Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Ils jouent à quoi la caf déclaration faites le 1er avril est toujours pas traité et dans les droits ça m’affiche ressource non fournies faites vos boulots
Bonjour,
Pour ceux qui sont sur sumeria on touche ce soir ou pas ?
Application caf qui ne fonctionne pas depuis des semaines et des semaines. Je ne sais pas si c’est lié au fait que j;ai un iphone.
Tjr apl sans droit ressources non fournies qui est dans le même cas merci
Idem pour moi mais pour le rsa , déclaration ressources trimestrielle,mon dossier est traité depuis le 1 avril ,sans doute un beug
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon compte caf avec mon iphone. J’ai essayé ensuite avec le téléphone de mon épouse de la marque samsung et j’ai pu enfin me connecter. J’ai réessayé à plusieurs reprises avec les deux modèles de téléphones et ça fonctionne uniquement avec le samsung.
Connexion impossible
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte caf.
Impossible de ce connecter depuis ce matin 8h00
Page introuvable
Déclaration apl traité le 1/04
Cela fait plusieurs jours que l’appli ainsi que le site ne fonctionne pas
Confirmation de là car suite à mon appel , du coup démarche impossible par mail seule solution proposée par courrier …
Qui a reçu le chèque énergie
Impossible de me connecter a mon compte ville de nîmes
Bonsoir. bug depuis mi décembre. faut les appeler. comme citer plus bas, le conseiller doit faire vos demandes, et démarches par téléphone. bon courage
Est ce que c’est normal qui est écrit montant total de vos droit apl 0€ recalcule 8 mai?
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le compte caf depuis hier matin.
Bonjour. il faut les appeler. et ils ont ordre par leur hiérarchie de faire nos démarches par téléphone. j ‘ai fait cela cette après midi. caf du 94.
Bonheur je vous conseille d’appeler la caf pour votre problème concernant le paiement pour le 4 avril car normalement vous devriez voir paiement pour le 5 avril sur votre espace
Bonsoir, ne tenez pas compte de la personne qui a annoncé des primes exceptionnelles, c’est complètement faux, il y a parfois des plaisantins qui s’amuse sur ce site.
Bonne soirée.
Quelq’un peut il me dire quand tombe l aah sur le compte bforbank s il vous plaît merci
Bonjour moi je suis au crédit agricole est ce que ça tombe le 4 le paiement ?
Demander à lomé armani troisième du nom de je sais pas quoi . . Cette personé semble bien s y conaitre sur les banques dont elle est pas cliente
Demander à lomé armani troisième du nom de je sais pas quoi . . Cette personé semble bien s y conaitre sur les banques dont elle est pas cliente
Bonsoir, je suis aussi au crédit agricole et lorsque c’est viré le 05 du mois, je le reçois le même jour, donc j’imagine que pour le 04 ce devrait être pareil.
Bonne soirée.
Prime exceptionnelle versé demain pour ceux qui sont dans la précarité 800€
Et ceux qui travaillent 500€
Et vendredi vous aurez le rsa pour ceux qui ont droit à cette aide cordialement
Agent caf
Marco
Bonsoir quelq’un peut me dire quand ça tombe sur bforbank les prestations sociales l aah merci
Moi d’habitude au crédit agricole quand ça tombe un samedi le 5je l’ai le vendredi 4 matin mon aah mais un peu dans l’incertitude là
Ce montant exceptionnelle sera til visible sur le compte caf ? Et je voudrais savoir si c’est normal que sur mon compte c’est toujours afficher dernier paiement le 05/03/2025 ?
Ah c est nouveau. . .
La banque postale c est vendredi soir !
Lomé iii eme du nom … c est quoi ça ?
