Brico Dépôt est un réseau de magasins dédiés au bricolage et à la construction. L’enseigne est très présente en France avec plus de 120 points de vente sur tout le territoire employant 8000 salariés. Créée en 1993, l’entreprise réalise un chiffre d’affaire de 2 milliards d’euros par an (chiffres de 2019). Le site internet bricodepot.fr permet de commander en ligne et de se faire livrer à domicile ou bien le retrait dans le magasin le plus proche.
Problèmes Brico Dépôt
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Vous rencontrez un problème avec Brico Dépôt ? Dites-le !
Impossible d’ouvrir l’application sur mon smartphone
Jamais de réponse? Donc inutile
Impossible de créer un compte. Il disent : nous suspectons un comportement anormal veuillez réessayer et rien n’y fait. Que faire ?
Bonjour
Je viens d’avoir 3 échecs consécutifs de paiement en lignes pour ma commande sur le drive.
Que dois-je faire ?
Bonjour je ne peux pas commander un article en livraison à domicile sur le site de brive qui est disponible. Mon adresse est en dordogne, il me change de magazin et me sélectionne périgueux qui n’a pas l’article en stock.
Impossible de commander au drive car le site nous indique que la session est expiré. Dommage pour eux c’est la concurrence qui va en profiter car je ne peux attendre que le site soit de nouveau opérationnel.
Impossible de valider un panier pour une commande en livraison. . . ca mouline sur la page « valider les informations »
Idem
Impossible de créer un compte. Il disent : nous suspectons un comportement anormal veuillez réessayer et rien n’y fait. Que faire ?
Bonjour.
Je ne peux pas faire le paiement
Votre session à expiré dès qu’un article est mis au panier
Je ne peu pa faire de devis
Sa marque session expirée
Je ne comprends pas
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus consulter votre site internet ? Quel qu soit le support choisi : pc, tablette, smartphone
Un message me dit que je ne suis pas autorisé à accéder à ce site ? Quant est-il
Merci pour votre réponse espérant que le problème sera résolu rapidement. . .
Cordialement
J’ai des problème avec mes identifiants de connexion qui ne sont pas reconnus. Et si je veux changer de mot de passe, on me dit comportement anormal suspecté.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte client bricodepôt.
J’ai créé un nouveau compte au cas où mais rien n’y fait.
Y a-t-il un remède à se petit problème.
Merci
Bonjour
Rentre sur mon compte ce matin sans problème.
À 12h00 message impossible » activité suspecte détectée »
Je ne peux plus accéder à mon compte internet.
Le site ne fonctionne pas, au moment de finaliser le paiement et bien rien ne se passe…que ce soit sur mon iphone ou sur mon pc…
Impossible de finaliser la commande
Site inaccessible sur l’application android et sur ordinateur.
Impossible de régler un achat drive sur le site : paiement refusé malgré plusieurs tentatives avec des cartes différentes
Même problème ce matin. Par contre, je ne ferais pas plusieurs tentatives, ça sent pas très bon cette histoire.
site inaccessible le à 14h27
les pages ne s’affiche pas où très mal
il y a des articles que ne trouve plus
une catastrophe !
pourquoi changer quelque chose qui fonctionne bien !
Je viens de créer ma carte et de passer une commande pour laquelle j’ai autorisé le paiement par ma banque. Je ne trouve aucune trace de ma commande volatisée !
Pouvez vous m’expliquer.
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
bonjour svp merci je suis bloque sur la page de mon compte brico depot // ecran blanc et gris juste en visuel le total articles de mon panier et mon prenom // rien a faire cela ne se debloque pas ? help me please pour avoir de nouveau acces
Bonjour, je voulais faire un DRIVE, mais impossible de s’inscrire sur leur site même après avoir essayé avec 3 adresse mail…?!
bonjour
alors pour votre information bricodepot ne regarde pas cette page car elle ne leur appartient pas
pour la connexion il faut essayer par internet explorer ou firefox mais depuis un ordinateur car personnellement sur le téléphone portable cela ne fonctionnait pas mais par un ordinateur c’est ok
bonne soiree
bonjour
alors pour voir information bricodepot ne regarde pas cette page car elle ne leur appartient pas
pour la connexion il faur essayer par internet explorer ou firefox mais depuis un ordinateur car personnellement sur le tÉlÉphone portable cela ne fonctionnait pas mais par un ordinateur c’est ok
bonne soiree
On ne peut toujours pas se connecter ! Depuis août c’est le même problème. Comptez vous régler le problème ? Merci
bonjour, quand j essaye de me connecter sur le site brico dépot , voici la réponse :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
bonjour
alors pour voir information bricodepot ne regarde pas cette page car elle ne leur appartient pas
pour la connexion il faur essayer par internet explorer ou firefox mais depuis un ordinateur car personnellement sur le tÉlÉphone portable cela ne fonctionnait pas mais par un ordinateur c’est ok
bonne soiree
pagnier vide
Bonjour,
Je souhaiterai faire une commande depuis 2 jours sur le site mais ça ne fonctionne pas.
problème sur le site mon panières bloque il faut recharger internet mais ça recommence et parfois les articles disparaissent
il existe une erreur récurante etc…
Le panier bug et affiche :
Votre panier(10 articles)
Votre panier est vide
Vous n’avez ajouté aucun produit à votre panier. Dès que vous aurez sélectionné des produits, ils s’afficheront ici.
