Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Touj rien d affiché
Bjr, moi aussi rien n’est affiché (allocation logement social, rsa. )j’attends, de toute façon on a jusqu’au 31 mai ! ce n’est pas régulier à la caf.
Il est normal que rien ne soit afficher ce mois ci à 31 jours. . .
Il y a pas de date fixe pour l affichage des paiements cela peut être le 28 comme le 30 . . quand vous voyez que c est pour tout le monde pareil . . . patientez. .
Bertrand avez vous paiements affichés merci bonne soiree
Toujours pas dans le 93
Touj pas dans le 69
Personne
Toujours pas dans le 42 ( aah )
C’est nadinemoke ton prénom
C’est nadinemoke ton prénom
Oui appli
Moi il est écrit versement du 5mai pers a encore le jour et la date je comprends pas
Affichage paiements fin mai comme d hab
Sur l’app
Sur l’ordinateur
Moi tout est marqué sur l’ordinateur mais pas sur l’app
C’est normal
Bonsoir laurence des nouvelles pour affichage paiements merci
Bonsoir bob quel affichage
Sur l’ordinateur tout est ok mais donne pas encore l’affichage sur le paiement
Caf david pas possible pour me connecter la caf
Bonsoir si tu rencontres des problème appel la caf
Peut être apl noter demain?
L apl est toujours noté à partir du début de chaque mois les payement du 5
Espérons
J’ai un doute qu’il seront en maintenance ce weekend. . . qui pense comme moi aller liké. . .
Porte pas laguine. deja que c’est dur
Elle plaisante un peu d’humour
Ds tous les 4 figures il vaut mieux travailler ont moins ont dépose pas laquestion
De pose pas de question
C’est complètement con ce que vous dites vous en êtes conscient ? Je travaille et je suis en cdi . J’ai le droit aux apl et à la prime d’activité ainsi qu’à l’asf. Des fois il faut réfléchir avant de parler merci
Heu oui vous oubliez qu il y a aussi les personnes handicapées qui perçoivent les prestations caf . . . quand on a une maladie invalidante on va aller bosser ? 80% d incapacité pour ma part on m interdit de reprendre le travail sous peine d aggraver ma pathologie réfléchissez avant de dire des âneries. . .
Qui a u renseignement pour paiements affichés apl aah à la caf merci
Personne
Pas avant le 29 0u 30 du mois la il est trop tôt
Pour nous caf d’eure-et-loir apl du mois de mai sera payé que le 25 juin gros retard cose incident technique
Comme beaucoup appli
Bonj qui a paiements affichés apl et aah merci de vos retours
Tu as quoi comme outil app ou ordinateur
Depuis quand le paiement est affiché on n’est le27
Il faut appeler assistance technique de la caf
Salut les cocos et cocottes pas de panique il n’y a plus d’argent on va manger des cailloux bisous
Bonjour laurence panique un peu toujours pas de paiements affichés merci
Arreter de paniquer c’est toujours 1 semaine avant que c’est affiché en règle général, vous le savez pas depuis le temps, c’est dingue ca
Bonjour moi c’est comme dimanche problème technique le paiement n’est pas afficher
Problème technique le paiement n’est pas afficher
Moi non plus
Paiements pas encore affichés est vous merci beaucoup même apl pas encore noter
*depuis hier 26/05/24 impossible d’accéder au site caf ou caf savoie pour déclaration ressources
Que se passe t’il avec la caf maintenance technique mainten ant c’est quoi le problème ont veut pas nous payer
Évidemment le service de maintenance est tj marqué
Déjà ilya maintenance en cours pour le paiement c’est tjr afficher le 28.
Bonjour
Quelqu’un sait la date où seront afficher les paiement ?
Je pense entre mercredi et jeudi
Paiement afficher pas encore
Qui vois paiements affichés merci
Paiement afficher trop tôt
Bonjour à tous qui a le paiement du 5 juin affiché s il vous plaît ? ,bon dimanche
Il est trop tôt je pense sa saura entre mardi et jeudi car il y a 31 jours
Comme d’habitude un weekend
Bonjour ,
Le paiment du 05 est il affiché ou pas encore ? merci
Non pas encore
Pas encore trop top entre mardi et jeudi je pense
Encore grand merci à toi laurence trop sympa
Impossible de ce connecter a mon espace client
Ok sais tu vers quelle date et encore merci à toi
Sur internet ils ont rien marqué encore cause la maintenance ais la date sur le site estle28pour le 5 attend je te dirai le jour j il sont en maintenance dimanche a7h
Bonjour, vous aussi ? La caf prends du temps a traité les papiers demandé par celui ci. Merci beaucoup ! 🙂
L appli
J’utilise l’ordinateur je préfère c’est mieux expliquer l’appli je le mets de côté
En fait quand seront noter les paiements merci
Sur ton espace personnel si tu as un ordinateur sur le profil
Tu utilise quoi comme outil l’appli ou l’ordinateur
Sur l’ordinateur tu vois tes paiements sur l’app rien
Entre le 28 au 30 je pense pour le virement du 5
Bonsoir laurence excuser moi de vous déranger vous qui renseigner bien pouvais vous me dire quand noter les apl pour juin encore grand merci
Début juin
Qui peux me dire quand seront noter apl pour juin
Qui vois apl noter merci beaucoup
Bonsoir bob je comprends pas ta question essaie d’être plus clair merci
Apl de mai oui c est pour le 27 lundi
Mais pas encore ceux de juin trop top
Ce dimanche
Effectivement mais normalement pas tout les services que ce qui concerne les apl les demandes c est ce qui on écrit sur mon espace caf donc on verra bien en plus c est de 7 h à 22 heure
Maintenance ras le bol
Pour info maintenance dimanche a7h jusqu’à 22h merci de prendre vos démarches car il sera trop tard
Ça recommence maintenances ce dimanche
Merci laurence si j ai pas notification c peut être pas eux grand merci
De rien
De rien
Ça recommence le dimanche maintenance de7@22
Et j ai pas de notification sur appli
Merci jean la été noter appel anonnyme
Bonjour corrine si la caf appelle sur fixe si c important il laisse un message sur rep ou pas merci bonne journée à vous
Salut, la caf tappelle avec le numero suivant : 3230 ou , non il te laisse pas de répondeur. Ils ont du tappeler plusieurs fois normalement, derien. 🙂
Il laisse rien en message
Si la caf appelle tu réponds pas effectivement il laisse un message est te demande de les contacter sa m est déjà arrivé
Bonjour, vous aussi ? La caf prends du temps a traité les papiers demandé par celui ci.