Qqun qui prétend connaître la banque postale mieux que ces client
2 jours site inaccessible
Coupé en pleine déclaration
Bonjour est ce normal de ne pas voir la prochaine date de paiement c’est à dire celui de avril sur mon compte car cela affiche toujours la date du 05/03/2025 comme dernière paiement
Merci
Bonjour moi aussi j ai ca mais il me semble que je suis en fin de droit (je petcois l’aah) pourtant mon renouvellement a été géré ils m ont fais ca une fois mes droits etaient encore valide je sais pas quoi penser
Bonjour vous êtes tous en train de polémiquer pour rien taper sur google calendrier caf 2025 sur le site de la caf personne ne l’invente je vous fais un copier coller mais allez vérifier et faites vos propres déductions logiques
Allocations de mars 2025 : vendredi 4 avril 2025
Sur ce…. Excellente journée
Certaine personne qui ne sont pas à la banque postale semble avoir la science infuse et dise en importe quoi aussi …
Bonsoir, ça ne sert à rien, on peut répéter 100 fois, ça continue toujours à demander la même chose.
C’est usant.
Impossible de se connecter à la caf et ce depuis un mois
Vendredi soir à la banque postale si vous êtes pas cliente à la banque postale ne dites pas ce que vous connaissez pas !
C et vendredi soir sur les comptes à la banque postale ! Dc ………
Elle où il dis plus rien ….
Je ne peux pas entrer dans mon compte. fr
Impossible de se connecter avec le code reçu
Un incident technique est survenu veuillez réessayer plus tard
J’ai déjà fait 4 essais cet après-midi. . .
Bonjour,
Le code de vérification envoyé par la caf n’arrive pas à ma boîte mail (gmx), donc impossible d’avoir accès à mes services caf.
Merci.
Voilà ce que c’est quand il faut tout faire par internet ça marche jamais
Bonjour. ca fait 6 mois que ça bug. j ai passée l ap midi a les joindre. personne ne dit la même chose toujours pas de solutions pour faire ma déclaration.
Euhh cliente depuis très ltps à la banque postale je peux affirmer avec certitude que lorsque le virement de la caf tombe un samedi 5 . . Le vendredi soir c est sur les comptes … oui oui dc . . Abstenais vous … de dire n importe quoi avec votre langage grossier
Tout à fais …
Exact . . Je confirme …
C est quoi ce langage … on est en france
Merci beaucoup pour le renseignement c est gentil
Bonjour je confirme je suis à la banque postale depuis très longtemps et lorsque le 5 tombe un samedi la caf verse le 4 la banque postale vire sur les comptes le 4 versb 22h30 donc il se peut que des demain la banque postale mette le virement dans paiement à venir mais dans tous les cas vendredi soir c’est sur les comptes certaine
Merci mad de reconfirme me certaine personne pense avoir la science infuse mais c est que le vide
Impossible d’acceder à la connexion du compte
Dtr pas traitée.
Qui est dans le même cas ?
Merci
Dtr ?
Déclaration trimestrielle de ressources
Bonsoir. Moi je suis dans la même situation. .
Bonsoir. Code encore refusé. Et impossible de savoir si mon dossier a était traité ! Aucune visibilité . Merci.
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à mon compte. C’est désolant.
Bonjour, cela fait 6 mois au moins pour moi. c est insupportable.
Ne fonctionne pas
Bjr j’ai encore mon apl prestations sans droit ressources non fournires surtout que il me demande aucun document j’ai téléphoné à la caf même eux ils ne comprennent pas pk . Je trouve ça un peu bizarre ils m’ont dit de patienter ça pourrait être un bug ya t’il des personnes dans le même cas merci
Bonjour oui moi il manque le mois de février.
Bonsoir. Moi aussi. Je m’inquiète.
Page de connexion inaccessible depuis plusieurs jours maintenant que ce soit sur le site ou sur l’application et aucun retour à ce propos de la caf
Ça fait des mois
Depuis vendredi impossible de se connecter à l’espacé mon compte
Le code de sécurité n’arrive jamais donc impossible de se connecter. Génial