Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
On a bien le droit d’etre joyeux , non ? Bonne soiree a vous
Affiché pour les 59 bonne nuit
Quand est ce que vous comprendrez que l’affichage chaque mois nest pas avant le 30? Cest tous les mois pareil . .
Ca en devient dun ridicule
Si vous n avez pas de message en rouge et que vos prestations sont bien dans vos droits pas d inquiétudes
Les gens sont trop c c’est trop
Youpi ! Paiement affiche dans le 42 . ( aah ) merci a vous
Qui a un payement dans le 69
Paiement affiche caf paris
Paiement affiché caf corse du sud
Paiement affiché caf du val d’oise
Ca bugg de dingue esperont que tout ca rentre dans l ordre et qu ont touche notre prestation
Caf 51 toujours rien
Dans le 08 toujours rien affiché
59 tj rien
Bonjour,votre apl ou autres apparaissent elles sur votre compte caf
Pas de paiement affiché caf 51
Bonjour, j’ai eu le paiement apl affiché dans un premier temps puis le paiement rsa dans nu deuxième temps. . . patience ça viendra pour vous louise. . . on a jusqu’au 31 mai.
Y a t il une personnes dans le 69 touj rien d affiché
Ça arrive petit à petit pour tout le monde tout au long de la nuit.
Bonsoir,paiement rsa sur paris vient d’être affiché pour le 5/6
Bonne soirée à toutes et à tous et bon courage !
Touj rien d affiché dans le 69
Bonsoir toujours pas de paiement affiché pour le 5/6 caf paris, suis-je le seul ?
Pareil caf nord toujours en attente vous inquiétez pas ça va arriver.
Toujours rien affiché caf de la marne cela va se faire progressivement je pense au cours de la nuit
C’est ça en regardant plus bas des gens viennent de l’avoir a minuit 10. Ça s’affiche jamais pour tout le monde en même temps. Ça va arriver petit à petit pour tout le monde.
Sylvia, thomas, je viens d’avoir le paiement caf y’a une minute ça arrive. :d
Bonjour
Paiement des prestations afficher sur mon espace personnel en date du 5/06.
Caf du 44
Re bonsoir à tous.
pour ceux qui attendent leur rsa, il viens d’être affiché à l’instant.
Caf de loire atlantique.
Bon courage à ceux qui attendent et bonne soirée
C’est cool ça veut bien dire que ça arrive dans la nuit merci.
Caf 59 tj rien incroyable
Pareil dans le 51 un truc de fou ce mois ci
Normal généralement ça apparait après la maintenance caf après 3h du matin.
Caf 51 toujours pas affiché
Payment afficher 02
Toujours rien caf o8
Ça commence à arriver pour tout le monde, certains viennent de voir l’affichage, ça va safficher petit à petit dans la nuit pour tout le monde.
A demain les loulous positif attitude
A demain pour nous aidez a prendre sur soi
Bonsoir
Je voudrais savoir si quelqu’un voit son paiement du rsa affiché dans ses paiements a venir.
Caf de loire atlantique
Non fab qu’elle est polie
Demain matin ou vendredi matin grand max.
100 % d accord avec toi chu vhzh
Les gens sont au bord de l implosion il stresse comme des personnes qui vont finir à l abatoire respire détend vous le karma. . .
Yess
Les gens on un problème psychologique ici on plaisante il prenne ça au second degré c’est triste. .
C’est l’effet des ‘neurones de la caf
Pendant que l’on mets nos commentairrs qd j’ écrit on me demande de souscrire a choisir le mode de paiement pour avoir une carte de crédit je suis tellement mdr que j’ai du mal à écrire
On »nas pas de sous mais comme j’ai rigolé avec la carte bleue
Humour je précise. . .
Vraiment pas drôle. . .
Mdr
Samir ton humour tu peux te le coller dans ton fiak.
Ds ton fiack quel drôle expression enfin
Humour je précise
Bonne appétit aurélie que dieu te bénisse
N’importe quoi. . .
Aurélie veut tu m épouse
Ca va pas bien?
Vous savez de mettre l’affichage ça prend 1m
Heureusement que non, on n’est pas suspendu à vie parce qu’on parle mal à un agent. On peut être condamné en justice une amende si l’insulte (ou si on le frappe) évidemment. Mais la privation d’allocations à vie n’est pas prevue par le code penal et la caf n’a pas ce pouvoir!
Si aurélie
Je suis juriste de formation, je connais la loi. Il s’agit d’une legende urbaine, heureusement. . . Vous imaginez dans quel genre de pays on vivrait sinon?
Toujours avril qui est affiché chez moi
Bonjour j ai appelé la caf le service rien à dire super cool vous ça sera affiché jeudi soir ou vendredi matin il font une mise à jour.
