svp? Belle nuit
Toujours rien dans les opérations à venir à la banque postale pour la caf du 05 juin.
C’est bizarre
Rien dans opérations à venir.
Nickel 84 qui a reçus ?
Trop tôt encore
Toujours rien pour
Toujours rien reçu nikel
Bonsoir,
Qui voit paiement à venir la banque postale ?
Non
Banque postal cette bank craint recoit toujours en dernier et si sur caf marqué exemple que ça tombe le samedi 5 ils payeront alors lundi 7 a contrario de lydia/bourso/frenchbank qui payeront vendredi 4. . Essayé de quitté cette bank. Sur ceux bourso virement ce soir vers 3/4h du mat.
Qui voit le virement caf en opérations avenirs à la banque postale moii je le vois pas le mois dernier je le voyais le 4 à partir de ce mois mais la rien
Rien d’affiche non plus pour moi banque postale
Rien nada
Rien moi non plus
Qui voit le virement caf en opérations avenirs à la banque postale moii je le vois pas le mois dernier je le voyais le 4 à partir de ce mois mais la rien
Je suis a la banque postale et je vois rien non plus
Idem
Pourquoi je n ai que toujours rien reçu de la caf
Rsa recu mtn ma french bank
Ma french bank sait sur c’est aujourd’hui parce que j’es rien sur mon compte qui me dit quand est verse sur le compte
Touj pas annonce dans les opérations avenirs à la banque postale
Toujours pas reçu chez lydia pour ma part.
Non plus de mon côté :/
Moi non plus je pense dans la nuit comme les deux derniers moi pour ma part
Moi non plus, vous avez reçu a quelle heure dans la nuit ces derniers mois ?
Chez lydia (07) je viens de recevoir 😉
Bon courage à ceux qui attendent
Ça devrait pas tarder alors j’espère dom
Est pour ma french bank vous savait un peut ou pas sa sera pour quand
Pour ma french bank c est se soir entre 20h30 et 21h20
Banque postale les voleurs sa sera en dernier comme habituellement
Les prestations rsa c est aujourd’hui par la banque ma french banque pour les autre banque c est leur délais de traitement des virements bancaires
Est ma french bank sait pour aujourd’hui ou pas
Réponse à dom : je suis chez revolut et je reçois tjr le 5 en matinée
Salut ,virement rsa le 5 ( banque postale) sur compte le 6 , comme d’habitude ,ciao
Corinne ça dépend peut-être de tes prestations mais sur ton espace caf ça devrait être déjà indiqué,bon courage ,salut
Oui sur l espace caf pas de problème c est indiqué mais pas encore dans mes opérations avenirs à la banque postale
Oui sur l espace caf pas de problème c est indiqué mais pas encore dans mes opérations avenirs à la banque postale
Normalement c’est le 5 qu’on reçois tous nos prestations lol comment ça se fais que plusieurs personnes ont reçu aujourd’hui ?
Je ne connais pas les paramètres, mais avec les banques genre lydia revolut etc parfois ça arrive entre le 2 et le 5.
Réponse à yanis
Salut yanis ça dépend des banques pour le virement la banque postale c’est souvent la dernière
Réponse a dom l’ordre de virement de la caf est pour tous le 5 du mois donc ceux qui prétendent avoir reçu avant sur leurs comptes revolut,lydia etc. . . ce ne sont que des publicitaires qui essayent d’influencer pour ouvrir un compte chez eux voila tout!
Quel est l intérêt de mentir,moi je peu t garantir que chez lydia depuis 6 mois je reçois la caf la veille de la date indiqué sur la caf,voir 3 jours avant quand la caf tombe un lundi. en tout pour ma part c’est comment cela
Oui seb les gens savent pas de quoi ils parlent, on s’en moque que vous soyez chez une autre banque que lydia, on fait juste des retours suivant notre expérience.
Pour dire quand lydia passait par un partenaire pour les virements ça tombait que le 5 ou 6 au soir, donc c’était pas tout rose. Mais depuis qu’ils sont reconnu comme banque à part entière, ils traitent les virements entrant plus rapidement.
