Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Les tickets à gratter ne fonctionnent pas. Une fois scannés un message d’erreur apparaît
Impossible.d accéder au jeu actuel whooper
Impossible de scanner le QR via l’appl
Le jeux carte a gratter burger king ne fonctionne pas
On a beau cliquer dessus rien ne se passe et c est sur l application
Impossible de lancer la fonction scanner sur l appli!!!!! Les bugs sur cette appli sont très récurrents!!!!
Tout restaurant fermer sur application ou site Web. Impossibilité du click and collect du coup.
Impossible de récupérer mon lot car la page pour gratter ne s’ouvre pas après avoir scanné le QR Code
Le QR code ne fonctionne pas !!! Je ne suis pas éligible à cette offre ! L appli beug sans cesse. Du grand n importe quoi !
Le scanner de QR code ne s’ouvre pas, impossible donc de scanner et de gagner un truc…
Quand le marque le code pour le whopper à gagner il marque que je ne suis pas éligible à cette offres ses très bisard.
Impossible de découvrir le lot
Impossible d’utiliser mes couronnes ni d’afficher ma carte de fidélité lors de mes commandes.
Ça met sans arrêt : « erreur innatendu, veuillez réessayer plus tard »
QR code jeu whopper à gratter inconnu sur l’application. Le message d’erreur est « vous n’etes pas éligible à cette offre ».
Impossible de participer au whopper à gratter. Lorsque je veux scanner le code l application dit que je suis inéligible.
Impossible de me connecter à l’application, « erreur inattendue »
L’app ne se lance pas
Impossible d’accéder à l’appli
Problème de couronne
Gratter Whopper
Marche pas rien s’affiche pour gratter
Merci
bonjour, j’ai un problème pour me connecter sur l’application, sa me dit aucune connexion internet hors je suis en 4g+… merci de régler ce problème
Impossible de créer un compte sur l’application malgré un téléphone en bon état, un réseau wifi OK et avoir coché le nécessaire
Impossibilite de finaliser la commande et de passer a l etape du paiement
Impossible de passer des commandes
Code reçu pour un Veggie offert mais lors de la validation , un message informe d’une erreur et demande à tester ultérieurement.
J’ai le même problème c’est très embêtant.
Erreur inattendue… C’est fatigant..
Message d’erreur au moment la commande Click and collect :
Un problème est survenu lors de la validation de votre commande.- Le prix de votre commande a été mis à jour, merci de consulter celui-ci et valider de nouveau votre commande
Impossible de passer l’étape du paiement sans avoir un message d’erreur empêchant celui-ci. Je pense que je vais devoir commander du mcdo à la place du coup.
Bonjour depuis mercredi il m’est impossible de passer commande.
Lors de la commande, que ce soit sur l’application ou le site Internet, un message « une erreur est survenue »… apparaît et impossible de commander :/
la validation de la commande clic and collect ne marche pas, elle ramene sur le panier
Commande en ligne impossible
Toujours pareil, l’appli déconne, impossible de se connecté avec son. Compte
Bonsoir.
On fait notre commande veggie gratuit pour tester avec mon mari. On met le code qu’on a reçu par mail après on reçoit désolé une erreur est survenu. On essaye depuis 1 semaine est ce normal que ça ne marche pas. Merci
Commande sur le site internet, paiement accepté, mail reçu mais commande qui n’apparaît pas dans l’application et refus de servir en restaurant parce qu’ils n’ont pas reçu la commande, malgré le mail. Obligation de refaire une commande et de repayer. Débit effectué sur le compte et aucune réponse du service client
DES VOLEURS !!!
L’application m’affiche « erreur inattendu » depuis quelques temps j’ai réinstallé l’application mais rien n’y fait.
Impossible d’accéder à ma carte fidélité depuis plusieurs semaines
Message « Désolé, une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement s’il vous plaît. » sur l’application quoi que je fasse (depuis au moins hier). J’ai un coupon à utiliser… C’était déjà impossible la dernière fois que j’ai eu un coupon. Ils ne sont pas prêt de me revoir…
Impossible de voir mes couronnes et de les utiliser ni les coupons
Impossible de valider commande au moment du paiement. Une erreur est survenue. Test avec plusieurs cartes ok.