Impossible d’acceder à mon compte. . .
Problème récurrent
Impossible d’acceder à mon compte. . .
Problème récurrent
Impossible d’acceder à mon compte. . .
Problème récurrent
Impossible d’acceder à mon compte. . .
Problème récurrent
Fait une chanson
Salut à tous. Déclaration 2023 il est noté aucun revenu perçu à cette date (juin 2023). En revanche sur mon récapitulatif de déclaration j’ai bien le montant que j’ai déclarer.
D’autres personnes dans le même cas ?
C’est des nases la caf
Impossible de se connecter car mon mot de passe ou mon identifiant serait incorrect hors ils sont enregistrés automatiquement et je n’ai pas fait de modification
Est ce que le schimiliblick est bleu? A quoi penser vous? A la caf!
Des gros saligo
Mdr
Maintenance fini dans le 69
Espace mon compte inaccessible via l’application et le site internet.
Annonce maintenance en cours, veuillez vous reconnecter ultérieurement.
Maintenance dans le 69
Qui est dans mon cas merci de vos réponses
Site en maintenance dans le 69
Site en maintenance
Le formulaire a télécharger
Rsa – revenu de solidarite active
Informations complémentaires
Pour les non-salariés
Se telecharge soit il est impossible de le remplir en ligne
Soit à l’impression les partis a remplir n’apparaise pas et la page est vide.
Site de la caf saint etienne indisponible
Que dis la caf deja 1 mois
Plus d mois et rien
Bonjour à tous
J’ai besoin d’une réponse svp
La caf à décider de couper le rsa pour motif de ressources elever , or , j’ai eu un contrat de 2 mois ou j’ai finalement bosser que un mois car le deuxième mois j etais en arrêt non rémunérer ni par l’employeur ni assurance maladie.
On es bien d’accord que quand on se retrouve sans aucune ressources on a droit au rsa ?
Par avance merci .
Et quand je fais la simulation c’est clairement ecris que j’ai droit au rsa.
De base j’étais au rsa donc pas de droit à pôle emploi. J’ai eu un contrat de 2 mois. Logiquement c’est plus qu un droit de percevoir le rsa
Par avance merci je pete un plomb
Moi aussi diminution rsa importante quand je fais simulation sur leur site je ne devrais pas avoir de diminution de celui ci
J ai fait une réclamation caf par mail
Merci martine pour votre retour j’ai fais également une réclamation ce jour.
J etais au rsa un contrat de deux mois be devrait pas ni diminuer ni ne plus avoir droits au rsa car je suis de nouveau sans ressources sans droit au chômage. Ils faut qu’il arrête le délire. Le rsa est fait justement quand on a aucune ressources.
Bonjour martine alors la caf a traiter votre déclaration ?
Pareil, 3 jours que j’essaie de me connecter…
Bonjour impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours
Depuis deux mois, impossible de me connecter sur le site, l’appli ne fonctionne pas.
Tu as un virus c’est pas possible appel assistant technique de la caf
Est ce que la. caf fait parti du schimililiblik? Candidat suivant. . .
Idem caf douai
Vos déclarations ont elles étaient traitées ?
Non toujours pas traitée
Caf78
Non
Non decla rsa toujours pas traiter depuis le 1 mai
Impossible de décaler les ressources du patrimoine de mon conjoint le serveur ne répond pas
Comme la semaine derniere et celle d’avant et celle d’avant, etc, . . . le site caf. fr plante , l’acces à mon compte est impossible ça devient dingue, depuis mars c’est plantage sur plantage !
Pas de connexion possible depuis hier 19h, renvoi sur mot de passe oublié
Bonjour
J’ai effectuée ma declaration des ressources trimestrielle pour le rsa le 1 mai. Nous sommes le 22 mai . . . Il y a eu aucun traitement qui d’autre s’il vous plais ? D’habitude les déclarations dont traitée le lendemain ou maximum en 3 jours. 3 semaines sans traitement c’est du jamais vu
Caf de paris qui est dans le même cas?
Declaration ressources trimestrielle faite le 3 dossier toujours pas traité caf du 78 le traitement déclaration doit être apparemment identique dans plusieurs départements
Bonjour, vérifier bien cela peut être du a un contrôle annuel ou sur pièces pour ma part c’est le cas mais inscrit en petit en dessous de la déclaration trimestriel de mon fils
Idem caf78
Impossible de se connecter, le site ne reconnaît pas le mot de passe et en plus il bloque l’accès pendant plusieurs heures (24h) c’est insupportable
Salut tar tousse mi cha va je comprin pon vous otes que cha va pon inne bon nuit tar tousse