Si vous êtes bien dans votre banque je dit tant mieux pour vous 😉
De mon côté j’ai même un soucis hyper fâcheux chez lydia, je ne peut plus faire de virement vers le compte principal de ma compagne, je suis obligé de virer sur son compte secondaire. Dès que je fais le virement, il apparaît, et 5 secondes après il s’annule, pourtant le rib n’a pas changé :/
D’accord avec tout ce que tu a dit dom. moi avec lydia je n ai jamais eu aucun soucis, pourvu que ça dure lol
Bah moi je fais la promotion d’aucunes banques mdr et je reçois la caf toujours le 4 chez lydia c’est réel avant c’était le 5 mais depuis quelques mois je reçois 1 jour avant et pareille quand le 5 tombe un lundi bah j’ai le 2 le vendredi
Banque postale encore rien dans les opérations avenirs es ce que je suis la seule
Bsr corinne ce sera demain matin dans opérations a venir est la somme sera disponible sur ton compte dès demain aux alentours de 23h.
Reçu a l’instant lydia
Ah bien, moi pas encore mais ça devrais être aujourd’hui, juste ça dépend du département il y a un peu de délais.
Bienvue user c’est peut etre aujourd’hui alor ou demain
Bienvue user c’est peut etre aujourd’hui alor ou demain
Rsa ok
Chez nickel
Lyon
Bonjour les gens je voudrais savoir un versement arrive quand sur un compte ma french bank un dossier regularise versement partie le 28 mai
Comptez 5 ou 6 jours ouvrés
Prestations reçues nickel 05
Reçu chez revolut a 12h40
Ah bonne nouvelle, ça laisse une chance qu’on touche aujourd’hui chez lydia 🙂
Salut t’as touché vraiment aujourd’hui ? La chance mec
Des news de la caf pour lydia ?
De mon côté (07) rien encore. Ça m’arrangerais que ce soit aujourd’hui, mais bon si c’est demain c’est pas dramatique non plus.
Bonjour qui as dans c’est opération à venir la banque postale les prestations de la caf ? Merci
Pareille aucune info aucunne info au 3639 il save rien deserperant a la poste
Banque postale tu les verras ce soir partie de 20 heures ou demain matin pour le 6 c est comme sa tout les mois la banque postale est les derniers à payer malheureusement
J ai téléphone c est pour ou ce soir ou demain matin dans les opérations avenirs pour le 6
Salut ,virement rsa le 5 ( banque postale) sur compte le 6 , comme d’habitude ,ciao.
Bonjour qui as dans c’est opération à venir la banque postale les prestations de la caf ? Merci
Pas encore ou ce soir ou demain matin dans opérations avenirs pour le 6 au matin
Salut mes cocos pas de caf ce mois ci désolée bisous
Lol
Demande apl depuis 20 mars 2024 à c jour toujours dossier en traitement c abuser
Salut mes cocos pour vous rassurer ça fait 6 mois que j’attends bon courage bisous
On est le 3 juin et toujours mon r. s. a du mois dernier, j’ai à plusieurs reprises réclamé mes droits ils me répondent que mon dossier sera traité prochainement, ça fait un mois que j’attends
Prestations dans operation à venir bonne journee
Bonjour quand quel banque éte vous
C est le 5 juin pas le 3
Ça dépend si la personne parle de prestation à venir sur le site de la caf ou de sa banque. Et même si c’était de sa banque, ça reste possible, chez lydia une fois on a touché le 2.
Plus d’aces au site de la caf
Je viens de recevoir à nouveau une déclaration trimestrielle alors que je l’ai déjà effectué résultat plusieurs allocs suspendus pour ce mois ci super
Impossible de voir mon compte
Bonjour qui a sa déclaration toujours non traitée svp
Bonjour,
Nous sommes au moins trois par ici. . .
Moi aussi toujours pas.
Non traitée et ils m’ont remmené une autre déclaration alors que je l’ai faite le 2 mai j’ai la preuve par mail
Moi c’est la caf qui me demande un papier qui est nonntraité merci
Bonjour
Déclaration prime d’activité faite le 1er juin traité ok.
Bon dimanche à vous tous
Bonjour
Déclaration aah effectuée hier aujourd’hui toujours pas traité qui dans le même cas ?
Bon dimanche
Petit sondage : il est noté sur mon espace que je n’ai pas de droits car mes ressources n’auraient pas été fournies. . . Sauf que je les ai bien évidemment déclarées. Est-ce que quelqu’un d’autre est dans le même cas ?
