Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Impossible de valider ma commande à faire livrer
On ne peut pas utiliser les couronnes cela indique que la promotion n’est pas valide
Je n’arrive pas a gratter les jeux , toujours (un problème a survenu)
Toujours des problèmes de commandes , comment faire une réclamation suite à une commande king delivery? Choisir entre un service client, donner un pourboire ou utiliser ses couronnes pour une réduction est un peu lourd. . .
L’appli ne marche pas, impossible de passer une commande en click& collect
Commande passé sur l’appli ainsi que payé mais bug et rien ne ce passe. . .
Je n’ais plus que 14 couronnes alors que j’en avais une centaine. . Elle n’était pas arrivée à expiration ! Rend l’argent stp
Je reçois plus de couronne
Code impossible à identifier
Bonjour je poste sa car quand je fait les jeu
(king gratt, roulette royal) sa ne fonctionne pas
Sa me dis
« veuillez réessayer ultérieurement »
Les jeu ne marche absolument pas après des mois et des mois d’essais sa n’a jamais marché y’a t’il une solution pour y remédier ou juste y’a des jeu qui fonctionneront jamais de la vie ?
Couronnes disparus
On est d accord je reçois plus de couronne également et j en ai d effacer
Mon nombre de couronne a disparue sur le site, il est passer à 30, alors que je venais de recevoir un mail m’indiquer que j’avais 170 couronnes
Il me dit d’activer la géolocalisation pour commander mais il est déjà actif donc depuis des semaines je ne peux plus faire en click and collect
Bug roulette royale
J’ai commandé sur l’application burger king ! Je suis débité sur mon compte bancaire et aucune livraison en cours.
Problème validation commande lors du paiement application
Bug borne j’ai perdu mes 140 couronnes et un coupon à 3e sans finaliser ma commande.
J’ai du payé intégralement ma commande
Comment faire pour les récupérer ?
Bug borne à 20h23
J’ai perdu mes 30 couronnes sans faire d’achat, j’étais juste en train de mettre un truc à 30 couronnes dans mon panier sur l’application et quand je suis sorti de l’application sans finaliser ma commande mes couronnes ont disparu quand même, comment je peux récupérer mes 30 couronnes?
Mes 220 couronne ont disparus ?
Pareil
J’ai perdu mes couronne je ne les pas utilisé c’est pas possible sa
Application d’amateur qui marche mal et en plus fait perdre des couronnes avant fin de validité. Inadmissible vu les bénéfices de cette entreprise. . .
J’ai passé une commande que j’ai ai payer en carte et ensuite on m’a enlevé des couronnes, je ne comprends pas pourquoi
Jdjd
J’avais 115 couronne , je passe une commande en utilisant un coupon que j’avais disponible et le reste je le paye en carte.
Résultats des courses 50 couronnes en moins. . . Je ne comprends pas pourquoi j’ai moin de couronnes
La roulette burger king est en panne
J’ai perdu pratiquement toutes mes courone
180 couronnes supprimées d’un coup j’ai pas compris la
Je ne peux plus finaliser ma commande via l’application téléphone et sur le site internet je ne peux pas me connecter avec mon mail. . .
Je ne peux pas lancer la roulette car apparemment indisponible, pourtant elle devrait se finir le 21 avril, et cela dure depuis quelques jours.
Cordialement
On me demande d’activer ma géolocalisation alors que c’est déjà le cas, de ce fait ça me renvoie sur la page de sélection de mode.
Impossible de me connecter à l’application : soit disant mot de passe ou adresse mail incorrect
Impossible d’utiliser mot de passe oublié non plus : message d’erreur
Si je parviens à me reconnecter un jour et que j’ai perdu mes couronnes j’aurais bien les boules !
Pas la première fois que j’ai des soucis avec cette appli, c’est vraiment la loose
Je n’ai rien commandé et j’ai perdu mes couronne
Bonjour j’ai voulu utiliser mes couronnes aujourd’hui . J’ai sélectionné un menu (celui a 220) puis je me suis rendue compte que j’avais sélectionné celui de droite au lieu du gauche , je n’avais encore rien ajouté au panier donc j’ai simplement cliqué sur retour et là toute mes couronnes avaient disparu , comme si j’avais ajouté ce menu au panier et valider ma commande . Ce n’est pas la première fois où sont elles passés ? Merci
Vendredi j’ai fais un commande en restaurant directement. J’ai donc accumulé des points plus de 150 (screen à l’appui).
Et là je me connecte tous les points on disparus. Je trouve ça injuste
Perdu 300 couronnes
Quand je fais une commande sur l’application en clique et collecte ou clic et drive elle me mets activer la géolocalisation sauf qu’elle est déjà activé j’ai beau réessayer à chaque fois c’est le même message peu importe ce que je fais l’appli n’enregistre pas que la localisation est activé
J’ai perdu quasiment toutes mes couronnes sans rien faire.
J’ai perdu quasiment toutes mes couronnes sans rien faire.
Bonjour, voilà depuis lundi j’ai perdu 60 point kingdom allor que je ne les ai pas utiliser 30 points lundi et ce matin encore 30 point qui disparaît je n’ai pas était a burger king de la semaine et personne n’a accès à mon compte a pare moi
Mes coupons on disparue
Je sais pas pourquoi mais la rous royale de burger king ne marche pas avec un message : la roue n’ est plus disponible. Que dois-je faire ?
