Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Vos apl sont versées directement au bailleur? Si oui, il me semble que le paiement a lieu le 25 (ou le jour ouvré suivant). Donc c’est normal. Nos paiements à nous n’ont pas l’air d’être encore affichés, dans la plupart des départements (je suis dans le 67).
Bonjour
Je voudrais savoir si quelqu’un vois son paiement de ces prestations familiales dans le département du 44.
Car seul truc que je vois sais mes apl en date du 27 mai mais dans mes droits je vois mes droits de juin
Les droits qui sont affichés c’est pour le mois de mai payable en juin
@ bjr guy
Oui je me suis trompé voulais dire mai et non juin.
Quoi qu’il en soit je trouve bizarre que sa soit pas encore afficher après me dis que si je vois mes droits de mai payable en juin,c est que je vais percevoir mes prestations familiales mercredi prochain et que sa sera probablement affiché demain ou vendredi 31
Toujours pas paiement affiché ?
Plein de monde, ça va arriver d’ici demain c’est normal. De toute façon peu importe si ça s’affiche aujourd’hui demain ou vendredi, ça arrive sur les comptes le 5 pour tout le monde.
Demain si vous voyez vos droits du mois de mai sinon il faut contacter votre caf
Toujours pas paiement affiché ?
Bonjour
Qqn a déjà eu son quotient familial à 0 ?
Merci bonne journée
Moi !
Je comprends pas pourquoi et je suis anxieuse pourquoi je vois o et c’est affiché moi d’avril. . . Et je vois pas le paiement du mois de juin
Pareil que toi shaina
Mon dossier est bloqué alors que je nai plus de chômage et pas de revenus de substitution
Si c’est pas affiché pour tout le monde aujourd’hui ca sera demain
Si c’est affiché dans vos droits c’est bon, ca sera affiché demain ou genre minuit
C’est exactement ça, du moment que c’est dans les droits c’est bon. En plus les mois de 31 jours généralement ça s’affiche le 29 ou 30.
Ca s’affiche petit à petit
Payement affichée dans le 75 (rsa)
Toujours pas de paiement affiché dans le 51
Non paiement pas encore affiché pour moi mais demain ou vendredi je suppose
Caf 13 rien d’affiché pour le rsa pour l’instant
Bonjour qui voit ses paiements affiché caf 03 ?
Waou chouette
Payement affichée dans le 06 rsa
Ah que ah que c’est bien
Bonjour toujours pas affiché caf 37
Qui dans le 37 as déjà affiché les prestations caf. Merci
Pas encore affiché, surment demain ,petit à petit c’est affiché chez les gens
Payement rsa affichée dans le 13
Payement rsa affichée dans le 26
Bonjour étienne,
J’ai l’affichage sur mon compte caf, sur l’appli mobile, l’appli web et l’ordinateur !
Ça vous va comme réponse !
Oui c. . ,. . .
.
Toute façon j’en »ai ras le bol j’en pleure cette caf qui me stresse je dois impérativement trouver un job. . .
Julie comment a plus avoir son affichage piston
Bonjour ca fais 5 mois renouvellement mdph toujour dossier traitement adminitratif la caf a suspendu paiement
Bonjour ca fais 5 mois renouvellement mdph toujour dossier traitement adminitratif la caf a suspendu paiement
Mon pauvre
Il faut attendre 48h pour que se soit affiché c’est quoi ce truc le conseiller sur j’ai eu m’as affirme ceci
J’ai appelé
Elle voit bien mon paiement, ça sera affiché demain
Moi aussi le paiement sera parti aujourd’hui mais pour l’affichage ds 48h
Bonjour la mise a jour de ma caf n’est toujours pas mis . Esque il yen a dans mon cas ?
Ouai il y a 31 jrs sa sera ce soir , ou cet nuit 😉
Pourquoi que julie elle a affiché c’est bizarre
Téléphone a la caf
Bonjour a tous voilà j ai remarqué que dans mon agenda ya déclarer mon rsa pour le 1er juillet et en octobre ya rien d écris a part pour le 5 . est ce que vous c est pareil ? je sais pas si je me suis bien expliquer
Bonjour oui c’est normal, ça sera inscrit en octobre ,une fois que la déclaration de juillet sera faite. J’ai pareil que vous . Bonne journée
J’en peux plus. . .
