Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossibilité de rentrer dans l’interface mon compte
Impossible de ma connecter à mon espace client
Page à l’adresse temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse web
Impossible d’aller sur mon compte caf que se soit avec l’application ou le site internet.
Impossible de se connecter depuis hier, il y a une réparation prévue ?
C’est bon maintenant on sait que le site de la caf est bloqué ça va être comme ça toute la journée . patience pour tout le monde
Comment savait vous que sa va durer toute la journée moi sa me met ce site est inaccessible donc plus d accès à mon compte
La caf envoie un mail pour demander de déclarer nos ressources et le site est en panne! Impossible de se connecter, et la seule réponse qu’on trouve sur google est « vider le cache », la réponse magique. Sauf que ça ne change rien, même pas de communication de la part de la caf sur le sujet!
Le site est en maintenance, vous avez jusqu’à la fin du mois pour votre déclaration trimestrielle ! Donc pourquoi paniquer ? Et arrêter de cracher sur la caf c’est elle qui vous donne de l’argent. . Ah oui mais vous êtes français j’avais oublié.
J’entends qu’il ne faille pas se connecter tous en même temps et que cela provoque une surabondance de connexions simultanées au site, mais 2 jours consécutifs ? Les informaticiens du site n’ont-ils donc pas les moyens ni d’anticiper ni de résoudre le dysfonctionnement ?
La seule fois où je reçois un message important de la caf, il fallait que le site soit en maintenance pendant 2 jours. Alors oui ils arrivent à nous envoyer des mails/sms, mais il aurait été aimable de leur part de prévenir quand l’espace allocataire serait à nouveau fonctionnel. Patience, patience.
Erreur de connexion sur la page de connection du site : affichage impossible
Un message d’erreur s’affiche et me dit de réessayer ou vérifier la connexion
Aujourd’hui 2 novembre 2024 impossible d ouvrir une page caf sur internet. . .
Et sur l appli il n y a que le logo et rien ne se passe.
Impossible de se connecter à mon compte la page ne charge pas
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de se connecter
Bug, impossible de se connecter
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Site impossible de se connecter depuis le 1 nov il reste figé sur caf mm sur google
Impossible de se connecter ni même d’accéder à quoi que se soit
No application ni site internet ne fonctionne, ni sur le téléphone ni tablette ni ordinateur…. .
Impossible d accéder à la page de login
Toujours ‘a même erreur changement réseau, sur le téléphone aussi tout les autres sites marchent bien comme d hab
Impossible de me connecter à mon compte caf depuis hier soir
Impossible de me connecter au compte caf est-ce que c’est votre cas aussi merci
Je n’arrive pas à accéder au site caf depuis hier au moment de me connecter le site dit site momentanément indisponible et aujourd’hui site inaccessible
Idem
Connexion caf 64 impossible
Ne fonctionne pas depuis hier 1er novembre
Déclaration trim impossible à faire
Problème d’accès à son espace personnel
« connect. caf. fr a mis trop de temps pour répondre »
Bonjour depuis 2 jours nous essayons de se connecter à la caf car je voudrais vérifier que tout est en ordre sur le compte de ma maman pour éviter les problèmes mes voilà impossible de se connecter ni sur l’application ni sur google
Impossible de se connecter à son compte caf. Erreur 404
Application et site web inaccessible depuis la nuit du 1 au 2 novembre
Bonjour madame, monsieur
Je voulais faire ma déclaration trimestrielle mais le site de la cafdu rhone ne fonctionne pas ? est-ce normal ou est-ce une maintenance ou autre ?
Merci
Bonjour madame,
Un piratage cible actuellement la caf. Rien de grave ne vous inquiéter pas les aide seront automatiquement versé le mois prochain.
Excellent journée
Robert ia.
Caf france ?
Plutôt caf france !
» les aide seront automatiquement versé. . . « ? Non :
» les aide seront automatiquement versées » !
Pourquoi se faire passer pour la caf et raconter n’importe quoi ?
Hier c’était férié, laissez les professionnels faire leur maintenance !
Un peu de patience !
Belle journée à tous/toutes !
Caf france ?
Plutôt caf france !
» les aide seront automatiquement versé. . . « ? Non :
» les aide seront automatiquement versées » !
Pourquoi se faire passer pour la caf et raconter n’importe quoi ?
Hier c’était férié, laissez les professionnels faire leur maintenance !
Un peu de patience !
Belle journée à tous/toutes
Impossible de me connecter ce matin au site de la caf pour ma déclaration de revenus trimestrielle, et ce quelque soit le navigateur
On ne peut pas aller sur le compte. Il n’y a que le site qui est accessible.
Pareil sur l’application mobile android.
Bug impossible de ce connecter !
Bonjour je suis de l’aube je voulais savoir si mon compte avait été régularisé avec mes déclarations il y a 10 jours et aujourd’hui aucunes actions possibles depuis plus d’1 heure sur le site de la caf de l’aube.
