Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Impossible de commander sur l’application
Impossible de valider un paiement click and collect
Impossible de commander en king delivery
Bonjour en ouvrant l’application burger king on me demande de faire une mise à jour mais voilà impossible car il est dit que mon smartphone est trop vieux . du coup je ne peux plus ouvrir l’appli donc je pense que j’ai perdu toutes mes couronnes dont j’avais le droit à un menu. Comment faire pour recuperer l’appli.
J’ai reçu une notification comme quoi ma commande est en attente de récupération alors que je n’est rien commandé et depuis je peu plus accéder à mon compte. J’ai plus de 180 courrones j’ai peur qu elle soient perdu
J’ai perdu toute mes couronnes
Application qui ralentie et impossible de commander « erreur inattendue »
Une erreur inattendue. . .
Impossible de se connecter ! Impossible de valider sa commande même sans ce connecter
Impossible de commander sur l’application
Bonjour mon application burger king ne fonctionne plus sur samsung s8. merci pour votre aide
Même chose pour moi depuis leur dernière maj de leur application. Pas trouvé de solution donc je passe à coté de leur promo liés à l’application seule. . .
Première commande chez burger king et j’ai eu 120 et cela ne s’affiche pas directement mon compte pourtant j’ai reçu un message pourquoi ?
Burger king st malo, carte débité pour la commande mais pas de ticket validé. Nous avons du repartir sans notre commande, équipe nul, aucune action du responsable qui a du être sollicité trois fois pour bouger de son bureau. Ont a fini a mcdo, plus jamais burger king.
Impossible de mettre a jour l’appli, ça met que ce n’est pas compatible avec mon appareil actuel alors que lol ça a marché avant
Impossible de réinstaller l’application
Le site et l’app ne s’ouvrent pas
Impossible de réinstaller l’application. . .
Message, impossible. . Appareil incompatible avec cette application
Je ne retrouve plus l’application burger king sur le play store. J’avais une ancienne application qui ne pouvait plus être mise au jour. Je l’ai supprimé pour la réinstaller, puis elle est devenue introuvable !
Application ne fonctionne plus avec un redmi note 5 de 2018 (miui 11 correspondant à android 9). . .
L’option click& parking n’est dispo que par l’application.
On ne va pas changer notre téléphone qui fonctionne très bien pour le bon vouloir du développeur qui a créé ce machin ! C’est à eux de s’adapter. Bk doit réagir sinon plus de commande pour ma part ! Ce sera facile car chez moi bk, mcdonald et kfc sont voisins !
Je ne peux plus accéder à l’application burger king. Je ne peux pas non plus l’installer à nouveau sur mon téléphone (je l’ai détéléchargé pour essayer de faire cesser le bug )
Je ne peux pas changer la langue de l’application elle est bloquée en néerlandais et j’aimerais la changé en français.
Merci de me répondre rapidement.
Téléphone plus compatible du jour au lendemain. Android 8.
Je vais pas changer de téléphone pour faire un click and collect chez bk, alors soit j’utiliserai le navigateur mais relou, soit j’irais manger ailleurs.
Appli devenue incompatible. Rendez nous l’appli !
Impossible de valider mon code ticket pour obtenir des points.
Dis que le code a déjà été utilisé. . .
J’ai fais une commande et 160 couronnes ont été débités sans que ma commande ne soit prise en compte
Burger king vient de me voler 160 couronnes
L’application est devenu incompatible avec mon telephone
Je n’ai pas pu faire tourner la roulette burger king ce mois ci ! Il me dis que j’ai deja joué hors ce n’est pas le cas.
Plus d’accès à l’application sur mon téléphone (huawei p30 lite) donc ne peut plus se servir du compte bk ni de mes couronnes, très décevant surtout qu’on adore aller dans ce fast food.
J’ai installé burger king aujourd’hui mais quand je mets le code de validation ça me met qu’il est faux alors que j’ai copier coller depuis le mail
Appli ne fonctionne pas
App ne fonctionne pas sur mon téléphone message playstore
Il faut passer par internet et accéder à notre compte; ensuite on peut utiliser les couronnes et les coupons! Même dans les restaurants ils ne le savent pas!
Bonjour
Votre application m’avertit sur android pour mon samsung a8 que l’application burger king n’est pas compatible
Merci
Voilà leur réponse !
Bonjour nathalie,
Malheureusement, certains téléphones ont rendus notre application obsolète, ces derniers sont jugés trop anciens pour être compatible avec les dernières versions d’ios et de android.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de débloquer la situation.
En revanche, vous avez toujours la possibilité de vous connecter à votre kingdom depuis un navigateur web et bénéficier de vos avantages en click&collect.
A très bientôt,
Sharon – burger king
A noter mon samsung n’a que 2 ans! Heureusement que mac do veux bien ne pas nous considérer comme des dinosaures avec un téléphone de 2 ans d’âge!
Il faut passer par internet et accéder à notre compte; ensuite on peut utiliser les couronnes et les coupons! Même dans les restaurants ils ne le savent pas!
Bonjour, je n’ai plus accès à l’application et a mon compte sur un huawei p20lite, comment cela se fait ?
-> applications monter en version android 10 alors que mcdonald fonctionne encore sur d’ancien téléphone ?
