Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
J’ai eu un message pour mon anniversaire, j’ai cliqué dessus et mon application se ferme aussitôt ouverte
Bonjour,impossible de me connecté sur mon application.dés que je lance l’ap Elle se coupe et je reviens sur mon fond d’ec
Impossible de se connecter sur PC ou appli et si on fait mot de passe oublié (on ne sait jamais) on ne reçoit aucun mail
Pas de liens contactez nous sur le site web bizarre….
J’ai essayé de me connecter sur mon téléphone, et sans succès, l’appli se ferme automatiquement quand je la lance…
Impossible de me connecter sur l appli…j ao voulu reinstaller et impossible maintenant de pouvoir l installer! Pas cool car à 12h je n ai pas pu avoir ma commande dessus.
Impossible de se connecter avec google
impossible de s’identifier mais possible de se connecter sur pc au site de burger king. ok sur tel portable pour info avec l’apps
La carte Burger King ne fonctionne pas à la borne
Bonsoir le clic and collect ne fonctionne jamais
Tu ne vas jamais au de tes choix
Sinon hého… Ya queleelllllqu’uuuuunnn?
Mes bons de réduction ne passe pas
l’appli ne s’ouvre plus
Après création de mon compte et en cliquant sur le lien d’activation mon compte ne s’active pas.
Hello. Je pensais être toute seule et que c’est mon tel qui deconne.
Mais non. On est bcp à rencontrer les BUG.
Peut-être Lundi ça marchera… ou pas…
Ils sont en week-end
Mais Paul a raison (un gars bien sans doute ) on s’appelle ?… On peut partir chez les concurrents ! En caisse oui !
Mais partir ailleurs pour dire con est pas satisfait
Hello Michelle
T’es pas toute seule mais à l’autre bout chez BURGER KING ils s’en foutent
Aucune mise à jour comme d’autres appli.
Mac Do top! Peut-être qu’ils répondront…. un jour
Bonjour
Que de commentaires à votre encontre mais aucune correction de votre part !
Impossible de récupérer les points. L’application ferme sans arret (ESTELLE à raison). Mise a jour inefficace.
Faites des tests sur Androïde et IPhone.
Notre patience a des limites. J’ai testé Mac DO… Nickel
La fidélité sera récompensée.
Bonjour
Jamais vu un si gros bazar
Je vais chez le concurrent c’est ça ?
L’application bug et se ferme sans cesse.
Vous corrigez quand ? Bougez vous
MAINTENANT !!!!!!
Merci. Et bonne semaine
Bonjour
Que faites-vous ? L’appli se ferme après quelques 3/4 minutes.
Impossible de naviguer / connaître le nombre de points ni même une commande Click and collect ?
Hé ho… Ya qqquuueeeelllqu’un ?
Merci
Bonjour
En ouvrant mon application j’ai été sollicitée pour faire une mise à jour, ce que j’ai fait.
Depuis je n’ai plus qu’une page blanche.
Tout mon compte à disparu .
Que faire Svp ?
Impossible de payer en ligne blocage par fire fox or je n ai rien changer c est toujours le même portable et il n y a que sur l appli burger king que je rencontre régulièrement des soucis.
Impossible de récupérer mes points de fidélité balles que j’en avais presque 800
impossible de récupérer mes points fidélité
mon mot de passe serait erroné !?
le lien pour le réinitialiser ne fonctionne pas
comment fait-on Burger King ?
Sur l’application il me dise que le Burger King à côté de chez moi et fermer. Donc clic ans collect impossible dommage … et c’est pas la 1er fois que ça arrive
Qr code qui fonctionne pas à 2 reprise alors quil ya un mois ça fonctionnait
Pas explication de la part de l’employé
Simplement que le Qr code passe pas ni le numéro du Qr code
Pas très commercial
Chez mc Donald jamais de souci….
Service client ferme à 19h00 très pratique pour le repas du soir…
Déçu de burger king , avec leur pub à gogo pour les points cumulés, encore faudrais que le système sois au point et fonctionnel…
Car du coup impossible d’utiliser les points.
J’appelerai demain le service clients….
Indique qu il n y a pas de connexion internet
Depuis plusieurs jours je ne peux plus connecter à l’appli. L’appli me dit qu’il faut que je refasse une activation via un lien reçu par mail. Ce que j’ai fait. Mais rien ne se passe
Les couronnes de mes deux derniers achats ne sont additionnées sur ma carte
Impossible de déclencher une commande en click and go ou parking mais également impossible d’annuler la commande
Les codes de mes coupons collectés avec mes points ne marchent pas
Impossible de procéder au paiement » abandon débit «
Impossible de procéder au paiement sur le site, ça saoule !
Impossible de payer sur l’application, ce n’est pas la première fois que ça arrive
Impossibilité de commander des frites ou des oignons rings sur l’appli
L application buggue et impossible de se connecter
Il n’est plus possible de faire du Click & Collect?
quand j’entre mon code kingdom en m’affiche que une ereur inattendue. est apparu application. comme site web
Pourquoi je ne vois pas toutes les commandes passé sur mon application ? Et pourquoi je n’est pas plus de détails comme la date et l’heure de ma commande et ce que j’ai pris !?
