Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
L’application ne s’ouvre pas
Pareille sa charge puis page blanche
Bjr c est normal page blanche ça veut dire que des techniciens sont en train de résoudre le problème c est bon signe faut juste attendre qu ils remettent tout à jour je pense en fin de journée car c est des pannes pas facile à résoudre
Le fameux françois, celui qui sait et connaît tout… mdr !
Mais oui c’est exactement ça sylvain bdr, soit ce françois apparaît pour nous dire d’arrêter d’aller sur le site de la caf pour ne pas le faire « buguer », soit il nous renseigne sur ce qu’il ne connaît pas lui même. Ah, il est vraiment fort ce françois !
Impossible de se connecter à l’espace caf
On ne peut pas se connecter
Pas d’accessibilité sur le sit
Problème de connexion à nos comptes de la caf !
Impossible de me connecter à mon compte caf.
Site en maintenance
Le compte est inaccessible depuis hier. Quand pourrons nous y accéder de nouveau ?
Merci
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Impossible d’accéder à l’appli + se connecter sur le site
Impossible de se connecter à mon compte depuis hier soir.
Problème de connection pas d’accès au compte personnel afin de déclarer les ressources trimestrielles
Site en maintenance depuis 2 jours
Impossible d’accéder à la page de connexion. . . Depuis 3 jours
Impossible de se connecter sur mon compte quand on va dans se connecter ça met longtemps à charger et après rien page blanche. J’ai reçu un mail comme quoi je devais faire ma déclaration trimestrielle, alors c’est bien beau mais comment on fait du coup pour s’actualiser ? Et surtout, comment peut-on recevoir un mail par rapport à la déclaration trimestrielle puisque j’ai du en faire une en octobre déjà, que se passe t-il ? Est ce que je vais recevoir mon paiement le 5 qui arrive ou je n’aurais rien ?
L’application caf ne fonctionne pas, sa bloque sur le logo caf.
Et sur internet il n’y a rien qui s’affiche.
Impossible aller sur le site de caf pour la déclaration trimestrielle
Visiblement nous avons tous le même problème. Avez vous vous aussi une déclaration à faire ?
Et en plus c’est toujours un weekend qu’il a un bug comme ça on peut pas les appeler c’est des malin
Problème de connexion sur le site
Impossible de se connecter et faire les déclarations.
Connexion impossible depuis plusieurs jours !
Impossible de se connecter depuis hier, pour faire la déclaration trimestrielle ça devient compliqué
Je n arrive pas à me connecter à mon compte
Site de ***
Impossible de se connecter depuis hier
Bonjour, impossible de me connecter également depuis quelques jours!
Ni l appli ni le site fonctionne
Impossible de se connecter sur le site la caf
Impossible connexion caf pour déclarations de ressources, page blanche
Impossible de me connecter à l’application caf, de même sur le site officiel.
Site de la caf inaccessible.
Je n arrive pas a me connecter page blanche c est rien marqué même plus maintenance qui a ce problème merci de vos réponses
Le site est fermé
Bonjour,
J essaie depuis hier d effectuer ma déclaration trimestrielle , cependant impossible. Il y a un message que ce soit sur l application du téléphone ou sur le site internet qu il est impossible de s’y connecter pour le moment.
Donc impossible de réaliser ma déclaration.
Pouvez vous me dire quand ce problème sera réglé svp?
Merci
Bonjour toujours impossible de se connecter sur l’application comme sur le site sur l’application ça reste bloqué sur l’icône allocation familiales et sur le site impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site de la caf
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter. La page ne charge pas
Même chose depuis hier.