-> développeur inexistant en contacte via mail pour une réponse sur cette monter en version brutal
-> mise à jours de l’application encore de la versions en le 10 octobre malgré nos retour sur le problème de compatibilité
Toujours pas de retout bintot 1 mois
J’ai ouvert mon application burger king et l’application m’a demander de faire une mise à jour et arriver sur play store c’est marqué comme quoi l’application burger king n’est plus compatible avec votre téléphone. J’aimerais bien savoir pourquoi
Applications monter en version android 10 cherche la logique. . . Monde de 5 à 10 en une maj
Appareil incompatible
Appareil incompatible
Je vais à burger king au moment d’ouvrir l’application pour mes couronnes on me demande de mettre à jour mon application :impossible mon téléphone n’est pas compatible !
Du jour au lendemain l’application me dit qu’elle ne peut plus se lancer et necessite une mise a jour . . sauf que voilà les mises à jour ne sont pas compatibles avec mon appareil (xiaomi redmi note de 2019). On marche sur la tête !
Je n’arrive à valider mon compte burger king voici mon adresse
Je vois que beaucoup de monde a le même problème, ce téléphone n’est pas compatible avec cette appli. Avez-vous eu des retours positifs
Bonjour
Je n’arrive plus à ouvrir le appli
Pouvez vous me dépanner
J’arrive pas à télécharger l’appli ou faire la mise à jour.
Autentification impossible au burger king de balaruc le vieux. Il est dit que je j ai deja utilisé mon identifiant aliirs que ce n est pas le cas.
-> applications monter en version android 10 alors que mcdonald fonctionne encore sur d’ancien téléphone ?
-> développeur inexistant en contacte via mail pour une réponse sur cette monter en version brutal
-> mise à jours de l’application encore de la versions 7. 4. 1 en 7. 5. 0 le 10 octobre malgré nos retour sur le problème de compatibilité
On doit aller chez la concurrence on ce fou de nous ?
Bonjour j’ai effectué une commande a 70€ mais je n’ai pa recu mes couronnes, honteux
L’application doit être mise à jour pour être ouverte mais lorsque je souhaite le faire il est signalé que l’application ne peut pas être ouverte sur mon appareil
Du jour au lendemain l’appli n’a plus fonctionnée et pas moyen de la réinstaller, première commande via uber eat et déception on a reçu une mauvaise commande
Message d’erreur :
Votre téléphone n’est pas compatible
?
Impossible de télécharger l’appli sur mon 3310, je laisse tomber . . .
Problème appli burger king . il me dis mon tel est pas compatible donc on peut pas la telecharger
Bonjour je n arrive plus à me connecter à mon compte apparament plus compatible avec mon téléphone.
Que faire. . .
Application impossible à mettre à jour !
Application non compatible pour mon smartphone !
C’est quoi cette blague ? !
Mon applie bk ne fonctionne plus me dit que mon tel est pas compatible.
Le site bk university pour effectuer la formation à distance ne fonctionne pas. . . Or je commence demain. .
L’application n’est plus compatible avec mon téléphone ! Je n’ai jamais eu de soucis auparavant
L’application n’est plus compatible avec mon téléphone alors qu’elle marché très bien jusqu’à présent
Mon samsung s8+ n’est plus compatible pour l’application . Il n’est pourtant pas vieux !
Il y a t’il un solution. Merci.
A chaque fois que je veux commander je suis en cours de validation de ma commande est je ne la reçois jamais
Mon samsung s8 n’est plus compatible avec l’appli.
Quand ce problème sera résolue
Merci d’avance
Plus de compatibilité de l’appli avec samsung s8 ?
Comment avoir acces à son code de fidelité ?
Merci.
Passe directement par google moteur de recherche et va sur le site burger king ! Oublie l’application pour le moment et jusqu’à quand. . ! ♂️?
Passe directement par google moteur de recherche et va sur le site burger king ! Oublie l’application pour le moment et jusqu’à quand. . ! ♂️?
Je ne peux plus télécharger l application sur mon portable pourquoi ?
Mon s8 n’accepte plus l’application burger king . . .
Bonjour la communauté. . J ai suivi la démarche de clément qui a mis un post ici. Et ça marche. J ai accès à mon compte en passant par google. . j ai aussi un samsung s8. . mais j avais essayé sur un motorola. et une tablette acer et rien ne fonctionnait. . Merci clément
Problème lors de la validation de la commande
L’application me signale que mon téléphone n’est plus compatible. Pas de correction en vue?
Bonjour mon appne fonctionne plus
Bonjour,
A chaque fois que je veux commander la réduc de 10% ne fonctionne jamais , y a t il une solution ? Merci
Laissez tombé pour l’application burger king france pour les samsung s8 etc je pence qu’ils résoudront le problème en 2054 ! En attendant passer directement par google normal (moteur de recherche) pour vous connecter à votre compte burger king ,j’ai un s8 c’est la seule solution actuellement pour commander avec votre téléphone !
L’application ne fonctionne plus sur mon appareil, impossible de la mettre à jour ou de la réinstaller.
N’est plus compatible avec samsung galaxy s8 plus.
Merci de vôtre compréhension
N’est plus compatible avec samsung galaxy s8 plus merci de vôtre compréhension
Bonjour,
Quand je commande chez vous mais point augmente seulement de 1point par euro et non deux.
Pouvez vous me dire pourquoi ?
L’application me dit qu’elle n’est plus compatible avec mon appareil
De contacté les développeur pour en savoir plus.
Ne peut plus l’ouvrir mon tel nest plus compatible
Bonjour, j’ai désinstallé l’appli car j’ai un message me disant que l’appli n’est plus compatible avec mon appareil. Meme message quand je tente de réinstaller.
Comment faire svp?