Au moment du paiement pour click and collect impossible de payer
Impossible de commander via l’appli
Il me dit fermé
Bonjour… Comme ça m’est arrivé bien (trop) souvent, je fais ma commande et au moment de payer « Un problème est survenu, veuillez essayer ultérieurement »… Que ce soit sur le pc ou sur le site mobile, le problème est le même. Ca devient pénible, Comment se fait il que ce problème récurrent n’ait pas été réglé depuis le temps qu’il existe ? Vraiment dommage et rédhibitoire pour une prochaine commande. Cordialement.
L’application bug, impossible de voir de nouveaux deals, ni de commander, ni de voir et utiliser mes couronnes
Impossible de valider ma commande sur le site internet malgré qu’elle soit payer.
Depuis hier impossible de se connecter à mon compte, bug
Tjrs impossible d’utiliser ses coupons et points de fidélité.
Si burger king ne souhaite pas qu’on les utilise qu’il supprime le programme fidélité au moins ça sera clair.
Autant de bug c’est honteux pour une si grosse entreprise.
Impossible de payer
Bonjour
Impossible de se connecter et d avoir ma carte fidélité
Merci
Appli Indisponible « Erreur innatendue »
ça beug
Ne charge plus ma carte depuis plus de 2 semaines impossible de connaître mes points
Toute l’appli bug !
C’est récurrent ! Dommage
Sans compter les oublis dans les commandes prisent au drive…
t
Impossible de valider la commande
Impossible de valider la commande
Impossible de valider la commande
Impossible de valider la commande
L’onglet « commande en ligne » a disparu, pas de click and collect disponible, comme par hasard quand il y a l’offre du nouveau burger veggie que l’ont peu avoir gratuitement !!!
Problème survenu lors de la validation de la commande / commande invalidée
Commande impossible sur l’application,
un problème est survenue lors de la validation de votre commande
Commande tjr en cours alors que je ne me souviens même plus de quand elle date. Impossible de sélectionner un autre restaurant que le dernier où je suis allé. Pour un CA de 17 milliards, avoir une appli fonctionnelle serait la moindre des choses.
Accès carte royaume impossible
Impossible de commander
J’ai commandé en février et depuis l’application me dit que cette commande est toujours « en cours », du coup quand je veux me connecter à une borne on me dit que ce compte est déjà utilisé dans ce restaurant » (oui je vais au même restaurant BK). Du coup impossible de cumuler des couronnes avec ma commande
Le click and collect ne fonctionne pas pour le restaurant de fougères il le marque fermé
J’ai fait une commande de 32€ sur le site BurgerKing, au moment de lancer la commande le site à planter, nous avons donc annulé la commande, avec confirmation de non débit. Pourtant BurgerKing a bien débité mon compte des 32€. J’ai envoyé une réclamation sur leur site, silence radio. Et visiblement je ne suis pas le seul à avoir eu cette mésaventure.
Visité en mai
Impossible de sélectionner le burger King de davezieux sur l’appli alors qu’il est ouvert.
Erreur inattendu sur l’application, impossible de se connecter à son compte et d’accéder à ses couronnes
Erreur inattendue qui rend inutilisable l’application.
Depuis des semaines, l’appli affiche un message d’erreur ce qui rend l’accès à notre profil et nos couronnes impossibles. Il faut vraiment résoudre ce soucis.
Appli qui ne fonctionne pas,impossibilité de passer une commande,à quoi sert elle du coup?!
Erreur inattendu et couronnes indisponibles
Message d’erreur quand la borne lit mon qr code sur l’App Burger King. Quelqu’un d’autre est connecté à ma place
« Erreure innatendue » à chaque fois que je lance l’appli, je ne peux pas accéder à mes points et le Burger King le plus proche s’affiche toujours en « fermé », or, il ne l’est pas.