Caf

Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.

Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.

Problèmes Caf

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Que se passe t-il ?

6 marsL'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."
16 octobreSi vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution
27 juinDepuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment.
3 maiDepuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet.
5 janvier (12h30)Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf."
5 janvier (9h)Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience....
1 décembre (15h15)La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne.
1 décembre (9h)L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention.
2 novembreComme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs...
14 octobreL'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations."
12 octobreLa maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour...
11 octobreL'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais."
10 octobreDe nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet.
9 octobreCe samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte.
31 marsDe nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu.
25 janv.L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter...
4 janv.La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée."
1er au 3 janv.L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
16 déc.Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé...
14 déc.Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension"
12 déc.Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet...
1er avrilDifficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté...
22 septCe dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche.

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64098 commentaires

    Il n y aura pas de virement de la caf aujourd’hui nickel me fatigue tous les 05 du mois mais il dépasse

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      Vous êtes sur qu’il n’y aura pas de virements aujourd’hui ?

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    Déclaration trimestrielle effectué le 1er avril, toujours pas traité. . Et vous?

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      Déclaration trimestrielle effectuée. . . le. . . 02 mars. . . et toujours pas traité également

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      Idem toujours pas traitée depuis le 1 avril

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    Toujours rien chez boursorama alors que normalement on est les premiers. . .

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      Non toujours rien chez boursorama alors que sa doit être dans la nuit

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    Vive le changement d’heure pour les versdement c’est l’enfer

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    Bonjour,

    Impossible de me connecter ce mois-ci à mon site caf ou france travail.
    Les mots de passe sont identiques mais sont inaccessibles même en changeant les mots de passe

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    Nn reçu paye
    Non reçu caf à ce jour
    Application nn fonctionnelle

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    Nn reçu paye
    Non reçu caf à ce jour
    Application nn fonctionnelle

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    Paiement reçu a 10h20 banque postale

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      Ça m’étonnerait que vous ayez eu le virement ce matin les virements à la banque postale ce font a 22h30

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      Vanessa vous savez mieux que tout le monde!

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      J’étais à la poste la caf c le 6

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      Impossible a la banque postale
      Elle est dans operations a venir donc demain.

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    Le changement d heure à tout décalé sûrement

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    Rien reçu nickel du 13

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      J ai reçu mon rsa ce matin à 9h00 caisse d épargne, pour le reste concernant la déclaration trimestrielle il faut changer le mot de passe je suis allé à france travail sur l’ordinateur ça marche tout est en ordre pour moi je suis du 13 aussi.

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    Arrêtez avec vos questions bidons tous les mois c’est pareil
    Arrêtez de paniquer bordel

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    Bonjour je suis à la banque lcl est toujours pas de virement caf a 10h11 est ce normal que je devrais le recevoir aujourd’hui est ce que quelqu’un sait à quel heure vais le recevoir
    Merci pour votre réponse

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      Bonjour sandrine, c est plus tard dans la journée maintenant , mois dernier pareil

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      Merci bill pour votre réponse je suis en panique

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    Toujours pas de paiement alors que sur le site c’est écrit que je suis payé aujourd’hui , tout les mois je reçois mon virement dans la nuit et là toujours rien

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    Lcl non reçu

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      Ils ont changé l heure pour recevoir

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    Impossible d’accéder au site internet

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    N26 toujours rien qui a reçu n26?

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      Toujours pas sur n26 mais sa se fera avant 16h

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      Moi dans le 93 je l’est généralement à 11h30

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      D’habitude c’est dans la matinée

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      C’est bon pour moi bien reçu

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    Qui a l augmentation de mai dans les droits de caf moi encore rien de marqué touj le même montant

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      Cest normalp as avant mi avril
      Les apls ne sont pas concernes par l augmentation

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    Rhône toujours rien sur nickel

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      Vaucluse pareil en plus le site bug . Il paie de plus en plus tard chaque mois

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    Problème de paiement ? C’est marquer payerez sur le compte de la. caf je suis sur boursorama et d’habitude sa tombe dans le nuit mais la on es là 5 et toujours rien je vois des site où il dise ue sa sera payer que le 6 à cause de pâque ?