Impossible de se connecter au site de la caf ni à l’application mobile
Impossible d’aller sur le site
Ni l application ni le site ne fonctionne
Page blanche
Moi aussi page blanche
Je n’arrive pas à me connecter, la page charge longtemps et crache
Je voudrai savoir si pk il et inposible de se connecter depuis hier sur le compte locataire de la caf vous êtes en train de faire quoi exactement je doit faire ma prime de activités
Je voudrai savoir si pk il et inposible de se connecter depuis hier sur le compte locataire de la caf vous êtes en train de faire quoi exactement je doit faire ma prime de activités et sa va duré combien de temps se probleme jute a quand
Je n’arrive pas à accéder à mon compte caf
Ce site est inaccessible
Connect. caf. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Err_connection_timed_out
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Mon compte caf « du 13 » est en maintenance depuis hier et je ne peux pas m’actualiser. Comment savoir si ça va durer longtemps car il y a une date limite pour s’actualiser. Merci de me donner une réponse. Cordialement
Bonjour j’ai un. Problème avec le site caf inposible de se connecter depuis hier jai voudrai savoir pk on arrive pas à rentrer dedans sur le site caf vous savez sa vient de quoi exactement
J arrive pas aller sur mon compte la caf
Bonjour j’ai un. Problème avec le site caf inposible de se connecter depuis hier 5je voudrai savoir pk on arrive pas à rentrer dedans
Bonjour
Impossible connexion site caf
Déclaration ressource impossible du coup
Top
Cdlmt.
Touj impossible de connecter maintenant c est même plus marqué maintenance l écran est blanc rien apparaît qui a ce problème merci de vos réponses
Compte caf inaccessible depuis hier
Bonjour,
Ça fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à mon compte caf, n’y sur l’application, n’y sur le site internet.
Accès impossible à mon compte caf, site en maintenance depuis 3 jours. Application mobile ne fonctionne carrément pas.
D’un coté je reçois un sms pour m’indiquer de faire ma déclaration trimestrielle maintenant et d’un autre coté il m’est impossible de me connecter à mon compte sur le site de la caf. fr ; je retenterai dans le weekend . . .
Impossible de me connecter sur le site de la caf pour faire mon actualisation.
On ne pas accéder à la page mon compte donc impossible de faire sa déclaration.
Je peux pas me connecter au site
Après c est ennuyant pour ceux qui doivent faire leur déclaration trimestrielle
Bonjour j’ai un. Problème avec le site caf inposible de se connecter depuis hier 5je voudrai savoir pk on arrive pas à rentrer dedans je voudrai qizhoyq réglé sa au plus vite possible
Bonjour je n’ arrive pas a accéder au site de la caf pour me connecter pour m actualisée,puis je savoir esque il ya un problème sur le site ?
Ni le site ni l’application ne fonctionne
Moi ça me met ce site est inaccessible
Cela fait deux jours qu’il est impossible de se connecter sur le site de la caf (le 02 novembre 2024)
Impossible de ce connecter
Impossibilité de se connecter depuis plus d’un jour et demi
Site indisponible
Bonjour à tous on tous le meme probleme pour l acctualistaion on a jusqu au 20 donc ne vous inquieter pas essayer de passer un bon week end et lundi je pense que sa sera retour a la normale il laisseront pas comme sa
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Le site ne fonctionne nulle part le deuxième jour. J’ai essayé d’ouvrir sur le téléphone, sur l’ordinateur, tout est inutile. Hier, je devais faire une déclaration de trimestre, mais je ne pouvais pas. Aujourd’hui, j’ai reçu une lettre de la caf, ce qui signifie que le site fonctionne pour les employés, mais pas pour nous. On dirait qu’ils ne savent rien.
Réfléchis un peu, d’accord tu as reçu du courrier de la caf mais il y a longtemps qu’elle a été postée… franchement !
* qu’il a été posté
Impossible accès
Impossible d’accéder au compte caf
Impossible d’ouvrir mon compte caf
Le site ne fonctionne nulle part le deuxième jour. J’ai essayé d’ouvrir sur le téléphone, sur l’ordinateur, tout est inutile. Hier, je devais faire une déclaration de trimestre, mais je ne pouvais pas. Aujourd’hui, j’ai reçu une lettre de la caf, ce qui signifie que le site fonctionne pour les employés, mais pas pour nous. On dirait qu’ils ne savent rien.
Aucune connexion possible
Hier (1er novembre) site et application en maintenance. Aujourd’hui le 02 novembre connexion impossible au site et à l’application
Impossibilité connections caf sur mobile et pc
Impossible d’aller sur mon espace client, sur le lien internet.
Et l’application ne se lance tout simplement pas .