Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour, je voulais accéder à mon compte le 1er novembre 2024 et ça me met caf indisponible ? Je suis la seule ou pas ? Faut vraiment régler ce problème
Ça fonctionne toujours pas comment ont fait pour faire la déclaration
Impossible se connecter au compte caf
Le site est en maintenance
Impossible de se connecter à mon espace depuis plus de 24h
Site caf indisponible depuis le 1 er novembre 2024
Toujours en maintenance. Peut-on savoir quand est-ce que cela va se rétablir ? Est ce que la caf informe une heure ou une date ou cela va se rétablir ?
J’arrive pas à accéder au cité caf
Bonjour je peu pas me connecter au site de la caf depuis le 31 octobre 2024 vous pourriez m en dire la raison merci
Depuis hier matin le site de la caf est inaccessible sa met maintenance en cours
Impossible de me connecter quelqu un sait ce qu il se passe . . .
Pas de connexion possible sur la caf mon compte.
Impossible toujours en maintenance je la fait comment ma déclaration trimestrielle…
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter quelqu un sait ce qu il se passe . . .
La déclaration des ressources trimestrielles est pré-rempli comme avec les impôts, il ya juste a valider si il n’ y a pas d erreur .
Et il y a un décalage d un mois pour être sûre . Normalement ce système est censé nous faciliter la vie . . . alors pourquoi autant de maintenance ? Car si on fait la déclaration de novembre on se base au dernier salaire de septembre . . .
Inacessible, en cours de maintenance depuis hier
En maintenance depuis hier
Si ça continue comme ça, effet boule de neige, le chômage technique pour tout le monde, ou est l’intelligence.
Impossible de ce connecter
Faut je fais déclaration trimestrielle de caf depuis hier comment je fais vu arrive pa y allez dessus
Fait comment moi ci besoin faire déclaration trimestrielle de caf vu hier pa pu la faire vu 1novembre 2024 vu aujourdui ses encore maintenance
Toujours en panne depuis hier
Je dis faire ma declaraction trimestrielles de rsa impossible de me connecter depuis 2 jours
L’état français met la déclaration pré remplie pour faciliter les démarches
Sauf que la lenteur naturelle de l’administration française n’avait pas prévue que les bénéficiaire de la caf qui doivent faire leur déclaration auraient peut être des soucis avec cette fameuse nouvelle déclaration
Et la caf n’avait pas prévue donc qu’elle devrait avoir à faire à des loupés
Du coup, tout le monde en paie le prix. Site en maintenance le jour de la déclaration trimestrielle, c’est juste pour pas dire qu’ils sont débordés
Ça n’a rien avoir ! Le 1re novembre jusqu’à 9:00 ça marché!
Juste c’est que les aides sous conditions nous pensent aux nez l’an prochain !
Depuis hier impossible de rentrer ds mon compte. Maintenance.
Impossible de se connecter
Bonjour , je souhaite aller sur mon compte caf depuis hier matin et a chaque fois un message page momentanément indisponible en raison de maintenance
Connexion a mon compte impossible ça fait 2 jrs
Impossible de se connecter au site de la caf , depuis le 1er novembre 2024 , idem ce jour samedi 02 novembre 2024
Caf 24 toujours en maintenance
Idem pour moi , malgré que j ai pu faire ma déclaration pour la prime activitée le 1 novembre le matin de bonne heure . Après plus moyen de se connecter , aujourd’hui 2 novembre 8 h 45 impossible
Idem pour moi , malgré que j ai pu faire ma déclaration pour la prime activitée le 1 novembre le matin de bonne heure . Après plus moyen de se connecter , aujourd’hui 2 novembre 8 h 45 impossible
Moi je voudrais faire ma déclaration et j espère que ce sera réglé vite
Toujours en maintenance depuis le 1er novembre 2024
Toujours en maintenance comment fait on pour déclarer nos revenue . J’espère que sa serra régler vite .
Bonjour,
Je souhaite faire ma déclaration, mais impossible de se connecter…
Que se passe-t-il ?
Serieux sont en cartons leurs serveurs (et leurs tech aussi semble t-il)
Maintenance en cours
Espace mon compte indisponible
Bonjour, ça fait 2 jrs que on peut pas accéder à mon compte caf.
Il dit en maintenance, j espère que ça va rétablir vite
Connexion à mon compte impossible
Je ne peux pas me connecter depuis hier matin . Site en maintenance. . .
Il est impossible de se connecter à la caf depuis 24 heures sa marque toujours en maintenance que se passe-t-il
L’application caf ne fonctionne plus depuis hier que ce soit mobile ou cité directement
Le site de la caf est en maintenance depuis 2 jours, comment faire la déclaration ?
Idem je n’ arrive pas a me connecter en maintenance depuis 2 jours
Toujours pareil ce matin
Problem conect
Toujours indisponible qu’ est qui ce passe
En maintenance depuis hier. . .
Comment on fait pour déclarer nos revenus?
Maintenance , 2 jours ?
Touj en maintenance depuis vendredi 9 heures dans le 69
Site indisponible
Le site caf es en maintenance depuis quelque jours impossible de ce connecter que ce passe t’il ?
Site écrit en maintenance depuis hier pas moyen d accéder à mon compte
Indisponible
Mon compte caf indisponible depuis hier, soit le 01 novembre 2024
Depuis hier 21h30 site caf en maintenance
Bonjour , espace mon compte est inaccessible
Impossible de me connecter sur actualiser mon rsa
L’accès à l’espace mon compte et momentanément indisponible depuis hier déjà. . .
Toujours aucun accès depuis 2 jours
Toujours pb de maintenance depuis 24h
Je n arrivé pas à me connecter sur mon compte caf depuis hier
Depuis jeudi c est en maintenance
Depuis hier le site est en maintenance cela fait 2 jours que ça dure
Toujours indisponible.
Ca va être ça pendant tout le weekend. Suis dans l’hérault ,département test avec la déclaration pré remplie
Problème de connexion sur le site
Pourquoi toujours pas résolu
Il marque portails indisponible
Suite à la indisponible du site de la caf ont a combien jour pour déclarer le trimestrielle car il ne fonctionne toujours pas
Idem alpes-maritimes depuis 2 jours l’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Pas moyen de se connecter depuis hier pour faire ma déclaration trimestrielle
Le site de la caf est en maintenance depuis deux jours, je suis dans l impossibilité de faire ma déclaration. Ni de prendre rdv que faire ?
Mon compte en ligne caf bug depuis hier ça marque compte indisponible
Bonjour je ne peux plus accéder à mon compte site en maintenance por’ur xxx temps