Cordialement et bonne continuation à vous
Merci robert
Bababa ils sont gentils a la caf
Bonjour j ai appelé la caf le service rien à dire super cool vous ça sera affiché jeudi soir ou vendredi matin il font une mise à jour
Quel departement? J’espère que non parce qu’il faut que je dorme. . .
Toujours pas chez moi. Quel departement?
Moi c est affiché
Depuis quand
Depuis avril
Qd c’est affiché
Donc c’est pas affiché
Mdr
Je suis comme vous a attendre la validation de l’affichage je prends des médocs a cause de mon handicap sinon je serai en maison de repos qu’es qui attendent .
Vous savez il attendent que l’on s’énerve vous savez si vous répondez mal a un agent de la caf vous êtes suspendu a vie de vos prestations et une belle amende ils attendent que ça
En lisant vos commentaires,je viens de me rendre compte que le versement de juin n’est effectivement pas encore affiché, c’est bizarre. Je suis dans le 35 pour info.
Cha va ti zot tinqiiet pon cha va aller allez a ciao bonsoir
Mdr
Tchad et yhpg de haut gouvernement avait fait j’ai gros vava
Il faut qu’il agisse c’est la première fois que c’est comme ça -2j merci
Impossible de valider mon inscription au rsa depuis plusieurs jours sur le site de la caf,a chaque fois la mention » incident technique, veuillez réessayer plus tard » s’affiche. . . j’en suis a un nombre incalculable de tentatives » plus tard » et toujours au même point. .
Impossible de valider mon inscription au rsa depuis plusieurs jours,a chaque fois la mention » incident technique, veuillez réessayer plus tard » s’affiche. . . j’en suis a un nombre incalculable de tentatives » plus tard » et toujours au même point. .
Caf 68 rien qui afficheé?
La prestation de mai n’est paiement le 05juin pas affichée pour le rsa ets ce normal ?
Nous aussi il n’y a rien on est dans le 13
Oui dans les mois a 31 jours c’est souvent versé le 29/30 donc si c’est pas aujourd’hui demain.
Moi non plus pour aah dans le 71, je suis tellement inquiète
Bonjour
Nous sommes le 29 mai et nous n’avons pas le
Montant affiché sur notre espace allocataire
Pas encore pour beaucoup, demain probablement.
Qui le paiement caf affiche réponse svp?
Bonsoir non peut être ce soir ou demain, le mois se termine un 31
Non nous sommes du 13
Bonjour
Je depends de la caf de paris
En tant normal je percois depuis 2022 chaque mois l’allocation soutien de famille : asf
Mais pour le mois de mai 2024 sur mon compte caf :
Au niveau de mes droits, je visualise bien :
Allocation de soutien familial 51,27 € + allocation de soutien familial € soit au total €
Et
Au niveau de mes paiements :
Le 6 mai 2024 allocation de soutien familial 51,27 €
Mais je n’ai pas le paiement des euros encore à ce jour 29/05/2024
J’ai contacté la caf qui me renvoi sur aripa mais impossible de les joindre
Est-ce que d’autres personnes monoparentale sont dans mon cas ?
Merci
Bien cordialement
Christel
La caf qui te renvoi a l’ar ipa n’importe quoi mais ont va ou
Toujours rien chez vous? Je suis dans le 67 et mon paiement du 5 juin n’est toujours pas affiché. J’espère d’ici demain matin car ça commence vraiment à m’inquiéter.
Un conseil quand c’est comme ça regardez les commentaires, la clairement c’est des dizaines de commentaires qui n’ont rien reçu encore. Donc vous n’êtes pas seul. Demain ou vendredi grand max.
J’ai mes raisons de m’angoisser. . . Tant que ça ne s’affichera pas, je me boufferai d’angoisse. . . Certains ont déjà indiqué que leurs paiements etaient affichés, notamment dans certains départements du sud (6, 13, etc. ).
Des fois les cafs du sud versent avant. Mais en même temps depuis ce matin on une centaine de commentaires et 99% d’entre eux n’ont rien reçu. Donc dites vous que vous n’êtes pas seul. Dans tous les cas c’est le 5 pour tout le monde.
Mon problème n’est pas de l’avoir plus vite sur mon compte bancaire mais de voir le paiement s’afficher sur mon compte caf pour arrêter de m’angoisser.
Comme dis précédemment ça concerne 99 pourcents des personnes.
On est du 13 et tj rien d’affiche sur notre espace
Salut christel , moi aussi je suis caf 67 et je te rassure rien n’est affiché encore
Salut ce sera affiché dès demain
Comment tu le sais
Parce que généralement les mois à 31 jours c’est versé le 29 ou 30.
T’es meduim
Toujours pas paiement affiché et vous ?
