Burger King est une chaîne de restauration rapide (fast-food) implantée partout dans le monde y compris en France. Comme chez son concurrent Mc Donald’s, on y trouve des hamburgers avec son célèbre Whopper, wraps, nuggets, onion rings, frites, salades, glaces et bien d’autres choses. Le site et l’application permettent de localiser les restaurants les plus proches et de découvrir la carte.
Problèmes Burger King
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Que se passe t-il ?
| 11 avril | Certains clients ont des difficultés pour accéder au site et surtout à l'application. Burger King n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
Application. Ne fonctionne plus
Erreur inattendue : une erreur est survenue veuillez réessayez ultérieurement.
Personne pour s’occuper de cette appli chez Burger King ?
Impossibilités de mettre coupons et de voir les couronne j’avais plus de 200 couronne et je pouvais cree mon propre sandwiche !!!! J’attends impatiemment le retour des couronne !!
Impossible de mettre les coupons
Impossibilité de mettre les coupons
Paiement bloque par le firewall claranet
Ça me dis erreur inattendue : une erreur est survenue veuillez réessayez ultérieurement
Système de point vraiment mauvais, on les utilise, la commande disparaît et les points avec.
Indique restaurant fermé en permanence donc impossible de passer commande
L’application rencontre de gros bugs lors de toutes manipulations dans le profil de l’utilisateur.
Bonjour
Impossible de sélectionner un coupon lors d’une commande sur l’appli IOS, le coupon ne m’est pas proposé à la sélection
Cordialement
J’avais 187 point et je me retrouve à 23 point alors que je n’ai pas commander
Bug de l application Android « erreur innatendue », profil ne charge pas, points de fidélité et aucun coupon visibles,pas de commandes possibles
J’ai cliqué pour faire une commande en ligne avec mes points et en revenant en arrière mes points ont disparus alors que je n’ai rien commandé
L’application autorise la commande dans des magasins fermes ce jour (1er mai). Résultat, j’ai une commande de 22€ payée que je ne peux pas me faire livrer, et impossible de retrouver ma commande dans l’application.
Inadmissible
J’ai créée un 2ème compte en fin d’année 2020 car impossible de me connecter sur mon tout premier compte.
Et au 01/05/21 ça recommence.
Je n’ai plus accès aux couronnes sur l’appli, dès que je clique sur « mes couronnes » l’appli crash. Et quand je m’identifie, bah je ne récupère aucun point après une commande. Tout mes points économisés partent en fumée, sniff
On arrive pas à commander en ligne
Bonjour pourquoi les resto burger king kfc etc ne fontionnent pas actuellement. Il est noté pas de coursier
Impossible de passer une commande au moment de payer cela me met un problème est survenu
Impossible de passer une commande en ligne.
Au moment de valider et payer on me revoie sur la page d’accueil de ma commande me signalant qu’un « problème est survenu lors de la validation de votre commande ».
Il m’est donc impossible de commander sur l’application Burger King.
Je ne reçois pas le code de confirmation de commande
Sur l’app BK, une de mes commandes de la semaine passée est bloquée et ne m’a pas été confirmée comme récupérer alors que je l’ai eu et mangée depuis longtemps… Et cela bloque la récupération d’une blason Stacker King que j’avais pris en menu au même moment. Je ne sais pas si le fait d’avoir voulu tenter l’expérience Stacker King qui donnait un blason à provoqué ce bug/blocage mais c’est assez étonnant s’ouvrir l’app et de voir qu’une commande est en cours de réalisation quand ce n’est pas le cas…
Sur l’application Burger King impossible de passer commande car le restaurant que je selectionne sa me le marquer fermer alors qu’il es ouvert.
Et chaque action que j’effectue sur l’application sa me dit veuillez réessayer ultérieurement
Écran blanc quand j’ouvre l’appli sur mon iPhone. Et rien ne passe
Mon appli Burger King ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines . Déjà trois fois que je me rends au Burger King et pas moyen d utiliser mon code l appli affiche une page blanche . J ai tenté de la supprimer la remettre la mettre à jour etc etc rien à faire . Un peu dégoûtée car habituellement elle me permet de gagner quelques sandwichs
J’ai scanne mon ticket de caisse et ça me dit que ma commande et toujours en attente
Impossible de commander ça indique que le restaurant est fermé alors que nous sommes en horaire d’ouverture
Je n’arrive plus à accéder à l’application BK.
Impossible de commander normalement sur l application tous les restaurants sont en statut fermés malgré que nous soyons en jours et heure d ouverture. Comment cela fait il ? Pb recurrent
Bonjour, je viens d’aller sur mon compte Burger King et j’avais 168 point, je suis aller voir dans les menu ce que j’avais le droit avec mes points.
J’ai fait retour sur l’application, et la plus de points (reste 8 points)
Alors que je n’ai rien commandé…
Plus aucun menu. Blocage sur écran rouge avec le logo.