Bonjour declaration aah effectuer hier toujours pas traité
Bonjour tif,
A croire que l’algorithme ne travaille pas le dimanche. . .
J’ai la même chose déclaration faite hier matin toujours pas traitée
Pour moi j’ai fait ma déclaration le 8/05 et toujours pas prise en compte
Si certains droits on disparu comme apl , rsa et prime d activité ce qu’ il faut refaire sa déclaration trimestrielle
Mon droit au rsa a disparu de mes droits de juin + quotient familial a 0
Je ne comprends pas sachant je n’ai pas de revenus de substitution
Bonjour je me suis connecté et y a écrit droit suspendu apl mais j’ai aucun courrier je ne comprends pas est ce que y a d’autre personnes dans mon cas où ces un beug ?
Connection impossible.
» error 404 «
Impossible de se connecter ! D’apres eux numero de secu inexact . . . Tentative avec . gouv et là aussi, bug !
J ai fais renouvellement aeeh la caf suspen mes paiement jus qua decision mdph
Cavas faire 5 mois
Question vous vous être pris combien de temps avant la fin de vos droits car on m’a dit qu il y a un délai de 6 mois
Ex moi mes droits fini en janvier 25 j ai fait mon renouvellement en février on m’a dit que 6 mois après j aurait la réponse donc j aurait une réponse d ici août ou septembre
Perso, comme pour ma première demande d’aah, cela à pris 1 an pour avoir une réponse, je m’y suis pris 1 an avant pour mon renouvellement. Mes droits finissent fin juillet 2024, j’ai fais ma demande de renouvellement fin juin 2023, je n’ai toujours pas de réponse ! Je les ai appelé 2 fois. Première fois vers le 1er mars, on m’à simplement dit que il y avait toujours pas’de date de commission sur mon dossier et de rappeler un peu plus tard, j’ai rappeler début mai, j’ai eu au tel la dame referente de mon dossier, elle m’à dit que j’avais envoyé mon dossier trop tôt (lol), que j’allais avoir une réponse ”la bientôt ”, que ”je vous inquiétez pas il n’y aura pas de coupure”. . . Un an que j’ai envoyé mon dossier, mes droits finissent le mois prochains, toujours pas de réponse. . . Je sais pas comment ça se passe si nous avons pas de réponse à temps, si il faut faire une demande rsa, mais le temps que ça se fasse et tout. . . Après on diras que c’est nous, que nous ne faisons pas les choses correctement.
Bonjour à mon fils c est arrivée la même chose il lui on continuée à lui versé la mdph mais si vous avez un refus de la mdph il faudra remboursé
Pour renouvelement aah la durre est de 6 mois donc il vaut mieux sy prendre a l’avance voire 1 ans avant pour etre tranquille moi mes droit s’arrette en fevrier 2025 jai fais ma demande de renouvellement avril 2024 pourcetre tranquille
Il faut faire sa demande de renouvelement,6 mois a l avance,cela ne sert a rien de la faire plus tot,vous risquez une perte de dossier ou un oublit. d autre part,a la fin du droit,l aah continue d être versè,jusque la nouvelle decision. mais en cas de dècision nègative,les sommes sont a remboursè ou deduite d un nouveau revenus(rsa etc. . etc. . . ).
Bonjour qui a prestation sans droit pour l apl pour juillet ressources non fournie ? merci me répondre s il vous plaît bon week-end
L apl est marqué pour juin le 4 et pas pour juillet
Moi y a écrit droit suspendu alors que j’ai même pas un courrier explicatif. .
Mon apel encore en recalcul pour le mois de juillet alors que le mois dernier ct pareil
Merci
Pour le mois de juin vous voulez dire
C’est tous les mois comme ça 🙂
Alors c’est simple je ne sais pas si vous avez remarqué mais c’est tout les mois qu’il y a ce message.
Soit vos ressources n’ont pas bougé et ça va revenir à la normale des le 4 ou vu que ça calcule tt les 3 mois vos apls vont soit diminuer ou augmenter.
Pour ceux ki on ressource non fournie faut aller sur ressources logement déclarer et la ils demandent ressources entrepreneur même si vous l êtes pas faut le faire
Merci
Bonjour à tous ki à prestation sans droit ressources non fournie pour l apl merci à tous
Bonjour qui n’a pas encore c’est paiement caf d’afficher ?
