Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de se connecter sur son compte: site inaccessible depuis 30 minutes.
Pareille
Aucun accès à mon compte , après demande d’actualisation trimestrielle. . .
Impossible de se connecter
Le serveur ne répond pas
Impossible de se connecter
Moi aussi
Toujours impossible de se connecter ni de message ni rien c’est la première fois que sa fait ça
Peut être pas la dernière
Merci à alice pour cette information !
C’est donc un problème plus important qu’une simple maintenance . . .
Oui je pense, si c’était vraiment en maintenance ce serait affiché en allant sur la page mais là c’est tout blanc. C’est possible qu’il y ai eu une maintenance au début mais il y a dû avoir un problème par dessus ou alors le problème était déjà là au départ.
Et puis c’est facile pour eux de nous mentir.
Mais ça va se rétablir, il faut juste espérer qu’il n’y aura pas de soucis lorsqu’on ira sur notre compte.
Pour ma part c’était marqué que je n’avais pas droit aux apl parce qu’ils n’avaient pas mes ressources de renseignées alors qu’en fait ils avaient bien tout récupéré auprès des organismes.
J’espère que ça s’arrangera pour tout le monde, nous sommes beaucoup à être financièrement dans une situation difficile.
Depuis le 1 novembre 2024 le site caf et inaccessible
Bizarre le jour de l’actualisation pour le rsa et autres, le site est down. . .
Alors qu’il y a 2 jours tout fonctioné. . . ca sent la douille.
Toujours impossible de se connecter à la caf depuis hier
Impossible de se connecter à mon espace personnel pour faire ma déclaration trimestrielle en ce samedi 02/11/24.
Impossible de se connecter
Idem
Pareille que vous
Moi également, c’est très pénible
Impossible de se connecter depuis 2 jours sur la caf. Fermeture du site pour le week-end ou les fantômes d halloween ? Ça pourrait avertir sur la page d accueil au moins !
Bjr impossible d’ouvrir mon application, la caf elle reste figée sur le logo la caf
Impossible de rentrer dans mon compte caf et sa devient soulant.
Impossible de se connecter à la caf depuis vendredi 1er novembre . . . Nous sommes le 2 novembre et toujours impossible à 14h !
Je n’arrive pas à me connecter à l’appli mobile caf quand j’appuie sur l’appli rien qui rencontré ce problème ? Merci
Bjr mon application caf ne marche pas je n arrive pas à ouvrir l application aujourd’hui 2 novembre 2024 est ce que le site est en maintenance me6
Bonjour, je rencontre la même chose que vous impossible d’ouvrir l’application de la caf avec elle, reste figée avec le logo la caf
Pareille
Depuis midi je n’arrive pas à me connecter sur le site de la caf ou sur l’application pour faire les ressources trimestrielles je ne sais pas ce qui se passe c’est un peu inquiétant j’espère recevoir un nouveau mail pour m’avertir que le site où l’application et de nouveau actif merci
Bjr mon application caf ne marche pas je n arrive pas à ouvrir l application aujourd’hui 2 novembre 2024 est ce que le site est en maintenance me6
Bonjour mm chose pour moi hier en maintenance aujourd’hui rien s’affiche mais ya que le logo caf à l’écran
Bonjour mm chose pour moi hier en maintenance aujourd’hui rien s’affiche mais ya que le logo caf à l’écran
Pareille
Impossible de se connecter sur son compte caf le 1er et le 2 nov 24 pour les déclarations trimestrielles caf.
14h02 le 2 nov 24.
Site caf vaucluse connexion impossible
Connexion impossible aujourd’hui
Impossibilité de se connecter à son compte caf. On parle simplement d’un problème réseau mais que ce soit depuis un téléphone ou un ordinateur, le problème reste le même.
L’appli est bloquée et impossible de se connecter au site
Bonjour,
Je narrive pas à me connecter sur mon compte ,esssayé plusieur fois et ne fait.
Merci beaucoup de dire la raison.
Cordialement
Impossible de se connecter à son compte privé sur le site, impossible de faire ma déclaration trimestrielle
Même problème pour ma déclaration trimestrielle
Pareille
Impossible de se connecter sur le site caf
Bonjour idem pour moi samedi 2 novembre 2024 impossible de me connecter sur mon compte caf
La page de connexion sur « mon compte » ne charge pas
Je ne suis pas sûre que ce soit en maintenance.
Ils ont eu un problème il n’y a pas longtemps, 7000 personnes en se connectant ont eu accès à des comptes qui n’étaient pas le leur.
Ils ont carrément fermé le site pour régulariser la situation et peut-être que le site est de nouveau fermé, pour cela que l’on ne peut pas se connecter et que nous avons une page blanche.
Peut être que
Merci pour cette info !
C’est grave quand même. . .
Bonjours problème pour se connecter sur l’appli ou via internet
Impossible de se connecter sur son compte depuis la dernière maintenance du 1 novembre 2024 ( caf du cher 18)
Connexion impossible le site est en panne
Enfin connexion possible
Comment as-tu fait pour te connecter ?
