Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Burger King ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, erreur inattendue
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à créer un compte
Depuis plus d’une semaine, impossible de me connecter ou de créer un nouveau compte sur mon téléphone
Problème couronnes
Au moment de régler mon panier une erreur apparaît et impossibilité de payer donc de commander
Impossible de commander via l’appli, une erreur est survenue
Impossible de commander en ligne la sélection du restaurant ne se fait pas
Impossible de m’authentifier avec mon identifiant
« une erreur inattendu est survenue »
Point au disparaissent sur l application passer de 103 à 73…
Impossible de s’authentifier sur l’app burgerking sur ios. Les mêmes credentials fonctionnent sur le téléphone via navigateur et sur mon ordinateur, mais pas depuis l’appli (pourtant reinstallée et en dernière version tout comme mon ios)
Bonjour.
Pour information il est systématiquement impossible de charger les avantages du jour. . .
A quoi sert cette fausse publicité. .
La commande sur l’application bug j’ai payé mais la livraison n’arrive pas.
Impossible de valider la commande avec l application
Click and collect sur l’application
Erreur « un problème est survenu lors de la validation de votre commande »
Impossible de valider le panier pour accéder à la page de paiement
Impossible de commander sur l’application
Impossible de commander en king deliveri
Ma. carte de fidélité se déconnecte a chaque commande avec un équipier via leur module de commande. Ce qui fait que mes courronnes sont non utilisable et non cumulable sur mes deux dernières commandes. Vous comprendrez ma déception et ma perte. En l’occurrence 150 courronnes sur mes. deux dernière commande avec zéro geste commercial de la part de bk avranches
Depuis la mise à jour de l’appli impossible de retrouver mes identifiants et impossible d’utiliser la fonction mdp oublié car il y a « une erreur inattendue ». . .
Plantage de l appli message erreur inattendue. . .
Impossible de crée un compte
Je ne peux plus ouvrir mon application, car je dois la mettre à jour et quand j’essaye sur le play store ca me marque que c’est plus compatible avec mon téléphone (bv9700 pro).
Je ne peux plus ouvrir mon application
Marche pas
Bonjour votre application ne fonctionne plus
Le coupon de l’offre du jour ( 6 snacks au choix pour 2€ ) ne s’affiche pas dans les coupons
Mon coupon de l’offre du jour de noël ne s’affiche pas et on ne peux donc pas en profiter !
Bonjour,
On a eu un soucis avec l’application en essayant de faire un achat et ça nous à perdu nos courrones par la suite.
Comment régler ce problème ?
Merci
Impossible de commander et perte de 100 couronnes
Les coupons ne sont pas accessibles
Problème impossible d’utiliser les promotions
Problème impossible d’utiliser les promotions
Impossible de se connecter, impossible de réinitialiser le mot de passe.
Toujours la même erreur :
« désolé, une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement s’il vous plaît. «
Triple cheese burger jusqu’au 4 décembre fonctionne pas
Sur ordinateur, impossible de me connecter avec mes identifiants, donc demande de modification de mdp par mail mais ça ne fonctionne pas non plus. Sur téléphone impossible de valider la commende « un problème est survenu lors de la validation de la commande ». . .
Commande passée ce midi, j’ai enregistré ma carte fidélité et aucun points crédités 🙁
Encore des couronnes qui disparaissent cela devient vraiment ***
Impossible de se connecter sur le site ou l’application (et impossible de réinitialiser son mdp)
Alors j’ai fait une commende burger king mais je n’ai pas eu mes point de fidélité.
Merci
Alors j’ai fait une commende burger king mais je n’ai pas eu mes point de fidélité.
Merci
Impossible de consulter ses commandes et voir ses tickets
Livraison toujours en attente
Olus d une heure de retard sur l heure prevue
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de remplir les informations bancaire lors du payement, aucune « fenetre » ne se lance afin de rentrer nos informations
Couronne qui ont disparu
Je n’ai pas recu 31 couronnes
Je arrive pas a me connecter
Impossible de me connecter a mon compte.
2 mai 2023 = juin 2023 = juillet 2023 = juillet 2023 = aout 2023 = sept 2023 = 30
Perte de couronnes sans les avoir utilisées ?
Maintenant, l’on m’a supprimé mon compte ?
Mon application fonctionnait très bien jusqu’au moment où il notait que l’appli n’est plus compatible avec mon téléphone.
Comment résoudre ce problème? Merci
Bonjour, j’ai le même problème et voici la réponse de leur service client:
« malheureusement, si l’app n’est plus compatible avec le modèle de votre téléphone, on ne pourra pas débloquer la situation ☹
En revanche, vous avez toujours la possibilité de vous connecter à votre compte kingdom depuis un navigateur web et bénéficier de vos avantages en c&c.
Vous pouvez également faire une capture d’écran de votre qr code/id kingdom depuis la page web, l’enregistrer sur votre téléphone et le passer en restaurant.
A très bientôt,
Mélanie – burger king »
Mon application fonctionnait très bien jusqu’au moment où il notait que l’appli n’est plus compatible avec mon téléphone.
Comment résoudre ce problème? Merci
Je ne peux pas me connecter à mon compte
Que faire? !
J’avais 180 couronnes et en voulant regarder les menus et le prix d’ une livraison. Je me suis retrouvé avec 0 couronnes sur mon compte. .
Mon application fonctionnait très bien jusqu’au moment où cette application n’est plus compatible avec mon téléphone comme par enchantement ! ?
Impossible de commander car « la promotion utilisée n’est pas valide »
Probleme d’authentification en borne « votre identifiant est déjà utilisé dans le restaurant »
Impossible de réinitialiser mon mot de passe
Ne fonctionne plus sur mon samsung galaxy s8 (sm-g950f). Voici la réponse du service client:
« malheureusement, si l’app n’est plus compatible avec le modèle de votre téléphone, on ne pourra pas débloquer la situation ☹
En revanche, vous avez toujours la possibilité de vous connecter à votre compte kingdom depuis un navigateur web et bénéficier de vos avantages en c&c.
Vous pouvez également faire une capture d’écran de votre qr code/id kingdom depuis la page web, l’enregistrer sur votre téléphone et le passer en restaurant.
A très bientôt,
Mélanie – burger king »
Je ne peux pas crée de compte ou me connecter sur l’app et le site burger king.
Je n arrive pas à valider le panier il est grisé
Impossible de commander livraison et courronnes qui disparaissent alors que la commande et refusé
Lorsque je met ma carte ils disent que l’identifiant est déjà utilisé dans ce restaurant
Idem pour moi impossible de valider ma commande. Un vendredi soir tip top
Pas possible de passer la commande c’est juste *** et dommage
Bonsoir, je n’arrive pas à valider ma commande sur votre site.
Arrivé à la page de paiement, ça me mets qu’une erreur est survenue pendant la validation de la commande.
Impossible de mettre mon adresse, l’app me renvoie tjr a l’adresse du bk
Je n’ai pas pu utiliser mes couronnes à valence couleures, et sur la borne et sur l’application
Impossible pour moi de m identifier sur l appli et sur le site. De plus je ne recois pas les mails pour changer de mdp
La promo roulette indique que je l’ai utilisé alors que ce n’est pas vrai.
Impossible de se connecter à un compte sur un navigateur et impossible de récupérer le mot de passe non plus.
Impossible de commander sur l’appli.
Plus de maj possible pour la version 9 android pie . . .