Comme toi
Cs pourquoi tu marques pas encore demain
Pas possible de répondre a une demande document ca met incident technique
Je peux pas t’aider
Bonjour monsieur, madame
Faites le nécessaire le site fonctionnelle caf mon compte.
Bien à vous
Yolande
De quoi
Elle est malade celle là
Ici ce n’est pas la caf !
Qui êtes vous mdr
Si c’était la caf on ne donne pas de prénom
Qui paiement affiche réponse svp?
Pas encore demain probablement
Personne
J aurait une question ❓️ il m on suspendu l apl
Tant que mon dossier est pas passé en commission
es ce que sa peut toucher mes autres
Prestations merci beaucoup de répondre
Comment tu le sais
Je comprends pas corinne ce matin t’as appelé la caf et mt tu dis qu’ils ont suspendu ton apl c’est quoi ce truc
Non en mai j ai eu l apl à. partis de juin suspendu apl de juin tant que j ai pas trouvé une solution avec me bailleur est ma question ❓️ c est es ce que sa va toucher les autres prestations merci de vos réponses
Non, aucun rapport avec vos autres prestations. L’apl c’est particulier, ça peut etre suspendu si impayés de loyers ou logement indecent, etc. Ca ne concerne pas le reste.
C’est. Ça corinne moi de même
Il reste 2 jours pour être au coulrant après ça sera trop tard le paiement étant un mercredi . Après j’aurai les factures
Je suis dans le 75 : pas de paiement affiché.
Pour les droits tout est ok mais pas de paiement affiché.
Dans le 75 qui a le paiement affiché ? Qui ne l’a pas ?
Moi je panique
Alain la caf voit nos commentaitrd
C’est le cas pour tout le monde regardez les autres commentaires c’est affiché pour personne encore.
Les prestations apparaîtront entre le 30 31 mao ça sert à rien de paniquez tout l monde est dans le même cas l essentiel est d’avoir des droits
Tous les mois c la même question !
Ça sera pas affiche avant le 31 !
Bjr je m inquiète je stresse je panique je comprends pas je vois affiché payment ont est le 29 mai ya t il quelle q un qui vois affiché payment je stresse pouvez-vous me répondre si quelle qu un vois affiché payment
Je suis comme toi laurent en+j’ai les mêmes symptômes que toi as tu appelé la caf
Bjr j ai appelle hier la caf 87 ont est mercredi 29 mai toujours pas affiché payment je stresse je m inquiète si quelle qu un vois affiché payment affiché pouvez-vous me répondre merci d’avance
J ai appelé la caf il m on dit les payement sont partis aujourd’hui sa saura affiché jeudi ou vendredi voilà leur réponse
Regarde les commentaires donc oui moi non
C est affiché dans les droits ou les payement
Dans les droits, paiements pas encore. Probablement demain ou vendredi grand max. Suffit de regarder le nombre de commentaires qui indiquent que ce n’est pas affiché dans les paiements. Comme la caf l’a toujours dit, du moment qu’on a les droits, on aura toujours le paiement.
C est affiché dans les droits mais pas dans les payement je suis dans le 69 qui a comme moi
Moi
Bonjour je me rassure je ne suis pas la seule que le montant n’est pas affiché !
Très étrange ! Après ils ne vont jamais couper le rsa ! Et ni les apl .
Les 20 heures je pense que se sera pour les personnes qui restent 1 an sans même travailler .
Rien compris vu
Cs si c’est affiché
Les gens ne paniquez pas, ce n’est pas encore affiché suffit juste de regarder le nombre de commentaires qui montrent que ce n’est pas le cas. Demain ou vendredi grand max.
C est affiché dans les droits ou les payement
C est affiché dans les droits ou payement
Bonjour es que ds le66 il y a des personnes qui sont ds le même figure que moi tjr rien merci
Regardez bien les autres commentaires, c’est affiché pour personne encore. Donc pas de panique
Rien marqué pour le mois de juin
J’habite le 66est l’affichage c’est tjr pareil malgré que tout est a jour ont le sait que l’on sera payé le 5 mais c’est flippant
Puree je panique rien de marqué
Qui comme moi ne vois pas les paiements pour juin?
Bonjour seulement paiemnt apl d’afficher mais pas rsa
Es que la cafest au courant ds commentaire que l’on écrit
La caf s’en fout totalement des commentaires ici c’est pas la caf !
Rien de marqué
Accès au compte impossible
Ne paniquez pas tant que c’est écrit dans vos droits c’est qu’il n’y aucun problème, vous allez recevoir votre paiement le 5 et ca sera affiché probablement demain, en général c’est affiché entre 10 et 6 jours avant, donc passez une bonne journée et on se retrouve demain pour écrire qu’on a le paiement affiché
Je suis ds mes droits est rien »es marqué