Pareille je veut savoir
Impossible de se rendre sur le site caf. fr ou sur l’appli.
Tentative de connexion qui échoue depuis 2h
D’abord ca demande de prouver qu’on est pas un robot et ensuite impossible de se connecter
Accès au compte impossible
Pareille depouis hier matin a 9 heure
Je n’arrive pas a me connectée que sa soit part internet ou l’application
Bonjour,
Connexion impossible à mon compte en ligne caf depuis le 1er novembre 2024.
Impossible de faire une déclaration !
Oui c est inadmissible j ai deja essayée le 1 novembre2024 le site etait fermé j ai donc attendue ce jour le 2 novembre ayant reçue le mail declarez votre bultin trimestriel mais impossible!
Impossible d accéder à mon compte sa cherche mais ni accède pas
Site fonctionnel mais connexion à l’espace personnel impossible. . .
Il m est impossible de me connecter sur mon compte caf
Ils ont fermé le site pendant le pont tout simplement et comme d’habitude ils nous informe pas !
Alors pourquoi ce matin je reçois un mail pour declarer mon trimestre hier sur la page d acceuil fermé aujourdhui rien impossible page trop longue a ouvrir le minimun nous dire site en maintenance ou bug
Bonne journée a vous
Pareille
Impossibilité d accéder à mon compte est ce normal et combien de temps cela va t il durer je dois faire mes déclaration et mon changement de situation
Bonjour,
J’essaie de me connecter au site de la caf ainsi que sur l’application mais rien ne marche. Est-ce pareil pour vous?
Bonjour, le site marche mais l’accès à l’espace personnel se bloque
Site en panne depuis 3 jours
Connexion impossible
Impossible accéder à mon compte caf
Je n’arrive pas à ouvrir la page impossible de se connecter à l’application
Bonjour
Ça fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à mon compte caf
Je doit faire une démarche et cela m est impossible
Que faire?
Impossible de faire ma déclaration trimestrielle. . . wouhou. . .
Pareille wouhou
Connexion impossible a l espace
Impossible d aller sur le site de la caf
Je ne peut pas acceder car le site de la caf ne charge pas
Bjour, samedi 2 nov /2024 a 14h00
» connexion impossible » sur le compte caf , depuis 31 octobre .
Je n’arrive pas à ouvrir la page
Impossible de se connecter sur le site
Je n’arrive pas à joindre la page de connexion de la caf, le site ne charge pas.
Impossible de me connecter à mon compte caf. . Y a t ils d autres personnes dans ce cas ?
Impossible de se connecter sur l’appli de la caf aujourd’hui. Un problème?
Je n’arrive pas à accéder à la page connexion de mon compte je ne peux donc pas déclaré mes ressources trimestrielles et c’est embêtant
Comme tout le monde impossible de me connecter à mon compte de la caf . . .
Aussi, ce qui n’est pas normal c’est que l’on me demande de faire ma déclaration trimestrielle alors que normalement je dois la faire mais le mois prochain (? ). . !
Bien triste de constater la mise en lumière de cette dépendance aux prestations sociales. . . Ce n’est en aucun cas une critique envers les allocataires mais ça dénote un problème bien grave de cette france à la dérive. . . Courage à tous
Exactement c’est bien triste
Merci cédric pour votre bienveillance. . !
Je suis bien d’accord avec vous mais si vous prenez le temps d’analyser plus en profondeur les choses vous réaliserez que nous sommes tous dépendant d’une façon ou d’une autre. . . D’un mari, d’un organisme, d’un patron, des industries. . . Surtout alimentaires. . ! Nous sommes tous inter-dépendant et c’est bien normal car nous avons tous besoin des uns et des autres, le problème est de voir si cette ou ces dépendances est/sont saine(s) ou non. . . Bref ce sujet est très intéressant mais c’est tout un débat . . !
Bug site de la caf depuis 3jours
Je doit faire ma déclaration trimestrielle impossible de se connecter que faire
Application caf ne fonctionne plus . et sur internet impossible d est connecter non plus
Depuis hier impossible d ouvrir mon espace compte pour actualiser mon bultin trimestriel
La page de connexion à mon compte ne se charge pas. Cela m’indique la page ne répond pas.
Connexion candidat impossible . . .
Je ne peux pas acceder à mon compte
Bonjour j’éssaie de faire ma déclaration trimestrielle mes le site ne fonctionne pas qu’est qui ce passe impossible d’aller sur mon compte
Bonjour impossible de me connecter a la caf aujourd’hui le 2 novembre 2024 pourquoi
Moi aussi
Pareille
Impossible de déclarer les ressources trimestrielles . Site en bug total . . ils savent bien nous faire remarquer si on a du retard dans nos déclarations et ne pas nous verser nos prime mais par contre de leurs cotés , tout va bien
C’est la france. . . on est devenu la risée du reste du monde
Impossible d’accéder à mon compte.
Impossible de faire ma déclaration trimestrielle le bug.
Impossible à ce jour de se connecter