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    Pas de virement reçu sur le compte alors que marquer payer sur leur site

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    Bonjour
    Prestations reçu cette. Nuit 3:30 au cic du 44.
    Bonne journée sous la pluie

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    Revolute reçu à minuit bonne journée

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    Bonjour.

    Les virements caf se font au plus tard le 5 de chaque mois donc vous n’avez pas à vous inquiète cela va arriver dans la journée. . .

    Pour augmentation c’est sur le mois de mai que vous verrai pas besoin non plus de vous inquiète.

    Profitez de la journée qui du soleil.

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    Rien impossible appeler la caf ca coupe

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    Augmentation noter quand dans les droits merci

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      Aucune idée ides moi on m’a dit mi avril pour mai

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    Compte nickel 26 tjrs rien

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      Caisse d épargne reçu cet nuit sa va arriver bonne journée

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      Oui moi pareille c’est avant 16h sur n26 comment on fait pour télécharger le rib sur n26 svp ?

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    Virement toujours pas reçu non plus (aah caf 38), je commence à m’inquiéter

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      Il et que 7h40 sa va arriver avent midi ^^

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    Rien recu banque postale et sa apparait pas dans operation a venir alors que sur caf ses verser

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      Bonjour idem aucune opération a venir caf banque postale

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      Sa sera se soir vers 22h30 a force vous devriez le savoir ts les mois c est comme sa

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      Banque postale sa a apparu depui 19 h30 jeudi 4

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      Bonjour a la banque postale c affricher depuis hier dans operations a venir depuis 19h30.
      Mais parfois certaines personnes ne le voient pas notifier

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    Bonjour avez-vous reçu vos sous de la caf car moi j’ai toujours rien

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      Tjrs rien ici non plus

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    Avez-vous reçu votre prime d’activité svp merci

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      C’est toujours vers 9h que cest versé

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    Avez-vous reçu votre prime d’activité svp merci

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    Virement reçu société générale

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    Je n’ai pas reçu ma prime d’activité, et vous ?

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    Argent tombe a la banque a l’instant ( aah / caf 42 ) merci a vous . . .

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    Hello, virement bousobank caf 13 opé à l’instant vérifiée.

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    Bonjour j’attends un 2 ème paiement qui est parti le 28 mars en en sachant que j’ai déjà reçu le premiers paiement(reçus le 4 avril a 20h40) et vu que je que ma banque c’est la french bank je voulais savoir quand je vais recevoir mon 2 ème paiement

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    Melanie le paiment d’avril tu dois l’avoir dans la rubrique tes droit en dessous dernier paiment

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      Bonjour j’attends un 2 ème paiement qui est parti le 28 mars en en sachant que j’ai déjà reçu le premiers paiement(reçus le 4 avril a 20h40) et vu que je que ma banque c’est la french bank je voulais savoir quand je vais recevoir mon 2 ème paiement

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    User-zpkelftm si c’est pour insulter les gens va avec ton pote medhi est aller danser la lambada si des gens pose des question ses quil ont des raison

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      Moi je n’ai pas de marquer « dernier paiement le 5 avril » je comprend pas alors que il y a toujours marquer celui de mars ‍♀️

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    Mes droits sont affichés correctement. Mais il n’y a pas la mention dernier paiement le 5 avril mais seulement celui de mars.

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      Bonjour j’attends un 2 ème paiement qui est parti le 28 mars en en sachant que j’ai déjà reçu le premiers paiement(reçus le 4 avril a 20h40) et vu que je que ma banque c’est la french bank je voulais savoir quand je vais recevoir mon 2 ème paiement

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    La caf à reçus une nouvelle cyber attaque le 03/04/2024 ce qui fait que tout et bloquer pour le moment personne n’aura les paiment du 5 jusqu’à ce qu’il trouve une solution apparemment c’est une cyberattaque qui provient de personne très organiser et très professionnel donc force a nous

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      Ten a d’autre des bêtise a sortir faire peur sa tamuse
      . . .