Boujour , chaque fois que je me connecte mes couronnes sont tous dépensées c’est inadmissible je dois en avoir 400 que voilà avoir plus de couronnes sans dépensées
J’étais en train de commander sur l’appli, j’ai voulu sélectionner un avantage avec mes 80 couronnes, il y a eu un beug, j’ai perdu la page et quand je suis retournée sur la commande je n’avais plus aucune couronne, le produit a 80 couronnes (onion rings x9) n’était pas dans mon panier, j’ai donc tôt perdu a cause d’un beug !
J’ai annulé un commande click and collect ce midi
Mes couronnes et deux coupons ont disparu. . .
J’ai demandé plusieurs fois de me remettre mes couronnes et les deux coupons, je n’ai rien eu. . .
J’avais 235 couronnes, j’ai voulu passer une commande que je n’ai pas validé et mes couronnes sont maintenant à 75
J’ai gagné 160 couronnes sur la roulette et elles ont disparues.
J’avais gagné 80 couronne ya 2 jours est la d’un coup plus rien jsp pourquoi
La roulette royal ainsi que les kingrate ne marche pas et je ne peux donc pas obtenir de récompense.
Cordialement
J’ai perdu des couronnes je comprend pas
Point perdu
Je n’arrive pas à me connecter depuis un certain sur l’application sa me met erreur et quand j’essaye de changer mon mot de passe je ne reçoit aucun mail.
Roulette royale valable jusqu’au 21/04/24 ne fonctionne plus à chaque click sur jouer !
:-((
Perdu 240 couronnes en voulant prendre le menu offert et perdu aussi 2 coupons . . .
Rien ne fonctionne comme il faut, on perds tout au moment de payer. Très mauvaise application burger king. . .
la même
Crash roulette
Bonjour, je vient de voir ma carte et je trouve plus mes points de fidélité je c’est pas quoi faire à qui je dois m’adresser pour voir ! Ou vous me passer un numéro téléphone de service client pour les contacter merci
Ils sont impossible à joindre
Vous avez trouvé une solution ? on est le 18/04/2024 le problème est toujours là. . .
Je suis sur iphone bug depuis hier soir impossible de lancer l’application
L’application se fige après l’identification
En voulant annuler une commande click and collect sur laquelle j’avais utilisé des couronnes j’ai perdu les couronnes en question
Il m’est arrivé la même chose, tu as pu les récupérer ?
– la roulette royal 8 avril 2024, ne fonctionne pas.
– finalisé une commande en ligne ne fonctionne pas
Bonjour j’ai joué à la roue aujourd’hui et j’ai gagné 20 nuggets mais lorsque j’ai voulu utilisé le coupon pour ma commande de ce midi 8/04/2024 la commande n’a pas aboutie cependant le coupon n’est plus dispo
Mon appli ne veut pas s’ouvrir
Bonjour
Ce weekend j’avais 145 couronnes sur mon espace burger king ce matin je l’ouvre et j’en ai plus que 5 alors que je n’ai utilisé aucun coupon est ce normal
Merci beaucoup
Impossible de trouver le restaurant
Commande en retrait au drive qui n’apparaît pas
Bonjour,
J’ai voulu préparer une comme sur mon téléphone j’avais plus de 220 couronnes mais je em suis rétracter et j’ai voulu supprimer la commande sans la finaliser mais mon solde de couronne est descendu à 129 comme si je les avait utilisé alors que ce n’est pas le cas et pourtant les coupons que j’avais voulu associé à la commande sont bien toujours la eux que puis-je faire?
Je n’arrive pas a payé avec ma nouvelle carte !
Roulette royale hs
Problème avec la roulette royal depuis lundi elle bug sa marque roulette indisponible
En toute logique comme écrit sur le règlement, je peux tourner la roue une fois par jour. Or aujourd’hui, il ne me laisse pas tourner la roue .
Toujours les mêmes problèmes d’authentification depuis l’application sur ios.
Auth ok avec mfa mais rien ne se passe après.
Malgré les remontées au support il y a qq mois déjà
Impossible de tourner la roue de la roulette royal, alors que je l’avais tourné seulement hier et il me dit que c’est plus disponible pour le mois
En bref je l’aurais réalisé déjà sauf que l’offre actuellement c’est chaque jour)
Je me suis créé un compte bk, en oubliant d’enregistrer le mot de passe, je me trouve alors dans l’incapacité de me connecter.
Je décide alors de modifier mon mot de passe à l’aide de mon adresse mail, mais malheureusement impossible d’entrée dans les critères imposé par l’application pour crée un nouveau mot de passe (nombre de mettre, majuscules, caractères numérique, caractères spéciale) pourtant je coche toute les cases mais le site ne veut pas valider mon nouveau mot de passe.
Alors je ne peux tout simplement pas me connecter à mon propre compte que je viens à peine de créer
J’ai cliqué sans faire exprès sur le t shirt luffy pour 200 couronnes depuis l’article n’apparaît pas dans mon panier je ne peux donc pas le supprimer et mes 200 couronnes ne reviennent pas
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de tourner la roulette
Application non fonctionnelle : le paiement est impossible en king delivery