Bonjour
Qui a marquer prestation sans droit ,ressource non fournie .
Pourtant elles sont fournies.
Merci
Bonjour qui a prestation sans droit pour l apl pour juin ressources non fournie ? merci me répondre s il vous plaît bon week-end
Cha va tar touss ne vous inquiété pon cha va allé al caf bisous tar touss
Apprends à écrire toi,ton orthographe qest une honte !
Il vient de quelle planete lui?
Mdr
N importe quoi ! tu n as rien d autre a faire.
Cliquer sur mon compte m’envoie sur une page d’erreur : url incohérent. Que faire?
Essaye sur un autre serveur ex : firefox ca passe
Vider votre cache google ou votre historique et remettez votre identifiant et mot de passe,caf.
Il aurait il des personnes du 41 qui pourraient me dire si leurs prestations sont marquée pour le 5 juin 2024 ?
Je suis du 41 et rien d’afficher pour le moments non plus .
D’accord merci de votre réponse.
Bonne soirée
Oui moi c’est sur mon compte
Pour le 4 juin.
Me versement caf c est quand
Le 5 et le 6 pour la banque postale
Le versement café c’est quand
Le 5 juin 2024.
Moi de mon côté c’est pas marqué
Le 5au soir.
Le 5 de chaque mois,sauf jour fèriè ou si cela tombe un weed-kend.
Voyez vous sur votre caf connexion marqué détail pour le mois de juin concernant l apl , merci
Moi rien d’affiche non plus
Non les apl ces marques cas partis du début du mois qui commence
Pas avant le 5 normalement et c est tout les mois comme ca
Oui,c est normal et recalcul des droits avec la somme calculè,affichè le 4 juin,payable en juillet.
Teledeclaration enregistrée
Application indisponible alors que je n’ai rien déclaré !
Mon dernier paiement que je voit c’est mes apl mes prestations ne sont toujours pas marqué pour le 5 juin je comprend je suis du 41
Douai caf pas e nouvelles deja 1mois
Toutes les cafs ont leur délai de traitement de dossier
Cela peut aller de 3 a 6 mois. .
La où je suis c’est allez jusqu’à 8 mois pour certains allocataires
Je vois enfin mes prestations pour juin. . . (aube)
Depuis 2 ans lorsque vous faites une première demande aah et qu elle est acceptée par la mdph la caf va vous demander le récépissé de votre demande d invalidité même si refus il faut le faire sous peine de se voir suspendre l aah.
Bon les gens qui disent un par un que paiement afficher ben oui c’est logique en faites comme chaque fois ça s’affiche entre le 29 et le 31. On dirais vous galèrer c’est trop.
Perso oui je galère je n ai que 200 euros pour vivre. . . en attente de l aah donc on ne juge pas svp
J ai un loyer de 530 euros
Mes revenus sont le rsa et apl donc je comprend juste sa soul les gens qui répètent 50 fois sa s’affiche pas au lieu d attendre le 30 ou 31
Mes droits affichés rsa fortement diminué quand je fais simulation caf mon rsa devrait être le même que d habitude
Suite réclamation caf contrôle france travail pour ma situation vis à vis de pôle emploi je suis non indemnisée toujours en attente de nouveau calcul rsa depuis le 23 mai
C’est à la caf qui faut le dire pas ici
La caf ne viendra jamais ici !
Il faut leur envoyer un courrier ou un mail.
Sachez qu’après un contrôle il fait minimum deux a trois mois pour que tout rentre dans l’ordre
Bon courage
Quand il y a 31 jours , les paiements sont afficher dans la nuit du 29/30 cqfd.
Pas la peine de faire plein de signalement à tout vas.
Je comprend que certain ai peur ou autre , mais si vous n’avez aucune notification de rejet , ou autre chose et bien il n’y à pas de raison 🙂
Belle journée à tous ,
Alors les gens vous voyez bien que le versement caf à bien été effectué il ne faut pas stresser
Caf 51 paiement affiché
Caf 51 paiement affiché
Oui franchement les gens soulent
Caf 59 paiement affiché.
Bjr, paiement affiché dans le 17
Salut paiement affiche dans le 24
Bonjour payement affiché dans le 69
Bonjour
Paiement affiché dans le 47.
Bonne journée
Bjr payment affiché 87 bonne journée
Bjr payment affiché 87 bonne journée