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      Qui vous a informer de tout sa ? Moi sa me marque dernier paiement en mars mais pas encore mis à jour pour celui d’avril.

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      T’es inepties et toi, mettez là en veilleuses.

      cordialement

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      Paiement recu caf corse du sud banque populaire

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      Sylvain, vous recevez vers cette heure ci tout les mois ?

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      Thierry je veux dire pardon

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      Oui je recois toujours un peu pres a la meme heure tout les mois

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      N importe quoi les virements sont partis faut arrêter de faire peur au gens

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      A un moment faut savoir doser le mensonge
      Enormmeznt de personne lont recu

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    Moi jai rien recu corrine pourtant virement caf apparait sur mon compte caf mais pas banque postale

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      Moi banque postale c est. apparu hier vers 19 h 30. en opération avenir pour ce soir

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    Bonsoir
    Paiement à venir banque postale.
    Bonne soirée bon week-end

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      Serieux ? Moi jzi rien banque postale

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      Effectivement opération avenir banque postale prévu pour demain à 23h 30 comme tout

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    Touj pas d’augmentation dans les droits pour début mai

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      Moi j ai toujours pas eu ma paye du mois de mars mais la prime d activité devrait tomber le 6 avril.

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    Qui as le virement de la caf dans les opérations avenirs à la banque postale moii. Je l ai pas encore

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      Bonsoir, pas avant demain soir vers 22 heure 22 heure 30. je suis à la banque postale aussi.

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      Merci

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      A force vous devriez le savoir ts les mois c est pareil acheter des neurones sa tombe le 5 vers 22h30 comme d habitude ou aller bossez

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      Moi je les dans mes operation venir

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      Je viens de voir sur banque postale que mon rsa et dans mes opérations en cours

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      Moi c est affiché

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      Le mois dernier j’ai eu le 5 au matin a la banque postale

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      Moi je l ai opération à venir caf banque postale.

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      Bonsoir user-jspkmdsw,

      Je comprends que vous puissiez ressentir de la frustration face à cette situation récurrente. Cependant, il est important de garder à l’esprit que chacun peut traverser des périodes difficiles et imprévues. Exprimer ses préoccupations de manière constructive peut être plus efficace que de répondre avec véhémence. En outre, il est crucial de se rappeler que la vie est fragile et que nous ne savons jamais ce que demain nous réserve. Espérons que cette situation s’améliorera à l’avenir, de plus, utiliser un ton plus poli et éviter les pseudonymes peut contribuer à créer un environnement de communication plus positif et respectueux pour tous. Merci de prendre cela en considération à l’avenir.

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    Mon compte est inaccessible sur google chrome

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    Mon compte est inaccessible sur mozilla firefox. Cependant, j’ai pu y accéder sur google chrome.

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    Site inaccessible depuis hier pour moi

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    Déclaration trimestrielle 1 avril toujours pas traitée ,de plus j’ai monter que j ai travailler en février et mars ,il me verse le rsa entier le 5 mars

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      Attention au trop perçu.

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      Effectivement puisque sa pas été traité par contre attend que le moment traité il te le déduirons de tes prochains payement t inquiète la caf ne fait pas de cadeau

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    Y a t il des problème sur le site caf actuellement merci

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      Non aucun problème n’est sur le site caf

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      Non pas de problème.

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      Pas de problème pour le moment

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    Virement

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      Bonjour.

      Quelle banque ?

      Car à la lcl rien c’est le 5 donc demain

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      Sa doit être banque lydia

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    Connexion impossible sur site et appli caf

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    Bonjour mes cocos c’est linda ne vous en faites pas ça va aller bisous.

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    Impossible de se connecter me demande un nouveau mot de passe même en suivant correctement leurs instructions de réinitialisation on ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale. est-ce que quelqu’un rencontre les mêmes problèmes ?