Est ce normal ?
Merci de vos réponses
Vous ne parlez pas à la caf.
Bonjour, site de la caf inaccessible et l’application rest figé sur le logo caf !
Page inaccessible
Impossible de me connecter à moon compte
Impossible de se connecter, ni sur l’app ni sur internet.
Bonjour idem aussi pour moi
Impossible de se connecter au site caf pour faire sa déclaration trimestrielle
L’application ne se lance pas et le site non plus, la page ne charge pas, impossible de se connecter
Application : impossible d’y accéder.
Navigateur : impossible de se connecter.
Impossible de se connecter a mon compte caf pour faire la déclaration trimestrielle
Nan impossible
Bjr avait vous accès a application caf moi sa fonctionne pas sa me gonfle pouvez-vous me dire si vous sa fonctionne merci d’avance de me répondre
Bonjour non
Impossible de se connecter à mon compte caf
Depuis le 1er novembre 2024
Aujourd’hui le 2 novembre c’est la même chose
Ça marque maintenance en cours. .
Ou on a une page blanche avec seulement le logo
On nous dit de déclarer la prime au 1er de chaque mois
Alors pourquoi faire des maintenances au même jour que les déclarations !
C’est quand même incroyable ça !
Exactement ça j’imagine que ce sera rétabli lundi ! ?
Je pense que c’est involontaire de leur part. C’est sûrement une panne de serveur
Impossible de se connecter à mon compte via l’application ou le site beaucoup de départements touchés y compris les hauts de france site dit en maintenance hier et aujourd’hui page blanche il n’y a plus rien
C’est une maintenance que la caf ont eu l’intelligence de faire une maintenance au même moment des déclarations prime d’activité.
C’est de pire en pire ils sont très doués pour ça !
Mais apparemment il n’y a pas que la caf
D’autres sites sont touchés
Depuis hier le 1 er novembre 2024!
Y
Et ça continue encore et encore !
C’est que le début d’accord d’accord !
Voilà…
Eh oui je renforce mon pseudo pour ne pas qu’on l’utilise maintenant yohann devient yohann yohann
Ne fonctionne pas. Portail de connexion inaccessible et application aussi inaccessible.
Impossible de se connecter depuis hier
Impossible d aller sur mon compte caf.
La page à du mal à charger
Impossible de se connecter au site ni à l’application !
Connexion caf 85 impossible. Aucune démarches ne peut être faites. J ai essayé sur un autre navigateur mais cela ne change rien. L appli rencontre le même problème !
Message page internet pour ce connecter a son compte.
Désolé, impossible d’accéder à cette page, connect. caf. fr a mis trop de temps pour répondre.
Impossible d’accéder au site internet via l’application
Connexion impossible à mon compte caf
Sur navigateur 1:
Ce site est inaccessible
Connect. caf. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_connection_timed_out
Sur navigateur 2:
Le délai d’attente est dépassé
Une erreur est survenue pendant une connexion à connect. caf. fr.
le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que navigateur 2 est autorisé à accéder au web.
Le site ne fonctionne pas depuis hier! Comment faire pour la déclaration trimestrielle ? !
Si ça dure au delà du 5/11/2024, soit je les appelle soit je me déplace à leurs bureaux
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur l’application caf pour déclarer
Bug a la caf j’arrive pas à me connecter
Impossible a se connecter sur le compte caf
L’application ne s’ouvre pas. Le site non plus
Impossible de me connecter sur le site aussi bien avec mobil tablette et ordi site indisponible depuis hier 1er nov
J’avais déjà un doute mais là c’est confirmé le troll est de retour !
Bonjour depuis hier le site caf ne fonctionne pas toujours maintenance presque 48h c’est quoi le problème il devrait fonctionne aujourd’hui
Le site de la caf ne fonctionne pas
Idem
Caf toujours en maintenance depuis vendredi 1er novembre
Impossible de se connecter à mon compte
Que ce soit avec edge, chome ou safari
Le message est votre connexion n’est pas sécurisée
Bonjour je peux pas acceder a mon compte pour faire mon trimestriel depuis hier
Impossible de se connecter a son compte pour faire sa decla trim
Impossible de ce connecter
Bug appli et site. Connexion impossible
L’application caf et sur internet caf ne se lance pas impossible de faire sa déclaration
Je dois faire ma déclaration rsa mais le site ne marche pas.
Je ne peux pas ouvrir mon compte la caf en maintenance ce jour
Comme d’habitude, impossible de ce connecter! Site codé avec le c. . . l! Ci je fait pas mon truc trimestrielle, je suis foutu! Je viens d’emménager en appartement! J’en ai marre de ce site pourri qui marche une fois sur mille!
Site en maintenance depuis maintenant 3 jours cela commence à bien faire .
Comment faire ça déclaration !
Appli web ou appli mobile non accés au site .
Trop récurrent
Impossible de se connecter sur ordinateur ou telephone.