Aucuns de mes mots de passe fonctionnent..
Impossible a ouvrir l’appli ça bug depuis une semaine
Je n’arrive pas à payer
L’appli fait écran blanc malgré la mise à jour
Sur internet pareil
Impossible de commander ni même de choisir une localisation Burger King
Idem pb de localisation et donc impossible de commander
L’application ne marche pas
Plus aucuns service pour commander
site inaccessible et application non fonctionnelle
Quand j’ouvre l’application Burger King j’ai un écran tout blanc je peu plus rien faire
Bonjour,
Impossible de payer sur l’application
Reste bloqué sur logo page accueil
Application marche pas ! Commande impossible
L’application ne s’ouvre pas et reste figé sur le logo burger king. Même après réinstallation de celle-ci.
Impossible de valider et payer une fois la sélection faites.
Impossible de valider u e commande sur le site
Je n’arrive pas à installer l’application Burger king sur mon smartphone, je l’ai installé est désinstallé plusieurs fois et cela ne fonctionne pas, il m’indique que l’adresse mail est déjà utilisée. Merci.
Quand je démarre l’application ça me ramène directement de l’accueil de mon téléphone
Impossible de payer ma commande en ligne hier! Au moment du paiement message de claranet cyber security comme quoi le firewall de denyAll avait bloqué la transaction! Bien une première pour moi! Mon tel a fait une mise à jour est ce que ça vient de ça?
bonjour il y a 2 jours j’ai voulu utiliser l »application burger king à ANGERS Géant espace anjou et le restaurant a eu un bug
– identification client déjà présent dans celui-ci alors que jétais au drive.
– code coupon ne marche pas alors que j »avais30 point donc un cheesburger code
– ma carte kingdom est .
la responsable n pourtant a iout essayé mais rien ne marchait je devais en plus acheter un menu . ce qui n’a pas été fait car ils m’ont dit que c’était un bug donc j’ai été chez le conçurent KFC à cause de ces soucis .
pourtant je suis fidèle à vos produits ….. faut’il continuer à venir chez vous????
L’application indique que le restaurant est fermé alors qu’il doit être ouvert…
Erreur survenu impossible de commander
Je ne trouve pas où enregistrer ma carte bancaire sur l’application pour pouvoir payer la commande.
Impossible de valider le panier pour payer…
Erreur inconnue
Impossible de payer via l’application
bug impossible de valider mon panier pour une raison inconnue
Pareil
Je n’arrive pas à passer une commande par livraison. Je rencontre plusieurs problèmes : soit que les restaurants sont fermés (alors que ce n’est pas le cas), soit que mon adresse est trop loin par rapport au restaurant (alors que ce n’est pas le cas non plus car j’ai déjà commandé auparavant via cette adresse de livraison).
Merci de corriger ce problème sans quoi vous perdrez un client régulier
Pas moyen de me connecter sur l’application. Quelqu’un a-t-il le même problème?? Ou a-t-il réussi à le régler??
Impossible de payer la commande ☹️
L’application BK bug sur Android, je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Problème au moment du paiement
Je ne peux pas passer de commande en ligne, ça me dit que mon restaurant est fermé alors qu’il est bien ouvert
Je veux commander sur l’application jusque la cela marche très bien, mais au moment de valider la commande et de rentrer mon immatriculation à chaque fois un message d’erreur s’affiche
J’ai perdu tout mais point fidélité
Impossible de se rendre sur le site
Impossible de commander en ligne
Impossible de commander en ligne
Connections au compte impossible
Commande payé mais impossible de lancer la préparation en arrivant au resto. Le responsable me demande de repasser une commande alors que j’ai déjà payé et de voir avec l’application plus tard pour le remboursement ! Un scandale !!!!!
Bonjour, nous avons eu le même problème hier :
Commande payée (confirmée sur l’application de la banque). Nous avions aussi profité des courrones accumulées.
Je cherche alors à lancer la commande via l’application et la commande avait disparu.
Les courronnes ont bien disparu (160) et la confirmation du prélèvement bancaire est visible sur le compte bancaire.
Vous êtes-vous renseigné pour un potentiel remboursement ?
en rade aussi
en rade
Compte créé, confirmation reçue, impossible de se connecter malgré plusieurs tentatives. Me dit que mon compte n’existe pas … après m’avoir envoyée sur la page « félicitations vous êtes un privilégié … »
« Pas de connexion internet » me dit le site. Si si…
Bonjour, l’application est installée sur mon téléphone. Je me suis inscrite. J’ai validé ensuite sur ma boîte mail. Ensuite impossible de me connecter, ça reste figé sur mon téléphone (tenté sur le téléphone de ma fille et idem)… Je veux aller chez Burger King demain, comment profiter de mes avantages ???