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      Moi

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      Moi aussi j’ai pas trouver de solution

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      Finalement j’ai trouver il faut juste mettre le nom de famille quand il demande le nom de naissance je mettait le prénom aussi

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    Impossible de se connecter me demande un nouveau mot de passe même en suivant correctement leurs instructions de réinitialisation on ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale. est-ce que quelqu’un rencontre les mêmes problèmes ?

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    Impossible de se connecter me demande un nouveau mot de passe même en suivant correctement leurs instructions de réinitialisation on ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale.

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    Bonjour, hier j’avais posé une question sur le rls( réduction de loyer solidaire)
    J’ai 48 euros de ce rls et 244 d’apl.
    J’avais demandé si ces 48 euros étaient compris dans les apl, ou en plus( donc ) ici on ma dit en plus.
    La dame de la caf m’a dit que c’était compris dedans.
    L’assistante sociale me dit c’est en plus.
    Qui a le rls et peut me renseigner ?

    Merci

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      Bonjour le rls se rajoute à vos apl.

      Exemple si vous avez 280€ apl chez un particulier .

      Si vous êtes chez un bailleur social vous avec donc 240apl + 40rsl =280€

      Le rsl est re calculer chaque mois mais cela ne changera pas vos apl . Ne vous inquiétez pas

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      Bonjour le rls se rajoute à vos apl.

      Exemple si vous avez 280€ apl chez un particulier .

      Si vous êtes chez un bailleur social vous avec donc 240apl + 40rls =280€

      Le rls est re calculer chaque mois mais cela ne changera pas vos apl . Ne vous inquiétez pas

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      Bonjour le rls se rajoute à vos apl.

      Exemple si vous avez 280€ apl chez un particulier .

      Si vous êtes chez un bailleur social vous avec donc 240apl + 40rls =280€

      Le rls est re calculer chaque mois mais cela ne changera pas vos apl . Ne vous inquiétez pas .
      Je laisse et que pour les bailleurs sociales et vous inquiétez pas ça sera aussi détaillé sur votre quittance de loyer
      Bonne journée à vous.

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      J ai le rsl c est en plus de apl donc tu as 244 euros apl + 48 euro de rsl

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      Merci de vos réponses donc c’est bien en plus

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      Moi j ai les apl et le fond de solidarité et je peux t assurer que c est un plus car coup de pousse de l état pour les gens qui n ont pas un gros revenu. doc s est en plus.

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    Touj pas augmentation est vous merci de votre réponse je vais être obligé d appeler la caf autrement pour en savoir un peut plus

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      Arrête de paniquer

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      Bonjour l’augmentation sera effectif sur les prestations avril payer en mai . Cela a était annoncer. .

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    Rsa virement reçu
    Bonne journée à vous

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      Deja comment est ce possible t’est à quelle banque?

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      Parfois ça arrive le 4, chez lydia c’est arrivé plusieurs fois. Bon pour l’instant rien encore, de toute façon 4 ou 5 ça change pas grand chose.

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    Et le 5 courant journée pour les autres banques

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      Est non hélène le 5 au soir à 22h30 à la banque postale est non le 6

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      Tu es dans quel banque car on est que le 4 est le plus top qui versé c est le 5

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    A quand le versement et surtout pour les virement caf ce mois ci avril

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      Comme tout les mois le 6 a la banque postale

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      Ou le 5 ou le 6 selon ta banque

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    Bonsoir qui as dans ses opérations à venir banque postale son paiement de la caf? Merci

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      C est trop tôt nous somme pas le 5 et chercher du taf si vous êtes pressés d avoir du fric

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      Tous les jours la même question !
      Virement le 5 donc il sera dispo sur le compte comme d’habitude le 6 vous le verrais dans opération a venir le 5 au soir à partir de 22h

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      Pas encore ce soir ou demain matin je suis à la poste est tout les mois c est pareil on le vois le 4 au soir ou le 5 de beau matin

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      Pas encore le6sur le compte banque postale.

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    Bonsoir pour votre info les revalorisation apparaitron sur votre prochain paiment en mai il y a toujour un decalage entre la revalorisation et le moment ou sa ce fait.

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    Impossible de me connecter à la caf ce soir

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.