Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Plusieurs essais avec différents navigateurs (chrome,firefox,edge) rien n’y change ! Essai avec l’appli sur téléphone . . . pas mieux !
Toujours pas possible de déclarer ses ressources trimestriel pour la prime d’activité. . .
Impossible de ce connecter à l’application et n’y au site internet
Impossible d’accéder à la page de connexion de mon compte caf
Écran noir et impossibilité de rentrer sur l appli pour taper id et mot de passe .
Bonjour, je n arrive pas à me connecter a mon compte caf
cordialement merci
Impossible de me connecter à mon compte en ligne : caf. fr me renvoi un « site inaccessible »
Impossible de se connecter à mon espace par le site ainsi que par l’application
Impossible de se connecter sur le site ou même l’application de la caf ce jour m.
Appli et accès à mon compte impossible
Impossible de me connecter à votre site ?
Accès impossible à la caf quel que soit le navigateur
J arrive plus à me connecte sur application caf même sur internet sa marche pas
Impossible de se connecter au site
La caf ne se lance pas
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Bonjour le site de la caf ne s’ouvre pas sur mon téléphone ni mon ordinateur est ce un problème de la caf ? Cordialement
Site inaccessible
Impossible de se connecter sur son compte
Aucunes connexions possibles à mon compte caf sur le site et sur l’application tél
Depuis ce matin pas de connexion pour le site de la caf
Site inaccessible
Impossible de se connecter sur son compte
Impossible de se connectersur le site
Err_connection_timed_out
Alors que le reste de mes connections marche ameli legifrance
Bonjour,
Le site caf. fr inaccessible aujourd’hui.
Erreur connections reset du site de la caf
Problème de connexion sur le site de la caf
Impossible de me connecter a mon espace client
Impossible d’ouvrir l’application mobile caf
Idem
Erreur connections reset du site de la caf
Bonjour impossible d aller sur mon compte ni sur l application
Toujours rien pas de connexion page grise
Connexion impossible a l’espace personnel sur caf. fr
Bonjour impossible d aller sur mon compte ni sur l application
Mon compte est inaccessible
Le site et l’application ne nous permettent pas d’avoir accès à notre compte
Impossible d’aller sur le site et appli hs également…sous ios .
Aussi des problèmes avec l’appli, qui ne s’ouvre pas.
Site caf inaccessible le 18 mars. Impossible de se connecter par l’application mobile ou le site internet.
Impossible de ce connecter a l’application ni même sur internet
Bonjour, impossible d’accéder à mon compte sur la caf aujourd’hui. Que se passe-t-il ?
Peut plus allé sur le site , que sa soit sur mon smartphone ou sur mon pc , comment faire pour touché mes alloc , ce soir j’ai soirée karaoké au bars !
Impossibilité de me rendre sur mon espace, mais le reste du site semble marcher
Encore une institution pis rat thé ou bien ?
Toujours rien pas de connexion page grise
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de se connecter de quelque façon que ce soit au portail de connexion caf
Impossible de se connecter, tourne en boucle
Connexion à mon compte impossible, page d’erreur
Impossible de se connecter au site ?
Je ne peux pas me connecter à mon espace !
Je ne peux pas me connecter à mon espace
Aujourd’hui lundi 18 mars 2024: impossible d’ouvrir l’application caf sous android 14 ni sur le site internet en ligne. Que ce soit avec google chrome, firefox, google, opera, edge, aucun navigateur n’ouvre le site. Antivirus désactivé sur smartphone, tablette et pc, absolument aucun accès au site. Appareils redémarés, rien n’y fait.
La page d’accueil de l’accès au compte ne ce charge pas
Aujourd’hui lundi 18 mars 2024: impossible d’ouvrir l’application caf sous android 14 ni sur le site internet en ligne. Que ce soit avec google chrome, firefox, google, opera, edge, aucun navigateur n’ouvre le site. Antivirus désactivé sur smartphone, tablette et pc, absolument aucun accès au site. Appareils redémarés, rien n’y fait.
Impossible de de sonnceter sur l appli ou sur le site internet directement
Impossible de se connecter la page est introuvable
Pas d acces
Impossible de se connecter
J’arrive pas accéder le site, il bug, j’ai internet marche avec tout sauf avec la caf
Site caf hs
Y a quoi encore ça marchait hier et aujourd’hui non! ?
Impossible de voir quoique ce soit
Impossible d’aller sur l’application
Application et site inaccessibles
Bizarre j arrive pas à accéder à mon compte ? ‘
L’application et le site caf sont inaccessibles
Site caf inaccessible
Moi aussi
Ne peut pas ce connecter ni sur le site et non plus sur l’application.
Idem
Moi sa marche 59 internet passe bien chez vous
Toujours aucun accès à la caf rien ne fonctionne avec les bons codes pourtant super les maintenance si après les personnes n’arrivent plus à accéder à leur droit
Bonjour, moi ça me marque carrément « désolé, impossible d’accéder à cette page. »
Suis-je la seule ?
Merci pour vos réponses
Idem
L’application et le site caf sont inaccessibles et oui rien ne marche j’ai pareil
Seulement accès à mes coordonnés.
Problème de connexion alors que c’est les bon identifiant
Connexion impossible depuis hier rien ne fonctionne alors que tous les codes sont bon je ne comprends pas
Toujours des soucis dans les déclarations ou soit ils me donnent peu ou plus ça commence à bien faire ! Depuis 4 mois cest comme ça