Appelé la caf
Vous ai t’il déjà arrivé de recevoir notification de la caf d’avoir un message sur mon compte et quand ji vais il n’y a rien
Oui en général je l’ai 24h plus tard.
Bonjour nous sommes le 29 mai 2024 et toujours rien affiché sur le site de la caf concernant les prestations de juin pour mai. quelqu’un à t’il le même problème. Merci de me renseigner
Si tu lis les commentaires pers a part julie
Il y a 31 jours , sa sera dans la nuit qu’il seront afficher . . . Chaque mois c’est pareil ! Vous n’avez rien d’autre a faire que d’être sur le site ? Si vous n’avez rien reçu a la maison lettre etc , y’a pas moyen d’avoir peur de ne rien avoir 😉
Si julie elle l’a marqué pourquoi pas nous
Eh appelé la caf de mes 2
Bonjour un peu inquiète car je vois pas la paiement il m’affiche » 0 » dans les paiement en mentionnant mois d avril je ne comprends rien pour le mois de juin il y a rien affiché juste 0 je comprends pas pourquoi ?
Puree
Ds les commentaires il y a julie qui a eu son affichage
Un bon conseil appelé la cag
J’appelle la caf ds une h
Vous pouvez nous tenir au courant
Merci à toi laurence
Rien d’afficher
Idem rien d afficher
Moi idem je suis dans le 51. . . pas d aah affiché. . peut être en journée ou bien demain . . .
Laurence vous pouvez nous tenir au courant
Mon apl ne cesse de faire yoyo. Mon fils serait content il aurait un jouet de plus. . . Alors je pose la question en ligne sur le site. La réponse incompréhensible donc je repose celle ci. Et là le gag. . Nous avons transmis votre mail à un expert. Pas de réponse évidemment et comble mon aide diminue. A ma question pourquoi ? Car mes revenus n’augmentent pas on me répond que la diminution de mon apl a été effectué pour que j’ai droit à la rls et que mon bailleur a été averti. Sauf que depuis des mois je n’ai rien comme rls. Alors je demande que l’on me dise depuis quand mon bailleur a été averti. . . Et de nouveau mail transmis a un expert. C’est le nouveau truc de la caf. . .
Bonj laurence pas encore afficher
Bonjour bob moi non+
Bonjour bob moi non+
Rien non plus
Bonjour qui a son apl affiché?
Ya des gens qui dorment pas ici . tous les mois c’est pareil. Afficher pas afficher. Vs toucher le 5 ou le 6 donc patience. Depuis le temps vs devriez le savoir. Pour pas stresser faut bosser comme ça le 1er le salaire rentre . et vous dormirez mieux. Attendre tte la nuit pour l affichage caf c’est vraiment abusé sérieux. Bonne continuation.
Mdr
Une personne handicapée à plus de 80% va allée bossée ? Non mais vous êtes sérieux ?
Vous oubliez que parmi les allocataires il y a aussi ceux qui perçoivent l aah et sont en incapacité de travailler !
Que venez vous faire ici sinon critiquer les gens ? C est un forum d entraide cela veut bien dire ce que cela veut dire . . .
Je vous laisse méditer sur l ânerie que vous avez écris. . .
Bonne réponse de votre part
Sylvia personne malade je suis d accord mais toi si tu es en forme va bosser . tt les mois tu es ici . du 20 du mois jusqu’au 5 du mois d’après tu dort pas.
Vous savez, le fait d’être malade ou invalide n’empêche pas de s’angoisser, bien au contraire. . . Vous devriez éviter de juger sans savoir ce que vivent les gens. On essaie de se rassurer comme on peut, en essayant de savoir si ça s’affiche chez les autres ou pas.
Paiement toujours pas affiché dans le 93. ? !
Bonjour à tous paiement du 5 toujours pas affiché pour la prime d activité qui est dans le même cas ? -merci me répondre bonne journée
Bonjour , moi je ne vois que les apl versées à mon bailleur mais pas mon paiement prime d’activité/asf …
Pas affiché
Bjr je vois pas affiché payment ont est le 29 mai je stresse je m inquiète pouvez vous me dire si quelle qu un vois affiché payment je stresse pouvez-vous me répondre si vous voyez affiché payment
Bonjour laurent ne vous inquiétez pas, l’affichage de paiement sur votre compte caf viendra. . . j’ai mon allocation logement social affiché. . . patience, vous l’aurez aujourd’hui ou plus tard demain.