Du coup, impossible de valider la commande ni même de retirer des articles
Impossible de valider son panier car l’étape 2 n’apparait que si on veut se faire livrer, n’apparait pas pour commander au drive. Dommage, il y en a pour plus de mille euro, on verra ailleurs…
impossible de valider les information et de payer son pagnier
bonsoir il est impossible de valider mon panier et la livraison sur le site internet comment peut on faire
la première étape de l’application ne me donne le choix qu’entre 2 magasin qui sont situés vers Paris alors que je suis du sud de la france
impossible commande drive,pas d’options de livraison de la rubrique 1 l’on saute à la rubrique 3,la rubrique 2 choix de livraisonn’existe pas,donc impossible d’enregistrer le panier
Impossible de commander au drive!
Bonjour,
J’ai acheté il y a 1 mois 2 radiateurs Inertia Heater 1500 W modèle HZ15CWT41T et pour les deux l’affichage LCD est défaillant!
Est ce un problème connu?
J’ai l’intention de les rapporter au magasin et de faire marcher la garantie.
le site ne fonctionne pas pour faire une commande au drive
problème de paiement refusé alors que plafond augmenter impossible de commander
Bonjour,
Je n’arrive pas à commander un article sur un autre brico depot pour me le faire livrer compte tenu que mon Brico depot habituel est en rupture.
Merci de m’indiquer comme je peux faire …
Cordialemen
Bonjour
impossible de me connecter sur le site un message Votre connexion n’est pas privée
NET::ERR_CERT_INVALID
impossible de me connecter sur le site un message forbiden 406 apparait
site non sécurité
Bonjour à tous,
Ce matin, impossible de régler un achat par internet: « paiement refusé ».
J’ai essayé avec une autre carte, même résultat.
Avez vous rencontré ce problème?
Merci
Oui, même problème ce matin. Ce site est m. . . ique. A croire que bricodépôt ne veulent pas vendre. Ou alors webmaster payé au lance pierre comme les employés de bricodépôt.
Bonsoir, Impossible de me connecter sur mon compte brico dépôt ! Ma tentative de connexion me précise que le mot de passe n’est pas valide et lorsque je fais « mot de passe oublié », je ne reçois rien sur ma boite mail. Merci pour votre réponse. Cdlt
bonjour je n’arrive plus à me connecter sur votre site.. (Votre connexion n’est pas privée) merci bonne soirée
Bonjour dès que j’ouvre le site impossible d’y accéder car tout est en blanc
Je ne peut pas accéder à votre site internet car Google me dit qu’il y a des risques que l’on peut voler mes donées privées. Merci de me dire ce qui se passe.
Bonjour impossible de créer un compte à la finalité ça bug en disant merci de préciser vous n’êtes pas un robot mais y a pas avant rien à cocher donc comment on fait !? Svp merci et même mot de passe perdu ne fonctionne pas
je ne peux plus aller sur le site brico depot ca me dit connexion n est pas privée
Impossible de se connecter
Bonjour,
impossible de se connecter :
« Votre connexion n’est pas privée »
J’ai modifié Google mais c’est toujours pareil..
Cordialement,
Idem ce soir, connexion non sécurisée :/
Bonjour, quand j’essaie d’ajouter un article au panier la page se réactualise en marquant session expirée.
Essais en me connectant, résultat identique,
Cordialement,
probleme lors du paiement par carte visa sur le site
paiement refuse
Beug panier
Bonsoir
Lorsque je valide la commande je n’arrive pas à passer à l’étape suivante concernant l’heure de prise de la marchandise
erreur 403 pour accéder au site
impossible d’utiliser l’application de config cuisine
erreur : different timestamp ?
j’ai vérifié l’heure sur le PC, pas de pb particulier.
Impossible de me connecter avec l’application ?
Impossible de se connecter à son espace client, depuis n’importe quel navigateur.
Le bouton ‘Se connecter’ est inaccessible: une icône siginifiant que quelque chose est en cours est affiché par dessus.
Bonjour
C est la première fois que je souhaite faire une commande par le WEB de Bricot Dépot et impossible de commander, j ai ,sélectionné 2 produits (peinture de façade) et lorsque je souhaite payer, la commande est dans un état un incohérent , à noter le un message d anomalie en rouge s efface aussitôt;
merci de m aider (à priori bug sur le site?)
impossible de faire un paiement en ligne
Pas de connexion TOUT LA FRANCE
site inaccessible (erreur 404)
C’est la première fois que j’ai ce problème
J’espère que la solution sera vite trouvée.
erreur404
erreur404
error 404
erreur 404 erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404erreur 404
impossible d’acceder au site brico dépot que ce passe t’il
impossible d’acceder au site brico dépot
Le site Brico Dépôt ne fonctionne pas
Impossible de créer un compte sur le site Brico dépôt. Indique que l’adresse n’est pas valide