Pourquoi je ne vois pas toutes les commandes passé sur mon application ?
pas de convertion de couronne possible. impossible de récupérer des produit gratuit
Bonjour,
En faisant une commande sur l’application Burger King j’ai utilisé mes couronnes, en terminant ma commande je me suis rendu compte qu’on aller aller sur place ce qui serai mieux pour nous, j’ai annulé ma commande et toutes mes couronnes sont parties !!!! Je suis insatisfaite et très choqué par les problèmes qu’il y a. En sachant que ce n’est pas la 1ère fois… je ne reviendrai donc plus dans se fast food !
Merci de me dire comment résoudre ce problème.
Bonjour,
J’ai déjà effectué plusieurs commandes et les couronnes stagnent.
J’ai déjà signalé le problème à plusieurs reprises au restaurant.
Problème application ne fonctionne pas
Erreur inattendue impossible de se connecter sur l’application
Erreur de l’appli lors d’une commande et coupon disparu
Sur l’appli au moment de payer, il y a une erreur inattendu et le site ne fonctionne pas
Conversion de couronnes impossible sur l’appli.
Impossible de convertir les couronnes
Ma carte fidélité ne fonctionne plus depuis un moment…
Impossible de commander via l’application ou le site ! ça commence à faire beaucoup la !
serveur en panne
Impossible de commander le bouton n’apparaît pas
Impossible de convertir les couronnes
Votre application n’est vraiment pas fiable.
Impossible de convertir mes couronnes depuis quelques temps !
L’appli plante de temps en temps…
Lorsque cela fonctionnait, il n’était même pas possible de prendre un menu gratuit grâce aux couronnes et de payer juste un supplément pour avoir la version XL de ce menu (grande frite et grande boisson)
Incroyable, non ?
Lorsque l’on présente le QR code de notre carte au guichet (Drive), l’employé est obligé de saisir manuellement le code de la carte. On ne sait pas flacher un QR code avec un lecteur chez Burger King ?
Impossible de convertir les couronnes …..
Impossible de couverture mes couronnes
On ne peux pas commander sur l’application
QR code ne fonctionne plus
, bonjour il m’est impossible de réinitialiser mon mot de passe
Connection impossible
Bonjour,
Depuis plusieurs passages dans vos restaurants mon compte ne fonctionne pas.
Il est impossible de se connecter sur les bornes c’est inadmissible
Au vu de la situation il serait judicieux pour Burger King de commencer à se soucier de ses client fidèle, nous aimons la marque mais si rien n’est fait, qu’aucun mail envoyé ne trouve de réponse, que je ne retrouve ni mon compte ni mes 1000couronnes vous allez perdre un client extrêmement fidèle et vu l’ampleur de ce soucis je ne serai pas le seul, faites un communiqué contactez vos clients mais réagissez si je ne récupère pas mes biens et je pense que tous seront de cet avis vous ne nous reverrez plus.
Malheureusement je pense qu’ils s’en fichent
Bug impossible d’ouvrir l’appli.
Impossible d’accéder à mon compte
J’ai tout testé ! Avec mes id , avec facebook, avec id Apple
Rien Ne Marche !
Pas correct je ne peux dc pas cumulé mes points
Impossible de convertir mes couronnes sur l’application. Ça marchait très bien avant. Mais l’option ne m’est plus proposée. Seule ma carte kingdom apparaît et j’ai la mention « a vous de jouer »… Je veux bien jouer, mais comment ???? Cliquer dessus ne fait rien.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter malgré plusieurs jours de tentatives y compris de oups, un trou de mémoire ?
Ca ne fonctionne pas !!
Impossible de me connecter malgré plusieurs jours de tentatives y compris de oups, un trou de mémoire ?
Ca ne fonctionne pas !!
Problème de localisation pour déclencher une commande faite via l’appli ! Obligation de la faire déclencher en restaurant… quel gain de temps
Je gagne toutes mes couronnes avec les menus veggie, mais les points ne proposent pas de menus veggie.
Un manager sympa m’a enregistré un autre menu et servi un veggie et un autre zélé m’a dit « Y’a pas y’a pas ».
Ce serait bien d’inclure le veggie aux cadeaux fidélité.
Merci
Je n’arrive plus a me connecter a mon ancien compte burger king
J’ai un coupon qui
Je n’ai pas eu mes couronnes sur ma carte
Bonjour,
Lorsque je souhaite valider et payer ma commande via l’application, après une phase de chargement, je reviens à l’étape 1 au lieu de passer à l’étape 3.
Merci pour votre aide,
Cordialement
Impossible de me connecter
Mon qrcode au dos de la carte de fidélité sur mon application Burgerking ne fonctionne pas comment régler le problème ?
J’ai perdu énormément de couronnes et toujours impossible de payer !