Bjr je m inquiète je stresse je vois toujours pas affiché payment caf ont est le 29 mai pouvez-vous me dire si quelle qu un vois affiché payment je stresse pour
Bonjour, je vous envoie ce message pour vous dire de ne pas vous inquiétez.
Sur mon compte caf, j’ai mon allocation logement social affiché. . . ça viendra aussi pour vous !
Bonjour julie tu as que l’apl ou autre
Bonjour étienne,
J’ai l’appli mobile et l’appli web je peux aussi aller sur mon ordinateur !
Ça vous va comme réponse !
Toujours pas inscris dans le 75013
Paiements toujours pas affiché
C’est bizarre non ? ca devrait déjà l’être
Je vous rassure moi non plus
Avis de situation impossible a télécharger et aucun paiement en historique qui est pareil n’a toujours pas de paiement affiché en historique
Mais quesquil font
Avez vous vos paiements d’affiches
Non
Toujours pas . . .
Non tjrs rien
Non toujours pas
Rien d affiché
Nous on veut être payé*****ont verra les ont dit
Ah oui corinne comment as tu pu appeler la caf car l’info était bien dans les enle tours de 17e t la caf ferme a16h pfff
Je viens de recevoir un communiqué de l’apl qu’elle sera supprimée on attend la réponse du gouvernement pas ds l’immédiat mais des rumeurs circule bon dieu ds quel époque ont vie.
.
. . . ,. . .
Ce n est que des ragot pour le moment je me suis renseigné à la caf donc on verra bien la suite
Bonjour. Ça vient d’où votre communiqué ?
Information fournie par boursorama avec labsense •01/04/2024 à 08:30. La rumeur de supprimer l’apl, lancée par des membres anonymes du camp présidentiel, a été fermement démentie par bercy dès le lendemain de sa parution dans la presse. L’exécutif assure donc qu’on ne touchera pas aux aides au logement.
Espace mon compte et versement a venir non mis a. joirs depuis le mois de mai
C’est tout le monde ça fait *** moi demain le29j’appele la caf
La page d’accueil quand tu te connecte il y a le versement du mois dernier mais pas celui de ce mois ci
Peut être demain
C’est tout le monde
Bonjour pourquoi je ne vois pas mon aah dans la page d’accueil merci pour vos réponses
Ds la page accueil soit +clair
Normalement demain ou jeudi je pense on est tous à attendre
Inchallah demain
Marre marre
Pourquoi que la caf mets du temps a afficher le paiement
Sûrement un peu de retard
Demain pas d’affichage j’appelle la caf
Bonjour pas afficher ici, et vous ?
Connexion impossible à mon compte depuis mon pc
Ah bon c’est quoi ça encore
Pourquoi je ne vois pas mon ahh sur mon compte caf alors que l’ont n’est le 29
On n’est le28
Toujours rien d’indiquer pour les futur paiement
Ont mangera des cailloux
Je pleure rien affiché
T inquiète sa saura demain ou jeudi car c est un mois à 31 jours
Franchement jill c est pas une façon de répondre vous savez pas sa situation peut être elle est handicapés est né peut pa travailler désolé mais aucune raison de répondre comme ça
C’est la petite copine a christiano de
Georgina rodriguez est la copine a christiano celle où celui qui a marqué a de l’humour
Moi non plus rien affiché mdr
Laurence toujours rien afficher pour paiements sur l appli et toi merci
Bonjour tjr rien c’est pesant a la fin la caf nous mets tjr la pression demain s’il y a rien je l’ai appele
J’ai rien d’afficher bob inchallah demain
Bertrand t après vous afficher quand merci à vous
Oh ! D’apres moi cette nuit ( le 29 ) sinon reste le 30. J’ai toujours les 1016 du mois dernier d’affiche dans mes paiements. Merci ( aah / caf 42 )
Panique toujours rien d afficher
Bonjour, je pense que personne à le paiement affiché pour le 5 juin haute-garonne peut être demain
Bonjour, je pense que personne à le paiement affiché pour le 5 juin haute-garonne
Qui peux se renseigner à la caf pour affichage paiements merci
Rien d affiché dans le 69
La caf na toujours pas affichée le rsa dans le 13
Rsa non affichée dans le 46
Rsa non affichée dans la drôme
Rien d afficher